Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
07/12/2024

Girardet Barcelona No me ha llegado el pedido

El 27/12/24 compré un abrigo modelo Zuria en color negro a la tienda online Girardet Barcelona. No me llegó email de confirmación ni número de pedido ni justificante de pago, pero en seguida se me cobró el importe de 47€ Quiero solicitar devolución del importe Adjunto captura del cobro del banco

Resuelto
A. S.
07/12/2024

Sin noticias ni respuesta del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ los productos Corbin - Chaqueta de invierno con forro polar Aún no he recibido ningún correo sobre el estado del pedido, ni ninguna respuesta a mis emails preguntando sobre el mismo. Buscando opiniones sobre esta tienda he encontrado que a todos los clientes les ha ocurrido algo negativo, o bien no han recibido nada o han recibido productos que no tienen nada que ver y con calidades nefastas. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, aún no he enviado respuesta. Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 66,95€

Resuelto
E. D.
06/12/2024

Mueble recibido diferente al qué vi en tienda

El día 29 de octubre hice la compra de un mueble con cama abatible en la tienda física expuesto en la misma. Me han mandado otro modelo diferente al qué a mí vendieron .me dicen que me devuelven el dinero pero no me lo pueden cambiar y yo quiero el mueble que me enseñaron y compré.

Cerrado
J. A.
06/12/2024

Suspension injustificada de la Cuenta

Amazon me ha suspendido la cuenta por que segun ellos he violado las reglas de devolucion que ellos establecen. No me dicen que reglas he violado, no contestan a mis correos pidiendo explicaciones, el servicio de atencion al cliente dicen que no pueden ayudarme. Me siento atropellado como consumidor.

Cerrado
C. A.
06/12/2024

cobro apple.com/bill

Se me ha cargado un importe de 9,90 € en mi cuenta por una compra en apple.com/bill que no hemos realizado.

Resuelto
M. G.
05/12/2024

Manipulacion de una venta

Me entregan en una venta online, un producto manipulado con explicaciones absurdas, que explico en la hoja de reclamación detallada que acompaño

Cerrado
A. M.
05/12/2024

COMPRA EN AGOSTO 24 SIN ENTREGA EN DICIEMBRE 24

En el mes de Agosto compre dos conjuntos de buzo para mis hijos el cual debería de llegar a fines del citado mes. Ya estamos en diciembre y hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta, me pasan un link de seguimiento y en dicho link https://mailamericas.com/en/tracking?tracking CE002163443MU indica ORDEN CANCELADO con el proceso finalizado. Todo los días escribo al contacto y creo que se burlan de uno, toda las veces al parecer responde un autómata donde dicen que lo sienten. Yo necesito una explicación de una persona por ultimo necesito de vuelta mi dinero, rompieron el corazon a mis hijos puesto que era un regalo de cumpleaños. Les escribo desde Perú y España es un pais del primer mundo y aun no me explico como pueden permitir las autoridad que esta PSEUDO EMPRESA TRADEINN pueda seguir operando y generar tanto malestar en la gente. Estuve indagando y no soy el único que esta en esta situación. Que esperan las autoridades españolas que no multan, CANCELAN y ponen tras las rejas los directivos de TRADEINN. Cualquier ayuda estaré sumamente agradecido y a las personas que están pensando comprar, piénsenla 2 veces. Es de lo peor que me pase con esta plataforma. Hice compras online y nunca tuve este problema AM

Cerrado
J. B.
05/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de agosto de 2024 compré en la web de AllZone un Iphone 15 de color verde de 128 GB. Me pongo en contacto con ustedes porque me puse varias veces en contacto con AllZone para reclamar el envío del producto, sin éxito por supuesto, ya que misteriosamente se iba alargando el plazo de entrega sin motivo alguno. Al ver que ya habían pasado muchas semanas desde que compré el producto, pedí que cancelaran el pedido y que me devolvieran el dinero, concretamente 713,77 € y aquí es donde empieza mi calvario. Para que aceptaran la cancelación del pedido, tuve que enviar varios correos electrónicos y, por fin el 13 de septiembre de 2024 la web actualizó el estado a "Cancelación en trámite", pero esta no se hizo efectiva hasta el 27 de septiembre de 2024. En unos de los correos, ellos me indicaron que intentaron ponerse en contacto conmigo telefónicamente, cosa que nunca ocurrió. Después de unos cuantos correos más, conseguí que el 1 de octubre de 2024, actualizaran el estado en su web a "Reembolso en tramitación" y el 14 de octubre de 2024 se actualizó a " Reembolso enviado a entidad financiera" y también indicaban que la devolución tenia un plazo de 7 a 14 días, dependiendo de la entidad financiera con la trabajara. Evidentemente, esto es todo mentira porque a día de hoy, 5 de diciembre de 2024 sigo sin mi dinero!! Además, quiero dejar constancia que como mi reembolso no llegaba, me puse en varias ocasiones en contacto con ellos y desde el 7 de noviembre, no contestan mis correos electrónicos y es casi imposible contactarlos por teléfono. En caso que fuera necesario puedo adjuntar imágenes de lo comentado arriba: - Correo del pedido del producto - Correo de la cancelación del pedido - Correo del reembolso SOLICITO el reembolso de 713,77 €, en la mayor brevedad posible, ya que considero que 4 meses después ya es hora que dejen de mentir y me devuelvan mi dinero!! Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, J.N. B.O.

Resuelto
V. G.
05/12/2024

Problema generando etiqueta de envío y cancelando ventas.

Wallapop sigue sin generar la etiqueta de envío. Tampoco es posible para el vendedor cancelar una venta para intentarla de nuevo, la petición de anular venta hace semanas que no funciona. Soporte responde con mucho retraso, o directamente no responde. No da soluciones.

Resuelto
F. S.
05/12/2024

Recuperación pago anticipado en JYSK

Realicé un pedido web para recoger en tienda en el mes de agosto y pagué por anticipado el 50%. Estamos en diciembre y no he recibido el pedido. He reclamado en varias ocasiones sin éxito. Solicito la devolución del anticipo que asciende a 40€. Adjunto (en un solo documento): - Escrito de reclamación - Copia del extracto bancario - Email de reclamación y acuse de recibo - pantallazos del chat de reclamación

Resuelto

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