Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/6/25 adquirí en su página web https://www.ray-ban.com/spain el producto Ray-Ban Meta Wayfarer RW4006S1M50. Pedido NUM 69789299 A fecha 17/6 debía ser entregado pero no fue así. Inicié varias reclamaciones con la perdida del pedido por parte de UPS. A fecha 23/6 conseguí que me enviaran un reemplazo. Pero no se envió hasta el dia 27/6 y me llegó el 30/6 Pedido NUM 70180382 Las gafas las quería para el dia 26 de Junio (dia de mi boda), no tuve más remedio que comprarme unas de segunda mano. Una vez recibido el 30/6 marchaba de viaje de novios y a la vuelta, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9/7 via formulario y 10/7 via chat. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CRM_046105272_1.jpg CRM_046105272_2.jpg Pedido reembolso 70180382.jpg UPS Claim.jpg SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [327€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Continuación de reclamación #12689161 Resumo: -Pedido realizado el pasado 28 de diciembre. (Iphone15) -Decido cancelar y solicitar la devolución de la compra mediante llamada telefónica y escrito formal el 27 de febrero. -25/06 me indican que debo solicitar el retroceso de cargo con mi banco. -30/06 el banco me devuelve el dinero pero me advierte que ustedes deben aceptar el chargeback, ya que de no hacerlo, podrían volver a quitarme el dinero. Solicito que acepten definitivamente el retroceso de cargo. Número de factura: Pedido 367400 (#265077762)

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa Hidrorubi S.L. CIF: B16431025, por prácticas comerciales engañosas y cláusulas abusivas, en relación con una contratación no deseada de servicios de mantenimiento. El día 7 de mayo de 2025, la empresa Hidrorubi S.L. se presentó en mi domicilio y procedió a venderme un servicio de mantenimiento para equipos de ósmosis y descalcificadores que no son de su propiedad, sino de otra empresa con la que ya tengo relación contractual. Tras consultar con mi distribuidor oficial, fui informado de que esta práctica era engañosa y no autorizada. Aún así, la empresa Hidrorubi procedió a emitir un contrato por 5 años de mantenimiento, por un importe de 800 €, sin informar debidamente de mis derechos ni ofrecer posibilidad razonable de cancelación. La cláusula que impone este mantenimiento resulta, a mi juicio, abusiva, conforme al artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, ya que impone obligaciones desproporcionadas e impide la cancelación libre por parte del consumidor. Dentro del plazo legal de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, envié varios correos electrónicos solicitando la cancelación y devolución del dinero, conforme al artículo 70.2 del mismo Real Decreto, que establece que el desistimiento puede ejercerse por cualquier medio válido en derecho, siempre que se comunique dentro del plazo. Tras varios días, la empresa respondió indicando que la forma de desistimiento (correos) era inválida, argumento que no se ajusta a la ley. Finalmente, el día 20 de mayo de 2025, me comunicaron que, de forma excepcional, procederían a la devolución del importe abonado tras el cierre de la facturación de mayo. Se comprometieron a realizar el abono el 31 de mayo de 2025. Envié el número de cuenta según sus instrucciones. No habiendo recibido el reembolso, el 4 de junio volví a contactarles. Esta vez, aseguraron que el ingreso se haría el 20 de junio. A fecha de hoy, 10 de julio de 2025, no he recibido ningún ingreso ni respuesta adicional. Solicito: La devolución inmediata e íntegra del importe abonado (800 €). La anulación completa de cualquier relación comercial con Hidrorubi S.L. Que se reconozca que la contratación se produjo en un contexto engañoso y con cláusulas abusivas. Adjunto a esta reclamación copia de los correos electrónicos, contrato firmado, justificantes de pago y cualquier otra documentación pertinente. Agradezco su intervención para resolver esta situación de forma amistosa. En caso contrario, me veré forzado a acudir a las autoridades competentes. Atentamente, Josep Cruañas

