Últimas reclamaciones

Se suspende una cuenta de vendedor en ebay, confiscandome todos los fondos de los artículos vendidos y sin dar una explicación al respecto, retirándose todos los artículos que tengo a la venta, me cierra la cuenta no me puedo poner en contacto nada más que llamando a un teléfono 902 de tarificacion especial, llamo y que no saben decirme que es lo que pasa? He enviado artículos vendidos a compradores con todas las ganas de hacerlo bien y de hecho haciéndolo bien he pagado esos envíos gratuitos, han co radi todas las comisiones y el poco margen de beneficios que me queda me cancelan la cuenta y me retienen los fondos, MI DINERO ¡! ! De los artículos que yo he vendido se lo queda ebay , mi di ero cerrándose la cuenta sin darme una explicación al respecto

Solicito devolución de cobro indebido a Zanda homesMe han cobrado 204,00€ por unos costes financieros de 22 días (exactamente por firmar la hipoteca a los dos meses y 22 días de la primera entrega de llaves de las 31 vivendas)Zanda homes es la gestora, y la que ha cobrado por realizar las gestiones de la cooperativa hasta la licencia de primera ocupación según el contrato, la cual han obtenido después de cobrar los supuestos costes financieros, les he pedido la factura, pero se niegan.Tampoco definen de qué se componen los costes financieros.La penalización de costes financieros, les pague obligado, realizando una transferencia para poder formalizar la hipoteca, de lo contrario no los hubiese pagado ya que es un claro abuso por parte de zanda homes..

Hola,Me han estafado 40 € en mi factura telefónica del mes de Julio.Ha sido el número 11843, que ya he visto que han estafado y siguen estafando a mucha gente y han sido denunciados... pero ahí sigue, estafando.Me aparecen varias llamadas en mi factura telefónica de LOWI y en LOWI me han dicho que ellos no pueden hacer nada. ¿Hay alguna forma de denunciarles y que les cierren de una vez el chiringuito? ¿Y de que me devuelva el dinero? Gracias.

Buenas tardes:A la hora de viajar con mascotas pequeñas, Alsa obliga a meterlas en su bodega, junto con el equipaje.He viajado mucho por España con mi perrita pequeña tanto en autobús como en tren y en avión. En todos los casos, me dejan viajar con ella en mi propio asiento, en su transportín. Sin embargo Alsa obliga a que la mascota viaje en su transportín en la bodega de las maletas. Se imaginan a una persona viajando dentro de una caja, atada, a oscuras, SIN AIRE, y dando tumbos de un lugar a otro de la bodega debido a las curvas y a la velocidad del autobús (el transportín ni siquiera a sujeto dentro de la bodega, pero lo peor es laCARENCIA DE AIRE). Muchos perros han fallecido debido a estas normas inhumanas. Cada fin de semana viajo en autobús a la Sierra de Madrid en la línea 691 de los autobuses de Larrea. Mi mascota siempre sube arriba conmigo. Las indicaciones que me dan es que coloque el transportín entre mis piernas. Además, los conductores son muy amables y atentos con los animales siempre. Al no haber estación de tren ni aeropuerto en muchas localidades, me veo obligada a echar mano del autobús. En todas las Comunidades Autónomas en las que he viajado con ella me han permitido, como he indicado antes, que viaje conmigo y no en la bodega, donde le espera una muerte segura o el pasar una experiencia horrible en semejante espacio oscuro, carente de aire y desplazándose de un lugar a otro de la bodega, chocando con las paredes y/o las maletas. Cómo puede haber una compañía de transportes que someta a los animales a semejantes condiciones de viaje, a una muerte segura o a que llegue en muy malas condiciones a su destino? Me parece de trogloditas el obligar a esto cuando la normativa española permite el viajar con mascotas pequeñas arriba, en los asientos del autobús. En una ocasión compré 2 billetes/asientos en la ruta Calatayud Madrid: uno para mi y el otro vacío para no molestar con mi mascota. El conductor se negó a admitirme en el autobús, a pesar de haber comprado un asunto de más. Reclamé la devolución del importe pagado por los 2 asientos y, a día de hoy, tras 5 años, Alsa no me lo ha devuelto. Tras esa negativa, me fui a la estación del AVE de Calatayud donde fueron muy amables y, por supuesto, me permitieron viajar con mi mascota conmigo, en mi mismo asiento. Nada que ver el trato de RENFE, IBERIA, Autobuses Larrea, los de Aragón, Castilla-Leónida, Cataluña, etc., en el caso de transporte de animales, que van en su transportín reglamentario y atados dentro de éste, es decir, con TOTAL SEGURIDAD PARA TODOS.No más maltrato animal. Dignidad para los animales, igual que en los trenes, aviones y la inmensa mayoría de COMPAÑÍAS DE AUTOBUSES. Lamentable la actitud de Alsa obviando la legislación. Las respuestas que me han dado los trabajadores de Alsa ante esta situación es muy variada, lo que evidencia una falta de coherencia, de cumplimiento de la legislación española y de asegurar una correcta atención al cliente abismal: desde quien afirma que sí se puede viajar arriba con mascotas pero que depende del consentimiento del conductor (alucinante cuando la legislación lo permite), a quien afirma que sí o sí tienen que viajar en la bodega o quien dice que no se permite viajar con animales en esta compañía... Qué vergüenza no prestar atención a un tema tan humano, tan cívico y tan importante como este y que cada trabajador de esta compañía te diga algo totalmente distinto!Señores, somos España, un país supuestamente desarrollado y cívico donde se trata bien y correctamente a los animales. Los dueños nos preocupamos de darles la mejor atención, los llevamos regularmente al veterinario, los vacúnanos y desparasítanos, los atendemos cada día con mucho amor, cariño y respeto, puesto que son parte de nuestra familia. Es totalmente comprensible que viajen en un transportín reglamentario pero que que lo hagan en unas condiciones que amenacen seriamente su vida. Ustedes viajarían en condiciones así o permitirían que miembros de su familia pasen por este tipo de maltrato? Seguro que no. Pues no más maltrato animal, porque el obligar a los animales a viajar en semejantes condiciones lo es!

