Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido 38508, el cual estaba según su web en un estado genial. Pedido realizado el 07 de julio de 2025. Una vez llegó el libro con EAN 9788468293554, resulta que el mismo esta subrayado a lápiz, a boli y hasta en subrayador fluorescente y con los ejercicios realizados a boli. Vamos un libro que no puede usarse. Me intento poner en contacto con hamelyn con su contestador automático de whatsapp donde tras mas de 10 intentos por esta vía y por el correo electrónico hola@hamelyn.com, y consigo abrir el ticket en su web "20325917: conocimiento del medio 4" me contestan desde lyno@hamelyn-1d999a71768b.intercom-mail.com que me han enviado las intrucciones, adjunto el link de las intrucciones dadas: https://tienda.hamelyn.com/politica-devoluciones. En ella detalla que hamelyn proporcionara la etiqueta de devolución o el cliente se hace cargo del envío. Me vuelvo a poner en contacto con ellos, para que me faciliten etiqueta y sigo sin tener respuesta. El importe es mísero, son cerca de 8 euros, pero la atención es pésima si quieres devolverlo.

Hola, contrate unos servicios de telefonía y cuando vino el técnico me dijo que esos servicios que yo había contratado no son los que el traía para instalarme. En ese momento el técnico desde su telefono, llamó a mundomovil para anular la activación. Seguidamente contrate los servicios con Masmovil y desde entonces estoy con Masmovil. Al paso del tiempo me llama Mundomovil, y me dicen que tengo una factura impagadas de 180€ por el servicio del técnico, la cual era gratuito y tenía 15 días para cancelar el servicio, y yo no había utilizado. Ahora 2 años después me están llamando de isired, para que realice el pago por que me van a meter en la lista de morosos e impagos.

Hola, contrate unos servicios de telefonía y cuando vino el técnico me dijo que esos servicios que yo había contratado no son los que el traía para instalarme. En ese momento el técnico desde su telefono, llamó a mundomovil para anular la activación. Seguidamente contrate los servicios con Masmovil y desde entonces estoy con Masmovil. Al paso del tiempo me llama Mundomovil, y me dicen que tengo una factura impagadas de 180€ por el servicio del técnico, la cual era gratuito y tenía 15 días para cancelar el servicio, y yo no había utilizado. Ahora 2 años después me están llamando de isired, para que realice el pago por que me van a meter en la lista de morosos e impagos.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2025 adquirí en su página web https://www.cashconverters.es/es/es/comprar/ el producto PlayStation 4. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/07/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto copia de los siguientes documentos: Captura de pantalla con la confirmación de solicitud de devolución, , captura de cuenta bancaria en el que se muestra el importe cargado en mi cuenta bancaria . SOLICITO, me envíen la información necesaria para poder realizar la devolución del producto o en su defecto la recogida del producto con devolución del importe abonado 98.95€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2025 adquirí en su página web el pedido nº 5250129622081266. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/01/2025 a las 16:49. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Habiendo agotado los medio de comunicación, después de varia llamadas al servicio de atención al cliente de Xiaomi, me comunico por este medio para que se realice la recogida del pedido pues ya han pasado casi 6 meses desde la fecha de solicitud de recogida. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49,98€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Compré una mesa en Sklum. Sin embargo, la mesa llegó dañada y solicité la devolución del producto y el reembolso del importe pagado. Después de varios días, volví a contactarlos para ver si habían recibido respuesta. Fue entonces cuando recibí un correo electrónico diciendo que la empresa había decidido reembolsarme el dinero y que no recogerían el producto (08/07/2025). Con esto comencé descartando la parte más liviana: las cajas de productos (que ocupaban casi todo mi salón). Al día siguiente recibí un correo electrónico diciendo que la empresa había cambiado de opinión y que retiraría el producto. Respondí al correo preguntando si podía devolver el producto defectuoso sin caja, ya que según instrucciones anteriores de la empresa, no recogerían nada. Fue entonces cuando recibí nuevamente un correo electrónico diciéndome que no me preocupara por la devolución ya que Sklum emitiría un reembolso y ya no recogería el producto defectuoso. (10/07/2025) Con esto también descarté el producto. Sin embargo, nunca recibí el reembolso y todavía estoy esperando durante semanas. Me gustaría que el proceso de reembolso se realizara de inmediato, ya que necesito ese importe para comprar otra mesa (obviamente de otra empresa más confiable y con mejor calidad de producto).

