Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 13/05/2023 adquirí en su?establecimiento?sito en Alfafar el producto Chaise longue Aram gris oscuro, siendo entregado unas semanas después.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que al poco tiempo de la entrega ya presentaba un deterioro visible en la tapicería y el módulo central no se extraía bien.Puestos en contacto en numerosas ocasiones con el vendedor, la primera vez fue el 13 de julio, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice el pedido con número 402-7179599-2207531, una plancha. Me llego sin caja de Amazon y sin estar precintada la caja de la plancha, por lo que podía tratarse de una plancha reparada y no una nueva, no lo sé, lo he puesto en la valoración del producto porque es importante de cara a otros compradores y me dicen que no me publican la valoración, ni tampoco me dan una explicación de porque la mía llegó sin caja de Amazon y sin precinto en la caja de la plancha.

Hola, realicé un pedido que tuve que devolver para hacer un cambio de talla. Para ello, me puse en contacto con la empresa, ya que para hacer las devoluciones en WannAccess, hay que solicitarlo vía email. Me dieron el número de devolución y la dirección a la que tenía que enviarlo. Así lo hice, pagando de mi bolsillo el envío de la devolución y respetando el periodo de devoluciones que exigen en su web.El paquete llego a su destino el 18 de octubre, vi en el seguimiento de la empresa de mensajería que la entrega no se pudo hacer porque el destinatario estaba ausente, notificaron a WannAccess de que el paquete quedaría retenido en las oficinas y deberían recogerlo antes de que finalizara el plazo, después el paquete sería devuelto a origen.Avisé vía email a WannAccess de lo sucedido, para asegurarme de que lo recogían y no hubiera ningún problema, me aseguraron que pedirían a la empresa de mensajería que se lo volvieran a llevar a la dirección señalada para la entrega.Pasaban los días y el seguimiento seguía señalando que el paquete seguía retenido en las oficinas, por lo que volví a escribir a WannAccess. Me pidieron que solicitara yo una nueva fecha de entrega.Días después, volví a mandarles otro email, pidiendo información sobre el paquete, no sabía si habían ido a recogerlo, no recibí respuesta.Finalmente, el plazo de recogida venció y el paquete está siendo devuelto a mi dirección.He hecho una compra de un objeto que no es barato, además he pagado los costes de envío y después he pagado también los costes del envío para la devolución, y después de muchos emails, el resultado es que no tengo el objeto en la talla que necesito y además he perdido mucho dinero y mucho tiempo haciendo una gestión, para que además no contesten a mis emails.Exijo una respuesta y una solución por parte de esta empresa, o al menos la devolución del dinero de la compra y el envío.He enviado un email solicitando esto a la empresa, pero dado que no han contestado a mi anterior email y previamente no se han movilizado para resolver el problema, no creo que vaya a servir de nada.

Hola me he dado de baja en Orange, el motivo fue el alto costo de las tarifas, Hoy he solicitado el precio de mi última factura y me están cobrando dos veces la permanencia, 76€ X 2 es decir 152€, al preguntar el motivo me dicen que es la permanencia del fijo y del móvil, tenía contratado un pack que incluía todos los servicios con lo cual es inaceptable que pretendan cobrarme dos veces la permanencia ,que a parte también está fuera de lugar puesto que se refiere a la adquisición de un dispositivo que hace tiempo amortice anticipadamente, solicito el ajuste inmediato de la facturación para proceder al pago de la factura

hola,me han revisado un fallo en mi vehiculo y estando en garantia,se niegan a repararlo y a darme un informe del fallo

Hola, desde Marzo llevo con un problema que afecta al Start - Stop (y a alguna cosa más) de mi Dacia Sandero Stepway de 2019 y que tiene una extensión de garantía de 5 años. Lo llevé al taller del concesionario, y después de revisarlo, me dicen que tiene el alternador defectuoso y que habría que cambiarlo, pero lo tienen que pedir, todo ésto cubierto por la extensión de garantía. Resulta que pasan 3 meses, y después de llamar varias veces a lo largo de este tiempo para saber como va el asunto, me dicen siempre que no existe la pieza en España, que no hay plazo de entrega, qué hay crisis de componentes electrónicos, etc. Decido abrir una reclamación a Dacia España en Junio, y resulta que aun a día de hoy me dicen lo mismo, que no hay plazo de entrega, que si la crisis de componentes electrónicos, etc. Que puedo hacer? Están obligados a repararme el coche si la pieza llega más tarde de Julio del año que viene?, ya que en ésa fecha termina la garantía...

