Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Malaga el 23 de enero viernes y el vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Ya hice una reclamación por la web formal de Air Europa que denegasteis sin motivo claro ("no ha sido nuestra responsabilidad" y con imposibilidad de hablarlo por telefono para entenderlo. Sin embargo se que a otros pasajeros si que habeis aceptado la compensación, simplemente porque volaba con más amigos a los que les habeis indemnizado. He hecho otra reclamacion más por vuestra via formal y no contestais, parece que apurando el plazo para que ya no aplique. SOLICITO por lo tanto formlamente y legalmente la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

“El pasado día 04/04/2026 mi acompañante y yo teníamos billetes con la compañía Ryanair para volar desde el aeropuerto de Tirana (Albania) hasta el aeropuerto de Sevilla, cambiando de avión en Trieste (Italia)” Vuelos FR5648; Tirana - Trieste Vuelo con salida a las 14:25 y hora de llegada a las 16:00. Estando ya en la cola de embarque se nos comunica a las 14:00 (aproximadamente) un retraso de dos horas. El vuelo despega de Tirana a las 16:25, llegando a Trieste a las 17:49. FR2427: Trieste - Sevilla Salida prevista a las 17:15 con cierre del embarque a las 16:45. No llegamos a cogerlo. Atención de la compañía En el aeropuerto de Tirana, al informar del retraso intentamos contactar por 3 vías: Presencialmente. En el aeropuerto de Tirana no hay Punto de Información, Atención al Cliente o trabajador de la compañía. Recurrimos incluso a mesas de facturación de otros vuelos de Ryanair que estaban embarcando y no nos supieron indicar como proceder. Por el chat de la App Ryanair. No ayudaron y simplemente se limitaron a decir que, según los Términos y Condiciones de Ryanair, los vuelos no se consideraban conjuntos, por lo que no hay derecho a reembolso; sin facilitar ninguna ayuda ni información. Por vía telefónica: La misma respuesta que por el chat. Viaje alternativo Después de horas buscando una solución, decidimos coger el vuelo a Trieste, y una vez allí, sorpresa: ningún punto de información de Ryanair. Tampoco había vuelos a España desde ese aeropuerto en el mismo día, y al día siguiente los precios superaban los 250€. La solución económicamente viable fue: Tren Trieste - Venecia Mestre Autobús Venecia Mestre - Venecia (noche en el aeropuerto) Avión Venecia - Santander Automóvil (mi mujer y yo, de viaje por Soria, nos desplazamos hasta Santander) Santander - Madrid Ave (de una de las afectadas, la otra se quedó en Madrid) Madrid - Sevilla Reclamación Hemos intentado reclamar a través de la compañía, pero al ser vuelos independientes, no se hacen responsables de la pérdida del segundo. Por lo tanto, ruego su intervención en este caso, porque hemos perdido el segundo vuelo por el retraso del primer vuelo de su propia compañía. Adjunto las tarjetas de embarque, así como sus precios de: Trieste a Sevilla Venecia a Santander Si necesitan alguna documentación adicional, por favor indíquenmelo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Miami al de Madrid, que tenía su salida a las 22:10 horas del día 26 del mes de abril de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 12:50 horas del día 27 de abril. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjetas de embarque, billetes de tren. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, lo que hizo que perdiéramos la conexión de Madrid a Sevilla en tren así como la necesidad de comprar otro billete. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho (dieron un wrap congelado incomestible) y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura: cena en aeropuerto de Miami, billetes de tren de cercanías y media distancia (ya que perdimos la conexión de Madrid a Sevilla). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Presento reclamación contra la compañía Air Europa por incumplimiento de sus obligaciones conforme al Reglamento (CE) 261/2004 en relación con un retraso superior a 24 horas y una asistencia claramente insuficiente. El día 16/03/2026 debía viajar de Madrid a Hanói con escala en Múnich (vuelo UX1515 MAD–MUC, seguido de VN034 MUC–HAN). Durante la aproximación a Múnich, el vuelo UX1515 tuvo que regresar a Palma de Mallorca aproximadamente 20 minutos antes del aterrizaje debido a una incidencia operativa. Como consecuencia, llegué a Múnich con retraso y perdí mi conexión a Hanói. Permanecí aproximadamente 4 horas en el aeropuerto a la espera de una solución, tras lo cual se me ofreció un transporte alternativo que no permitió minimizar el retraso, llegando finalmente a destino con más de 24 horas de demora respecto al horario previsto. Durante este periodo, la asistencia proporcionada por la compañía fue claramente insuficiente: – Únicamente se facilitó un bono de 30 €, cantidad insuficiente para una espera superior a un día. – No se proporcionó transporte entre el aeropuerto y el hotel. – No se cubrieron adecuadamente las necesidades básicas (comidas completas ni kit de primera necesidad, pese a no disponer de equipaje). De acuerdo con el artículo 9 del Reglamento (CE) 261/2004, la compañía está obligada a ofrecer comida suficiente, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento, independientemente de la causa de la incidencia. Asimismo, Air Europa ha rechazado mi reclamación alegando una “deficiencia técnica inesperada incompatible con la seguridad en vuelo” como circunstancia extraordinaria,

