Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto 2024 adquirí en su página web Vinted el producto Bolso Gucci. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Septiembre 2024. El producto fue recogido en fecha 3 de Septiembre 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [500€]. Sin otro particular, atentamente. Lucila Altagracia García Peña. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2024 adquirí en su página web https://www.feversave.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwiuC2BhDSARIsALOVfBKQ9XqmsAn9XMMQkoHmLjjoM9bB9tkXL27eCqB5jiNwGh8PNroFCIYaAh_DEALw_wcB el producto Vestido Marbella Estampado, talla M. Recibí el producto el 23/08/2024, cuando en su web indican que los envíos se realizan en 3-4 días hábiles. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de comunicación de haber recibido una prenda defectuosa en el plazo de tres días, tal y como indican en su web. El lunes 26 les envié un correo indicándoles que había recibido el vestido, pero que había observado unos defectos en la tela. Adjunté las correspondientes imágenes, para que pudieran apreciarlo. Enseguida me contestaron y me pidieron que les enviara un video del defecto (sin hacer referencia en ningún caso a que la solicitud estaba fuera del plazo). Envié el video que me solicitaban y me rexpidieron diciendo que no podían considerarlo tara, porque no les había informado en el plazo que indican en la web. Podrán comprobar por las fechas, que no es así. En vista de su respuesta ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/08/2024. El producto llegó a sus instalaciones el 30/08/2024 y me comunican por correo que han rechazado la devolución, porque el producto no fue enviado en esas condiciones, cundo en un primer momento me dijeron que no lo consideraban tara porque no se había notificado en el plazo indicado en su web. Adjunto copias de la siguiente documentación: - Documento que incluye: - Correo de confirmación de pedido - Correo de confirmación de entrega del pedido - Hilo de correos enviados por mí y sus repuestas - Fotografías del defecto de la prenda Solicito, tal y como establece la ley, la reposición del importe de la prenda devuelta, ya que se trata de un artículo defectuoso. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes como cliente de su empresa para formalizar una reclamación en relación con el pedido 232722,. Dicho pedido consistía en la compra de 3 sillas por valor de mas de 400 euros. El día 19 de agosto de 2024, me puse en contacto con su empresa solicitando la cancelación del pedido antes de que se produjera el envío del mismo. Hasta la fecha, no he recibido ninguna confirmación de la cancelación ni del correspondiente reembolso, a pesar de haber transcurrido más de 14 días desde la fecha de mi solicitud. Quiero recordarles que, de acuerdo con la normativa vigente en materia de compraventa a distancia, el vendedor está obligado a facilitar al comprador un modelo de formulario de desistimiento. Asimismo, el consumidor tiene derecho a devolver los productos y a obtener el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días desde la notificación de la cancelación. Esta situación incumple claramente lo establecido en la legislación. Por todo lo anterior, les solicito encarecidamente que procedan de inmediato con la devolución del importe total del pedido, es decir, 453,69 euros. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria , me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para defender mis derechos como consumidor, incluidos, si es necesario, la presentación de una reclamación ante las autoridades competentes de consumo o la interposición de una demanda judicial.

