Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/02/2024 reservé con ustedes un coche con referencia de la reserva 761977299. La reserva era del 12 al 21 de Julio, con servicio proporcionado por Easy Rent Bulgaria, pidiendo que se me garantizase el SEAT Leon Estate que había pedido. Cuando llegué allí, no tenían el coche que había pedido pero, dado que saqué con ellos el seguro FULL CREDIT (o algo así, con todas las coberturas y sin franquicia), dijeron que me mejoraban la categoría y nos dieron un AUDI A5 en lugar del Leon. Pagué en ese momento las 640 levas (327,23€) del seguro y un depósito de 1.500 levas (766,94€) para garantizar el pago de la gasolina. En la hoja que me dieron pone que dicho depósito se devolvería pasados 20-30 días laborables, lo que es una barbaridad, pero he esperado el plazo antes de ponerme en contacto con ustedes para reclamar la devolución SOLICITO, dado que a la devolución se me dijo que todo estaba correcto, la devolución de la fianza del combustible. Sin otro particular, atentamente.