Presento reclamación contra la empresa AirHelp por la negativa a tramitar mi solicitud de compensación por retraso aéreo, a pesar de que mi caso cumple claramente los requisitos establecidos en el Reglamento (CE) 261/2004. El 16/03/2026 sufrí un retraso superior a 24 horas en mi llegada a destino final (Hanói) debido a una incidencia en el vuelo UX1515 (Madrid–Múnich) operado por Air Europa. Dicha incidencia provocó la pérdida de mi conexión y derivó en una llegada con más de un día de retraso. La compañía aérea ha alegado como causa una supuesta “deficiencia técnica inesperada”, sin proporcionar justificación técnica ni pruebas que acrediten que se trata de una circunstancia extraordinaria en los términos exigidos por la normativa y la jurisprudencia europea. He puesto el caso en manos de AirHelp, empresa especializada en la gestión de este tipo de reclamaciones. Sin embargo, tras una supuesta revisión legal, han rechazado el caso sin ofrecer una explicación concreta ni detallada de los motivos, limitándose a indicar que no pueden proceder en esta jurisdicción. Considero que esta actuación no es transparente ni acorde con el servicio que anuncian, ya que: – Mi caso reúne los requisitos básicos de aplicación del Reglamento (salida desde la UE, aerolínea comunitaria, retraso superior a 3 horas en destino final). – La negativa no está suficientemente motivada. – Se genera una expectativa de servicio que luego no se corresponde con el análisis real del caso. Por todo ello, solicito: – Que se revise la actuación de AirHelp en relación con este expediente. – Que se requiera a la empresa una explicación detallada de los criterios utilizados para rechazar mi caso. – Que se valore si su práctica comercial puede resultar engañosa o poco transparente para los consumidores. Adjunto la documentación acreditativa del vuelo, la respuesta de la aerolínea y la comunicación de rechazo por parte de AirHelp. Atentamente,

Hemos hecho la. Reclamación hace ya desde el 13 de marzo sobre el retraso de este vuelo Valencia ha Treviso _ Venecia Según reglamento n° 261/2004 Identificador 74153139. El vuelo tenía que llegar. Alas 9.35hrs y llego 7 horas de retraso Aparece en curso pero ya han pasado 2 meses y ninguna respuesta. Espero vuestra respuesta. Saludos

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, formulo reclamación en relación con el vuelo contratado desde el aeropuerto de Bolonia, Guglielmo Marconi (BLQ) hasta el aeropuerto de Valencia (VLC), con salida prevista a las 23:05 horas del día 12 de abril de 2026 y llegada prevista a Valencia a las 01:10 horas del día 13 de abril de 2026. Adjunto el recibo de la reserva y las tarjetas de embarque correspondientes a ambos pasajeros. El vuelo sufrió un retraso considerable, llegando finalmente a Valencia a las 08:35 horas del día 13 de abril de 2026, es decir, con un retraso superior a siete horas respecto a la hora de llegada prevista. Adjunto igualmente captura de pantalla donde consta la hora real de llegada. Asimismo, durante la espera únicamente se nos facilitaron dos vales de refrigerio por importe de 4 € por pasajero cada uno, es decir, un total de 8 € por pasajero. Dicho importe resultó claramente insuficiente para cubrir una asistencia adecuada durante un retraso de más de siete horas y, en la práctica, solo pudo destinarse a bebidas. Además, para poder utilizarlos tuvimos que abandonar la zona segura y recorrer prácticamente todo el aeropuerto hasta encontrar el único bar abierto, situado en la zona de llegadas. Tampoco se nos proporcionó información clara sobre nuestros derechos ni existía un punto físico o personal identificable de la compañía al que acudir para solicitar asistencia. En consecuencia, no pudimos siquiera plantear nuestros derechos a alojamiento, transporte entre el aeropuerto y el alojamiento, y demás asistencia necesaria conforme al Reglamento (CE) nº 261/2004. De forma separada, como consecuencia directa del retraso en la llegada a Valencia, se produjo un coste adicional de 38,35 € en el parking del aeropuerto de destino, al haberse superado ampliamente el tiempo inicialmente previsto de estacionamiento. Se adjunta la documentación correspondiente a dicho gasto: reserva original prepagada del parking y ticket con el cobro adicional por el exceso de horas. Por todo ello, SOLICITO: El abono de la compensación económica correspondiente conforme al Reglamento (CE) nº 261/2004, por importe de 250 € por pasajero, es decir, 500 € en total. El reembolso del gasto adicional ocasionado por el exceso de horas en el parking del aeropuerto de Valencia, como consecuencia directa del retraso del vuelo, por importe de 38,35 €. En consecuencia, solicito el pago total de 538,35 €, salvo mejor cálculo que proceda conforme a la documentación adjunta. Quedo a la espera de su respuesta y del abono de las cantidades reclamadas en el plazo legal correspondiente. Sin otro particular, atentamente, RDR

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Bogota, que tenía su salida a las 12.50 horas del día 27 del mes de marzo de 2026 por lo que la llegada normal a Bogota debería haber tenido lugar a las 18h horas del día 27. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque de 4 pasajeros. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y perdí los vuelos de los 4 pasajeros de conexión Bogota a Salento viéndome obligada a comprar vuelos nuevos, y transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento (ajunto targetas de embarque y costo. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Alicante, que tenía su salida a las 16:05 horas del día 02 del mes de abril de 2026 y salió a las 19:26 horas, teniendo un retraso de más de 3 horas. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación a la compañia, targeta de embarque y captura de pantalla de informació AENA. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Zaragoza, ZAZ, al de Ajaccio, AJA, que tenía su salida a las 12:30 horas del día 23 del mes de abril de 2026; por lo que, la llegada normal a Ajaccio, AJA, debería haber tenido lugar a las 14:10 horas del día 23. Adjunto los siguientes documentos: Booking confirmation, su comunicación con los horarios, tarjetas de embarque y fotografía de la hora de llegada real. Nº de pasajeros: 2 El vuelo llegó a las 17:40, con lo que sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada; por lo que, de acuerdo a la Legislación vigente tenemos derecho a una indemnización de 250€ por pasajero. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea, que asciende en total a 500€. Sin otro particular quedamos a la espera de su pronta respuesta, atentamente.