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problema reembolso

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

I. L.

A: SEVILLAMO

05/11/2025

EL DIA 23/10/2025 REALICE UNA COMPRA DE UNAS BOTAS POR IMPORTE DE 57,99 EUROS. ENTREGADAS EN EL DIA DE AYER SE COMPRUEBA QUE NI ES PIEL COMO ANUNCIABA EN SU WEB NI SE CORRESPONDE CON LA IMAGEN, NI VIENE DE ALEMANIA COMO IGUALMENTE SE HACIA SABER EN LA WEB. UN PRODUCTO DE PESIMA CALIDAD POR UN PRECIO ELEVADO. SE SOLICITA EL REEMBOLSO ESE MISMO DIA A LO QUE SE CONTESTA POR MAIL POR PARTE DE SEVILLAMO QUE SI QUIERO DEVOLVERLO HE DE ASUMIR EL COSTE DEL ENVÍO A UNA DIRECCION QUE SE ME PROPORCIONA DE CHINA O QUE EN CUALQUIER CASO SE ME DEVUELVE EL 20% DEL IMPORTE PAGADO (NO SABEMOS ATENDIENDO A QUE). LA WEB ES TOTALMENTE ENGAÑOSA ASI COMO LA POLITICA DE DEVOLUCION ABUSIVA, PUES REALIZAR EL ENVIO A CHINA SUPONE LA MITAD DEL COSTE QUE CON SUERTE ELLOS DEVOLVERÁN. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO


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