Hola, realice un pedido de unos cascos jabra el dia 5/08/2021 el cual se me entrego el 8/08/2021 sobre las 14:00 del medidodia mas o menos. Nada mas darme el paquete el transportista, entre en casa y procedi abrir el paquete, la tipica caja marron que viene para transportar el producto. Dentro me encontre la caja de los cascos jabra con el adeshivo quitado y pegado por dentro, entoces ya me temi lo peor. Pues al abrir la caja del producto no estaban los auriculares ni el estuche de carga de los auriculares. Solo estaban las almohadillas y el cable de carga. En ese mismo momento sali fuera corriendo a ver si veia al repartidor pero ya no estaba. Igualmente no creo que el repartidor tenga algo que ver porque como digo la caja marron estaba perfectamente sellada y era la caja del producto la que estaba manipulada imagino que ya vendria asi desde amazon. La cuestion llamo a amazon y me dicen que tienen que investigar el caso y que de 48 a 72 horas me llamaran para comunicarme el resultado. Despues de 3 dias sin recibir llamada vuelvo a llamar a amazon dia 11/08/2021 sobre las 11 de la mañana y me dicen que ha habido algun tipo de problema y se volvera a gestionar de nuevo el reporte. Despues de 2 horas aprox me envian un mensaje sin dignarse a llamarme y me dicen que como consta que el producto ha sido entregado y la empresa de transportes dice lo mismo, que tengo que ir a la policia mas cercana a abrir un reporte indicando que no he recibido el pedido y luego enviarselo a ellos para que puedan proceder a un rembolso. Pero claro como voy a ir a la policia a decir que no me ha llegado el pedido cuando si me ha llegado pero me ha llegado vacio? Lo que no entiendo es que parte no han entendido de las 7 veces que he llamado que el pedido si lo he recibido y el problema es que no estan los cascos jabra ni el estuche de carga. Es mas he vuelto a contactar con Amazon y les he vuelto a explicar todo y me siguen diciendo que tengo que esperar 48 a 72 horas mas, Que han vuelto a tramitar el reporte correctamente. Al final no tengo ni los cascos ni mi dinero y me estan aqui haciendo perder el tiempo. Yo no quiero el dinero quiero que me den los cascos que he comprado y no he recibido ni mas ni menos. Si tengo que ir a la policia ire pero que me envien un mensaje con las cosas claras que han pasado y no con invenciones que yo no he dicho en ningun momento. Espero que me podais ayudar con esto gracias y un saludo.

