Últimas reclamaciones

En la web de fnac.es aparece el samsung s23 ultra como no disponible en web pero sí en alguna tienda. He buscado y la tienda que lo tiene es la de Bilbao. No deja comprarlo desde la web, te dice que te tienes que poner en contacto con ellos. Les mando un correo para ver cómo comprarlo y si lo pueden mandar a alguna de las tiendas de Zaragoza. Primero me dicen que es reacondicionado (no nuevo como pone en la web) y que tendría que ir a comprarlo allí. Y después cuando preguntó en qué sentido está reacondicionado, entonces dicen que "no se puede vender porque le falta la bandeja de la sim. Además viene de una reparación en el servicio técnico". No es de recibo que en cuestión de horas pase de nuevo a reacondicionado y luego a no está a la venta. Adjunto capturas de pantalla de la web y los correos. Da la sensación de que se lo quiere quedar alguien de allí. Lo cual no lo veo mal, pero entonces que no lo pongan a la venta.

Muy mala experiencia! Compré 2 piezas que me llegaron mucho más grandes de lo que indicaba en su web. Escribo para cambiar la talla o devolver el dinero. Me piden, envíe fotos de la ropa. Procedo a enviarlas. Me contestan que excepcionalmente me harán un 70% de descuento en las mismas piezas porque están cerrando y no gestionan cambios... Cuando hice la compra ya verifiqué su sistema de devolución y informaba que los cambios tenían que ser documentados tal y como hice entendiendo que NO es legal su contestación. De momento he contestado que haría consultas porque con nombres muy parecidos añadiendo Sevilla o Madrid hay los mismos productos ... Miedo me da porque me temo que haré nuevo pedido y me lo voy a comer de nuevo

Buen día. El domingo 29 de junio en un puesto en el mercadillo de Liérganes vendían a lo que nos pareció buen precio y SIN NINGUNA REFRIGERACIÓN semiconserva de anchoa. El propio envase de cristal indica "semiconserva, mantener entre 6° y 12° " Dejo de lado que en la conservación con las vendedores comentamos que permanecíamos allí durante una semana. Nos lo vendieron igual. Como pagué con tarjeta cabría trazar el pago a la empresa cuyos datos aparecen en la bolsa aunque no pedí copia del ticket. Teniendo en cuenta la existencia de la Escombroidosis o "intoxicación por pescado en mal estado" que "Se produce por pescados escombroides pero también por otros pescados no escombroides. En condiciones inadecuadas de conservación o refrigeración, la musculatura de estos peces de carne oscura sufre descomposición bacteriana produciéndose decarboxilación del aminoácido L-histidina y liberación de histamina, fosfato de histamina y clorhidrato de histamina." (https://www.quironsalud.com/blogs/es/alergiate-dia/escombroidosis-intoxicacion-pescado-mal) La actuación de los vendedores no es solo un engaño al consumidor sino una irresponsabilidad sanitaria.

El día 06 de Julio de 2025, realicé una compra a través de la tienda online de MediaMarkt España del videojuego Black Myth: Wukong para PS5. El pedido 266436973 fue confirmado correctamente y el importe fue cobrado sin ningún problema. Sin embargo, el día 15 de Julio de 2025, MediaMarkt me comunicó por correo electrónico la cancelación unilateral de mi pedido, alegando falta de stock y anunciando el reembolso del importe. Hasta aquí podría considerarse un contratiempo logístico, pero el hecho relevante y que motiva esta reclamación es que el producto sigue disponible a la venta en su propia página web, en el siguiente enlace (vigente a la fecha de esta reclamación): https://www.mediamarkt.es/es/product/_ps5-black-myth-wukong-1585312.html Esto indica que sí existe stock, y por tanto, MediaMarkt tiene la posibilidad de cumplir con lo contratado. Considero que están vulnerando mis derechos como consumidor, ya que, tras aceptar el pedido y cobrar el importe, tienen la obligación legal de entregarme el producto, salvo causa justificada y real. Solicito a través de esta reclamación que MediaMarkt me proporcione el producto adquirido en los términos pactados originalmente, respetando el contrato de compraventa que se formalizó en el momento de la confirmación del pedido. Aporto como prueba el correo recibido de MediaMarkt, la confirmación del pedido, el comprobante de pago y la URL del producto todavía a la venta. Datos del pedido:266436973 Número de pedido: 266436973 Fecha de compra: 06/07/2025 Importe pagado: 55.36€ Solicito: Que se inste a MediaMarkt a cumplir con el contrato y enviar el producto comprado. Que se valoren posibles prácticas abusivas o engañosas de cara a su comercialización online. Gracias por la atención.

Estimados/as señores/as: El pasado 03/07/2025 había una promoción en su página web de un robot cortacésped marca Stiga A750 el cual compré, esta no era la única oferta, había mas robots y más productos de rebajas. Realizo la compra y recibo el correo de confirmación. El día 07/07/2025 me llega un correo de la anulación por su parte, por un error de precio. A día de hoy 16/07/2025 sigo esperando una contestación a mi reclamación por haberme anulado de forma unilateral un producto que compré de forma legal, y que por otro lado tampoco se me ha devuelto mi dinero con todas las molestias que esto conlleva. Solicito el producto que adquir.

