Últimas reclamaciones

Hola vienen ofertas en el catálogo,como por ejemplo, un aspirador por 24.99 o un redondo de cerdo relleno de jamón y queso por 7,99, llegas a la tienda y te dicen que empezaba la oferta pero que no les ha llegado, buscas todos los días en las tiendas de Lidl de toda la ciudad y nada. Luego dicen que llegan las cosas contadas (unos 10 artículos) te dicen que vayas a caja te den un ticket y que lo pidas online,que te lo mandan a casa y no te cobran gastos de envío, pero resulta que online tampoco hay. Lo primero en el catálogo pone oferta de tal fecha a tal fecha (no artículos limitados o hasta fin de existencias, salvo en algunos casos), lo cual es publicidad engañosa y lo segundo si los artículos de la oferta no van a llegar, no los van a tener o se los van a quedar los trabajadores de Lidl si llegan 4 contados....que no pongan las ofertas. Un saludo. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

me bloquearon mi cuenta sin motivo, aun así puedes cobrar tus ventas pendientes y así me informaron. Vendí dos artículos que fueron a verificación de vinted una vez pasan la verificación de autenticidad se envía al comprador. Llegó al punto de recogida como el comprador no lo recoge le escribí a vinted para que avisaran al comprador y me han cancelado la transacción y reembolsado el importe del artículo y mi paquete puede recogerlo aun así el comprador y pierdo mi articulo y mi dinero. Exijo mi dinero ya que mi venta es correcta o que me devuelvan mi articulo. Les he pedido el número de seguimiento del paquete para hablar con ups y solicitar la devolución , no me contestan me Dan largas, si no me Dan una solución les voy a denunciar formalmente, ellos no pueden robarte un articulo de 200 euros porque quieran! Aunque una cuenta este bloqueada los compradores cobran sus ventas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo maleta AeroStep 55cm, el cual incluía su oferta promocional de 20 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque hace pocos minutos, hoy 27 de diciembre, recibo un email genérico, sin especificar siquiera a qué pedido hace referencia, indicando que cancelaban mi pedido por 'error de precio'. Pero no me devuelven mi dinero aún. Por lo cual es una actitud manifiestamente de estafa, porque en estas fechas son comunes las ofertas de muchas tiendas, pero también quizás necesitaban tener un ingreso extraordinario con vistas al cierre del año. Entonces, si resulta que en efecto pudo ser un error de precio, cosa que estoy convencido de que no lo es, cómo es que no devuelven el dinero inmediatamente? Cómo es que no atienden vía telefónica, poniendo en su lugar un mensaje grabado? Esto no tiene otro nombre que ESTAFA, afectando a seguramente muchos otros como yo, dejándonos sin los bienes comprados ni el dinero para comprarlos en otro vendedor más serio. Adjunto fotocopia 1. Historial de mis dos pedidos. 2. Correo electrónico genérico informando de la cancelación. 3. Oferta que ofrecían en el sitio web. 4. Correo electrónico con el pedido confirmado. SOLICITO, que sea entregada la mercancía comprada cuanto antes y asumir el error, pues tampoco es un precio evidentemente erróneo. En el pasado han tenido ofertas relativamente similares. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de diciembre compré en su web on line el artículo canapé Me pongo en contacto con ustedes porque de los 3 bultos que eran me llegaron solo 2 ya que el otro les llegó roto a la empresa de reparto no puedo contactar con embargos a lo bestia por qué me piden el ID y no lo tengo aparte ya para rematar fui al carrefour por qué hice el pedido a través de su web supuestamente embargos a lo bestia canceló el pedido y da la casualidad que al día siguiente me llama el repartidor fuera del plazo de entrega encima me entrega el pedido a medias me dice que tengo que poner una reclamación y no la puedo hacer por qué está mal el número de seguimiento y no tengo ni el id . SOLICITO, el otro bulto que me lo enviasteis roto .

