Últimas reclamaciones

He recibido varios cargos a mi tarjeta de débito de perfilcreditociox... Sin autorización y sin nada .. no hay números d teléfono para poder dar con la empresa y solucionar el problema

Buenos días, no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. He recibido un cargo en el mes de octubre mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Quería que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza la ilegalidad

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Ya hice una reclamación anterior a Orange por filtrar mis datos y hacerme una llamada por la cual me tuve que cambiar de compañía y me solicitaban unas facturas que no correspondían con lo que debería ser, ese tema está en una junta de arbitraje de la comunidad de Madrid y yo personalmente llegué a un acuerdo con una telefonista de pagar parte de la deuda, a día de hoy, llaman a casa de mis padres que son personas mayores y enfermas diciendo que debo facturas, que llame yo y cuando llamo a orange me dicen que no aparece nada y que está todo solucionado Mi consulta a través de ustedes es por si me pueden ayudar para denunciar a Orange, ya que después de mucho reclamar que me envíen las conversaciones que he tenido con ellos para poder reclamar y denunciar no me la envian

ME COBRARON 0,99 Y AHORA PRETENDEN COBRAR 29€ NUNCA AUTORICE LA PERMANENCIA EN ESA COMPAÑIA Y DENTRO DE ESOS 15 DIAS MANDE ATRAVES DE UNA EMPRESA CARTA PARA DARME DE BAJA, ANTES DE QUE SE CUMPLIESEN ESOS 15 DIAS. ADJUNTO CARTA. NINGUNA CONTESTACION . CANCELE PAGO Y A VER SI TENGO SUERTE Y NO LOGRAN COBRAR NADA .

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que he intentado comunicarme con MasMovil para cambiar mi tipo de contrato, de una liena de contrato a una linea prepago, y no me lo han permitido. Tuve que dar de baja la linea porque no me han permitido cambiar el tipo de contrato, perdiendo asi mi linea de telefono. Esta solicitud de cambio se genera porque la oferta que yo contraté fue de 9,90 por mes y me estan cobrando 14.90 todos los meses. De esta manera estan incumpliendo el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso inmediato del importe cobrado por la suscripción eDreams Prime, renovada sin mi autorización expresa y habiendo sido anulada telefónicamente en una conversación el día 16/02/2025 y de la que ustedes han buscado y encontrado el registro de la misma. Ese día y antes el cabreo que teníamos mi madre y yo anulamos todo vuelos y cuota prime. La voz era la de mi madre que estaba conmigo indignada por el trato que estaba recibiendo y la persona que nos atendió dijo claramente como se puede escuchar que estaba todo cancelado . Hoy día 16/10/2025 después de haber pasado recibo por mi banco que no tenía que ocurrir porque su trabajador no hizo su trabajo correctamente y no hizo lo que había dicho de cancelar todo, hoy la excusa es que no era mi voz sino la de mi madre. Me han pedido número de operación y de todo y en el último momento me dices esa excusa barata. No hacen bien su trabajo y nosotros pagamos por ello. Cuatro meses hemos tardado en recibir el dinero de los vuelos anulados ese día que para eso si sirvió la voz de mi madre pero para la cuota de suscripción no por lo visto. Creo que hay pruebas suficientes de mala fe y mala ejecución de un servicio hecho por ustedes. Aún así y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores, la renovación automática de un servicio de suscripción requiere consentimiento informado y aceptación clara, lo cual no se ha producido en mi caso. Datos de la cuenta: Samuel López cabezudo DNI 47474999D Teléfono 648508430 Fecha del cargo: 13/10/2025 • Importe cobrado: 79,99 € Solicito la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime y la devolución íntegra del importe cobrado en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante las autoridades competentes en materia de consumo. Atentamente, Samuel López Cabezudo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Tras más de 10 intentos para conseguir el SMS con el código de devolución del router, he decidido abrir reclamación en este canal para que quede constancia de la fecha. No abonaré los equipos, en el caso de que se facturen ya que daré orden al banco de devolución de la factura. He hablado con Att. al cliente, con el departamento de bajas, con el dpto. comercial, y además de recibir un trato para el que no encuentro calificación, la política de empresa deja mucho que desear. Grs,

El 17/09/25, Contacte con el servicio de ATENCION AL CLIENTE. SOLICITE que las dos líneas de teléfono móviles que estaban a mi nombre y la línea de fijo y adsl que están a nombre de mi madre, se unificaran en un sólo titular. El 17/09/2025 SOLICITO LA GESTION DE CAMBIO DE TITULARIDAD, todos los servicios a mí nombre. 18/09/2025 . Lo que iba a ser un CAMBIO DE CODIFICACION se convierte en la INSTALACION DE UN NUEVO ROUTER - FIBRA y se asigna un nuevo número de teléfono. SERVICIO NO SOLICITADO. porque Se pidió un CAMBIO DE TITULARIDAD. Hemos solicitado la grabación para su revisión. A las 20h nos damos cuenta de que ADEMAS han cambiado el numero de LA LÍNEA DE TELEFONO. Un número que no hemos solicitado cambiar porque esta unido a servicios médicos vitales. Desde esa fecha, hemos intentado que resuelvan que se atuvieran a lo solicitado y dieran de baja la instalación no PEDIDA. Hemos contactado con departamentos de Atención al Cliente, Bajas, servicio washap, por e mail a dos departamentos diferentes. Hemos enviado documentación, esperado plazos durante un mes, hoy incluso hemos ido a Tienda. Han abierto diferentes tickets ( ATC 6739305, ATC 6615641. Nos han hablado de plazos en los que se pondrían en contacto con nosotros para resolver esta mala praxis de no atender lo solicitado y realizar una instalación no solicitada, dando lugar a: Tener activa dos líneas de adsl, en el mismo domicilio, dos números de fijo, el que es vital inoperativo, duplicidad de facturas, no permiten dar baja al servicio no solicitado. Por eso solicitamos resolución seria después de un mes de intentar hacerlo con los departamentos que nos han indicado, SOLICITAMOS LAS GRABACIONES DE ATENCION AL CLIENTE DEL DÍA 17/09/2025 por la tarde para que se revise la solicitud hecha a su comercial. Y TODAS LAS GRABACIONES , INFORMACION Y documentación con la que hemos contactado, de los días, 17, 18, 19, 26 de septiembre y del 1, 3. 7 , 13 y 17 de octubre, con diferente personal para apoyarnos documentalmente en la mala praxis y dejación en la resolución de lo acontecido. QUEREMOS SE ATENGAN A LO SOLICITADO Y DEN DE BAJA LOS SERVICIOS NO SOLICITADOS. Gracias