En fecha 30 de junio de 2025, tras solicitar información en la web de TRADEANDO, se pone en contacto conmigo un comercial de dicha empresa para convencerme de su curso de Training y sus ganancias, vendiéndome el producto como algo brillante que voy a obtener ganancias desde las primeras semanas y que solo tiene un coste de 169 euros. El comercial me agenda una hora para el 01 de Julio, y me recalca dos cosas en el primer contacto con el comercial: 1. Que esté solo donde nadie me pueda molestar. 2. Que tenga disponible una tarjeta para pagar 169 euros (esto último es en lo que más incidía). En fecha 01 de julio, me hacen una entrevista "Absurda" y me dicen ser uno de los afortunados en haber sido seleccionados para hacer su curso de training (eso ya me hizo sospechar mal, así como el tema de un lugar donde nadie esté y que tenga medios de pagos disponibles). Pues tras terminar con la "entrevista" y ser seleccionado, comienza la maquinaria de TRADEANDO, jugando con la desinformación (ahí es donde empieza el engaño). Síntesis de la conversación mantenida e información del curso, es que pagaré 169 euros para acceder a la plataforma y empezar el curso, que tendré acceso INMEDIATO a una cuenta de fondeo de 5.000 euros y un tutor que me guiará los primeros días de operativa training. (luego resulta ser que para acceder a la cuenta de fondeo tienen que pasar más de 90 días, pero bueno es lo que menos me importa) Prosiguen su operativa mandándome un link para poder acceder a una plataforma de pago y consentimiento (todo esto de manera acelerada). Cuando llego a la plataforma de pago, veo que pone 169€ / 12 meses total 2.038 €, y le digo: " ¿tengo que pagar esa cantidad ? y me contestan " NO, ESO SE PAGA SOLO DEL TRAINING, YA NOS LO COBRAMOS NOSOTROS, TU SOLO TIENENES QUE PAGAR 169 € Y TE OLVIDAS", eso ya me empezó a oler mal y estuve apunto de desistir pero confié en ellos. Enseguida me hacen acceder al curso y entrar en la plataforma (ahí es donde se justifican ellos para evitar el desistimiento y no devolverte el dinero). Comienzo el curso y estoy dos días, accedo hasta el 3% del curso. Resulta que a los dos días, por circunstancias de trabajo no voy a poder de manera inmediata realizar el curso por lo que solicito me lo pospongan a 12 meses y después continuar con el curso, entonces es cuando me dicen: QUE NO, QUE TENGO PAGAR TODOS LOS MESES 169 € QUE ES LO QUE HABÍA FIRMADO, QUE HAGA EL CURSO CUANDO QUIERA, PERO QUE HE FIRMADO PAGAR LOS 12 MESES A 169 €. Visto lo ocurrido, trato de hablar con ellos solo vía whatsapp (no hay otra forma), y hablo con el tutor asignado y él se centra en que es lo que hay y es lo que he firmado, que ya he accedido a la plataforma y tengo que pagar 169 euros todos los meses. Entonces empiezo a sospechar mal de ellos y me voy a mi correo para ver un correo electrónico que recibí de SEQURA (que no sabía que era SEQURA) y donde decía (Copio y Pego) """" Queremos informarte de un pequeño cambio que no afecta a tu plan de pagos, pero queremos mantenerte al tanto. A partir de hoy, conforme a lo ya acordado en el contrato de préstamo, los derechos de crédito derivados del préstamo de tu compra del 2025-07-01 en la tienda Tradeando, han sido transferidos a la sociedad luxemburguesa SeQura Funding 2 S.À R.L., que desde hoy es su titular. """" Cuando vi esto me quedé asombrado, me habían metido con una financiera SIN MI CONSETIMIENTO, aprovechando LA DESINFORMACIÓN, LAS PRISAS Y EL ENGAÑO PARA APARENTAR LO QUE NO SON. Solicito encarecidamente y continuamente al tutor (de nombre SANDRO) que tengo asignado que es la única persona con la que puedo contactar, que QUIERO DARME DE BAJA, el cual me lo DENIEGA CONTINUAMENTE y me reenvía constantemente un mensaje whatsapp que es claramente "copia y pega" de otros clientes engañados que dice """"Esto no es invento nuestro, si no es ley de normativa de consumo española y europea en concreto articulo 103 de la ley 3/2014 del 27 de marzo""". Le solicito a mi tutor SANDRO, que por favor me pase con un superior o con el cabecilla visible de TRADEANDO que es Enric Moris, el cual dice que él es el jefe que no puedo contactar con Enric que obviamente eso es imposible. Visto que estaba atrapado y no me