Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 6/9/2026 adquirí en su establecimiento en Rivas el producto Ufesa Pro Glam Silk moldeador de pelo. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica 60 días para cambios/devoluciones salvo excepciones(consultar en tienda y/o web) El pasado día 13 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se me ha dicho que al ser un producto de “higiene personal” no se admiten ni cambios ni devoluciones. Aunque al tratar con atención al cliente de manera online se me ha indicado que si se puede hacer la devolución. Se adjunta ticket de compra. Solicito la devolución del importe 80,00€. Sin otro particular, atentamente. Evelina

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2026 adquirí en su página web www.booking.com el producto el vuelo De Valencia (VLC) a London (STN) De London (STN) a Valencia (VLC) Cuatro pasajeros, con seguro de viaje, etc.. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha, debido a una cancelación del vuelo. El producto fue recogido en fecha 22 Enero del 2026 y tras su cancelación en fecha, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. He llamado reiteradamente pasado los días del plazo para la devolución y sigo sin recibir la devolución. He tenido más de 6 llamadas que han asegurado que tendría la devolución en esa misma semana y sigo esperando. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1683,78€. Sin otro particular, atentamente. J.T.R.

No compres en Alejandra Rivera (www.alejandra-rivera.es , info@alejandra-rivera.es): los vestidos recibidos (#2115) desde orígenes distintos de Asia, cada uno en fechas distintas y tardías, sin notificación previa de entrega, no se corresponden con los publicados ni en tejido, calidad, tallas o patronaje/corte; el proceso de devolución que impuso vía Correos a China tuvo alto coste y la dirección facilitada no era completa, como tampoco indicó que se debiera incluir factura, que nunca facilitó, para pasar la aduana de China. Habiendo hecho todo lo que me solicitaron y con la devolución del paquete parada en la aduana de China sin recibir ayuda de Alejandra Rivera, Alejandra Rivera no devuelve el dinero. Iniciamos reclamación a Consumo, redes sociales y demanda judicial.

Hola, realicé dos pedidos, llegaron los productos pero la calidad es pésima y el tallaje ridículo, yo gasto una XL y en esta rienda la 3XL no me valía. Devolver los productos es imposible en estas web, no lo ponen, pero hay que devolverlo a china, el envío cuesta más de 30€ y no hay garantías de que llegue. En este caso me ofrecieron un reembolso del 20% sin devolver los productos y lo acepté, por lo menos recuperar algo de dinero e intentaré vender los productos en alguna web. Dejo constancia de lo ocurrido por si le sirve a otras personas. Todas las webs tipo vero Soto, Ella Marbella, Martina Zafiro, funcionan todas igual

Buenos días Realicé dos pedidos, los recicibí y contacté con el email que figura en su web de contacto, para que me indicaran cómo solicitar la devolución de los productos, ya que la calidad era pésima, y el tallaje inadecuado, ofrecen tallas grandes sin especificar las medidas de las prendas, y cuando llegan, aunque en la prenda pone la talla que has comprado, las medidas son ridículas, uso normalmente una XL, y en esta tienda la 3XL no me ha valido. Envié el primer email el 16 de agosto, respondieron el 24 pidiendo fotos de las prendas y una serie de preguntas, ese mismo día respondí con lo que solicitaban, hasta el 2 de septiembre no respondieron, y en lugar de indicarme cómo devolverlo, me ofrecían un reembolso del 5%. Les respondí que no estaba de acuerdo, que quería devolver los productos para obtener el reembolso completo y no he vuelto a saber de ellos. Estas web son una est@fa, las prendas te llegan, pero luego es imposible devolverlas, no te responden los correos o si lo hacen, te dan una dirección de China, que por casos que conozco cuesta más de 30€ el envío y lo más probable es que nunca lleguen. Adjunto el hilo de correos con la empresa y acudiré a poner una denuncia.

Estimados/as señores/señoras Realicé una compra de ropa por un importe de 46€ en la tienda online Modascris.es. El envío sufrió un retraso considerable y tardó un mes entero en llegar, entregándose finalmente en mi domicilio el pasado 07/09/2026.Al revisar los artículos, decidí no quedármelos y ejercer mi derecho legal de desistimiento. Contacté con la vendedora por escrito a través de WhatsApp dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del paquete. El producto se encuentra intacto, en perfectas condiciones y en su embalaje original tal y como se recibió.Sin embargo, la vendedora se ha negado por completo a tramitar la devolución, alegando falsamente que el plazo cuenta desde el momento en que se hace el pedido y no desde que se recibe. Acto seguido, procedió a bloquearme de manera unilateral de todos sus canales de comunicación (WhatsApp ) dejándome en total indefensión y reteniendo mis 46€.Exijo la devolución íntegra de mis 46€ y que se me facilite la dirección para realizar el retorno físico de la mercancía. Ya he presentado también una reclamación oficial ante la Junta Arbitral de Consumo de Terrassa.

Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal como consumidor respecto a una compra reciente que no ha cumplido con las condiciones anunciadas ni con las expectativas razonables. Además, pese a haber solicitado la devolución del importe, esta no se ha realizado. Los hechos son los siguientes: El producto recibido no coincide con la descripción ofrecida en el momento de la compra, tras comunicar la incidencia al vendedor, no se me ha proporcionado una solución adecuada. La devolución del dinero, que debería haberse gestionado conforme a la normativa de consumo, no se ha efectuado. Solicito que se revise mi caso y se tomen las medidas oportunas para garantizar mis derechos como consumidor. Adjunto la información necesaria para facilitar la gestión. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Poniendodome en contacto con ustedes en el plazo de devolución por correo electrónico me pusieron trabas constantemente consultando en varias ocasiones cuál era el problema cuando ya se lo había indicado; el problema era que el producto no cumplía ni por asomo las características que indican. Atentamente, Francisco

Hace una semana compré 4 productos comprobando mi número oem de referencia en la pieza vieja de mi vehículo al comprobar el oem pedí la pieza con las mismas referencias compatibles en su página web , cuando me llegó la semana pasada el pedido empiezo a montar los productos y veo diferencias , uno es un interruptor de elevalunas en el cual especifica en su página web que debe tener 4 contactos pues el que me mandan es de 3 incompatible para montar en mi vehículo electrónicamente, el otro un soporte de caja de cambios con el mismo número de referencia oem comprobado en u alguna web incompatible ya que le falta un acople más para encajar y el último producto un bombín de embrague el cual se comprueba nuevamente el oem de la pieza pero lo mismo al montar lleva un sensor y el que me mandan no coincide con le viejo ya que es de 4 contactos y mi vehículo lleva 3 , escribí a un agente mandando fotografías solicito devolución de los productos y me mandan un PDF aceptándolo pero en el mensaje específica a mi coste el envío cosa que no acepto de ninguna forma ya que cuando hablo con el agente tengo capturas de pantalla en el que expresa claramente que su página web no es 100% seguro ni la app por lo que especifica que todos los productos que los clientes compramos deben ser preguntados por chats cosa que es inviable el caso es que solicito la devolución gratuita y lo único que han hecho hasta ahora es decirme que me llamará un supervisor por llamada entonces escribo un email diciendo que tengo pruebas de todos los oem así como capturas del agente en el que admite lo anterior y que lo quiero todo por escrito no en llamada ya que ellos saben mucho y se excusan en llamada para intentar evadirse del problema , en conclusión solicito le devolución de los productos y el dinero reembolsado cosa que es fácil de entender ya que soy perjudicado y en ningún caso responsable del error si su app no es segura no es mi problema como vendedores tienen una responsabilidad en lo que anuncian que se adapte . Por otra parte no entiendo como una empresa tan grande y con tantos millones no trata a sus clientes cómo debe ante estas situaciones hacen que pierdan clientes y que todo el mundo se entero de este problema que tienen atentamente Iván Espero respuesta de AUTODOC en una semana sino tomaré las medidas oportunas

El día 11/09/2026 a las 19:57 h realicé una compra por importe de 600,00 € en el punto de venta de Mineral Cosmetics España S.L. situado en el centro comercial The Outlet Stores (San Vicente del Raspeig, Alicante), según consta en el ticket nº 1531-14632LC3. La venta se llevó a cabo mediante prácticas comerciales agresivas tipificadas como desleales en la legislación de consumo (arts. 28 a 31 de la Ley de Competencia Desleal y normativa concordante del TRLGDCU). Fui abordada en el pasillo y retenida en una camilla para una supuesta demostración, donde se ejerció una intensa presión psicológica y ambiental sin facilitarme tiempo ni espacio de reflexión, viciando por completo mi consentimiento (arts. 1265 y 1269 del Código Civil). Asimismo, se presentaron precios de referencia artificialmente desorbitados para simular un descuento irreal y forzar el cobro con tarjeta. Los productos y el dispositivo se encuentran en sus cajas originales a disposición de la empresa. Solicito la anulación total de la compraventa y el reembolso íntegro de los 600,00 € pagados con tarjeta de débito.

⚠️ Impago y falta de profesionalidad fecha 11 de sep 2026 Pongo esto porque compré un motor dejé la información perfectamente del motor que necesitaba con ficha técnica tipo de injectores etc etc etc me enviaron uno que NO sirvió desistí de la compra a día siguiente de la repcecion del motor y la devolución de mi dinero y nada tuve que enviar un burofax contratar un abogado al cabo de uno 20 días solo recibí la mitad de dinero finalmente tuve que denuciar a este desguace y, tras emitir la documentación correspondiente, se han negado a realizar el pago acordado. He intentado contactar con ellos en repetidas ocasiones por teléfono y correo electrónico para solucionar la situación, pero solo recibo largas o ignoran mis mensajes. Es una falta total de seriedad y profesionalidad. No recomiendo hacer negocios con ellos si quieres evitar problemas de impagos. ETC … mi me echo pasar un calvario y al día de hoy estoy esperando resolver en un juzgado no compréis es mi consejo voy hacer lo posible para recuperar de los más de 4000€ que pagué solo recibo 2000€ y el resto estoy como e dicho denuciando y pongo esto para nadie más compré en este desguace se llama DESGUACES Y RECAMBIOS DE LA VEGA SL C/ Camino de Gandul 55 Pol Ind Gandul Mairena del Alcor (41510), Sevilla quien me atendió y sinceramente como puede haber gente así tan desconsiderada y no atender a la ley y al sentido común su nombre es Alfonso Ruíz Román