Últimas reclamaciones

Pedí dos pizzas para recoger en Telepizza Chipiona el 3 de junio de 2026. Al llegar a casa comprobé que una de las pizzas no tenía absolutamente nada que ver con la que había pedido y pagado. Intenté resolver la incidencia inmediatamente llamando a la tienda en numerosas ocasiones, pero nadie atendió el teléfono. Ante esta situación tuve que contactar con el servicio de atención al cliente de Telepizza, que me pidió fotografías y justificante de compra. Tras revisar las pruebas, me informaron de que tampoco conseguían contactar con la tienda pese a haber realizado varios intentos. Días después, el servicio de atención al cliente me ofreció una pizza gratuita como compensación. Sin embargo, después de la experiencia sufrida, no estaba interesado en recibir más productos de ese establecimiento y solicité el reembolso del importe correspondiente a la pizza incorrectamente entregada. Se me indicó que para ello debía acudir personalmente a la tienda, ya que el servicio de atención al cliente no tenía capacidad para tramitar devoluciones económicas. Cuando finalmente acudí al establecimiento, me encontré con una actitud poco profesional y se me llegó a reconocer que no estaban atendiendo las llamadas telefónicas debido al volumen de trabajo. Además, me aseguraron que la responsable del establecimiento me llamaría para resolver la incidencia. Tomaron mis datos y mi número de teléfono, pero esa llamada nunca llegó a producirse. Lo más grave no fue el error inicial en el pedido, que puede ocurrir en cualquier negocio. Lo realmente preocupante fue la forma en que se gestionó posteriormente la reclamación: llamadas ignoradas, imposibilidad de contactar con la tienda, falta de seguimiento, promesas incumplidas y ausencia total de una solución real pese a haber aportado todas las pruebas solicitadas. Tras intentar resolver el problema por todas las vías posibles y dar a la empresa oportunidades más que suficientes para corregir la situación, me he visto obligado a presentar una reclamación formal ante los organismos de Consumo competentes. Mi experiencia con Telepizza Chipiona ha sido extremadamente decepcionante y, después de todo lo ocurrido, he perdido completamente la confianza en este establecimiento.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Mayo compré en su web on line el artículo 6717, el cual incluía un albornoz y un tarjetero de hombre, con un importe total de 54 Euros. Devolví ambos artículos y la empresa de transporte me confirmó que llegaron a sus instalaciones a día 11 de mayo. Desde entonces me he puesto en contacto con ustedes telefónicamente y a través del correo electrónico porque no se me ha reembolsado el importe de dicho pedido. A pasado más de un mes y sigue sin solventarse esta situación. Les he facilitado mi número de teléfono para que me lo devuelvan por bizum o por cualquier otra vía que estimen oportuno, pero siguen sin dar respuesta, ya ni cogen el teléfono de atención al cliente. Adjunto Pago realizado: Tipo de movimiento: COMPRA BIZUM DON ALGODON 2026-05-02 PEDIDO 9820aNCatHjw Fecha valor: 02 May 2026 Artículos devueltos: Tarjetero Hombre Marco Protección RFID - Marrón Marrón / Talla única Albornoz Zero Twist - Algodón 420 g/m² M / Niebla SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del importe de los artículos adquiridos y devueltos (54 euros). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias-

Buenas compré una tv Samsung 75 pulgadas al recibirla en casa por parte del transporte de Carrefurt me ponen la tv en el pasillo y enciende la tv solo unos segundos sin configurar ni nada le vuelven a poner los colchos en la parte de arriba del tv apretándolos con fuerza los operarios del transporte de Carrefurt cuando se van saco la tv del cartón levantando la caja sin ningún esfuerzo y la pongo en la mesa para configúrala mi sorpresa es que no se puede pues le salen unas rayas que impiden escanear para dicha configuración a continuación me pongo en contacto con Carrefur en tienda de Pulianas granada y me dicen que la abre dañado yo le pongo reclamación oportuna para que tengan constancia y me dicen que vuelva al otro día para ver solución voy y me dicen que el de información que espere 10 minutos que el responsable está desayunando después de pasar media hora no se presenta el responsable del centro comercial un tal Jorge le vuelvo a poner otra reclamación y veo que es responsable está dentro del súper le comento lo que sucede con la tv y mi sorpresa es que me dice el señor que no pueden hacer nada que lo único queme puede devolver 19 e del transporte que la tv es imposible que me la cambien por otra en buen estado solicito a Carrefurt de Pulianas en granada que me cambien dicha tv por una que esté bien