ONA GIRONA SHOP - Me han engañado, como a tantos otros, por lo que veo tanto aquí como en webs de opiniones... Tanto en Instagram como en su página web muestran fotografias de una TIENDA FÍSICA que posteriormente se muestra como INEXISTENTE, indican que son una empresa del país que, después de muchos años, tiene que cerrar y por eso ofrecen sus productos, por liquidación (DICEN QUE CIERRAN ESTE MISMO DOMINGO, cada semana, por lo que he visto ahora...) a un 50%. Los precios elevadísimos de los productos, que según se aprecia, son de calidad, vienen justificados por estar echos, supuestamente, por trabajadores no explotados, que cobran un sueldo justo por una jornada laboral en condiciones. Pero mi sorpresa ha sigo mayúscula cuando veo que estan CONFECCIONADOS y ENVIADOS desde CHINA, su CALIDAD (confección, tallaje, etc) SÓN PÉSIMOS, y con mano de obra, supuestamente, esclavizada. NO ENTIENDO COMO CON TANTAS DENUNCIAS PRESENTADAS AÚN SIGUEN PODIENDO COMERCIALIZAR TRANQUILAMENTE SUS PRODUCTOS Y ESTAFANDO A LOS CONSUMIDORES. Los mismos vestidos que he recibido, de calidad similar, podrían ser vendidos en cualquier mercadillo por unos pocos euros...

Estimados/as señores/as: El pasado día 07/07/25 compré en su web on line el artículo TYR Zapatillas CXT-2 , el cual incluía su oferta promocional TYR Zapatillas CXT-2 Pb&j EU talla 37 1/2 por 143.53€ con algún descuento de cupón. Me pongo en contacto con ustedes porque en la página web indican en todo momento que el producto se encuentra en stock, por lo cual me decido a realizar el pedido. Después de esperar mas de una semana, concretamente 9 días, el producto aún ni siquiera se ha enviado. Me pongo en contacto con ellos, y me comunican que el retraso es debido a su proveedor (no tienen existencias) por lo cual me parece una falta enorme de gestión por parte de la compañía vendedora. El caso, es que actualmente, miras en su página web, y sigue el articulo EN STOCK, siendo totalmente falso, por lo cual el cliente, ve que hay existencias, y lo compra. Cuando realmente si el cliente ve, que no hay existencias, quizás, lo busque en otro distribuidor. Me resulta una publicidad totalmente engañosa, para "atrapar" al cliente en la compra y luego, hacerle esperar hasta que ellos tenga stock del producto. Adjunto fotocopia de confirmación de pedido en fecha indicada, y además una captura de pantalla con su página web actualmente indicando el producto en stock. También adjunto transcripción del chat mantenido con un gestor de la compañía, indicándome solo la solución de cancelar el pedido. SOLICITO, compensación por parte de la compañía vendedora. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 11/07/2025 adquirí en su aplicación de Amazon el producto Bestway 43028 - Sillón Lounge Adjunto los siguientes documentos: Factura, etiqueta de devolución, El producto ha llegado defectuoso y con cortes en el hinchable en cuanto lo he comprobado he procedido a su devolución. Se entregó en la oficina de Celeritas el día 13/07/2025 solicitando el rembolso a la cuenta Amazon. Hablado con el servicio de atención al cliente no me resuelven el problema con reembolsó del dinero a mi cuenta de Amazon que se supone la forma más rápida.Solicito la devolución de 16,48€ de forma inmediata. Saludos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/06/2025 compré en su web on line dos chalecos acolchado arctictrek el cual incluía su oferta promocional en su web por 54,99€z Me pongo en contacto con ustedes porque los artículos llegaron dañados y con una calidad pésima, de hecho, no coincidía para nada con las fotos que ofertaban. Adjunto : Capturas de la descripción. Fotografías del producto recibido. Conversación con la tienda donde asumen su error pero los gastos me dicen que tengo que asumirlos yo. EXPONGO, El día 30 de junio de 2025, realicé una compra online en una tienda llamada Anna Barcelona, que opera como boutique de moda. El producto recibido no corresponde en absoluto con la descripción ni con las imágenes publicadas en su tienda online, ya que la tela es completamente distinta a la ofrecida, y viene con varios defectos de fábrica que se adjuntan en este email. He intentado resolver la incidencia directamente con la tienda (adjunto la respuesta por su parte), pero se niegan a asumir la responsabilidad por el error y me exigen que yo asuma los gastos de devolución internacional, pese a que el fallo es claramente suyo. La legislación europea de protección al consumidor en compras a distancia establece de manera clara cuáles son los criterios en estos casos, y mis derechos como consumidor. Por lo que exijo que se me soliciten ambos reintegros, uno por importe de 49,49€ y otro unos minutos más tarde por importe de 43,99€. SOLICITO, el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Un saludo.

Buenas tardes: Tal y como ya les consta a ustedes en los diversos correos que nos hemos enviado, compré un cochecito de bebé Inglesina Electa color Hudson blue, ajustándome para la elección del color tanto al muestrario físico, como a la publicidad que ustedes tienen en su página web. El color del cochecito no se ajusta a lo que ustedes publicitan por lo que he solicitado, no la devolución del dinero, sino el cambio por otro color. El centro comercial donde lo adquirí no pone ninguna objeción, pero ustedes no lo permiten basándose en que la percepción del color es subjetiva, que depende del navegador con el que se vea la página web e infinidad de excusas.... Rogaría se volviera a visualizar las fotos de la publicidad y la del cochecito comprado, porque no cesaré hasta que se reconozcan mis derechos como consumidora. En esta ocasión, la reclamación será privada, pero la haré de manera pública ya que me consta que sobre este color ya ha habido problemas con otros consumidores. Un saludo,