Estimados/as señores/as: En fecha […4-9-2024…] adquirí en su página web [credalitas….] el producto […asesoramiento creditos.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […4-9-2024]. El producto fue recogido en fecha [4-9-2024…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [30,99…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2/8/2024 adquirí en su página web aliexpress.com un producto. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/8/2024 "Su pedido en disputa 3039516785309803 para POWKIDDY X55 Portable Handheld Game Console 5.5 Inch 1280*720 IPS Screen 256GB Linux System Open-Source Retro Video Player Gifts se resolvió y le proporcionamos una etiqueta de devolución gratuita" El producto fue recogido en fecha 20/8/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,82 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 Julio adquirí en su página web AMAZON el producto LAMPARAHERFST COLGANTE CON nºde pedido 404-5073566-2824321. Una vez recibido el producto y abierto comunique al vendedor y a AMAZON que estaba rota y, ejercí el derecho de desistimiento y reembolso comunicándolo el 14 de agosto por escrito . El producto aun no ha sido recogido ni enviado , pues me envian una etiqueta que como les informe correos no recoge.Ademas me hacen que yo pague el envio , cuando el producto esta defectuoso. He contactado en varias ocasiones con el vendedor quien por escrito me dice que si le valoro en la web positivamente me devuelve el importe completo. He contactado con ustedes y enviado las fotos donde se ve la lampara y embalaje rotos , el 15 de agosto me comunicais que LA GARANTIA DE LA A LA Z , se hara cargo de todo y me reembolsarn el importe y enviaran etiqueta sin coste. Han pasado los dias y sigo sin mi dinero y con la lampara rota. Para colmo , confianndo en mis años como cliente de Amazon , pedi otra lampara al mismo vendedor pensando que no tendria problemas para que me reembolsaran el dinero de la primera. El dia 14 de Agosto compro otra lampara con nº de pedido 404-1759678-6977929 y he pedido su devolucion por sentirme engañada por el vendedor quien tiene 288€ mios y yo 2 lamparas inservibles. Adjunto facturas de los productos y pantallazos de las conversaciones con el vendedor . Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de las dos lamparas , la primera con numero de pedido 404-5073566-2824321 por importe de 144,50€ por venir dañada y la segunda con numero de pedido 404-1759678-6977929 por importe de 120€ por desestimiento en plazo. Un importe total de 264,50€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/content/envio-megadietetica-21 los producto lo cual solicite mi cancelación a día de hoy ya que no se ha cumplido el plazo de envío no responden a su correo público de su web y. A fecha de hoy no recibo respuesta a mí correo desgastando más mi salud solo quiero que me devuelvan mi dinero .. Metanintest 90 cápsulas de Npro Npro Regenintest 167Gr. de Npro Npro Magnesio Sucrotec 120Cap. de Npro Kombucha Zero Granada 400Ml. Bio de Captain Comprando así todo mi tratamiento médico por problemas de salud por qué según si web estaba en stock y l a entrega era de 3 a 4 días desde la. Confirmación del pago , hasta la fecha no me responde mis correos no me dan información de mi pedido , estando sin mí tratamiento médico que me urge y estoy presentando hinchazón y malestar general por falta de el por confiar en una web como está que engaña las personas Adjunto captura y confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entre Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su establecimiento sito en Calle de la Fundición 93, Rivas Vaciamadrid un coche KIA Stonic matrícula 0795LPG. El coche que a mi me enseñó el comercial encargado de atenderme, Saúl, fue uno que estaba en concesionario en perfectas condiciones. Al llamar para reservarlo me dice que me traeran uno de Collado Villalba. El día 16 fui a recogerlo con la transferencia del pago total del vehículo ya hecha, y sabiendo que me atendería otra persona, Alejandra, segun me informa el otro comercial. Finalmente me atiende un chico (desconozco su nombre) me da el contrato para que lo firme y cual es mi sopresa que al entregarme el coche no está bien acondicionado, tiene estropeada la chapa y la pintura, le falta una tapa y tiene una telaraña de meses. La persona que me atiende llama a Alejandra y me dice que sí, que el coche está sucio, pero que a me han tenido que enseñar todo antes de darme a firmar el contrato, que es como lo hacen. Y le digo que no y me contestan que claro, ellos desconocen como se han hecho las cosas porque mi comercial es Saul. Le quitan la telaraña y ponen el tapón que falta y cuando llego a casa y veo en la sombra el coche tiene en el salpicadero marcas de haber hecho palanca y el volante estropeado totalmente. Solicito hablar con Alejandra que, en ese momento no está, y nunca me devuelve la llamada, por lo que me presento allí, y me atiende Jose el jefe de taller. Tras revisar el coche, Jose me dice que efectivamente es un coche que no está bien acondicionado, pero que como él se va de vacaciones al día siguiente me