Yo vendí un artículo a Matildj,ella lo recogió el paquete hace más de 3 semanas y la venta está completada. Vinted no me transfiere el dinero de la venta ( 24 euros)Me niega devolverme mi dinero.Estoy sin dinero y sin artículo. Es un ROBO a toda regla.Encima me bloquearon la cuenta.Pero no tiene nada que ver la cuenta bloqueada con el robo de mi dinero,es un Delito. Y van a explicar ante un juez con que derecho se apropian de mi Dinero. Tengo las pruebas y la información del seguimiento.

Hola, realize una compra de una TV Samsung de 75 pulgadas, pagué el transporte y no me indicaron que iba incluido la instalación, cuando me la llevaron repartidores la enchufaron en pasillo sin que se encendiera del todo le tiraron foto le pusieron otra vez la caja y se fueron , no me dijeron que tenían que ponerle la pata y configurarla . Al ponerla yo cuando la encendí salían rayas en pantalla y no se podía excanear, llamo a Carrefour y me dicen que eso se habrá roto pantalla al sacarla yo se la caja, voy por la tarde a poner Reclamación y no se hacen cargo me dicen que me llaman al Siguiente día por tlf y no lo Hacen , voy yo y me dicen en informacion que me espere 10 minutos que está desayunando el responsable y me espero media hora y no aparece lo busco y me Dice que es imposible que Están esperando Haber que le Dice la empresa de transportes que lo que pueden hacer es darme los 18€ del transporte pero con TV nada.

