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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Easyfoot

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

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J. A.

A: Easyfoot

17/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10 adquirí en su página web el producto Smart Urban calzado, con numero de pedido #9064. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/10, ya que el producto es engañoso. Me contestaron que, en estos casos, envian un nuevo par con la talla correcta, que no es el caso. Yo quiero la devolución de mi dinero, ya que el producto no cumple las expectativas. Así se lo hice saber y no han vuelto a contestar. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Easyfoot

A: J. A.

20/10/2024

Hola ! Mi nombre es Lucia, del equipo de atención al cliente de EasyFoot. Le notifico que el reembolso por el del Importe pagado en su pedido fue realizado. Es importante notificarle que a partir de este momento el tiempo que se demore en efectivizar dicho importe, dependerá de su entidad bancaria. Que pase un buen día. reclamar@ocu.org wrote: Problema con el reembolso ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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