Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
02/04/2025

Servicio y garantía

NO LA COMPRÉIS. MENOS A PCCOMPONENTES, MENOS A GIGABYTE. hola buenas tardes. Soy un cliente habitual de PCCOMPONENTES. en estos últimos meses les he comprado más de 6 mil euros en material. Portátiles, ordenadores, tarjetas. Memorias, Torres, placas. Etcétera. Y siempre muy contento con ellos y siempre he hablado maravillas de ellos. Soy de Murcia conozco la empresa. Sé dónde está y he estado allí. Por ello siempre les he comprado en vez de otras empresas de la competencia. Lo cual lamento. La chica que me trae siempre la mercancía es muy simpática y una persona excelente. Hace dos meses que pedí la placa Gigabyte x570 Aorus xtreme valoda en casi 1000 €.y que aún 2 meses después, no he podido conectarla. IMPOSIBLE.(Ojo a navegantes me dedico a esto). No he podido conectarla ya que me vino con varias faltas de componentes. Como el controlador trasero hub denominado commander. Lo cual no me importa no es necesario. Además tengo puesto dos controladores independientes, uno para las luces rgbY otro para los ventiladores. El famoso cable que me falta y no consigo por ninguna parte. Es el denominado f panel. Es un conector. Parecido a los usb de nueve pines.(ver foto). He probado de todo para poder conectarlo fabricarlo por mí mismo. Desde conexión Dupont 0,100,2x5 quitando 1 pin hasta mil cosas más. Quedándome como última opción desmontarlo todo y soldar una conexión independiente duplicada para una conexión externa y el p switch de la torre a la placa. Una inmensa y gran chapuza. Tratándose de una plaga de mil euros. Cabe destacar que mi montaje el cual tengo totalmente parado por esta causa... Se compone de tarjeta gráfica Gigabyte rtx 3090 a 12 gigas.4 memorias sumando ciento veintiocho gigas.14 ventiladores. Refrigeración líquida tres ventiladores pantalla y control remoto. Procesador AMD RYZEN 9 5950X , tarjeta adicional Wi-Fi, tarjeta adicional j cuarenta y cinco superior a 10 gigas. Torre extendida.3 M.2 SSD Samsung blindados Samsung PRO HEATSINK 2TB cada uno 2 tarjetas de expansión ventiladas.con otros M.2 cada una CRUCIAL PROHEATSINK 2TB.(4 ssd Crucial +3ssd Samsung) 14TB en total. Fuente de alimentación con rgb control remoto. Gold plus de 1200 watios. Sumando todo en total con monitor de treinta y dos. Pulgadas curvo de 244 hz. Teclado ergonómico con rgb. Random ergonómico con rgb.y varios gadget y complementos más. Más de 6 mil euros. Todo parado y echado a perder por un cable. Todo parado hace dos meses porque PCCOMPONENTES no me coge ni el teléfono ASÍ LLAMES MIL VECES ASÍ PULSES EL DOS EL TRES LO QUE QUIERAS. IMPOSIBLE. El soporte técnico es ridículo, de traca, sin soluciones. Lento ,pésimo y no entienden. Así que olvídate de vez DE PCCOMPONENTES para los restos. en cuanto a la marca Gigabyte España. Mejor ni mencionarlo. No venden este cable por separado. No contestan no resuelven nada.en cuánto a productos del market place. El teléfono que te dan no funciona nunca. Esta empresa en concreto es de Madrid Y es como si no existiera, es una empresa fantasma. Al final lo he tenido que resolver mediante Gigabyte USA. Y no me mandan el cable sino un adaptador que se bifurca como son los adaptadores dobles o parecidos de usb. Tras pagar portes aduanas y el coste del material hablamos de 199,80 euros y esperar dos meses, hasta mayo no me llega. Cómo veis una gran experiencia con Gigabyte España y con PCCOMPONENTES. YA SABÉIS QUE SI TENÉIS LA MALA SUERTE. De perder este cable. De que se rompa la conexión de que partáis un pin, etcétera. Os vais a encontrar con esto. En cuanto a esta placa y toda la familia Aourus Master y xtreme. NO OS ARRIMÉIS NI CON UN PALO. NO COMPRÉIS EN PCECOMPONENTES.NUNCA..!! Pedido el 07/02/2025. N°pedido 6002025317027. Enviado a: Salvador Sánchez Marante Calle Pollensa N30, Bajo 30203 Cartagena, España .

