Últimas reclamaciones

Buenas tardes Después de ponerme en contacto con Día por un artículo mal cobrado en una factura por una de sus cajeras que no debió poder pasar un artículo y repitió otro igual ero de mayor valor. Día se niega en rotundo a darme una contestación por escrito dada la imposibilidad de cogerles el teléfono por trabajo, etc. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Marzo compré en su web on line el artículo Raqueta de padel Adidas Metalbone 3.2, el cual incluía su oferta promocional a 96.99€ incluyendo un pack sorpresa. Me pongo en contacto con ustedes porque la raqueta recibida es una Joma que en nada se parece a la comprada. Adjunto fotocopia de mi pedido y de la oferta indicada en vuestra web. Os he intentado contactar a través de correo y por vuestro chat de la web sin respuesta. SOLICITO, por lo tanto que me permitan devolver esta raqueta y me envíen la anunciada y comprada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pedido no llegó a tiempo y lo reclamé y ni si quiera lo habian enviado aun 20 fias depues, les dije quebme devolvieran el dinero y me dan largas les escribo diariamente y ahora me dicen que si quiero otro color que no kes queda...me deben 48 euros y ademas quiero una indemnización por todas las molestias que me estan causando, perdida de tiempo y enfermar de los ataques de ansiedad por la falta de atencion y el engaño que sie tes.

Compré un producto que cancelé antes de recibirlo, el 3 de enero. A pesar de haber recibido confirmación de la cancelación el 10 de enero, y la confirmación de que iban a ejecutar el reembolso, nunca lo he llegado a recibir. He contactado con ellos en varias ocasiones a través de teléfono y email y la respuesta es siempre que están tramitándolo.

Estimados/as señores/as: El pasado día iPhone 15 Pro Max 512GB - Titanio Negro compré en su web excelente y con batería nueva Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó el terminal Pedí iphone Excelente y batería nueva.Tiene 53 ciclos .La pantalla está levantada y tiene pegamento. No han reseteado ni el teléfono.Pantalla con arañazos despegada. No se si esto es excelente creo que no. Al día siguiente realicé la devolución y segué en tránsito. Adjunto fotos y factura SOLICITO, una contestación. Si este teléfono lo pensáis reparar cuando pensáis entregármelo. El mismo día que realice el pedido se me pasó el cargo. Necesito el teléfono urgentemente. Pague €1100.02 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 4 de marzo me puse en contacto telefónicamente con Rótulos Canarias y les expliqué la necesidad de tener un catálogo de 56 páginas para el día 12 de marzo. Les especifiqué claramente que el archivo que enviaba estaba en formato RGB, y pregunté si era adecuado. Ellos me dijeron que sí, que los colores serían los mismos. Terminada la llamada, envié un mensaje por WhatsApp haciendo la misma pregunta, y me respondieron que sí (adjunto los mensajes como prueba). Un par de días después pedí un video y vi que los colores que había utilizado digitalmente no coincidían con los colores impresos. Inmediatamente pedí que se detuviera la producción y que se buscara una solución, después de haber pagado ya un depósito de 400 euros. Muy amablemente los llamé, expliqué todo y el responsable David, se alteró de inmediato, se dio cuenta de que no podía engañarme porque conozco muy bien la diferencia entre RGB y CMYK. Propuse entonces un reembolso de 200 euros, y en ese momento su tono de voz se elevó, me trató de manera muy grosera, se dio cuenta de que no podía engañarme como hace con el resto de los clientes porque yo también tengo muchos conocimientos sobre el tema, y me llamó “id**ta” y “ninata”, todo el tiempo en lugar que buscar una solución se ha reído de mi, diciendo que yo estaba llamando mentirosos su empleado, aunque yo nunca he utilizado esa palabra durante la conversación. Después de la conversación conmigo, los llamo mi novio para decirle que ni una mujer ni otra persona se trata así, sobretodo cuando tiene razón, inmediatamente la actitud cambió, y pidieron disculpas, esto evidenzia los marchistas que son, igualmente no nos han devuelto el dinero y encima llamaron la policía, cuando la policía me llamó por teléfono, le expliqué toda la situación y inmediatamente me aconsejaron denunciar. Se negaron también a entregar lo que ya avían impreso, o a tirarlo, porque yo pregunté mucho cuidado con el contenido y con la privacy. Hasta el dia de ayer ni estaban al tanto de tener la hoja de reclamacion eletronica, invitandome a acudir a la tienda en lugar de enviarmela por telefono. Hay que especificar que lo que ya estaba impreso no se hubiera podido utilizar, ya que faltaba más de la mitad del trabajo, cortarlo y graparlo. Yo solamente lo quería para asegurarme un poco de privacy. Ahora mismo quiero todo el dinero de vuelta y la entrega o la destrucción del trabajo, ya no es suficiente la mitad, no solamente por el dinero si no por la actitud adelante al problema. No me deja cargar todas la fotos de la conversacion telefonica, pero lo tengo guardado y puedo enviarlo.

Compro un reloj anunciado por el vendedor y recibo uno que no se ajusta en nada. Acana siendo un reloj chino muy vulgar. 1-Prometía que venía con cámara y no tiene 2- Se le.puede conectar tarjeta SIM y no la tiene. 3- Acceso a Playstore de Google y no lo tiene. Es un reloj chino que su valor es muy inferior al precio pagado ( 50 eur). Al intentar contactar con el vendedor no quiere saber nada. En la web (www.tuelectro.es) pone que aceptan devoluciones a la dirección de correo tuelectro.es@gmail.com

Realice un pedido el 25 de febrero, el 28 de febrero estaba para enviar supuestamente, pues bueno los muy sinvergüe*** me dicen que les falta no se que pero que si quiero el rembolso que me lo hacen que no es problema de dinero, pero que el producto esta ya para enviar, pasan los días y el producto no ha salido de sus instalaciones, les escribo que quiero un reembolso y los ladro*** de ellos ni me contestan, con esta gentu** como vamos a confiar en otros artesanos? Si te encuentras por el camino gente tan sinvergü*** como estos? Que mala imagen para los verdaderos profesionales que haya escoria como esta

El día 24/01/ 25 he comprado un ratón, al no poder acceder a su página Web lo he encargado en la tienda, lo he tenido que pagar, cuando me llegó y lo abrí no era lo esperado, decidí devolverlo, cuando he hecho la reclamación estaba en plazo, pero no me la ha aceptado, luego he hecho la reclamación mediante OMIC, aún no he recibido respuesta. tengo todos los comprobantes. Solo quiero devolver el producto y que me lo abonen, El producto se encuentra en su paquete original y sin uso. Gracias Atentamente Graciela De Stephanis