REHUBIK

Estimado Departamento Legal de Rehubik, Me pongo en contacto con ustedes porque, desde la presentación de mi reclamación el día 25 de junio de 2025 hasta hoy, 10 de noviembre de 2025, sigo sin recibir una resolución por parte de Rehubik respecto a la compensación por los daños irreversibles ocasionados durante la obra de la cocina realizada este mismo año. Deseo recordarles que Rehubik no puede supeditar su respuesta a la contestación de la empresa subcontratada, ya que la relación contractual es entre Rehubik y su cliente. Tal como establece nuestro contrato de servicios, así como la normativa de protección de consumidores, Rehubik tiene la obligación de resolver las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días. Por lo tanto, la valoración y la compensación de los daños no dependen de la decisión de la empresa subcontratada. Incluso si Rehubik aún no ha recibido respuesta de su proveedor, la empresa sigue obligada a responder y compensar al cliente dentro de los plazos legales. Solicito que se determine el importe de la compensación correspondiente y se efectúe la transferencia antes de que finalice el presente año. Sin otro particular, Atentamente.