Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 28.11.2025 compré en su web on line una serie de artículos por valor de 625€, de los cuales pagué 200€ con una tarjeta regalo. El número de pedido es el ES26990918. Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos, una mesa de exteriores, salió defectuosa y tuve que devolverla. En su momento no había stock para reemplazar la mesa y por lo tanto, pedí el reembolso del artículo (100€). Al cabo de un par de semanas aún no había recibido el reembolso así que me puse en contacto con vosotros, y me confirmasteis que el reembolso ya se había producido. No fue hasta al cabo de un mes de insistir que me indicasteis que el reembolso no había sido en mi tarjeta de crédito, sino que había sido en la tarjeta regalo. Ya que el reembolso fue por culpa de un artículo defectuoso y ya que el pago con tarjeta de crédito es superior al de la tarjeta regalo (y por lo tanto debería considerarse como pago principal), SOLICITO que el reembolso se haga a mi tarjeta de crédito y no a la tarjeta regalo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola,realice un pedido online a través de su app en la cual anunciaban una promoción de televisiones a 1€. Conseguí una de las televisiones y realicé el pago de 1€, el cual me le confirmaron vía email. A las horas recibí un correo que anulaban el pedido porque alguien había sido más rápido que yo y había habido un error

Bt el pasado 8 de mayo realize un pedido de una maquina pulverizadora de pintura.,con deposito de 8 litros y lanza para su fácil aplicación. El precio de la maquina eran 79,90 la cual había que abonarlo al recibirlo(contrareembolso). Me han mandado un producto que no tiene nada que ver con lo que ponía la oferta.( Si es de pintura pero nada parecido a la oferta). Y encima de calidad pésima. Estoy tratando de ponerme en contacto con ellos pero los dos teléfonos que tengo de ellos me dan que no se encuentran disponibles. Solicito el artículo pedido o la devolución del importe Numero de pedido es 3230002987268329

Buenos días, en el establecimiento que tenéis en Las Ventas de Retamosa, Toledo, los encargados no quieren coger un billete de 100 euros para una compra de 65€. Alegan que "no nos lo cogen en el banco". Adjunto hoja de reclamación que he rellenado en el establecimiento. Si hay un cartel, que esta mal colocado, pero es ilegal no coger este tipo de billetes. Gracias, un saludo.

Buenas tardes, Realicé un pedido y he solicitado la devolución y reembolso del mismo , pero no se ha contestado al mail y el teléfono aparece que “este número tiene las llamadas entrantes restringidas”. El pedido ha llegado pero queremos la devolución por falta de calidad, no responden al correo de la devolución. Estoy leyendo comentarios y reclamaciones anteriores sobre vosotros como que no devolvéis el dinero o que al cliente le toca enviar a hong kong corriendo el con los costes , es una plataforma engañosa . Exijo la devolución del importe de inmediato.

Hola, buenas tardes, Mi nombre es Vicente Tomás y realicé el pedido número 1247. Cuando se realizó el pedido, el comercial que me atendió me dijo que al no hacer desplazable uno de los brazos, este sería todo cojín y por tanto más cómodo para apoyar la cabeza, por eso escogí ese modelo. Se puede apreciar en el dibujo del pedido que las flechas no salen de uno de los brazos del sofá pequeño. Sin embargo el sofá llegó con todos los brazos con arcón. Desde que llegó el pedido he intentado solucionar el tema a través de comerciales y de la directora comercial de zona, y aunque han sido solícitos, la demanda sigue sin ser atendida. Me gustaría que se me propusiera una solución para mejorar la comodidad de los reposabrazos del sofá, sea cambiarlos por otros con mayor inclinación, sea reforzar o mejorar su contenido en espuma, comprarlo para exposición y yo encargar otro, o aquella que puede servir y que se escape de mi conocimiento. Entiendo por lo hablado que fue una equivocación del comercial, pero yo pedí y pagué por algo que no tengo y necesito una solución. Gracias por su tiempo y atención, espero su respuesta.

Hola realize una compra de un peugeot 208 electrico en noviembre de 2024 y ellos se encargaban de la tramitacion de la ayuda del plan moves III y la han presentado fuera de plazo y dicha ayuda ha sido denegada . Me pusieron la cuota 19 en la financiacion de 4500euros que supuestamente era la ayuda solicitada y ahora me pasan dicha cuota en julio de 2026 y no tengo dinero para hacer frente a ella, pido daños y perjuicios por no hacer bien su trabajo

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de abril del 2026 Dennis Pablo Wilson, mi marido, compró en su web on line el artículo Meka Block Armario de puertas correderas K-7321 (L x An x Al: 55 x 150 x 200 cm, Blanco Liso/Roble Albar), por un importe de 295,00 € Me pongo en contacto con ustedes porque al comenzar a montar el armario hemo comprobado la lista de material en las pagina 1 y 2 del manual adjunto. Todo estaba correcto y cabe destacar que el elemento denominado PER (tornillo) indicaba 12 unidades. Sin embargo, cuando procedemos al montaje y llegamos a la pagina 5 del manual se describe la necesidad de 16 unidades de dicho elemento, faltando aportar un MINIMO de 4 tornillos (se suelen poner dos extras por posible extravío) Llevamos más de una semana con reclamaciones y no hemos obtenido respuesta ni solución alguna (se adjunta e-mail y capturas de whatsapp de la reclamación) Adjunto copia de la factura y del manual así como las pruebas de las repetidas reclamaciones SOLICITO, se nos envíen al menos 6 tornillos más y parte de la devolución del precio del armario por las molestias ocasionadas, ya que llevamos con un armario sin poder montar más de dos semanas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, No he recibido el pago de la venta de mi coche en ocasión plus de Torrejón. Mi coche es un Renault Clio 3506ksl. Tras llamar al comercial Sergio sigo sin tener noticias. Sí no sé me paga en el día de hoy iré a poner una denuncia. María Antonia Pérez Sánchez 696872701

Soler de dos sudaderas. Compré la primera REF. de pedido CS15401 por importe de 37,99 € ( envío gratis) al realizar la compra me ofrecieron una segunda prenda con un descuento de 13,29 € y envío (3,50 € gratis) REF.de pedido CS15402. precio24,70 €. Una vez recibidas las prendas talla 2XL contacto con un e-mail info@manuelasoler.com para su devolución pero el mensaje no se envía el mensaje del e-mail " Es posible que contenga virus. El mensaje no se ha enviado a info@manuelasoler.com porque podría contener virus. Servidor remoto 550 5.7.1. Meesage contains spam or virus. 110 1778240469-368641). Me pongo en contacto a través de otro e-mail de la WEB solicitando el formulario para solicitar la devolución y el reembolso y me contestan con evasivas. Que por tener descuento no hay devolución. La primera prenda no tenía descuento y la segunda tenía descuento por comprar la primera, luego las dos prendas están sujetas a la mismas condiciones de devolución, y las prendas cumplen las condiciones de devolución empaquetadas y listas para su envío. Me ofrecen un descuento del 50% en la próxima compra. Me ofrecen un reembolso parcial. Me coaccionan diciendo que los costes de devolución son muy elevados al tener el almacén en el extranjero (los costes de envío son 3,50 €). He puesto una disputa en PayPal porque no tienen intención de asumir sus compromisos.