Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ los productos Corbin - Chaqueta de invierno con forro polar Aún no he recibido ningún correo sobre el estado del pedido, ni ninguna respuesta a mis emails preguntando sobre el mismo. Buscando opiniones sobre esta tienda he encontrado que a todos los clientes les ha ocurrido algo negativo, o bien no han recibido nada o han recibido productos que no tienen nada que ver y con calidades nefastas. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, aún no he enviado respuesta. Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 66,95€

El día 29 de octubre hice la compra de un mueble con cama abatible en la tienda física expuesto en la misma. Me han mandado otro modelo diferente al qué a mí vendieron .me dicen que me devuelven el dinero pero no me lo pueden cambiar y yo quiero el mueble que me enseñaron y compré.

Amazon me ha suspendido la cuenta por que segun ellos he violado las reglas de devolucion que ellos establecen. No me dicen que reglas he violado, no contestan a mis correos pidiendo explicaciones, el servicio de atencion al cliente dicen que no pueden ayudarme. Me siento atropellado como consumidor.

Se me ha cargado un importe de 9,90 € en mi cuenta por una compra en apple.com/bill que no hemos realizado.

Me entregan en una venta online, un producto manipulado con explicaciones absurdas, que explico en la hoja de reclamación detallada que acompaño

En el mes de Agosto compre dos conjuntos de buzo para mis hijos el cual debería de llegar a fines del citado mes. Ya estamos en diciembre y hasta ahora no tengo ningún tipo de respuesta, me pasan un link de seguimiento y en dicho link https://mailamericas.com/en/tracking?tracking CE002163443MU indica ORDEN CANCELADO con el proceso finalizado. Todo los días escribo al contacto y creo que se burlan de uno, toda las veces al parecer responde un autómata donde dicen que lo sienten. Yo necesito una explicación de una persona por ultimo necesito de vuelta mi dinero, rompieron el corazon a mis hijos puesto que era un regalo de cumpleaños. Les escribo desde Perú y España es un pais del primer mundo y aun no me explico como pueden permitir las autoridad que esta PSEUDO EMPRESA TRADEINN pueda seguir operando y generar tanto malestar en la gente. Estuve indagando y no soy el único que esta en esta situación. Que esperan las autoridades españolas que no multan, CANCELAN y ponen tras las rejas los directivos de TRADEINN. Cualquier ayuda estaré sumamente agradecido y a las personas que están pensando comprar, piénsenla 2 veces. Es de lo peor que me pase con esta plataforma. Hice compras online y nunca tuve este problema AM

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de agosto de 2024 compré en la web de AllZone un Iphone 15 de color verde de 128 GB. Me pongo en contacto con ustedes porque me puse varias veces en contacto con AllZone para reclamar el envío del producto, sin éxito por supuesto, ya que misteriosamente se iba alargando el plazo de entrega sin motivo alguno. Al ver que ya habían pasado muchas semanas desde que compré el producto, pedí que cancelaran el pedido y que me devolvieran el dinero, concretamente 713,77 € y aquí es donde empieza mi calvario. Para que aceptaran la cancelación del pedido, tuve que enviar varios correos electrónicos y, por fin el 13 de septiembre de 2024 la web actualizó el estado a "Cancelación en trámite", pero esta no se hizo efectiva hasta el 27 de septiembre de 2024. En unos de los correos, ellos me indicaron que intentaron ponerse en contacto conmigo telefónicamente, cosa que nunca ocurrió. Después de unos cuantos correos más, conseguí que el 1 de octubre de 2024, actualizaran el estado en su web a "Reembolso en tramitación" y el 14 de octubre de 2024 se actualizó a " Reembolso enviado a entidad financiera" y también indicaban que la devolución tenia un plazo de 7 a 14 días, dependiendo de la entidad financiera con la trabajara. Evidentemente, esto es todo mentira porque a día de hoy, 5 de diciembre de 2024 sigo sin mi dinero!! Además, quiero dejar constancia que como mi reembolso no llegaba, me puse en varias ocasiones en contacto con ellos y desde el 7 de noviembre, no contestan mis correos electrónicos y es casi imposible contactarlos por teléfono. En caso que fuera necesario puedo adjuntar imágenes de lo comentado arriba: - Correo del pedido del producto - Correo de la cancelación del pedido - Correo del reembolso SOLICITO el reembolso de 713,77 €, en la mayor brevedad posible, ya que considero que 4 meses después ya es hora que dejen de mentir y me devuelvan mi dinero!! Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, J.N. B.O.