Resuelto
C. G.
02/04/2025

Instalación mueble baño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/03/2025 compré el mueble de baño con todos los accesorios y complementos que me recomendó el vendedor para su instalación. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de instalación con Hogami, para ponerme en contacto con un profesional, mi sorpresa es que dicho profesional me ha dejado el mueble sin montar, los cajones no encajan, me ha montado y desmontado el mueble hasta en tres ocasiones, generando más agujeros de los que el mueble ya trae y el colmo es que no tiene ni idea de fontanería básica para hacerme la instalación del lavabo y grifería, haciéndome ir a la tienda a devolver las piezas que me ofreció el vendedor porque dice que no encajan, cuando no es así y encajan perfectamente. Todo esto en dos visitas a mi domicilio y después de 10h de montaje, la última visita estuvo hasta las 22:30. Me vuelvo a poner en contacto con él y me indica que no puede hacer más y que no sabe. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una solución urgente, puse una reclamación a Leroy Merlín el pasado jueves 27/03/2025 y nadie me contacta ni me dan ninguna solución, llamo todos los días y solo me dan largas, que lo pasarán de forma urgente y lo están gestionando. SOLICITO un mueble y una encimera nueva y terminar la instalación y el montaje del mueble. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. M.
02/04/2025

PROBLEMA CON CAMBIO DOMICILIO PÓLIZA

Buenas tardes. Recientemente me mudé de domicilio y quiero cambiar en mi póliza de hogar (SEGUROS OCASO) el domicilio asociado a la misma. Lo he intentado por todas las vías, y a parte de que es prácticamente imposible contactar con atención al cliente, que en su página web no se pueden realizar los trámites que publican ya que siempre hay una incidencia y da error, cuando contacto con ellos me dicen que si, que se lo pasan al departamento correspondiente para que se pongan en contacto conmigo y hagan la gestión y nunca jamás me contacta nadie para tal termino. Conclusión, he pagado 118€ por una póliza anual y no me dan ningun tipo de servicio ni soporte, ni que decir que al no tramitarme el cambio de domicilio si ocurriese algo en mi nuevo hogar me encontraría descubierta por completo.

Cerrado
C. P.
02/04/2025

El seguro no responde a sus obligaciones

Tuve un problema ya que había un tipo de goteo o fuga de agua en mi vivienda, la cual tengo contratado el seguro de hogar con Tuio. Dicho problema afectó también al techo de la vecina de abajo ya que le provocó la aparición de moho. Llamé al seguro, fue un supuesto fontanero y sin apenas mirar nada se negaron a hacerse cargo tanto del problema de la vivienda como de la responsabilidad civil ya que tampoco quieren atender al problema de la vecina de abajo, consecuencia de la fuga de agua en mi vivienda. He tenido que llamar yo personalmente a un fontanero y pagarlo de mi bolsillo, y él alega que el problema está en el latiguillo del WC y también en el grifo, pero que no hay ninguna 'falta grave manifiesta y conocida" como supuestamente me indicó el seguro, palabras textuales que me redactó, y además diciendo que eran daños ocasionados por el inquilino, por correo cuando le pedí explicaciones, para evitar hacerse cargo de la parte que le correspondía. Necesito que se hagan cargo por lo tanto de los daños ocasionados a la vecina y de los gastos que he tenido que abonarle al fontanero

Cerrado
E. D.
01/04/2025

Que me devuelvan el importe

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29de marzo d e 2025] cpuse mi armario en escaparate . All día siguiente de la compra me restringen todo el armario, teniendo que borrar todos los productos SOLICITO que se me devuelva el importe de lo pagado.

Cerrado
J. S.
01/04/2025

Fnac vende productos que no se pueden devolver

He comprado una barra de sonido Sennheiser a través de Fnac, quién ha ejercido de intermediaria de MYJ Stores. La barra de sonido no tiene bajos, a pesar de indicar en sus especificaciones de producto se indica que sí: Detalles del sistema de altavoces Controlador de celulosa de 2x 4". Subwoofers duales para graves profundos (~ 43 Hz) Componentes del sistema Controlador de celulosa de 2x 4". Subwoofers duales para graves profundos (~ 43 Hz) Adjunto captura y enlace: https://www.fnac.es/Barra-de-sonido-Sennheiser-Ambeo-Mini-Altavoces-Barra-de-sonido/a10403336 Para probar la barra, obviamente he tenido que abrirla. Pues resulta que si la desprecintas, MYJ ya no permite su devolución. Un engaño en toda regla. Si la barra funcionase bien me la quedaba, pero no es el caso. Y ahora no puedo hacer nada con ella. Fnac tiene un amplio historial de venta de productos de MYJ Stores, con resultado de engaño. NO compréis productos de MYJ Stores y cuando compréis q través de Fnac, aseguraros de que el vendedor no hace este tipo de estafas.

