Últimas reclamaciones

Hola, en verano compré una consola y varios accesorios en Mr Retro. A los pocos meses de uso dejó de funcionar sin motivo aparente, seguramente por defecto de fábrica y me puse en contacto con la empresa. Tras enviar una prueba de mal funcionamiento me mandaron instrucciones para efectuar la devolución de los productos, que se realizó en noviembre. Devolví todo en perfecto estado y siguiendo sus instrucciones, y me dijeron que me harían el reembolso. Llevo esperándolo casi dos meses desde que recibieron los productos, me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones esperando algún tipo de información y lo que recibo es o bien silencio o la promesa de que se me va a devolver el dinero en un plazo para luego ser completamente falso y además no recibir explicación alguna.

Estimados/as señores/as:  Desde el día 22 espero un paquete , no solo no ha venido , si no que cuando lo busco en seguimiento no me dice donde está, me he puesto en contacto con ellos y la solución que me dan es que espere y me regalan 500 puntos de shein que equivale a unos 5 euros. Ni que decir que la navidad de mi hija a sido inexistente gracias a ellos y temo que los reyes igual ya que ella todo lo que me ha pedido es de su plataforma. SOLICITO al menos una compensación como mínimo a la altura del daño ocasionado  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en una empresa, el paquete a llegado a Valladolid el Lunes dia 30, llamo y digo que cuando me lo van a entregar ya que es para una perdona mayor y lo necesito cuanto antes, me dicen que no saben porque no saben cuando va a haber rutas para mi zona. Vuelvo a llamar hoy diciendoles que yo he pagado por un servicio y que no es mi problema que no tengan rutas que necesito el pedido cuanto antes que es urgente. Me dicen que me lo ponen como urgente y que ya me avisaran.. Obviamente he llamado tambien a la tienda que lo he comprado porque lo normal es que te llegue un pedido al almacen y al dia siguiente salga a reparto como la mayoria de empresas de mensajeria. Tenia fe de que me llegase mañana para poderlo montar el fin de semana pero no va a ser posible. Me parece nefasto que tenga yo que estar esperando mi pedido porque ellos no tengan rutas. Quiero el pedido ya!!!!

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para expresar nuestro profundo malestar y presentar una reclamación formal debido al gran retraso en la entrega del informe de tasación que solicitamos el pasado 29 de noviembre de 2024 y que fue realizado el 3 de diciembre de 2024, habiendo abonado el importe total por adelantado. Contratamos sus servicios con la finalidad de agilizar el proceso de tasación, dado que los plazos bancarios eran lentos y necesitábamos conocer con urgencia el valor real del inmueble que queremos adquirir. Este informe es esencial para determinar si continuamos con la operación de la hipoteca o no. Según su compromiso inicial, el informe sería entregado en un plazo de 5 días, no obstante, la información en su página web indica un plazo de 8-10 días. A día de hoy, 2 de enero de 2025, ha pasado un mes y todavía no hemos recibido el informe. Hemos realizado múltiples llamadas de seguimiento sin obtener respuestas concretas ni una solución efectiva. Este incumplimiento ha generado graves inconvenientes, ya que los plazos acordados con los bancos y la propietaria del inmueble están a punto de vencer, poniendo en riesgo toda la operación. SOLICITO 1. Se nos entregue el informe de tasación de manera inmediata. 2. Se nos informe sobre las razones del retraso y las medidas tomadas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. 3. Se evalúe la posibilidad de una compensación por los perjuicios ocasionados. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos veremos en la obligación de elevar esta reclamación ante los organismos de defensa del consumidor y tomar las medidas legales correspondientes. Espero una pronta respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido CNRYGRSWG el día 18/12/2024 por un importe de 50,14€. El pago está pasado en mi cuenta pero no lo he recibido. He visto más reseñas con el mismo problema, siento indefensión ante esta situación pues he pagado por algo que no llega... he llamado y salta un contestador y he escrito y no me han contestado. SOLICITO, por favor, algún tipo de comunicación indicando cuándo recibiré mi pedido o bien que me devuelvan mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un compra hace casi un mes en camera market, no he recibido ningún número de seguimiento, ni una respuesta, nada, solo la sensación de que estafan sistematicamente. SOLICITO: el reembolso íntegro de mi compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes como cliente de Amazon Prime desde hace más de 8 años, con un historial de compras mensual considerable (superior a 500€ de media), para expresar mi profunda insatisfacción por la gestión de mi pedido #406-2617743-6965137 realizado el 22 de diciembre de 2024. El pedido corresponde al libro The Art and Making of Arcane (Gaming) , adquirido en preventa para garantizar disponibilidad y entrega antes de Reyes. Según la información proporcionada en el momento de la compra, la fecha de entrega era el 31 de diciembre de 2024. No obstante, esta fecha no se ha cumplido y, al día de hoy (2 de enero de 2025), el sistema indica que la entrega será el 8 de enero de 2025. Este retraso supone un incumplimiento contractual, dado que la fecha original fue un factor determinante para mi compra. Además, se contactó con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones (aproximadamente desde el 30 de diciembre) y no recibió una solución adecuada. Pese a mis esfuerzos, solo obtuve respuestas genéricas e insistencias para cancelar el pedido, una solución inaceptable dado que actualmente el artículo no tiene stock, lo que me impediría volver a adquirirlo. Asimismo, me aseguraron que el pedido llegaría antes del 6 de enero, algo que ha resultado ser falso. Este incumplimiento, sumado a la falta de soluciones y a la falta de compensación por las molestias ocasionadas, me hace sentir no solo estafada, sino también ignorada como cliente leal. Exijo, por tanto, las acciones por su parte: Garantizar la entrega del pedido en la dirección indicada antes del 6 de enero de 2025. En caso de imposibilidad de entrega, gestione el envío a una nueva dirección sin coste adicional. Ofrecer una compensación adecuada por los inconvenientes, considerando mi antigüedad como cliente Prime y el valor del pedido. Si no recibo una respuesta satisfactoria reconsideraré seriamente mi relación con Amazon. Espero que valoren adecuadamente este asunto y gestionen mi caso con la diligencia que merece. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, GEMA BLANCO VICENTE aielblan@msn.com