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de diciembre compré en su web on line 10 tarjetas regalo de 100€ cada una, el cual incluía su oferta promocional del 10% de saldo extra por la adquisición de tarjetas regalo de entre 20€ y 100€, según estipulan las condiciones limitado a una sola compra y a un máximo de 100€ de saldo extra para miembros del club IKEA Family o IKEA Empresas, además de estipular que están activas y disponibles en un plazo máximo de 48h. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el saldo extra. Cuando realicé la compra, me aseguré de cumplir todo lo indicado, compré de una sola vez 10 tarjetas de 100€ cada una, lo que hace que el 10% del total no supere los 100€ de saldo máximo que estipula la promoción, indiqué el correo que está registrado en el club IKEA Family y además en la casilla del formulario de compra donde pide especificar si eres "IKEA Family o IKEA Empresas", cumplimenté debidamente que era Ikea Family. Esa casilla además tenía una "i" para ampliar información sobre qué poner, pero la única información que daba era "IKEA Family o IKEA Empresas", nada de que hubiera que repetir el email que ya había cumplimentado previamente en el formulario de compra ni nada por el estilo. Sin embargo, a pesar de haber cumplido con todos los requisitos, el saldo extra de la promoción no aparecía. Esperé pacientemente las 48h pensando que igual aparecía al validarse las tarjetas, pero ese plazo tampoco se cumplió, ya que compré las tarjetas el 21 por la noche y el 25 por la mañana había 4 de 10 activadas solamente, y ni rastro del 10% extra. Decidí entonces preguntar por uno de los canales oficiales de comunicación que ellos anuncian en su web, en este caso Twitter (X). El 26 por la mañana me solicitaron el email con el que realicé la compra para comprobar qué pasaba, al rato me informaron de que ya tenía todas las tarjetas activadas y que la demora había sido por las fiestas de Navidad, cosa que no exculpa en mi opinión el hecho de que en sus propias condiciones estipulan un MÁXIMO DE 48H, no especifican que sean laborables. Eso no sería tan importante si no fuera porque, además de eso, me informan de que no figura que me identificase como IKEA Family y que por ese motivo no se aplicó de forma automática el 10% de saldo extra. Me indican que de forma posterior no tienen forma de revertir tal recarga adicional ni asociar compras a miembros Family. Esto claramente es un problema suyo, ya que yo me identifiqué debidamente y cumplí todas las condiciones, les explico cómo lo hice, les mando capturas de pantalla del formulario y de cómo lo rellené, les indico que está asociado a mi correo que está registrado con ellos en el club Family... Pero no obtengo más respuesta. Más de 24h después y de haber insistido, no he obtenido respuesta. Adjunto capturas de pantalla de dicha conversación en Twitter donde además se ven pantallazos de sus propias condiciones. SOLICITO el cumplimiento de la oferta y que se me envíe una tarjeta regalo con el importe del saldo extra, ya que por mi parte todo está cumplido debidamente para poder adherirme a la promoción, y es claramente un fallo de la empresa y sus sistemas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de noviembre de 2024 compré en su web on line 2 artículos por importe de 69,98€. Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR decidió hacer la entrega del paquete en un punto a su conveniencia al que no he podido acudir a recoger el paquete. Después de más de un mes y más de 5 llamadas telefónicas a su centro de atención al cliente no he conseguido que me envíen ni un solo email confirmando que se me va a realizar el reembolso y ni he recibido un solo euro. Confirmando y mintiéndome diciendo que iba a recibir el reembolso hace días. Pueden escuchar sus llamadas grabadas para confirmar que es así. SOLICITO, la devolución inmediata del importe 69,98€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Y no dudaré en tomar todas las medidas legales posibles y no volver a comprar en sus tiendas nunca más. Saludos

Compré unos auriculares Samsung Galaxy Buds2 Pro color violeta, NO SELLADOS, que estaban en oferta a un buen precio en comparación con el precio de mercado del mismo modelo nuevos y precintados. En el pasado tuve la 1ª versión de estos auriculares, o Galaxy Buds Pro, que ofrecía una funcionalidad de cancelación de ruido defectuosa...; Vi esta segunda versión a la venta, no sellada, es decir, ya ha sido usada por otro consumidor, por un buen precio, y dado que el sitio web menciona que "podemos devolver el artículo hasta un mes después de recibirlo sin explicaciones". ni excusas", así que pensé en comprarlo para probar si esta 2ª versión de estos auriculares habría corregido la mala cancelación de ruido de la 1ª versión. Los recibí en casa 3 días después de comprarlos en la web, vi que finalmente se había corregido el defecto, así que pensé en devolver estos auriculares sin desprecintar, para poder comprar unos nuevos, precintados, para estrenarlos yo. En su web, en la zona donde podemos realizar la devolución, no me estaba disponible la etiqueta para poder realizar la devolución. Me dirigí a su canal de soporte, donde les expliqué la situación de que no tenía acceso al sello para proceder con la devolución y la respuesta que recibí fue que por ser unos auriculares, que probablemente ya habían sido usados, no se haría una devolución. posible por razones de higiene..!! Cuestioné la contradicción de tenerlos a la venta, sin mencionar sellados en el sitio web, probablemente ya habrían sido usados/probados por otro consumidor y se me permitió comprarlos. ¿Si no fue negligencia por parte de PowerPlanet permitir la venta de un artículo ya usado, sin sellar y no permitir su devolución por razones de higiene? Su respuesta volvió a ser contradictoria, no dejaba de pensar en esa máxima: "haz lo que digo y no lo que hago..."

Estimados señores: El pasado día 20/12/2024 compré en el concesionario RENAULT LEGANES AUTOMOCIÓN QUALITAUTO, un RENAULT CAPTUR E-TECH HYBRID. Me pongo en contacto con ustedes porque, en el día de la entrega del coche, me configuran mi móvil, HUAWEI P30 lite, con el coche a través de la aplicación ANDORID AUTO. La configuración de la navegación GPS no se puede realizar, porque me dicen que los móviles HUAWEI dan problemas, no funciona con la conexión de bluetooth y que necesito conectarlo con un cable que en ese momento no tengo. Cuando llego a casa, pruebo con un cable de datos pero no funciona. Me compro otro cable por si este cable no estuviera bien, pero sigue sin funcionar. Llamo al concesionario, y me dicen que tengo que usar un cable original, del fabricante del móvil, en este caso HUAWEI, que no tengo y me compro el cable, pero tampoco funciona. Vuelvo a llamar al concesionario y lo único que me dicen es que ponga una reclamación porque ellos no pueden hacer nada y que me compre un móvil. SOLICITO, Una solución por parte de RENAULT LEGANES AUTOMOCIÓN QUALITAUTO, si me tengo que cambiar de móvil que me compren uno o me den un importe equivalente para la compra de un móvil y que funcione correctamente con el coche, que a día de hoy no es así. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.