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 25 de Abril solicité en la app de Kviku un crédito por valor de 600€, por el cual me pedían la desproporcionada cantidad de 1952.84€. Debido a las cantidades desorbitadas que piden y a malas experiencias pasadas (como por ejemplo que también te ignoran si quieres realizar pago anticipado), decidí acogerme al derecho de desistimiento tal y como aparece en el artículo 14 del contrato. Tras el envío de un correo electrónico certificado, mi petición no fue contestada, por lo que les devolví una cantidad estimativa de 645 en base al interés diario que cobran (fueron 3 días desde la contratación). A día de hoy, no he recibido respuesta, ni afirmativa ni negativa, a mi petición. Únicamente recibí amenazas relacionadas con "visitas de terceros" a mi casa y puesto de trabajo y un juicio monitorio en el que se me cobrarían las costas. Lo único que pido es que: - O bien se me deniegue mi derecho, recogido en el contrato y en la Ley de consumo, para que les pueda denunciar. - O bien se atienda ese derecho y se me comunique la cantidad a satisfacer en base al mismo. En cualquier otro caso, se da continuación a una situación de acoso que transcurre al límite de la Ley. Gracias.

MÁS DE CUATRO MESES DE SUFRIENTO CON ALLZONE. El 14/03/25 compré en la web de ALLZONE dos iPhones 14 por un importe de 1.123,12€. A DÍA DE HOY, 22/07/25 , ni tengo los móviles ni me han devuelto el dinero a pesar de solicitarlo una y otra vez al SAC. También les he solicitado el libro de hojas de reclamaciones en más de cinco ocasiones y no me contestan sobre eso en sus respuestas. ESTAMOS DESESPERADOS, MIENTEN SISTEMÁTICAMENTE, INCUMPLEN SUS PROMESAS RESPECTO A FECHAS DE ENTREGA, ALUDEN A RETRASOS EN LOS DEPARTAMENTOS, PROBLEMAS LOGÍSTICOS. ETC. Me solicitan que mi entidad bancaria les haga un retroceso de cargo cuando han pasado ya los plazos y es imposible. SE SABEN TODAS LAS ARTIMAÑAS PARA NO DEVOLVER EL DINERO. Es alucinante que me digan que no me pueden devolver el dinero de forma directa habiéndoles facilitado el número de teléfono para que me hicieran un bizum (la forma que les pagué) y el número de mi cuenta bancaria. En archivo adjunto tengo todas las comunicaciones que he recibido de ALLZONE donde se prueba todo lo que comento, es largo de contar. POR LO MENOS QUE ESTA RECLAMACIÓN SIRVA PARA QUE QUE NADIE COMPRE EN ESA TIENDA Y PARA RECUPERAR MI DINEROPARA QUE ALGÚN ORGANISMO DE CONSUMO DEFIENDA A LA GENTE DE EMPRESAS TAN LAMENTABLES.

Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con el pedido no 265651548, correspon- diente a un frigorífico americano Hisense RS818N4TIE, adquirido a través de su plataforma online. El pasado 7 de julio de 2025, ejercí mi derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, procediendo a la devolución del producto en las condiciones establecidas por la normativa y las políticas de MediaMarkt. De acuerdo con el artículo 76 de la citada ley, el vendedor está obligado a reembolsar el importe total, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días na- turales desde la notificación del desistimiento. A fecha de hoy, 22 de julio de 2025, no he recibido el reembolso correspondiente, incumpliéndose el plazo legalmente establecido.