Buenas tardes, soy clienta de Securiats Dierct, desde hace mas de 20 años, tuve la cerradura electrónica que tenían hace 5 o 6 años, y me la quitaron uds., porque tuvieron problemas con este tipo de cerradura, la mía iba bien. Me dijeron que cuando la volvieran a tener, me la volverían a instalar, porque yo ,ya la había pagado y no me devolvieron el dinero. En marzo de este año 2024, al ver la publicidad de que volvían a tenerla, los llame, y le dijeron, que hasta Septiembre, no tenían existencias. En Septiembre volví a llamar y me dijeron lo mismo, pero hasta final de año, y ahora me dicen que hasta el año que viene. Se que me están dando largas, porque tengo conocidos, que se la han instalado. Los he llamado en varias ocasiones por teléfono, y no tengo pruebas de las llamadas, todo y que en esas llamadas puse reclamación, supongo que como dicen les debe quedar constancia, las tendrán registradas, porque dicen que quedan grabadas, por lo tanto, quedara constancia de ellas. No se que mas puedo hacer, ya les dije que o me devuelven el dinero que pague o me la instalan de nuevo. Si ud. DATOS: AMPARO CANOVAS PASCUAL DNI:37.791.572L USUARIO SECURITAS : 1169496 Saludos y muchas gracias de antemano.

Mi pedido debió ser entregado a principios de diciembre de 2024, hoy es 1 de enero de 2025 y sigo sin ningún tipo de actualización de mi pedido. He intentado contactar con la empresa MAEGMANT varias veces a través de whatsapp, redes sociales, correo electrónico y llamadas (siempre tienen el teléfono fuera de cobertura o apagado, el móvil y el fijo ). No hay respuesta alguna por parte de esta empresa. Es imposible contactar con ellos. No contestan nunca. Es una empresa fantasma. He estado leyendo muchas reseñas de otras personas y todas son malas, al parecer, esta empresa se dedica a estafar. Si el pedido no me llega antes del día 5 de enero de 2025, procederé a poner una reclamación en Consumo y medidas legales contra la empresa MAEGMANT.

Realice un pedido a esta empresa de perfumería el día 15 de diciembre. Son regalos de reyes. Su canal de atención al cliente, es a través de la web y nadie me contesta. El pago está retirado de mi tarjeta y la confirmación del pedido en mi correo. Quiero que llegue lo antes posible. El pedido es el 006134271. Espero contestación lo antes posible por favor.