Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día [20/21 de julio] compré en su web on line el artículo [de dos pares de gafas], el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el cual supuestamente venden desde una tienda española llamada AURA MADRID(ahora la web ya no es AURAMADRID,ha cambiado de dominio y nombre a https://auraclothingstyle.com/), con modelos propios con cajas personalizadas, y para mi sorpresa me envian dos gafas desde china las cuales no corresponden con el valor original, en una bolsa de plástico con origen china... Solicité la cancelación del pedido con menos de 24h desde la compra y de casualidad me contestan una vez ya pasados varios dias y el pedido enviado. La devolución corre a mi cargo hacia unos almacenes a Brasil...lo cual tiene menos sentido aún. SOLICITO, devolución integra del coste de ambos productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, quiero devolver el pedido al completo que realicé el 22 de junio Contacté por mail más de diez veces, me han ofrecido varias veces el descuento e incluso me han comunicado la devolución total del Importe y no me ha llegado. Les he rogado que me enviaran un correo con la dirección y el número de devolución. Y no he recibido respuesta. Los bañadores no llegaron a tiempo para mis vacaciones y el producto no es lo que me esperaba. Los bañadores de niños son convencionales no son como los de adulto, tienen rejilla. No puedo estar más disconforme Quiero la devolución del pedido Gracias

Hola, realicé un pedido el 3 de septiembre. En la página web ponía que el cinturón tenía un ancho de unos 4-5cm, siendo una medida erronea, ya que como podeís comprobar con la foto anexada en uno de los muchos correos que se os mandó, ronda en torno a los 8cm. Se supone que por error vuestro no tenía que haber pagado gastos de envío pero como no contestan a mis reclamaciones, los pagué y ahora después de diez días no he recibido el ingreso de la devolución. Por favor, necesito me sean resueltos ambos problemas. Gracias

Hola, realizé un pedido a través de la app el 28/8/2025 con número 2235240502. Al recibir el paquete uno de los productos estaba roto, el serum de ácido hialurónico de 60 ml. Me puse en contacto con vosotros por email el mismo día que recibí el paquete para iniciar la devolución y me contestáis con un email y el número de solicitud 01268319 que me darías una respuesta en máximo 48h. Al ver que no me contestabais, me puse en contacto con ustedes a través del WhatsApp, ya que es imposible contactar con ustedes directamente por teléfono. En la conversación de WhatsApp tengo dos incidencias abiertas una del 10 de Septiembre con número 01287027 y otra posterior con número 01313831. En el WhatsApp adjunte todas las fotos mostrando el producto dañado y el estado d ella caja como me pedisteis. Exigó una respuesta y resolución de la incidencia, ya que hace más de 20 días que inicié la primera incidencia.

Realicé un envío por wallapop. El envío que envié al comprador sigue parado desde hace días no se mueve. Ya le debería de haber llegado y la empresa Boyacá por lo que e leído pierde todos los paquetes. Quiero recuperar mi paquete o que al destinatario le llege mi envío y a mí me llege el dinero

Ante la falta de profesionalidad por parte de Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, ya que no contesta a los mails, no envía los productos, no contesta al teléfono y ha quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en su poder. Las preórdenes son: #5879 #4546

Buenas tardes, Realicé un pedido de pañales en Miravia a una empresa que se llama Promoción de fábrica. Me costaron 27 euros y he recibido desde China un sobre con un billete de 100 moneda china. Para hacer una devolución tengo que pagar un servicio de mensajería que recoja el sobre y no me garantizan que se me vaya a devolver el importe. Lógicamente no quiero gastar más dinero.

Estimados/as señores El pasado 12 de julio hice una reserva de un coche por 350 que era para reservarlo y hoy cuando he ido a comprarlo me dicen que esos 350 son para tema cambio de nombre y gestión en ningún momento me dijeron esto, es legal esto? Ya que contaba con ese dinero para comprar el coche

Buenas tardes, mi nombre es Rafa jaime realicé un pedido en la página de AllZone, del que me arrepiento bastante de un iPhone 16 plus por valor de 977,46 euro el día 31/08/2025 con número de pedido274197067 a día de hoy ni movil ni dinero ni nada de nada, mensajes tipo, imposible las llamadas y es una autentica engaño. También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución, sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de la cancelación y todas las reclamaciones realizadas. Solicito ayuda para poder o bien recuperar mi dinero o que me den una solución, ya que no puede ser que esta gente haga esto repetidas veces.

Compré una cama el 26 de julio, en su página indicaba que la entrega sería el 13 de agosto. Como no me la entregaron llame para preguntar que pasaba y recién ahí me indicaron que tenían un quiebre de stock y que entregarían el 19 de Septiembre. El 17 de septiembre vi que no había avances en la sección “mis pedidos” llamé nuevamente y me dijeron que entregarían el 19, lo que claramente no era cierto. Al volver a contactar me dijeron que la entrega sería entre el 19 y el 25, otra mentira. Luego me dijeron que entregarían el 25, mentira porque aun no ha salido entonces hoy ya me dicen que “a partir del 25 y que no tienen fecha concreta” osea puede ser el 2030? En cada uno de los llamados me hab indicado que “elevarán la reclamación” pero yo no sé si existe tal cosa porque nadie me ha contactado. Este incumplimiento vulnera lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, arts. 66 bis y 76), que obliga a las empresas a entregar los productos en un plazo máximo de 30 días salvo pacto expreso. Exijo en un plazo máximo de 7 días naturales La entrega inmediata de la cama Flow ExtraSpace Cambrian 180x200 adquirida Me parece lamentable tener que estar en esta situación y que destinen presupuesto a tanto “marketing” cuando descuidan tan facilmente la reputación y credibilidad de la marca a clientes con un servicio de post venta tan malo.