Últimas reclamaciones

Buenos días: Es la milésima vez que les contacto desde AGOSTO (!) para que me ingresen mi dinero. Tras mucho batallar pasaron mi dinero a "saldo" de Allzone y me dijeron que en unos días estaría en mi cuenta bancaria. Lo cual nunca sucedió. Según ustedes, hicieron la transferencia y me dijeron que, si no la había recibido, era problema del banco. Ok, envíenme comprobante y muéstrenme que es cierto. Este viernes tengo cita en el juzgado para juicio verbal por recomendación de la OCU, ya que ustedes no han contestado a la reclamación que ellos les enviaron. Más les vale que esta semana muevan mi saldo a mi cuenta bancaria, porque pienso reclamarles el doble de lo que se han quedado. Saben que la Ley ampara esta solicitud, aunque lleve tiempo. Contáctenme de inmediato y resolvamos esto de una vez por todas. Marcos López

Buenos días, he comprado un frigorífico Hisense el día 16 de octubre, el día 20 me lo entregaron, el día 30 puse una reclamación pues dejó de funcionar,el día 4 de noviembre vino el técnico de la empresa Hisense a verlo y ve una fuga en el circuito de alta y como no tiene 15 días el frigorífico se debe hacer un cambio por otro en buen estado. A día 11 de noviembre Hisense no da solución final al problema y estamos desde el 30 de octubre sin frigorífico ( la comida del frigorífico toda para tirar) y con el trastorno que eso conlleva a cualquier familia, sentimos un estado total de falta de empatía y abandono de la empresa Hisense hacia el cliente.

Hola hice un pedido de dos balizas V16, el día 27 de octubre y no las e recibido ni se nada del pedido. Solicito información.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en la tienda online JustDeal.es el día 22/10/2025, correspondiente al pedido nº 21044 (referencia interna FNPTIRSCM). Tras superar ampliamente el plazo de entrega previsto, la empresa no ha enviado el producto ni ha facilitado una fecha concreta de envío. Ante esta situación solicité la cancelación del pedido y el reembolso, lo cual generó la devolución RMA nº RMA001078, creada el día 07/11/2025. Sin embargo, el estado del proceso aparece como “A la espera de confirmación” y la empresa únicamente responde con mensajes automáticos, sin aclarar cuándo se tramitará el reembolso ni cuándo se ordenará el pago. No he recibido ninguna respuesta personalizada por parte de un agente que confirme la gestión. SOLICITO que se tramite el reembolso íntegro del importe pagado y que la empresa facilite una confirmación por escrito del inicio y la fecha de tramitación del reembolso, puesto que ha incumplido los plazos de entrega y no está gestionando adecuadamente la cancelación.

Estimados/as señores/as: El día 18 de septiembre , deje mi coche C5X en un concesionario de la marca a fin de que se efectuaran las reparaciones de chapa derivadas de una colisión trasera y se reparara una avería relacionada con las baterías de servicio. Han transcurrido ya casi dos meses y me dicen que todavía les falta otro mes para recibir la pieza que deben sustituir. Además que las baterías ya tienen dos años y medio y no entran en garantía. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo. durante estos meses. Así mismo, es intolerable que unas baterías (las dos a la vez) se estropeen al cumplir dos años y medio (y más cuando son de un coche nuevo) cuando la vida media de una batería debería estar entre 5 y 7 años. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios ocasionados, se me amplíe el periodo de garantía de mis coche durante el tiempo que tenga el coche en el taller y no se me facturen las baterías al considerarse que estas pudieran haber tenido algún problema de fabricación dada su poca vida de uso. Mi coche no llega a tres años desde que lo compré y es intolerable que se me indique que una pieza debe tardar tres meses como poco en ser sustituida y cuando he hablado con atención al cliente me digan que lo normal es que la fecha se retrase aún más. Aunque tengo un coche de sustitución mientras tanto, con este no he podido realizar un viaje previsto al extranjero ni me permite utilizarlo de manera gratuita dentro de Madrid como el mío. Mientras mi coche va perdiendo la garantía sin que yo pueda usarlo. Yo me compré un cose de gama media precisamente para tener un vehículo confiable que no me diera estos problemas. Sin otro particular, atentamente Carlos Contreras Herrera