dejaban darme de baja y que me habían "colocado" sin mi consentimiento una deuda de 2.038 euros con la financiera SEQURA de la que yo no había dado mi consentimiento si no hubiese sido por el engaño, contacto con la financiera SEQURA mandando un total de cuatro (4) email informando de todo lo ocurrido y el engaño en el que me había sometido su cliente TRADEANDO, y que había que solventar el problema por que no iba a pagar esa deuda que me había colocado de manera dolosa mediante engaño. Tambien contacte con un operador de la financiera SEQURA, el cual me confirmó que tenía dicho préstamo, y me remitía a que lo comunicara vía email a su financiera. Les informé en dichos correo del engaño y que había bloqueado los medios de pago para evitar los cobros. Tambien les informé, que tras mis hechos ocurridos, busqué información en internet (fallo que cometí por no haberlo hecho antes de contratarlo) y pude observar que es su modus operandi para engañar y sacar el dinero a la gente aprovechando las flaquezas de la ley articulo 103 de la ley 3/2014 del 27 de marzo (donde en uno de sus apartados dice que un producto contratado por internet, no cabe sus desistimiento una vez accedida a la plataforma). Informé a la financiera SEQURA que ellos tambien eran víctimas de TRADEANDO, y que si consentían dicha practica se convertirían en cómplices de ellos. Simplificando todo lo anterior, HE SIDO ENGAÑADO por su modo de operar con la DESINFORMACIÓN e INDUCIENDOME AL ERROR, viéndose perjudicado mi patrimonio, como bien se contempla en el código penal, es por lo tanto, que no va a quedar en una sola reclamación vía al consumidor, voy a ir a donde tengo que ir, por que esto es un DELITO. Adjunto el PDF enviado por email de la financiera SEQURA, donde se me informa del pequeño cambio.

Hola InstantCool: He intentado contactarlos por teléfono y correo electrónico más de 6 veces durante días, pero no he recibido respuesta. Ya confirmé la devolución del artículo mediante el código UPC, pero el reembolso aún no se ha procesado. Por favor, contáctenme lo antes posible sobre este asunto.

Hola me dirijo a aquí para hacer una queja formal porque no son claros con sus alumnos te lo pintan todo como un curso serio y de buenas ganancias a futuro y no es así En 19 de mayo del 2025 agende una llamada (que según ellos está grabada)en el cual me decían claramente los términos del curso como iba a ser todo y que tenía que pagar 169,83 euros y luego se eso me asignaron un tutor me dieron mi contraseña para entrar al curso y tal ….pero cuando entro al curso no lo veía muy claro me enviaban correos una empresa Sequra que yo no sabía porque y le envío los correos a mi tutor por whatsapp y me dice que no me tenía porque preocupar de eso (ACLARO EN LA LLAMDA NUNCA TE DICEN QUE TIENES QUE PAGAR POR 12 meses nada SOLO TENÍAS QUE PAGAR UNA VEZ 169,83 QUE EL RESTO LO CUBRÍA EL CURSO Y EN LA LLAMDA TAMBIÉN TE EXPLICAN QUE PUEDES DESISTIR CUANDO QUIERAS)luego sequra me comienza a reclamar otro pago de la cuota a lo que yo vuelvo a acudir a mi tutor y el departamento de incidencias y me dicen que sí que yo debo pagar por un periodo de 12 meses esa cantidad …a lo que yo les digo que eso no es así y que me quería salir de la formación…a lo que ellos me dicen que no puedo salir y me comienzan a decir muy amablemente que tengo que pagar que si no me podrían demandar y poner en ficheros morosos luego de unos días los mensajes de pagos se volvieron más amenazantes ya no eran dos empresas metidas en esto sino 3 Yo debido a esto he tomado la decisión de poner una demanda en contra de esta empresa (DICEN ELLOS QUE YO FIRME CONTRATOS DEBO DECIR QUE ESOS CONTRATOS YO LOS VI EN EL MOMENTO QUE ME PIDIERON EL SEGUNDO PAGO A REALIZAR ES IMPOSIBLE QUE YO HAYA FIRMADO NADA SI NI SIQUIERA LO HABÍA VISTO )en fin todo. Esto es un chollo pensé que yo era la única pero madre mía ahí un montón de personas en mi situación TENGO PRUEBAS DE LAS CONVENCIONES DE LA LLAMDA DE TODO Todo dicho

