Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/06/2024 compré en su web on line el conjunto "Lyon deluxe" a través de su plataforma online, usando para ello los códigos promocionales que permitía la web. Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han cancelado el pedido alegando que esos códigos promocionales no son válidos y no pueden usarse, aunque la plataforma los haya aceptado. Adjunto copia de la factura. SOLICITO, mantengan la compra como válida al ser un error tecnológico de su plataforma el que admita o no los códigos promocionales que ustedes están ofreciendo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, he realizado un pedido a esta empresa a través de su web (https://vallas-metalicas.com/). El importe del pedido es de 598.56€. Consta de vallas para cercar un patio. Desde el pago, realizado el día 17/05/2024 no he tenido noticia de mi pedido. Llamo por teléfono y no responde más que una máquina. No hay respuesta por el formulario de contacto y por supuesto el pedido no ha llegado. Hoy, a fecha 07/06/2024, quiero solicitar que se reembolse la cantidad pagada.

Como muestro en las fotos es un producto falsificado. En el anuncio aparece la marca original. AliExpress indica que no pueden vender un producto falsificado y que aparezca la marca original en el anuncio. Solicito el reembolso y como indico no puedo devolver una falsificación. Paypal me indica que devuelva el producto pero no tengo ninguna dirección de envío y devolver un producto falsificado es ilegal.

A la hora de la venta pedí financiación a 6 años y sin mi consentimiento la pusieron a 8 años, el coche tenía fallos lo llevé a garantia y no lo tocaron, lo llevé a revisar por mi cuenta y lo volví llevar a garantia ahora si dicen que necesita cambiar unas piezas .....un mes después no está reparado, solo se limitan a decir que las piezas no llegaron, es un golf existen trillones de recambios de este vehículo en stock la reparación son 4 horas estoy un mes sin voche a día de hoy no se cuando me lo entregarán, en concesionario solo dicen que están de camino, en garantías la señorita Beatriz me dice que la única información que tiene esque las piezas están de camino que ella no está en mi provincia para saber más....digo yo para que me Dan ese número entonces.....en definitiva llevo 1 mes sin coche por una reparación de 4 horas y estando en pelea continua para que almenos me lo reparen, arrepentido de comprar un coche en flexicar

Realicé la venta de un MacBook Pro a través de Wallapop. El comprador alegó falsamente no haber recibido el producto o haber recibido un artículo incorrecto. La disputa lleva abierta más de 23 días y, pese a haber presentado pruebas suficientes a Wallapop, no he recibido una respuesta adecuada ni se ha resuelto el problema. Obtengo una contestación mínima cada 10 días sin aportar nada nuevo, afectando gravemente mi confianza en la plataforma y causando una pérdida financiera considerable. Sigo sin una resolución en el caso.

Hola, realicé un pedido el 12 de Abril de 2024. Me aseguraron que me entregarían en 15 días. Para mi sorpresa no entregaron, les llamo y escribo por email, me dicen que tienen una incidencia y que no saben decirme cuando podrán entregarme mi pedido. Que pasan nota al departamento encargado. Pasan 5 días más y sin noticias. Vuelvo a escribir al email y a llamar y me dicen que siguen con la incidencia y no saben cuando me van a poder despachar, por lo que procedo a Cancelar mi pedido... El día 6 de Mayo me confirman que mi pedido esta cancelado y que en 15 días me harían la devolución. Al pasar los 15 días no me hicieron la devolución, con lo que volví a contactar por Whatsapp, Teléfono e Email. Y ahora me dicen que tienen una incidencia con la devolución de mi dinero. demoraría hasta el 3 de Junio. Hoy, 6 de Junio, llamo y no atienden. Les escribo por whatsapp y me dicen que lo pasan al departamento para agilizarlo. Son unos Estafadores. Hemos de denunciarlos. Añado mi número de pedido referencia: 195148.

Hace una semana realice una venta; El comprador, despues de verificar mediante mis videos y mis explicaciones, claras y concisas para evitar problemas a futuro, decidio comprarme el articulo. Al aceptar se prepara el envio: funda, caja original y caja exterior; y se entrega en oficina para su gestion. Cuando los recibe dias despues, me llama y me dice que el articulo esta roto; hasta hay bien, son cosas que pueden pasar. El problema viene por: - Caja sin golpes - Producto perfectamente empaquetado imposibilitando el movimiento en el trasnporte y protegido para evitar que nada pueda golpearlo. - Me manda un video con el desembalaje interior, es decir, la caja exterior ya estaba abierta. - Dice que no lo abrio con antelacion, pero en las imagenes se observan varios cambios respecto a como lo deje yo (y soy muy pijotero con como colocar las cosas) Me llama por telefono y despues de 5 minutos y decirle que el video que me ha mandado no es valido, puesto que no da garantias de que se haya manipulado con anterioridad del vido al estar la caja original fuera de la caja exterior me acusa de que le he estafado y que con las mismas yo le tenia que haber enviado un video del embalaje, cuando le envie claramente el video del articulo funcionando. Con esto, mi critica es a Queja es a Wallapop por dar mas ventaja a un usuario que claramente ha comprado un articulo, lo ha probado, no le ha convencido y encima por mala manipulacion lo ha roto; ahora yo recibo el articulo roto y sin opciones de poder hacer nada con el salvo tirarlo a la basura. Creo que no es justo al no haber habido siquiera una opcion de poder exponer mas a fondo el problema y dar por hecho que el comprador siempre tiene la razon.

Buenas tardes, El día de ayer, 4 de junio de 2024, se realizó la compra de 2 chaquetas Rains a través de la web Dressin cuyos productos los vende Dakonda. Hoy he recibido un email de cancelación sin especificar los motivos de cancelación. Al ponerme en contacto con la empresa del marketplace Dakonda nos notifican que han cancelado el pedido por ser el precio inferior al ofertado normalmente. De acuerdo con la jurisprudencia y resoluciones de la OCU la empresa debe entregar el pedido puesto que aún se encuentra en stock y el error ha sido de la empresa quien debe abonar la diferencia. En el supuesto de que no se envié el pedido en el plazo inicialmente previsto, procederé a demandar a Dakonda y realizar una reclamación formal ante los juzgados y OCU por incumplir con los derechos de los usuarios y consumidores.

El pasado 28 de mayo realice una compra en la tienda Ikea de Barakaldo; fui a pagar con una tarjeta regalo que ya había utilizado anteriormente y las dependientas me dijeron que ya no podía pagar con esa tarjeta puesto que era de uso exclusivo para tiendas Ikea en Alemania. Les comenté que ya había realizado compras con la tarjeta ese mismo año y me informaron que habían cambiado la política de pago de las tarjetas regalo. Este cambio no fue notificado y ahora dispongo de un importe del que no puedo hacer uso.

Hola, recientemente he adquirido en back market una tablet modelo Samsung Galaxy tab Active 3, en el anuncio aparecía con su funda original y con un lápiz óptico. Una vez recibido el paquete en casa compruebo que viene con un cargador y unos auriculares, además de la propia tablet, pero ni rastro de la funda ni del lápiz óptico. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta es que dicha tablet no tiene posibilidad de lápiz óptico y que las fotos son meramente ilustrativas. Compruebo que en otros anuncios no aparecen las fotos con esos accesorios pero sí en el que yo adquirí. El anuncio está borrado con lo que no se puede comprobar la veracidad de mi reclamación. Mi reclamación es que yo compro la de ese anuncio precisamente por eso con lo que me parece un engaño. Muchas gracias, un saludo