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PROBLEMA CON EL DESESTIMIENTO
Buenas, solicité un préstamo a esta compañía financiera el 27 de noviembre de 2024 y unos minutos después me arrepentí y solicité el desestimiento del préstamo el 28 de noviembre y el 9 de diciembre de 2024, es decir, la cancelación de dicho préstamo. Ejercí mi derecho de solicitar el desestimiento en el plazo de los siguientes 14 días naturales desde que pido el préstamo , lo intenté de manera telefónica y vía email pero no obtuve ninguna respuesta por la parte prestamista, por lo que he tenido que realizar el pago de la primera cuota del préstamo. Por lo tanto solicito: la cancelación o desestimiento del préstamo ya que es lo que quiero desde que ejercí mi derecho hace unos días y estaba dentro del plazo de solicitud.
Paquete no entregado
Hola , realicé un pedido y según el reparto, a sido entregado, pero yo no he recibido nada . Ruego la aclaración al respecto o la devolución del importe Número de pedido 0002086138
NO ENTREGAN, NO DEVUELVEN PAGO
Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2024 adquirí en su página web https://www.kulturemeuble.com/fr/ el producto 2944 Estantería de pino Dalton Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA #FA003170 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con compra de sofa
El día 06/08/2024 se procede a la compra de un sofá de 2,750 euros en Galerías del Tresillo (Diagonal). La entrega se realiza la semana siguiente. A finales de agosto deja de funcionar la botonera del sofá. Se llama por teléfono y se indica que se procederá a la reclamación. No hacen nada. El 03/09/2024 se realiza reclamación por correo. Revisan el sofá el día 17/09/2024, y se indica que la botonera es defectuosa. Nos indican que en 15 días se procederá al cambio. Hemos llamado, hemos escrito por Whatsapp y por gmail, y nos dicen que los siguientes 15 días, y que está "superreclamada la botonera" y hasta la fecha no tenemos noticias de cuando se procederá al cambio. Les indicamos que nos dieran un sofá nuevo, nos dicen que no. El día lunes 10 de diciembre indicamos que nos dieran solución, nos "cortaron" la llamada. Mientras el sofá no es funcional desde el mes de Agosto.
Fraude comercial Brownie España
Estimados/as señores/as: El pasado día 27/11/2024 hice un pedido en su web on line, el cual incluía una oferta promocional. Anexo confirmación de pedido y factura Me pongo en contacto con ustedes porque teniendo la mayoría de artículos aún en stock (a precio sin oferta), me habéis cancelado y reembolsado el pedido alegando problemas de transporte. Adjunto documento donde puede verse el stock actual y precio actual (véase fecha del ordenador). SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío de los artículos en stock a precio de factura. No vale que me mandéis un código descuento del 20%, porque había artículos con un 40% de descuento, como las botas por ejemplo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Enviado a punto pack
Hola buenas tardes, nunca pensé que recurriría a métodos tan visibles por algo tan "tonto" como un pedido de una tienda. El día 2/12/2024 adquirí en su página web Mango Outlet dos productos únicamente, un jersey y una camiseta porque era lo necesitaba y buscaba. El producto llegó a un punto pack, cuando yo especifiqué que tenía que ser envío a domicilio ya que vivo en una aldea en la que hay que coger el coche y yo no dispongo de vehículo, tampoco hay transporte público. Me comuniqué con atención al cliente en dos ocasiones, una porque me había equivocado de dirección y otra porque me habían dejado el paquete en un punto pack y les quería explicar mi situación. Me dijeron que no podía desistir de mi pedido que en este caso iban a "intentar" una nueva entrega con Seur en 48 horas y me enviarían un correo pero no sucedió. Les contacté hoy nuevamente y atención al cliente no me contestaba solo dijo hola y me saltaba un mensaje automático.Por esto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PAQUETE NO ENTREGADO AUNQUE PONE RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha [……27/11/24.] adquirí en su página web SHEIN .] VARIOS PRODUCTOS CON CANTIDAD QUE ASCIENDE HASTA 163€. Han pasado 15 días y no lo he recibido. PERO PONE ENTREGADO CON DNI FALSO Y FIRMA FALSA. La empresa de Paack me informan que se ha perdido el paquete pero no se hacen responsable. SHEIN me responde que busque en alrededores porque la empresa de paqueteria dice que esta entregado (cuando no lo es). Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE RECIBO DE HABERSE ENTREGADO FALSAMENTE. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No usaré el servicio porque no es lo que queria
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a su tienda online el día 16 de AGOSTO de 2024 a las 15:53 por valor de 74,96 €, el cual fue pagado mediante transferencia bancaria, y el cual nunca fue recibido en mi domicilio. De acuerdo con su política de compras y envío, los envíos pueden oscilar entre 5 a 10 días laborales aprox., pero sin embargo, dicho plazo puede ampliarse hasta 60 días laborales. En este sentido, tras transcurrir todo este periodo (fecha máxima día 14 de OCTUBRE) sin recibir el producto, me comunicaban que podía solicitar el reembolso ese mismo día, y eso es lo que hice. Hoy, a fecha 12 de DICIEMBRE, ustedes siguen dándome largas contestándome en varios mails que están pasado nota al departamento correspondiente para que se ejecute mi devolución, sin éxito. SOLICITO que se me reembolse el importe del producto por valor de 74,96 € de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado
El día 10 de diciembre la empresa de reparto A tu hora express debería haber entregado mi paquete pero no ha sido el caso. En su página web cuando pongo el número de reparto pone incidencia y a la misma hora entregado con éxito pero eso no es cierto. No hicieron el reparto y yo no tengo mi paquete. Solicito urgentemente que me entreguen mi paquete ya que como dicen entregado la empresa donde lo compré tiene ese mensaje y yo no he recibido mi compra. Por favor necesito saber a quien contactar ya que les he mandado varios emails y no he recibido respuesta. Gracias
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