Hola, me pongo en contacto con ustedes tras haberme puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y no haber hallado una solución satisfactoria. Sucede que me di de alta en los servicios de DAZN, cuya suscripción eran 12,99 al mes. Por su parte Apple carga 18,99 desde el mes de marzo en concepto de estos servicios, pese a que la tarifa no coincida con la del proveedor. He podido solicitar los dos reembolsos más recientes pero esto lleva sucediendo desde el pasado mes de marzo. He estado pagando conjuntamente 12,99 mediante la plataforma de DAZN y 18,99 a través de Apple Pay. Por lo que he estado pagando mucho más de lo necesario por un solo servicio. Solicito el reembolso o la mediación ya que son los intermediarios de pagos para que me reembolsen el importe íntegro pagado de más. Que son los 18,99 durante estos 8 meses. He podido solicitar el de este mes actual, y el del anterior que aún están pendientes de aprobación. Siento que al final entre una empresa y otra solo quieren omitir la culpa y pasarse el problema de unos a otros. Pero la realidad es que a mí no me solucionan el problema. Por mi parte ya he dado de baja el servicio, y me pensaré mucho si volver a usar el intermediario de pago.

Hola, me puse en contacto con el servicio de atención en dos ocasiones para comentar mi problema. Resulta que yo me di de alta en la plataforma y como medio de pago seleccioné el pago mediante el intermediario Apple Pay. Esto fue en el mes de marzo. Al analizar los cargos en cuenta, me doy cuenta de que se han estado enviando 12,99 desde mi tarjeta hacia la empresa directamente y 18,99 desde Apple Pay. Por lo que para un servicio que cuesta 12,99 he estado pagando 31,98 desde el mes de marzo. Desde la compañía no se responsabilizan de esto. Pero la realidad es que les llegan dos cargos desde una misma tarjeta por un servicio que no estoy disfrutando pues estoy pagando casi el doble. Planteó la devolución de esos cargos puesto que puedo demostrar con facturas el mismo cargo dos veces mensualmente.

Estimados/as señores/as,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el Centro Médico Virgen de la Caridad de Murcia con respecto a un tratamiento de ortodoncia que inicié en sus instalaciones en Diciembre de 2021.Como paciente, comencé un tratamiento de ortodoncia en el Centro Médico Virgen de la Caridad bajo el cuadro médico de Caser, con el cual mantenía una relación como cliente hasta hace poco. En el momento de iniciar el tratamiento, se me proporcionó un presupuesto cerrado para un período de 30 meses.Durante el transcurso del tratamiento, se han suscitado una serie de situaciones que considero pertinentes mencionar:Duración y efectividad del tratamiento: Inicié el tratamiento en Diciembre de 2021, siguiendo las radiografías y pruebas necesarias debido a mi condición de periodontitis. Sin embargo, pasó un año completo llevando solo la parte superior del aparato, y hasta Diciembre de 2022, no se colocó la parte inferior. A pesar de este extenso período, no se ha producido ningún cambio significativo en la alineación de mis dientes inferiores.Falta de resultados y problemas técnicos: No hubo avances significativos en la alineación dental durante todo el tratamiento. Además, no se me proporcionaron los topes necesarios para evitar problemas, lo que resultó en la soltura de un mismo bracket hasta en dos ocasiones, incurriendo en gastos adicionales por mi parte.Falta de transparencia y extensión injustificada del tratamiento: En repetidas ocasiones, al solicitar información sobre la duración restante del tratamiento, no se me brindaron respuestas claras. Esta falta de transparencia me lleva a pensar que se intentó prolongar el tratamiento innecesariamente con la intención de obtener mayores beneficios económicos.Información incompleta sobre los pagos del tratamiento: No se me informó adecuadamente sobre el hecho de que, una vez finalizados los 30 meses de tratamiento, no debería continuar abonando cuotas siguientes. Información la cuál recibí más tarde a través de otros especialistas.La situación mencionada anteriormente me llevó a buscar asesoramiento de otros profesionales dentales, los cuales confirmaron la falta de progreso en el tratamiento y la necesidad de comenzar de nuevo desde cero, retirando la ortodoncia existente y abordando un nuevo presupuesto.En resumen, considero que el Centro Médico Virgen de la Caridad ha actuado de manera negligente al no proporcionar un tratamiento efectivo, mantener una falta de transparencia sobre los costos y la duración del tratamiento, y no brindar la información adecuada sobre los procedimientos y su duración.Esta situación ha generado molestias, perjuicios y ha puesto en riesgo mi salud dental, especialmente considerando mi condición preexistente de periodontitis, siendo éstos totalmente conscientes.Por lo tanto, solicito la devolución de las cuotas abonadas desde el inicio de ortodoncia de la parte inferior en Diciembre del 2022 en sus consultas presenciales, por los inconvenientes y el riesgo para mi salud dental, así como por su falta de transparencia y no información.Puedo presentar la documentación referente a un nuevo presupuesto de otro especialista.Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta en un plazo razonable.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2023 me entregaron el pedido que adquirí en su?página web el producto Mesa de comedor de jardín cuadrada Rockwell. Adjunto los siguientes documentos:?factura y vídeos/fotografías de la incidencia. El producto ha resultado?defectuoso?el mismo día que hicieron la entrega durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/08/23. La mesa está coja. El montaje se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto o el reembolso, en el?plazo más breve posible, ya que a día de hoy después de varias reclamaciones (001019826422727) no me han dado respuesta alguna sobre el caso. Sin otro particular, atentamente.