El día 30 de diciembre de 2025 realicé una compra en la tienda Stradivarius del centro comercial La Vital de Gandia. Esa compra la pagué con mi tarjeta de débito, adjunto justificante con número de referencia y ticket de compra. El día 5 de enero de 2026, acudí a esa misma tienda para hacer la devolución de la prenda. La persona que me atendió en caja me indicó que se me realizaría la devolución del importe en el mismo medio de pago que usé para la compra. No se me facilitó ningún ticket ni justificante de la devolución. Al no recibir el importe de la devolución, consulté con stradivarius en varias ocasiones. Finalmente se resolvió el caso indicándoseme que se realizaría el abono en mi tarjeta. El día 18 de marzo de 2026 aparecen 3 movimientos de Stradivarius en mi cuenta. Un nuevo cargo de 35,99 euros, y dos devoluciones de ese mismo importe. Entiendo que una de las devoluciones corresponde a la devolución que habia hecho en enero y que aún estaba pendiente de abonarse en mi cuenta; y la otra devolución corresponde al nuevo cargo que se me realizó el 18 de marzo de 2026 sin haber sido autorizada por mí, ya que yo no había realizado ninguna nueva compra. Hasta ahí quedaba la cosa clara. Pero el día 26 de marzo de 2026 recibo en mi cuenta un nuevo cargo de Stradivarius de 35.99 euros que no sé por qué se realizó. Al contactar con la empresa para solicitar la devolución de este importe, me solicitan el ARN del cargo realizado (aunque para realizarlo no necesitaron ningún código ni autorización). Después me piden el ARN de todos los cargos que tengo de Stradivarius. Y cuando lo envío, dejan pasar el tiempo y en respuesta me dicen que su sistema no guarda el historial de conversaciones y me piden que realice de nuevo mi solicitud de forma clara y explícita. Pues bien, de forma clara, SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE DE 35.99 euros QUE SE CARGÓ EN MI CUENTA EL DÍA 26 DE MARZO DE 2026 Y QUE NO SE CORRESPONDE CON NINGUNA COMPRA QUE YO HAYA REALIZADO EN STRADIVARIUS. Adjunto de nuevo los justificantes de los 3 cargos que tengo en mi cuenta, así como el ticket de la compra inicial. Adjunto también justificantes de las devoluciones que se realizaron el 18 de marzo de 2026. En total tengo 3 cargos y dos devoluciones. Falta una devolución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/05/2026 compré en su web online el artículo "TV Hisense QLED 65E7S 65" 4K UltraHD 120Hz Smart TV VIDAA HDR10+ Dolby Atmos 399€", el cual incluía su oferta promocional 120HZ de tasa de refresco en una TV de 65´ por 399€ además de ponerlo en la titulación del anuncio, al abrir el anuncio te ofertaba los 120hz, gaming, etc,etc, días mas tarde, modificaron dicho anuncio al reclamar a PCcomponentes lo ocurrido, hasta el punto que "han modificado mi factura el dia 3/06/2026 Me pongo en contacto con ustedes porque dado que la oferta detallaba lo escrito arriba y quiero solución a mi problema. me ofrecen un reembolso de 18 € lo cual parece que se ríen del cliente. yo lo unico que quiero es que me den una tv de las caracteristicas ofertadas por el precio ofertado, o en su defecto, que me den opcion de coger una tv con dichas caracteristicas, aunque tengamos que llegar a un acuerdo por ambas partes. Adjunto capturas de pantalla 1* dia de la compra donde pone claramente que es de 120 HZ 2* captura donde se ve que dia 3/6/2026 modifican mi factura 3* factura donde pone que es de 60hz y no de 120hz 4* conversación con PCcomponentes SOLICITO, una tv de las características ofertadas, con 120hz. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma Vinted debido al bloqueo inmediato e injustificado de mi cuenta de usuario, ejecutado de forma unilateral hoy día 6 de junio. El motivo alegado por la plataforma es la supuesta subida de un artículo falso (un billete de banco de Bielorrusia del año 1992 de 25 rublos). Desmiento categóricamente esta afirmación: el producto que tenía en venta es original, legítimo y cumple escrupulosamente con los términos y condiciones de uso. Les he abierto una reclamación y les he adjuntado las fotos del artículo y enlace de una página especializada en numimastica donde aparece el artículo en cuestión. Deseo hacer constar las siguientes irregularidades en la gestión de mi caso: Falta de revisión humana y automatización abusiva: Es evidente que la decisión del bloqueo ha sido gestionada de forma automática por un bot o algoritmo. Acusación infundada: Atribuir la venta de productos falsificados sin una verificación humana experta vulnera mis derechos como usuario consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: La revisión de mi caso por parte de un agente humano cualificado de Vinted. La reactivación de la cuenta de usuario de manera inmediata, al no existir infracción real alguna. La retirada de cualquier penalización asociada al perfil.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de junio compré en su web on line el artículoIVB Wellness Lab Vitalnatal Man 60 Cápsulas , el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni un seguimiento de este. Adjunto captura de pantalla del correo en el que se acepta la compra SOLICITO, que me envíen El pedido o me hagan un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio de 2026 compré en su web on line el artículo Blend Up, Batidora personal, 1000 W de potencia, 8 Programas Automáticos, el cual incluía su oferta promocional de un descuento ya aplicado en el articulo, y además se le podía aplicar otro descuento con Código promocional de un 15%, detallado en el documento adjunto. Me pongo en contacto con ustedes porque el miércoles 10 de Junio recibí un correo en el que se me informaba de la cancelación de mi pedido por falta de stock. Efectivamente el color que había elegido no tenía stock, pero estaba en la web disponible el stock, el mismo modelo en otro color. Adjunto fotos que confirman el precio por el que lo compré, en este caso, 59,50 Euros. Que hay disponibilidad en stock del mismo producto en otro color y que tienen el mismo precio. SOLICITO, que me permita comprar el articulo, que está en stock, en otro color, pero es exactamente el mismo producto, con el mismo precio que lo compré el día 8 de Junio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.