Albión Motor

Es􀆟mados sres., compré en su concesionario, en agosto de 2.024 el vehículo MG4 matrícula 5978 MTP. Cuando pasé la revisión del primer año, me fijé que en su concesionario había coches del mismo modelo que el mío, incluso con matriculaciones anteriores, que tenían el limpia lunetas trasero. He mirado las caracterís􀆟cas de este vehículo y modelo en la información que daban sobre las caracterís􀆟cas del mismo, y también viene de serie el limpia lunetas trasero. Pero mi coche no lo 􀆟ene. Por lo que les solicito una explicación sobre este fallo, y en caso de haber sido un error suyo, la compensación que me corresponde.

Estimados/as señores/as: El 06 Junio 2023 adquirí en el establecimiento sito en Calle Ciruela 14 Majadahonda - Madrid, el vehículo MG4 64 Kwh Comfort-White Adjunto los siguientes documentos(factura y reclamación a la empresa ALBION MOTOR) El vehículo ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el módulo del teléfono no funciona desde el inicio. me dicen varias cosas 1º que tienen que poner un modulo y luego que como es de origen chino no procede. Necesito una solución pronta, ya que es parte de mi equipo de trabajo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El vehículo lleva en taller desde el 24/05 y ha día de hoy no está reparado ni tienen fecha de reparación

hola,me han revisado un fallo en mi vehiculo y estando en garantia,se niegan a repararlo y a darme un informe del fallo

Buenos días, el 22 de julio me entregarón un coche MG MARVEL NUEVO en ALBION MOTOR LEGANES, Al llegar a casa desde el concesionario y parar el coche, no pudimos volver a arrancarlo, como ya eran la 9pm, contactamos con servicio asistencia y vinieron a arrancarlo pues la batería de 12v se había descargado. Tambien observamos que la pantalla del salpicadero estaba caida y no veíamos toda la información como km y carga.Iniciamos un viaje al día siguiente y en el primer punto de carga, a 200km, la batería de 12v seguía dando fallo, procedimos a llamar al vendedor que le quitó importancia al problema indicándonos que podíamos seguir el viaje. La otra opción era volvernos a casa y cancelar nuestras vacaciones pagadas.Al cuarto día, el coche daba fallos que permitían circular( sin navegador, sin cámaras de marcha atrás,....) peró al ir a recargarlo, no reconocía la carga y no cargaba. Despues de probar en 5 puntos diferentes, llamamos al vendedor y le advertimos del problema y que ibamos a resetear el ordenador para intentar reestablecer las funciones, éste aceptó y pudimos cargar de nuevo el coche. Aunque la respuesta real que obtuvimos fue que todo era bajo nuestra responsabilidad y que si no podíamos cargar pues llamaramos a una grua y que trajera el coche de vuelta a Madrid, si perdíamos las vacaciones no era responsabilidad del concesionario que nos vendió un coche NUEVO. Nuestro seguro privado se ofrecía, sin embargo, a mandar el vehículo a Madrid y facilitarnos los medios necesarios para continuar con nuestro viaje. El día 1 de agosto llevé el coche al taller oficial, rápidamente cambiaron la batería 12v (¿salió rota de fábrica o era vieja?) y para los demás problemas nos pidieron que esperaramos a que se incorporara de las vacaciones el único técnico que entiende la marca y modelo. A fecha de hoy, el coche sigue fallando, el navegador se desconfigura constantemente,la cámaras se encienden cuando quieren, el cierre centralizado va o no va,etc.Las horas perdidas, excursiones canceladas, los sofocos y discusiones provocadas por el coche NUEVO durande nuestras vacaciones no han sido lo peor, sino el saber o pensar que nos han dado gato por liebre. Hemos pedido hablar con un superior y nos dan largas y solo dá la cara el vendedor que se deshace en disculpas y buenas palabras.Reclamo la responsabilidad de todos los perjuicios ocasionados por la venta de un coche NUEVO con fallos desde el día cero y la pronta y total reparación del mismo.