Buenos días,Contraté a Loisan Reparaciones Madrid (a través de su sede en Barcelona, de la cual no tengo ninguna queja sobre la atencion recibida) para la instalacion de una puerta acorazada modelo Thor 20.Con las características:- Medida estandar- Exterior sapelli- Interior Blanco 4 ranuras- Pomo- Roseta (aunque en el presupuesto pusieron manivela, desconozco el motivo)- Mirilla- Bombin Kaba expert plus lam- Placa al manganeso- Escudo 4C(+ instalacion de obra con garras...)Expongo:31 Marzo 2021: Me presentan el presupuesto final y realizo un pago de 1060€ del total de 2116,41€.- Me informan que el tiempo de espera de instalacion se puede demorar hasta 2 meses.28 Junio 2021: Se presentan los instaladores (vienen desde Madrid) con una hora de retraso.- Al subir la puerta, causan algunos desperfectos poco apreciables en las barandillas de los rellanos, no le doy mayor importancia.- Le pregunto a los instaladores si la puerta lleva el Escudo Premium 4C acordado, y la placa al manganeso. La respuesta es afirmativa.INCIDENCIAS (despues de la instalacion):- Existen muchos huecos no macizados en la pared donde se sujeta el marco, cosa que no se corresponde a una instalacion de seguridad como la llaman Video demostrativo- El escudo instalado es el Standard, en vez del escudo Premium 4C- La placa de manganeso no se llega a poder observar, parece como si no estuviese instalada. A falta de demostrar.- Se ha instalado una Maneta interior en vez de la Roseta que se pidió- Mirilla no instalada (cita acordada para instalación el 5 Agosto)- Pomo no instalado (cita acordada para instalación el 5 Agosto)- Timbre no instalado, se debería haber instalado después de la apertura del muro, ya que se podria haber hecho el agujero para colocar los cables sin problemas.Despues de reconstruir el muro, los instaladores me indican que no pueden hacerlo porque no tienen una broca tan larga como para traspasar el muro, y me quedo sin timbre.- Bombin Kaba con fallas de bloqueo durante la apertura por doble embrague “Video demostrativo”- Desperfectos de rallas en el vinilo del marco de acero durante el enyesado “Video demostrativo”- Demasiado espacio entre puerta y suelo, a consecuencia el cepillo cortavientos (en su posición de máxima apertura) no acaba de hacer su función, ya que no llega a contactar bien contra el suelo. “Video demostrativo”- Descubro tambien que han dejado en la puerta de la calle, en la acera, los perfiles de acero de la puerta antigua. Y despues de las quejas de los vecinos, tuve que subirlo todo a casa.- Bajo mi punto de vista los instaladores realizan los huecos para alojar las garras del marco de acero demasiado grandes. Siendo el doble o el triple de grandes que las garras. Mi opinion es que esto fue totalmente innecesario, pues luego tambien ha repercutido en que la pared no ha quedado bien macizada. (foto demostrativa)-------------------------------------------Todas estas incidencias se declaran y se han adjuntado al expediente.28 Junio 2021: el mismo dia de la instalacion se declaran algunas de las incidencias. Me comentan que los instaladores volveran luego o durante la semana a recoger los perfiles de la puerta antigua que tuve que volver a subir a mi domicilio.Esto nunca ocurrió, y sigo con los perfiles de acero tirados dentro de mi casa.Loisan Revilla de Barcelona (quien me captó como cliente) tomó nota de todas las incidencias y las pasó a central de Madrid.También se hizo cargo del cambio del Bombin que daba fallas.29 Junio 2021: Recibo una llamada de Daniel de Loisan Madrid para hablar de las incidencias. Me comunica que finalmente me cambiarán la hoja entera de la puerta, y me pondrán una hoja nueva pero con el escudo y roseta correspondientes.Pero me indica que van a tardar al menos 2 meses mas.**Por consiguiente le pregunto acerca del pomo, el timbre, y la mirilla que no me han puesto. Pues creo que es fundamental tener estos 3 elementos. Ya que sin pomo, no puedo cerrar bien la puerta. Sin timbre no pueden picarme a la puerta. Y sin mirilla, no puedo ver quien pica a mi puerta**Daniel me indica que pasa una nota a los instaladores para que vuelvan esa misma semana a acabar de ponerme el pomo y la mirilla.Viernes 2 Julio, final de la semana, y nadie se pone en contacto conmigo para instalarme el pomo y la mirilla. Pregunto a Daniel por whatsapp, me lee el mensaje, y me ignora completamente.Decido entonces llamar a Loisan Revilla Barcelona. Neus me atiende genial como siempre, y pasa nota a Loisan Madrid.15 Julio 2021: Se ponen en contacto conmigo Loisan Barcelona y Loisan Madrid, para organizar el arreglo en el proximo viaje de los instaladores y les relleno un formulario con todas las incidencias detalladas anteriormente en este escrito.Loisan Madrid agenda conmigo para el dia Jueves 5 de Agosto, a las 8h de la mañana, la visita de los instaladores para acabar de instalar el pomo y la mirilla.5 Agosto:**Esto no ocurre y a las 8:30h de la mañana escribo un Whatsapp a Loisan Madrid para preguntarles si van a tardar en venir los tecnicos.Entiendo que como no abren hasta las 10 de la mañana, nadie me iba a contestar antes.Despues de las 10 de la mañana les veo en linea pero el mensaje ni se marca como leido ni me contestan, aun estoy esperando.*Llamo a Loisan Barcelona y me comentan que no hay ninguna cita agendada para mi, y que los instaladores ya se han marchado a Madrid*Ahora me encuentro con la instalacion a medias, sin pomo, sin mirilla, sin timbre, esperando una respuesta. Pues Loisan Madrid no me coge el telefono.Realmente me he cansado de esta situacion y estoy muy arrepentido de haberles contratado.Quiero olvidarme de este tema y no deseo ni que vuelvan ni que hagan nada más aquí.Por lo que mi Solicitud es ZANJARLO todo aqui y ahora. Lo que he pagado, por la instalacion que ya han hecho. No reclamo daños y perjuicios, pero no pienso pagar un euro mas por este desastre.Gracias.

