Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, Por segunda vez y corrigiendo la presentación de pruebas a los 12 días de la adquición del producto estando en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la deuda de $2037 Euros, dado que se han generado incumplimientos con la cuenta de fondeo, donde se han presentado varios inconvenientes y la empresa Tradeando no ha dado soluciones asertivas, más bien se ha decantado por hacer un poco de caso omiso y solo querer solucionar al momento de presentar una queja formal, motivo por el cual he decido desistir del curso de que soy titular. Y ello por: he enviado un correo a Sequra y RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) explicando que no estaba conforme con el proceso llevado y quería hacer uso del desistimiento del curso. Sequra me ha contestado con correos generados a través de su IA donde aseguran que para poder desistir de manera correcta tengo que hacer el pago total de la deuda. Con RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) me han realizado una llamada solo para intentar "solucionar" el problema. Cuando decido explicar que ya no tengo intención de continuar con el curso dado a los fallos cometidos por parte de ellos y alegar por mi derecho a desistir del mismo, exigiendo el pago inicial y la cancelación del préstamo, me expresan que yo ahora estoy obligado a pagar, que ya he consentido que no puedo desistir del mismo y que ninguna ley española me anpara ni proteje frente a mis reclamos, que Sequra hará los cobros pertinentes y que de no hacerlo tendría mas problemas. Además me envían correos posteriores a la llamada expresando que ya se me ha dicho todo y que tendré que seguir de manera OBLIGADA a pagar así no haga uso del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónicos, mensajes por Whatsapp SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando)], y en este caso la devolución del primer pago realizado, además de excluirme de la deuda por desistimiento del curso que erro en su praxis. Sin otro particular, atentamente. Juan Nicolás Riaño Valdés

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 1 de febrero de 2025, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de telefonia fija 911469599 Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación HISTORICO MAIL, DNI Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 1 de FEBRERO DE 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy titular del contrato nº 86156721294, con CUPS 0027700516161005EH0F, correspondiente al punto de suministro situado en Río Nansa, 14, 1º A, Urb. Castañar, 39540 San Vicente de la Barquera (Cantabria). Con fecha 10/07/2026 solicité el cambio de comercializadora a otra compañía. Como consecuencia de ello, el 11/07/2026 recibimos correctamente la comunicación de solicitud de baja del contrato nº 86156721294. Sin embargo, el 13/07/2026 recibí una comunicación indicando que habíamos decidido volver a contratar con Endesa, extremo que es rotundamente falso. Acto seguido, recibí otro correo electrónico en el que se adjuntaba la supuesta documentación firmada correspondiente a una nueva contratación, con identificador OI-0340622690. Deseo dejar constancia de que no hemos firmado ni autorizado dicha contratación. Asimismo, hemos intentado acceder a la documentación para comprobar la supuesta firma, pero el sistema no nos permite visualizarla al indicar que las credenciales facilitadas no son correctas. Al tener conocimiento de estos hechos, el 14/07/2026 contacté inmediatamente con el servicio de Atención al Cliente de Endesa para denunciar lo ocurrido y solicitar el desistimiento inmediato de ese contrato, al tratarse de una contratación completamente ajena a nuestra voluntad y nunca autorizada. Como resultado de esa llamada se abrió la reclamación nº 338304735. Posteriormente, el 15/07/2026, volví a contactar con Atención al Cliente para solicitar el envío por escrito de la confirmación del desistimiento. La persona que me atendió me informó de que el trámite ya estaba iniciado y que recibiría la documentación correspondiente en cuanto el contrato figurara como activo. No obstante, el 16/07/2026, para mi sorpresa, recibí una comunicación indicando que la reclamación había sido resuelta y que, tras revisar la documentación, Endesa consideraba que la firma era correcta. Esta conclusión resulta absolutamente inadmisible, ya que durante mis comunicaciones manifesté expresamente que la firma que figura en ese contrato no pertenece a mi madre y que, por tanto, existen claros indicios de una suplantación de identidad y falsificación de firma, hechos que podrían ser constitutivos de un ilícito penal. Pese a ello, Endesa no solo ha desestimado nuestra reclamación, sino que además ha procedido a reactivar un contrato que nunca fue consentido, sin tramitar el desistimiento solicitado. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que se tenga por presentado y se tramite de forma inmediata el desistimiento del contrato identificado con referencia OI-0340622690, al no haber sido autorizado ni suscrito por la titular del suministro. Que se deje sin efecto cualquier alta o reactivación derivada de dicha contratación, restableciendo la situación contractual anterior al cambio realizado el 10/07/2026. Que se abra una nueva investigación para esclarecer cómo se ha formalizado una contratación utilizando una firma que no corresponde a la titular del contrato, identificando el canal de contratación, la documentación empleada y las personas intervinientes en el proceso. Que se nos facilite copia íntegra de toda la documentación contractual, incluida la supuesta firma, así como cualquier prueba utilizada para validar la identidad de la persona que formalizó la contratación. Les informo igualmente de que, ante la gravedad de los hechos, vamos a presentar la correspondiente denuncia ante la Policía Nacional por una presunta suplantación de identidad y falsificación de firma, reservándonos asimismo el ejercicio de cuantas acciones legales resulten oportunas para la defensa de nuestros derechos. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la resolución favorable de esta reclamación a la mayor brevedad posible. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cobraron 0.99 y me di de baja se con ellos y ahora me ha venido un cargo de 16€. Solicito cancelación inmediata. No quiero más cargos de ésta empresa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola está compañía o lo que sea ma ma hecho un cobro de 36.90 donde yo no me dado de alta en ningún caso. Intententobl devolver ese recibo y no puedo an hecho ya por segunda vez un cobro así . Solicito y exijo q se m haga la devolución

El pasado 30 de junio realicé la compra de unos billetes de avión en eDreams. Ayer y hoy se me cargaron en mi tarjeta bancaria dos cobros distintos bajo el concepto de la suscripción anual "eDreams Prime" de forma automática, debido a una casilla premarcada durante el proceso de compra original. Cada cargo asciende a unos 223.000 pesos aproximadamente, sumando un total duplicado e indebido.He contactado inmediatamente con atención al cliente de eDreams para ejercer mi Derecho de Desistimiento, ya que los cargos reales y el contrato de pago se iniciaron ayer. Sin embargo, la empresa se niega en rotundo a tramitar la devolución alegando falsamente que el plazo ya venció durante el periodo de prueba gratuito.Al amparo del Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, el derecho de desistimiento de 14 días es irrenunciable y empieza a contar desde la formalización y cobro del servicio de pago (que fue ayer). Solicito a través de la OCU la cancelación inmediata de cualquier suscripción Prime activa y el reembolso íntegro de ambos cobros realizados en mi tarjeta.

Me dirijo a credifix.es para darme de baja ya que se mea cobrado 34 euros no estoy de acuerdo necesitaría que se me devolviera ya que yo no e dado la orden

Buenas tardes, soy Isabel García y tengo un seguro de un local que he venido el 18 de junio. Anteriormente me puse en contacto con ustedes para comunicarles la VENTA de local y por tanto solicitar la rescisión del contrato y la devolución de las primeras pendientes. Me contestaron que el seguro no se podía rescindir hasta su vencimiento y que las primas no se podía reembolsar. Por ley he visto que el seguro de un local, si este se vende, el contrato se puede rescindir inmediatamente y que las primas restantes deben ser abonadas.