Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08 de julio del 2025 compré el artículo FRIG.COMBI. BECKEN BOOSTCOOLING BC4322WH . Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de retirada de la anterior nevera. Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes de excusas y promesas incumplidas, nadie vino a recogerla. El transportista que me entregó la nueva nevera fue grosero, me gritó durante más de una hora, y además me dañó un escalón de la vivienda. Tuve que pagar por mi cuenta para que alguien retirara la nevera antigua, incurriendo en gastos que Worten debería haber asumido. Para colmo, el documento que firmé fue modificado después, sin mi consentimiento, lo cual es una irregularidad muy grave. el reembolso de la nevera e indemnización por daños y perjuicios . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación en base al documento adjunto.

Hola, Cancele un pedido antes de su preparación y me llegó correo confirmando la anulación y devolución. Número de devolución 000453725 He intentando contactar por todos los medios pero no atiende ln a sus canales de comunicación. No me han reembolsado todavía y ha pasado más de una semana. Por otro lado un repartidor de repente intenta entregarme el pedido anulado y les he dicho que devuelvan a remitente. Un desastre. Quiero mi devolución cuanto antes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de julio de 2025 compré varios artículos con números de pedido 7763, 7764, 7765, 7766. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de devolución del producto. Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar varias veces por email y por el formulario de la web para devolver ciertos productos de esos pedidos sin tener respuesta ninguna por su parte, Han pasado ya casi un mes y ni siquiera sé si estoy o no en plazo de devolución ya que no hay manera de tener una respuesta por su parte, SOLICITO de forma inmediata la información para el procedimiento y reembolso de los artículos que quiero devolver, y, que se tenga en cuenta que el plazo de devolución no debería de aplicarse ya que no he podido hacer la devolución antes puesto que no me han proporcionado de ninguna manera cómo hacerlo. A pesar de haberlo intentado con el tiempo suficiente para la tal devolución. Sin otro particular, atentamente. Belén Bentura belen_bentura@yahoo.com 630610707

Hace UN MED me comuniqué con DRUNI porque mi pedido llegó INCOMPLETO y NADIE ME RESPONDE , llamo y NO CONTESTAN, por correo me dicen que 48 horas QUE YA SE CONVIRTIERON EN UN MES LA FACTURA INCLUSO ME LLEGÓ POR 3 productos y yo PAGUÉ SIETE Adjunto evidencia fotográfica y quiero QUE ME DEVUELVAN YA MI DINERO PORQUE NUNCA MÁS LES COMPRARE ONLINE , ya compré en otro lugar los productos y solo quiero que me devuelvan MI DINERO

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de julio de 2025 compré un par de vestidos. En los detalles de los artículos se describían como vestidos bordados y ligeros. Me pongo en contacto con ustedes porque los artículos recibidos no se corresponden a lo que está descrito en su página web, estos artículos son sintéticos y gruesos y no llevan ningún bordado, los que he recibido, tiene un estampado simulando un bordados que no tienen. SOLICITO que se me devuelva el coste de estos artículos. Sin otro particular, atentamente. Angeles Claramunt

hola, Realicé un pedido en Lidl el día 8/5/25, número de pedido SO10-8566155331. Adjunto foto de compra. Como me equivoqué con las medidas del colchón solicité devolución en plazo del mismo y me lo aceptaron pero no vinieron a recogerlo, aunque me enviaron un email de SEUR de que lo harían. Reclamé la situación por email a Lidl varias veces pero no me contestaron. Finalmente solicité reembolso del importe (59.99 e) pero no me lo han concedido. También reclame varias veces en su web pero no me contestaron, me ponía solicitud enviada pero sin respuesta. Adjunto emails como prueba. Solicito me reembolsen el dinero. gracias y saludos