Durante muchos años hemos estado con Securitas Direct. Nos cambiamos a Movistar Prosegur Alarmas porque el precio de Securitas era muy elevado. Firmé un contrato con Prosegur. Después de los 14 días que hay para desistir, los de Securitas Direct me ofrecieron una oferta: 33 € mensuales de por vida y ellos se comprometían a pagar la permanencia que tenía con Prosegur Movistar Alarmas. Firmé ese contrato con Securitas Direct el 16 de mayo de este año, el cual tenía un plazo de 14 días para desistir, y desistí por escrito antes de los 14 días. También hablé con la comercial, delegada provincial de Securitas Direct, Sonia Ferrer diciéndole que desistía del contrato por no ver claro como iban a pagar mi permanencia con Movistar Prosegur Alarmas. Aún así me han dado de baja y Prosegur me ha cobrado la permanencia de 776,77€. La alarma que tengo instalada y que funciona todavía es la de Movistar Prosegur Alarmas. Y Securitas Direct ya se ha cobrado el mes. Pido que respeten mi desistimiento y que me vuelvan a dar de alta en Movistar Prosegur Alarmas. De lo contrario no voy a confiar nunca más en Securitas Direct. Adjunto: - email a Securitas Direct donde desisto antes de los 14 días del contrato de Securitas Direct. - Contrato de Securitas Direct y - Contrato con Movistar Prosegur Alarmas Atentamente Aurora Galiana Montiel

Hola! El día 04/07/2025 recibí un crédito que yo no pedí de 300€ entre corriendo para ver que había pasado y en el contrato ponía que tengo que devolver 972€ con los intereses en 8 cuotas. Inmediatamente mande el correo de desistimiento y empecé a llamar por teléfono a los números que salen en la página web. Y no he obtenido respuesta. Solamente en un 806 donde me dijeron que me contestarian en 48h como mucho y todavia estoy a la espera. Esto creo que no es legal y necesito ayuda lo antes posible. Ya que hace 6 dias que mandr el correo con es desistimiento y no se nada aún n y los dias siguen pasando. No pedí ningún crédito ni mucho menos para pagarlo en 8 plazos a casi 1.000€ Necesito una respuesta, no se lo que hacer ni como proceder si pagar los 300 que me ingresaron, si no. Si hacerlo por transferencia o por tarjeta. Necesito ayuda.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/05/2025 adquirí en su página web okaaspain el producto “menorquina niños cierre adherente en piel suave y suela flexible , con referencia D053cblancot20. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/05/2025. El producto fue recogido en fecha 07/05/2025, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En dicha página me aparece que a fecha del 22/06/2025 me han realizado dicho abono de la cantidad y no es cierto. A día de hoy no he recibido ningun reembolso. He llamado y he mandado muchos correos sin respuesta alguna. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Foto de los pasos seguidos en el que especifica que lo he realizado todo dentro de fecha. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,90€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres, Hemos recibido en nuestro domicilio, con fecha 27 Junio 2025, los dos aparatos AirGo Climatiseur mobile que habiamos comprado el dia 24 de Junio. Hemos probado en estos dias uno de ellos y observamos que no dan suficiente aire fresco como para bajar unos grados la temperatura de las habitaciones para las que lo queriamos. Por eso queremos quedarnos solo con uno de ellos y devolver el otro, que está sin estrenar y en el embalaje original. Les ruego que me envíen las instrucciones para hacer la devolución, y me restituyan el importe del aparato que no me interesa. Atentamente, Messieurs, Nous avons reçu à notre domicile, en date du 27 juin 2025, les deux appareils AirGo Climatiseur mobile que nous avions achetés le 24 Juin. Nous avons testé l’un d’eux ces derniers jours et avons constaté qu’il ne fournit pas suffisamment d’air frais pour faire baisser de quelques degrés la température des pièces pour lesquelles nous l’avions prévu.C’est pourquoi nous souhaitons ne conserver qu’un seul des deux appareils et retourner l’autre, qui n’a pas été utilisé et se trouve encore dans son emballage d’origine. Je vous prie de bien vouloir m’envoyer les instructions pour effectuer le retour, ainsi que les informations concernant les frais éventuels et le remboursement du coùt de láppareil non utilisé. Cordialement