Hola. Desde el día 4 me encuentro en Italia, y sin servicio de telefonía en el número 652823923 contratado en Avatel telecom, he llamado cada día al servicio técnico y no son capaces de arreglarme el problema y me dicen que están en contacto con su proveedor de telefonía móvil, hoy es 11 de agosto y sigo sin teléfono. Me he tenido que comprar un número de teléfono italiano porque no tengo servicio ni de telefonía ni internet, espero que me paguen el contrato italiano. Espero que a vosotros os hagan más caso. Muchas gracias Antonio Alcaide

Hola volamos con Canaryfly el 15 de julio con el vuelo PM374 de Tenerife a Fuerteventura. Nos obligaron a facturar la maleta de cabina y al llegar estaban todas las maletas menos las de 7 personas. No sabían de ellas y finalmente nos dijeron que se habían quedado en el aeropuerto de Tenerife. Cuando llegamos a Fuerteventura serian las 5, así que mientras buscaban nuestras maletas se hicieron las 6, luego dar nuestra información sobre cómo era la maleta y demás pues 6.30-7. Casi toda la tarde perdida. Lo peor es que no tenían vuelo siguiente al nuestro, lo que significó que nos las traerían al día siguiente. Enviaban las maletas de Tenerife a Canarias y luego a a Fuerteventura. Vamos que pensábamos que esas no llegarían ya nunca. Tarde perdidísima en el aeropuerto, sin nada de ropa para poder disfrutar del día. Supuestamente nos las llevarían al hotel a cada uno, pero si hacíamos eso, a saber cuándo tendríamos las maletas y seguiríamos sin poder irnos a ningun lado porque no teníamos ropa. Así que decidimos ir a por las maletas a las 8 de la mañana al aeropuerto. A la llegada de las maletas, mi maleta abollada en un esquina totalmente.Así que espero que nos compensen por la maleta ( o poder comprarme una y que me la reembolsen), y toda la tarde perdida y la pérdida de maletas de nuestros dos billetes (que fueron 47.99eu los dos) .A dia 11 de agosto todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo ni respondiéndome al email que envié a atención al cliente ni llamándome la móvil.