Hola, realice un pedido el dia 19/05/2025 de un lavavajillas de 45cm de ancho, me mandaron uno de 60cm de ancho, yo estoy seguro que solicite el de 45cm, pero en la factura que ustedes emiten, viene el de 60cm, lo curioso es que, el precio de factura es el que tiene el de 45cm ya que el de 60cm era mas caro, por tanto, estoy super seguro que solicite el de 45cm. Me puse en contacto con ustedes el dia 07/07/2025 ya que yo no habia desembalado el lavavajillas hasta que no vino el tecnico a instalarlo y fue cuando nos dimos cuenta del error. Me ofrecieron cambiarlo y me abrieron una incidencia con el numero 250708-044652 y me dijeron que se pondrian en contacto conmigo el departamento correspondiente para el cambio. Pasaron los dias y nadie se ponia en contacto conmigo, por lo que volví a llamarles y me volvieron a tomar nota de forma urgente ya que tengo la cocina levantada esparando al nuevo lavavajillas de 45cm y recoger el de 60cm. Vuelven a pasar los dias y el 14/07/2025 les vuelvo a llamar y me dicen que como en la factura aparece el de 60cm que el envio es correcto y lo unico que procede es hacer una devolución sin problema, les digo que si es lo mas rapido que estoy de acuerdo, y con el mismo numero de incidencia me dicen que en unos dias se pondran en contacto conmigo para recoger el lavavajillas. Vuelven a pasar los dias y de nuevo me pongo en contacto con ustedes y se me dicen que es extraño y entienden mi enfado por no llamarme y para retirar el lavavajillas y hacerme el correspondiente abono, y me dicen que lo vuelven a hacer de forma urgente. De nuevo pasan los dias y no recibo llamada alguna, así que de nuevo me pongo en contacto con ustedes ya el dia 25/07/2025 y me dicen que todo está registrado correctamente y que lo único que la persona que me atiende por telefono puede hacer es, reclarmar urgentemente de nuevo la retirada del lavavajillas y le solicito que por favor me manden por correo electronico, todas las veces que me he puesto en contacto con ellos para poder ponerles una reclamacion a traves de OCU y tener un documento que acredite que ustedes no hacen nada para retirar el producto y yo tengo que estar sin poder devolver el mismo, que me hagan el abono del mismo y poder comprar otro y terminar de instalar de nuevo la cocina, ya que o puede hacer uso de ella al no instalar el lavavillas correspondiente. Recibo el correo y la chica me pide que espere unos dias ya que seguro se pondran en contacto conmigo, cuando leo dicho correo, veo que las fechas que ponen del registro de mis llamadas no coinciden con las reales, ponen por ejemplo que una de las llamadas la realice en noviembre del 2025, cosa imposible ya que estamos en julio del 2025, y asi en otras llamadas. El dia 29/07/2025 siguen sin llamar ni retirar el producto y les vuelco a llamar, toman de nuevo nota urgentemente, pero todo sigue igual. Asi que ya he decidido ponerles una reclamacion, solicitando la retirada el producto, el abono de importe del mismo que fue de 259,58€, más una indemnizacion por los daños y perjuicios ocasionados por ustedes de 65€. Espero una respuesta satisfactoria por su parte. Les mando capturas de los correos enviados por ustedes, para que de fé de que todo lo que digo es verdad y que he tenido mucha paciencia con ustedes

Hoy 2 de agosto realicé un pedido a Coronas Urgentes para su entrega en el Tanatorio de Torrevieja, un centro de rosas rojas de 120 euros. Cual es mi sorpresa cuando me llama un familiar y me dice que han enviado "un escueto ramo". Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que hagan una fotografía y la envie por correo electrónico y ya me contestaran de administración. Pregunto que cuando contestan y me dice la señorita que no lo sabe, que no es su área. Le reclamo el envio antes de 24 horas y me dice ooooooootra vez que no es su área y que ya me contestaran y así una y otra vez. Mal, muy mal, una engaño y un trato penoso en un momento difícil y complicado. Ninguna empatia ni ganas de resolver un problema que han creado ellos. Me pregunto cuantas veces habrán hecho esto.