Hola realicé un pedido de dos balizas a la empresa BLUE VALKIRIA SL con fecha del 1 de noviembre de 2025. No se nada del estado del pedido y no tengo noticias de si se ha enviado o no las balizas. Las pedi ya que estaban recomendadas por el OCU y me sorprende el mal servicio que están dando y de las dudas que me surgen de si se van a enviar o no y si las empresa es de poco fiar. Por todo ellos puedo las devolución del dinero pagado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó un pedido el día 3 de noviembre esperando recibirlo como tarde el día 6 ( ya que en la web aparece que hacen envíos de 48/72 horas). SOLICITO una recompensacion y solución temprana , ya que hablando con la empresa hasta el martes ya día 11 es cuando van a hablar con la empresa de envío con la cual han tenido la incidencia , no siendo esta problemática del cliente pues a quien ha hecho el pedido es q la empresa la cual tiene que encargarse de hacer llegar el mismo Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Reclamo a la empresa Herbolario Medicinal, con Razón Social: Antilia Soluciones S.L. NIF: B88298336 Domicilio Social: C/ Puerto Rico 27, 28016, Madrid, España. Reclamo el reembolso del pedido MQIVZXJWZ, 208 € que tras varios emails para contactar con ustedes ni me contestan. El pedido se realizo el 1/10/2025.

Estimados/as responsables de AllZone: El pasado 30/07/2025 realicé un pedido en su página web con número de referencia 912451044. Ese mismo día, solicité su cancelación, la cual fue confirmada por ustedes. A pesar de ello, se efectuó el cargo correspondiente en mi cuenta, y han transcurrido más de 3 meses sin que se haya realizado el reembolso del importe abonado. Les ruego que, por favor, procedan a devolver el importe pagado en el mismo método de pago utilizado. En caso de no recibir respuesta o solución, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante el Servicio de Consumo del Gobierno de Aragón. Adjunto los documentos que acreditan: Justificante del pago realizado. Solicitud de cancelación enviada el mismo día. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque tanto la empresa con la que hice mi compra (EUREKA) como yo personalmente, hemos intentado contactar con MÖBEL para saber dónde se encuentra mi pedido (lavadora) valorada en 279€ más 49€ extras de envío y puesta en marcha que me han abonado desde EUREKA por su pésima gestión. La entrega estaba estimada de 2 a 9 días. La compra se efectuó el 17 de octubre, saliendo de almacén el 21 de octubre por parte de Eureka. Viendo el seguimiento del pedido, en su página, el 24 de octubre recibe la delegación de destino de Pinto la mercancía para concretar cita. El 28 de octubre nos indican que el pedido está en transporte hasta la delegación de entrega (por algún motivo, parece que decidieron mover el paquete). El 29 de octubre indican que se encuentra nuevamente en transporte hasta la delegación de entrega. He llamado a EUREKA desde el lunes 3 de noviembre todos los días y me comentan que no reciben respuesta por su parte. He escrito por el chat y no contesta nadie. He mandado emails y he puesto mi reclamación a través de su formulario (que es la única forma de comunicarse con ustedes). El teléfono no funciona. No he recibido ninguna respuesta. La única que obtuve fue el 27 de octubre, después de indicarles el 24 de octubre que me gustaría concertar una cita para recibir mi pedido. A esto contestaron que ya nos llamarían y aquí seguimos. Solicito que nos den una respuesta de dónde está la mercancía, se pongan en contacto y me den inmediatamente una fecha de entrega, ya que están incumpliendo con sus políticas de entrega y, están dando un servicio pésimo a clientes indirectos suyos y directos de otra empresa como es EUREKA. De no cumplir con su responsabilidad, me veré obligada a tomar las medidas oportunas, ya que están juando con el dinero y la disponibilidad ajena. Sin otro particular, atentamente.