Hola, tenia pendiente la entrega de un paquete con SEUR. A pesar de encontrarme todo el día en el domicilio puesto que trabajo en casa me ha llegado el aviso de destinatario ausente en el domicilio. Me ocurre constantemente con SEUR en el primer intento de entrega NO ACUDEN al domicilio e indican que estaba ausente sin haber intentado la entrega.He llamado al servicio de atención al usuario de SEUR y me han colgado el teléfono, he intentado poner una reclamación en la web y continuamente aparece un mensaje indicando no se ha podido realizar la reclamación inténtelo en otro momento. Es una vergüenza que justifiquen los retrasos en los envíos indicando que el destinatario estaba ausente del domicilio sin acudir.

El día 20 Julio realizamos un vuelo Menorca - Santiago de Compostela (FR 9116) con nuestro hijo de 3 años. Situados en los asientos 2D, 2E y 2F. En determinado momento durante el vuelo el capitán sale de la cabina, permanece durante unos 10 minutos charlando y bromeando con las azafatas en la parte delantera del avión y a continuación se mete en el baño más cercano a la cabina. Al salir del baño vuelve a quedarse charlando con la puerta de la cabina abierta, es justo en ese momento cuándo nuestro pequeño pide ir al baño. Pregunto a una de las azafatas si me puedo levantar para acompañar a mi hijo al baño. Su respuesta es que no, que la puerta de la cabina está abierta, que nadie se puede levantar. Pasan unos minutos durante los cuales el capitán sigue de charla, la azafata NO lo avisa en ningún momento de que hay un niño que quiere ir al baño y mi hijo vuelve a insistir en que NECESITA ir ya al baño. Insisto a la azafata la necesidad de levantarme YA para llevar al pequeño al baño que no puede esperar más, vuelve a darme una respuesta negativa dado que la puerta de la cabina continua abierta (el capitán sigue charlando ajeno a la necesidad de mi hijo de ir al baño). Le indico que mi hijo no puede esperar y que por favor cierren ya la puerta de la cabina. Su respuesta con tono irónico y alzando la voz ¡¡¿¿ Perdoooooona ??!! . Finalmente, y siguiendo totalmente ajeno a lo que está pasando, el capitán vuelve a entrar en cabina y puedo llevar a mi hijo al baño. Cuándo salimos la misma azafata está por el pasillo bloqueando nuestro paso hacia nuestro asiento. Tras unos segundos en los que todos estamos de pie en el pasillo del avión se aparta y nos deja pasar (actitud muy poco profesional por su parte y un tanto provocadora). Cuándo conseguimos ya estar sentados en nuestros respectivos asientos se acerca la azafata y le indicamos que le vamos a poner una reclamación por lo sucedido, a lo que ella aún tiene más que decir continuando con actitud provocadora y chulesca. Más aún, se dirige a nosotros con la mascarilla por debajo de la nariz, algo que le indicamos y a lo que ella parece no darle la menor importancia. Entendemos que cuándo la cabina está abierta todo el mundo tiene que permanecer en su asiento, pero lo que le estábamos solicitando era que por favor cerrasen la cabina para poder llevar a un niño de 3 años que lo está solicitando encarecidamente al baño!!. La azafata en ningún momento dio aviso de tal necesidad ni a su superior ni al capitán. Y en lugar de disculparse por lo sucedido aún tenía más que decir. Indignante!La azafata era la que iba en la parte de atrás cuándo despegó el avión (vuelo FR9116 día 20/07/21). Solicitamos su identificación a la azafata responsable pero no nos la facilitó.Solicitamos se sancione a dicha azafata para que nadie tenga que volver a pasar por una situación tan desagradable con menores implicados.