Wallapop sigue sin generar la etiqueta de envío. Tampoco es posible para el vendedor cancelar una venta para intentarla de nuevo, la petición de anular venta hace semanas que no funciona. Soporte responde con mucho retraso, o directamente no responde. No da soluciones.

Realicé un pedido web para recoger en tienda en el mes de agosto y pagué por anticipado el 50%. Estamos en diciembre y no he recibido el pedido. He reclamado en varias ocasiones sin éxito. Solicito la devolución del anticipo que asciende a 40€. Adjunto (en un solo documento): - Escrito de reclamación - Copia del extracto bancario - Email de reclamación y acuse de recibo - pantallazos del chat de reclamación

Hola: El pasado día 21 de noviembre compré en su web on line el smartphone Xiaomi 13t pro. Aparte de llegar en 8 días, en lugar de 2, tal y como decía la página, y venir de otra provincia y no de la tienda que te hacen escoger en la misma web. Ya tuve que contactarles porque mirando el seguimiento del envío, se había retrasado porque habían puesto una localidad que no tenía que ver con la mía. El día 28 recibo el producto y cuál es mi sorpresa que llegó abierto, con los precintos rotos, con una cinta adhesiva encima de los mismos, y con la pantalla con claros indicios de uso, ya que tiene marcas fijas. En ningún momento de la compra decía que el producto no fuera nuevo, por lo que este producto no coincide con lo que compré. Llevo desde el día 28 de noviembre que es cuando lo recibí, reclamando por diferentes vías. Todas me derivan al correo electrónico, que te contesta después de 3 días o más. La última comunicación fue hace 4 días, donde me intentaban dar una "solución" que a ustedes les va genial, porque siguen con mi dinero y sin haber cumplido con el producto por el que se pagó, pero que a mi no me convence. En esa comunicación me dijeron que solo les quedaba stock en Lanzarote (yo soy de Tenerife), pero que tenían que comprobarlo. También que vendría la mensajería a recoger el producto, y ya cuando lo tengan, según disponibilidad harían el envío del producto correcto. En una de las llamadas a Atención al cliente solicité ir a la tienda y que me hicieran el cambio, porque ya veía que esto se iba a eternizar, pero me han dicho que como la compra es online, el trámite debe ser online, además de que en tal caso, debería ser en la tienda de compra, esa que asignaron ustedes, y que no coincide con la que hacen seleccionar al hacer la compra y que está en otra isla. He respondido a dicha "solución" preguntando cuando se haría la gestión varias veces en estos 4 días, y no hay respuesta alguna. No me parece bien que teniendo tantas tiendas físicas, no permitan el cambio en una de ellas, más aún cuando han sido ustedes los que han enviado un producto usado por uno nuevo. Ya llevo 15 días sin dinero ni producto, y se ve que esto va para largo. Adjunto copia de la factura (que por cierto, pone que la entrega fue el 25 y realmente fue el día 28), fotos donde se ve claramente que el precinto llegó roto y con cinta adhesiva, así como la pantalla con marcas y claros indicios de uso del terminal. También adjunto capturas de la cronología de correos que se han intercambiado debido a esta reclamación. SOLICITO, se reponga el artículo nuevo cuanto antes, de la forma más rápida posible, no teniendo que esperar un mes o más para que se arregle SU error en el envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.