Resuelto
T. L.
01/04/2025

"Regalo" Redmi Buds 6 Lite

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de febrero de 2025 cambié un número de teléfono de prepago a contrato. Al hacer el cambio me ofrecieron un servicio adicional de unos Redmi Buds 6 Lite "gratuitos". Me pongo en contacto con ustedes porque no se me informó verbalmente que eso implicaba una permanencia en la compañía de dos años, con lo cual no pude tomar la decisión correcta por omisión de información. SOLICITO que se me permita devolver los Redimi Buds 6 Lite y se me quite la permanencia de dos años. Sin otro particular, atentamente. Jordi Riu Garcia

Cerrado
D. A.
31/03/2025

Pedido no entregado

El día 31 de marzo de 2025 se realizó un pedido en el supermercado Dia por importe de 22,47€. A la hora de entregar el pedido el repartidor VICTOR RAUL MARIÑO VASQUEZ se queda con el pedido y lo marca como entregado cuando el pedido nunca fue entregado. Me pongo en contacto con el supermercado y me dicen que el pedido se entregó íntegramente al repartidor. Cuando me pongo en contacto con el repartidor, admite no haber realizado la entrega y que supuestamente “estaba de camino al supermercado a ver que pasaba”. Al marcar este individuo el pedido como entregado, después de unos minutos la propia plataforma no me dejaba poner en contacto con el repartidor. Cuando acudo al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso, ya que no tenía ni dinero ni pedido, me dicen que no me hacen un reembolso porque me habían hecho un reembolso anteriormente (POR QUE ME ENTREGARON UN PEDIDO DE OTRO CLIENTE EL CUAL MANDÉ FOTOGRAFÍAS DEL PEDIDO PARA JUSTIFICAR QUE ESE NO ERA MI PEDIDO) Solicito inmediatamente un reembolso de mi pedido ya que he pagado casi 23 euros por una compra que no he recibido. cuenta asociada al email anaagra3@gmail.com

Cerrado
R. P.
28/03/2025

Publicidad Engaños*

Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí a través de Simyo el Motorola Edge 50 Neo. Solo he comprado el artículo que me costó 369€ porque me ofrecieron una promocion en que en la compra se regalaba una tablet Lenovo . Desde el día 25 de octubre de 2024 que aceptaron toda la documentación desde info@motorolapromociones.com me informaron que tardaría un par de semanas el artículo, han pasado meses y aun no lo he recibido, he mandado como varios correos electrónicos preguntando y finalmente hubo UNA contestación el 16/12/2024 : "Únicamente le falta la foto de la etiqueta de los códigos de la caja debe de estar recortada con tijeras o cuter, en la foto debe apreciarse que está separada de la caja. Puede mandármela por aquí y le confirmo que todo está correcto. Un saludo. Alejandro" Tras haber contestado al que me solicitaron y haber pasado 3 meses más, enviado millares de correos y les preguntando, solicito que se pongan en contacto conmigo para ayudarme a informarme de donde está mi envío, que me envíen la tablet, sólo he comprado el articulo debido a la oferta y promoción anunciada y contratada, porque si no esto es una estaf* y engaño. Por si en el caso de que no me van a enviarla, sí tomar todas las medidas legales posibles porque solo había me interesado por la oferta que me foi prometida debido a que necesitaba un móvil nuevo pero también porque necesitaba de una tablet con la finalidad de usarla para estudios, estoy en la universidad y no estoy trabajando y el dinero que he gastado me hace falta para que me engañen así. A continuación os dejo posibles enlaces de interés relacionado al comentado: https://www.facebook.com/photo.phpfbid=913548854136475&id=100064441074070&set=a.648970190594344 https://www.motorolapromociones.com/ motivo de tu reclamación

Cerrado
G. O.
28/03/2025

problema con el reembolso

Del mes del 17 febrero 2025-Family bakery de st.cugat-carrer elies rogent- , 4,99€ , estaba cerrado a la hora recogida , dice app que me comunique con mi banco Del 3 de marzo en pans & company - RSC SANT CUGAT- , lo cancelaron , dice app que me comunique con mi banco Tengo 2 REEMBOLSOS pendientes. La app del tf.movil , me notifica que ya han sido reembolsados y que si tengo problemas me ponga en contacto con mi entidad bancaria. Pago con PAYPAL y no se ha realizado el reembolso sobre mi cuenta PAYPAL , no sé si tienen problemas. Resto a la espera de su respuesta. saludos

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma