Últimas reclamaciones

Hola , ya he recibido la suspensión de mi golf, justo antes de marchar de vacaciones. Me ha llegado super rapido !! A ver si me podeis ayudar y es que no se si el mecanico me la ha montado bien, la noto como muy dura si la llevo rebajada de todo, es decir la llevo a -6 con gente y noto que el coche no amortigua mucho y pega en los badenes. ¿Podeis ayudarme? Por lo demas si voy sola, la suspension es una pasada, muchas gracias equipo de Rodiauto por ayudarme a escoger, estoy muy contenta.

El día [FECHA] adquirí una tarjeta regalo de SHEIN por valor de 400 € confiando en que podría utilizarse libremente para realizar compras en toda su plataforma. Sin embargo, tras efectuar la compra he comprobado que la tarjeta presenta importantes restricciones de uso y únicamente puede aplicarse a determinados productos o categorías, circunstancia que no fue informada de forma clara, visible y comprensible antes de la contratación. Como ejemplo en una compra de sus productos en el que el importe era del precio de la tarjeta se tuvieron que abonar 224€ adicionales ya que la tarjeta regalo no cubria "todos" los productos. Considero que se trata de una limitación esencial que habría influido en mi decisión de compra y que debería haber sido comunicada de forma expresa antes de realizar el pago. La normativa de protección de consumidores exige que las condiciones y limitaciones relevantes sean facilitadas con claridad antes de la contratación. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de SHEIN para solicitar una solución amistosa, explicando la situación y reclamando el uso íntegro de la tarjeta o la devolución de su importe. No obstante, la empresa no me ha ofrecido ninguna solución satisfactoria. Por todo ello, solicito que SHEIN: Permita el uso completo de la tarjeta regalo de 400 € en todos los productos de la plataforma conforme a las expectativas generadas en el momento de la compra. Subsidiariamente, proceda al reembolso íntegro de los 400 € abonados. Adjunto capturas donde se ve el saldo que queda disponible y que solo se puede usar una parte de lo que queda... copia de las comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente.

Buenas tardes, El 09/07/2026 compre un vehículo vía telefónica en el concesionario de Pamplona. El comercial me indicó que enviarían Al concesionario de Camas (Sevilla) la orden de arreglar el asiento trasero por un desperfecto que no estaba revisado. El 15/07/2026 recogí el coche en Collado Villalba (Madrid). Nada más recogerlo, me dijo cuenta de que faltaba la bandeja del maletero y la pantalla HUD no funcionaba. Llamé al comercial para comentárselo, le mandé vía WhatsApp fotos y video. Me dijo que lo revisaría pero nunca se puso en contacto conmigo. También le reclamé la promoción del Mundial de Fútbol, y ante mi insistencia diaria solo conseguí que me contestara a esto. Ante la falta de respuesta, mandé el 23/07/2026 una reclamación por correo electrónico a atención al cliente, me pidieron la conversación, les mandé el historial de WhatsApp con archivos incluidos y me dieron el teléfono del jefe de taller de Camas. Él intenta solucionarmelo pero me.pide documentación por escrito de lo que me dijo el comercial, cosa que obviamente no tengo porque no hizo bien su trabajo. También hablé con Josep, jefe de tienda de Pamplona, me dijo que me llamaba ese mismo día y ya han pasado 7. Llamo al responsable de Collado Villalba y manda un correo para priorizar mi reclamación. Ese mismo día me contestan por correo, en el hilo que yo empecé el 23, que les de el número de cuenta para el abono y que los desperfectos lo siguen revisando. Han pasado 5 días y no me han devuelto el dinero, ni han contactado conmigo para solucionar los desperfectos, que por contrato (ficha de 200 puntos revisados) me tienen que arreglar.

Hola.Realice un pedido a Jazztel el día 29/07/26, el día 30 CTTEXPRESS, lo recogió para iniciar el proceso de entrega,pero ni en el seguimiento de su página web,ni hablando con ellos les consta la entrada el numero de seguimiento.Es como si en el camino lo hubiesen perdido ( no me queda otra que pensar).No hay nadie que me ofrezca ayuda ni ninguna explicación y encima las teleoperadoras me hablan de muy mala manera. Donde esta mi pedido,es cuanto quiero saber.Si no tendré que interponer una demanda.

He adquirido una bicicleta a través de Wallapop, anunciada por el vendedor como "nueva". Toda la negociación se realizó mediante el chat de la plataforma, donde el vendedor me aseguró expresamente que la bicicleta estaba nueva. En la conversación también consta el día y la hora en que acordamos la entrega, así como su petición de realizar el pago en efectivo, alegando que, debido a su edad, no manejaba los pagos virtuales. En el momento de la entrega probé la bicicleta durante unos instantes y, confiando en la descripción del anuncio y en las afirmaciones del vendedor, la compré sin detectar los defectos existentes. Una vez en casa comprobé que la bicicleta presenta varios defectos, entre ellos una rueda pinchada y otros desperfectos incompatibles con un artículo anunciado como "nuevo". Contacté inmediatamente con el vendedor para comunicarle la situación y solicitar la devolución del producto y del importe abonado, pero se negó rotundamente y manifestó que no le importaba el problema. Posteriormente me dirigí a Wallapop, cuya respuesta fue que, al no haberse realizado el pago a través de su plataforma, no pueden intervenir. Considero esta postura completamente injustificada, ya que toda la compraventa, la negociación y las manifestaciones falsas del vendedor constan en el chat de Wallapop. La plataforma dispone de pruebas suficientes para verificar lo ocurrido. Además, al revisar el perfil del vendedor, he observado que existen comentarios de otros usuarios que describen comportamientos conflictivos y muy poco adecuados en sus compraventas. También he comprobado que suele comprar artículos en Wallapop para posteriormente revenderlos. De hecho, el propio vendedor me confirmó que la bicicleta la había comprado previamente a otra persona y que ni siquiera sabía en qué estado se encontraba. Aun así, la anunció y me la vendió como "nueva", asegurándome expresamente que lo era, sin haber comprobado realmente su estado. No solicito que Wallapop me reembolse el dinero, ya que entiendo que el responsable es el vendedor. Sin embargo, sí considero que Wallapop debe actuar frente a un usuario que utiliza su plataforma para anunciar productos con información falsa e inducir a error a los compradores. Permitir este tipo de comportamientos perjudica la confianza en la plataforma y deja desprotegidos a los usuarios. Por todo ello, solicito que revisen el caso, analicen las conversaciones mantenidas a través de Wallapop y adopten las medidas oportunas contra el vendedor por haber publicitado un producto como nuevo cuando claramente no lo era y por incumplir las normas de buena fe que deben regir las compraventas realizadas a través de su plataforma.

El 2 de Julio de 2025 compré a través de la aplicación Mercedes Benz el paquete Volumen de datos comfort (5399425) para mi coche. La aplicación, que tiene todo los datos de mi coche (bastidor, modelo, opciones, origen, revisiones, etc) y me propuso esta aplicación y otras que dijo compatibles con mi vehículo. Finalmente compré la abono anual de Volumen de datos de comfort. Pero no funcionaba nada en este abono (ninguna funcionalidad) y al día siguiente pedí soporte por el canal que prevé la aplicación. Tuve que repetirlo en 6 ocasiones más por falta de respuesta. Finalmente., ante mi insistencia, el 15 de julio 2025 me contactaron para pedir información. Tras un periodo de silencio de un mes, en agosto de 2025 me indicaron: "Tras revisar su caso, queremos informarle que el vehículo fue originalmente producido para el mercado alemán. Debido a ciertas limitaciones con el operador de red móvil, la función Volumen de datos Comfort no puede activarse" Puesto que iniciativa de ofrecer el paquete fue una iniciativa de la aplicación Mercedes que conocía perfectamente mi coche, y que les indiqué que no funcionaba al día siguiente de la compra, le pedí que me reembolsaran el paquete. Recibí como respuesta por correo que dejara de contactarles ya que "Tal como ha mencionado, en este caso, la labor de mediación ya está siendo realizada por un organismo oficial de carácter público; por este motivo, le remito a la respuesta que la concesión ofrezca tras la mediación de la Oficina de Consumo." Pedí detalles del supuesto mediador pero nunca me contactaron más. Tras un año sin respuesta a peticiones de información posteriores sobre la labor de mediación, he llevado el coche a revisión al concesionario oficial de Alicante "Hijos de Manuel Crespo SA" y les he pedido explicaciones y tras consultar mi caso me indican "el reembolso no es posible porque no contesté al alguna comunicación!?", lo que es absolutamente falso. Mientras tanto, como el servicio ha vencido (tras un año) mi aplicación Mercedes vuelve a ofrecerme regularmente volver a contratarlo, en lo que más pareciera una acción de engaño. Exijo se me devuelva el dinero y se me deje de ofrecer el paquete en mi aplicación

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Vodafone España:Por la presente, interpongo una reclamación formal respecto a los cargos por servicio de roaming internacional aplicados a mis líneas móviles ***908884 (consumo registrado de 10.137 KB) y ***993375 (consumo registrado de 10.039 KB) durante mi estancia en Tanzania.Solicito la devolución íntegra de dichos importes basándome en los siguientes puntos: 1.Falta de uso consciente y voluntario: Los datos móviles permanecieron desactivados de forma manual en la configuración de ambos terminales durante todo el viaje. Los consumos ínfimos reflejados (apenas 9.9 MB y 9.8 MB) demuestran que se trata de microconexiones automáticas del sistema operativo ajenas a mi voluntad, las cuales no aportaron ningún tipo de servicio ni utilidad real. 2.Desproporción tarifaria y falta de aviso efectivo: El cobro automático de una tarifa por defecto (Vodafone World) a razón de más de 6 € por MB resulta abusivo y genera una situación de total indefensión al cliente ante actualizaciones automáticas de segundo plano. 3.Buena fe contractual: Solicito que, por razones de fidelidad comercial, se anulen estos cargos imprevistos y se proceda al bloqueo definitivo de roaming de datos fuera de la Zona 1 en ambas líneas para evitar que este incidente de conectividad técnica vuelva a repetirse.Quedo a la espera de la resolución de este caso y del correspondiente número de reclamación que identifique este trámite. Atentamente,Margarita Samaniego

Hola realicé un pedido, que intentaron entregar ayer. No estaba en casa y vinieron esta mañana tal y como les indiqué. Cuando abro la caja todas las bolsas de comida estaban calientes y la bolsa de hielo deshecha. Teniendo en cuenta que se trata de comida que debe permanecer a una temperatura fría, y además que ahora con este calor, al tocar las bolsas todas estaban ardiendo. Parece que se quedó todo en la furgoneta hasta que han vuelto a venir hoy. Ya que no está en condiciones solicito la devolución del importe ya que no le he podido dar esta comida al perro. Llevo toda la tarde llamando y de los 2 teléfonos que indican el móvil no está operativo y el fijo llevo horas en espera.

Intente la devolución de este producto 4 veces con recogida en diferentes compañías de transporte en la cuales no a pasado nadie a recoger ni tampoco me an contactado en las dos últimas llamadas me comentaron 2 agentes diferentes que si en ese último intento no lo recogían procederian a rembolso directo ahora llamo nuevamente y otro agente me dice que eso es mentira que no pueden reembolsar sin la devolución del producto cuando en otra ocasión me paso algo similar y me reembolsaron sin devolver el producto soy minusvalído y no puedo llevar el paquete ni tampoco me Dan ninguna solución simplemente nuevas recogidas ya van por 5 intentos de recogida más de 2 meses y ninguna solución muy decepcionado después de todo lo que comprado en esta plataforma y recibir este servicio pésimo...

Hola, son ustedes unos la drones y se que lo hacen para augmentar su facturacion vendiendo productos que no tienen. Necesito la devolución de mi dinero ya, pedido 174388583. No de demoren mas. Van a tener muy malas reseñas de todas mis cuentas. ES MI DINERO Y YO NO HE ECHO NINGUNA DEVOLUCIÓN. ES POR SU CULPA DE FALTA DE STOCK.