lleve el coche y lo pruebe, intercambiamos los teléfonos y me dice que cualquier problema que tenga a lo largo de estos días hasta septiembre se lo haga saber. Y además, se abre ya un primer parte de incidencia en la plataforma del concesionario. De este parte no recibo ningún justificante a mi correo electrónico, ni en mano. A partir de ahí veo una serie de problemas y manchas en el coche, asi como sufro un fallo de arranque y todo se lo hago saber a José, y me dice que abra los partes correspondientes en la plataforma de Hr Motor. Partes de los cuales nunca recibo un acuse de recibo a mi correo electrónico con lo cual yo no sé dónde llegan. Tras abrir 5 partes en un coche recien adquirido, y como en el contrato pone 15 días o 1000 km, y además que si te pasas de 1000 km se te cobra un porcentaje por el extra de km, decido el día 14 de contrato, es decir, el 30 de agosto de 2024 devolver el coche al concesionario, previo envío de un burofax avisando que estoy dentro del tiempo que ponen el contrato, y asumiendo el cargo extra por los 372 km de más que le hago al coche. El viernes día 30 acudo a hacer la devolución al concesionario, y me atiende el comercial que me vendió el coche al principio, Saúl. Al revisar el coche me dice que no se puede creer que me lo hayan dado en esas condiciones, y en su despacho, me dice que las soluciones son devolverme el dinero o buscar otro coche. Tras buscar coches que al mismo precio tenían 30.000 km más y unas prestaciones diferentes a menos que el que yo me había llevado decido que quiero la devolución del dinero, y posteriormente me indica que eso no es posible, y al decirle que me acaba de decir lo contrario, y que me siento que me está engañando desde el principio con el coche, alega que lleva seis meses en la empresa y que hay muchas cosas que no sabe, pero que esto es aprendizaje para que no le vuelva a pasar en el futuro. Yo le digo que no me voy a llevar el coche fuera del concesionario, lo primero para no pasarme de días de garantía y lo segundo para no hacerle más kilómetros y como me dice que no lo puedo dejar alli le comento que si no lo aceptan llamó a la policía local. Por lo tanto a día de hoy 03/09/24, el coche están en las dependencias del concesionario Hr Motor de Rivas-Vaciamadrid. El día 31 de agosto 2024, me llama Saúl por la tarde y me dice que no me van a devolver el dinero, puesto que el coche se compró en concesionario, y dan por hecho que yo había visto ese coche previamente. Y le digo que me está engañando desde el principio y me vuelve a repetir que él solo lleva seis meses en la empresa y que hay cosas que todavía no las sabía. Ese mismo día 31 escribo un e-mail a Atención al Cliente y pongo tres reseñas. El lunes 2/09/2024 llamo a Atención al Cliente a ver si se ha gestionado algo y me dicen que es que es lo que hay que no tengo derecho a desistimiento, y le digo que antes de poner una denuncia por favor solucionemos esto de la mejor manera posible y quedan en llamarme ese día por la tarde. A día de hoy 03/09/2024 a las 14 horas no me ha llamado nadie. Además, no tengo ninguna documentación del vehículo, ni la llave de repuesto que me tenían que haber llegado ambas cosas a la semana de haberlo comprado (eso fue otro de los motivos por la que he decidido dejar el coche en las dependencias del concesionario, puesto que no me ha llegado ni la llave de repuesto ni la documentación). Yo uso el coche para trabajar y estoy con problemas de desplazamiento. SOLICITO, la devolución del importe por incumplimiento del contrato, y la desinformación y mala información del comercial, además de los daños y perjuicios que me está ocasionando la situación a nivel personal y laboral. Sin otro particular, atentamente.

He estado en el Hipermercado Carrefour de La Gavia para la devolución de un producto en el plazo que ofrecen de 60 días. Al llegar al mostrador de atención al cliente, la chica ha hablado con el departamento correspondiente el cual le ha dicho que no aceptaban devoluciones de ese aparato tantos días después de la compra porque así lo dejó dicho su jefe. Ella ha llamado a un superior que ha dicho que debían revisarlo y si había signos de uso no devolverlo. Obviamente el aparato ha sido usado, tiene signos de un uso normal dentro del periodo de devolución. En el ticket adjunto habla de periodo de devolución, no de no usar los productos. Si no están de acuerdo con que se devuelvan productos después de 59 días que pongan un periodo de devolución más corto. Espero una respuesta.

Realicé una compra en primeriti (nº pedido: 2419823000930). De este pedido hubo varias prendas que quise e hice la solicitud de devolución. La empresa encargada de recoger el paquete (ONTIME), recogió los productos para su devolución el día 25/07/2024, pero a día de hoy no he recibido la devolución del importe pagado. He contactado en numerosas ocasiones con vosotros por diferentes medios (email, llamando a 900373200) y en todas me comunicáis que se me va a hacer el reembolso pero nunca llega. Solicito el reembolso lo antes posible, puesto que no me parece normal que después de casi 2 meses esté sin solucionar.