Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

no me dan de baja

es una verguenza he solicitado por vuesto formulario y por telefono que me den de baja y no me dais de baja.

Cerrado
N. G.
20/05/2026

Problema con la cancelación

Te venden un curso en el cual empiezan a decirte que con 100€ es suficiente. Cuando le digo que estoy lista hablamos por tlf y me dicen si puedo ascender a 130 (30€ que me hace mi pareja en bizum para poder hacerlo) mientras hacía yo todo el ok, él estaba al tlf. Me salió 2mil a pagar y cuando le pregunté me decía que eso al mes siguiente se paga a solo. Resumiendo. Ocultando en realidad que el servicio es engañoso y la cantidad total a pagar... El curso que te vende por 2000€ no es lo que te ofrece mientras te engatusa. Ni si quiera se le puede llamar curso. Las dudas por sentirme engañada vuelven cuando le escribes y te anima a que sigas (caducan los 15 días de la financiera para cancelar) una vez enganchada y sin poder hacer retorno, me encuentro pagando a plazos 132€ al mes a una financiera en concreto *** Él ha cobrado esos 2000€ pero a mi me ha empuado durante 2 años y sin bolsa de trabajo, ni ayuda, ni nada de nada. Osea que su vida de lujo forma parte de otro curso engañoso.

Resuelto
S. D.
20/05/2026

No cumplimiento de la garantía de 6 meses a la devolución y omisión de información precontractual

Presento esta reclamación contra Ikan Academy / formación “Experto en Marketing de 0 a 100” por considerar que ha existido una falta grave de transparencia comercial, incumplimiento de las condiciones ofrecidas y una posible práctica engañosa en la venta del curso y su financiación. La contratación se realizó el pasado 18 de diciembre tras una llamada comercial en la que se me trasladó una imagen y unas expectativas del curso que posteriormente no se correspondieron con la realidad del servicio prestado. Durante dicha llamada se me presionó indicando que las plazas eran limitadas y que debía reservar en ese momento o perdería la oportunidad, pese a que posteriormente el curso continuó ofertándose de manera habitual en redes sociales. Asimismo, no se me facilitó previamente el contrato ni las condiciones completas antes de realizar el pago inicial y quedar vinculado a la financiera Sequra. El contrato tuve que solicitarlo posteriormente por mi cuenta y, aun así, únicamente dispongo de una plantilla contractual, no de una copia firmada por ambas partes. La garantía comercial de 6 meses es uno de los supuestos blindajes que tiene el cliente, sin embargo, las condiciones reales para acceder a dicha garantía nunca fueron explicadas de forma clara antes de contratar. Una vez solicitado el reembolso, la empresa indicó requisitos que nunca fueron expuestos previamente, como la obligación de crear una web corporativa, montar una tienda online, lanzar campañas de anuncios, realizar captación en frío y aplicar determinados métodos concretos del curso. La omisión de información es una práctica comercial engañosa y un incumplimiento de obligaciones de información al consumidor. Considero que estas condiciones fueron ocultadas o no informadas correctamente antes de la contratación, impidiendo que pudiera prestar un consentimiento plenamente informado. Además, varios compromisos incluidos en el propio contrato tampoco se han cumplido, entre ellos: -La promesa de soporte y asistencia continuada durante el curso, siendo el seguimiento prácticamente inexistente salvo cuando yo mismo iniciaba el contacto. -La promesa de recibir 4 propuestas de trabajo al mes, algo que nunca llegó a producirse. A pesar de todo ello, completé íntegramente la formación, incluyendo contenidos no obligatorios, actuando en todo momento de buena fe y tratando de aprovechar el servicio contratado. Por todo lo anterior, considero que he sido víctima de una práctica comercial engañosa y solicito: -La resolución del contrato. -La devolución de las cantidades abonadas. -La cancelación de los pagos pendientes con Sequra. He actuado de buena fe con Iker Mengíbar en tanto que su trato personal conmigo no ha sido nunca malo, pero parece que se ha aprovechen de mi estado de salud (comentado en llamada) y aprovechado de mi vulnerabilidad para mentirme y hacerme firmar bajo presión condiciones no explicadas al 100%. Espero que la empresa recapacite, no tiene sentido pedirle al alumno que complete todo al 100% cuando están mintiendo de base. He querido evitar tener que escribir esto, pero esto no es de recibo.

Cerrado
A. R.
20/05/2026

Solicitud de Baja para la renovación de póliza

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicar formalmente mi oposición a la renovación de la póliza de seguro de salud de la que soy titular, así como para solicitar su cancelación con efectos desde el próximo vencimiento anual, previsto para el 1 de junio de 2026. La presente solicitud se fundamenta en la falta de transparencia y claridad en la comunicación remitida por Sanitas relativa a la actualización de condiciones y prima para la renovación anual de la póliza. En concreto, la notificación enviada mediante correo electrónico resulta ambigua y potencialmente engañosa, al estar redactada en presente del indicativo y no en términos condicionales o informativos propios de una propuesta de renovación futura. La redacción empleada induce razonablemente a interpretar que las condiciones ya habían sido aceptadas o aplicadas, dificultando así el ejercicio efectivo y consciente del derecho de oposición a la renovación. Considero, por tanto, que dicha comunicación no cumple adecuadamente con los principios de transparencia, claridad e información suficiente exigibles en las relaciones contractuales con consumidores. Por todo ello, SOLICITO: Que se proceda a la cancelación de la póliza con efectos desde junio de 2026. Que no se emitan nuevos cargos asociados a la renovación impugnada. Subsidiariamente, en caso de haberse efectuado cobros posteriores, que se reintegren las cantidades abonadas desde la fecha de renovación. Asimismo, solicito acuse de recibo de esta reclamación y número de expediente correspondiente. Sin otro particular, atentamente, Ana Rodríguez

Resuelto
L. R.
20/05/2026

no te dan de baja

buenos dias, llamo a Masmovil para que me den de baja de linea internet en casa, te tienen 30 minutos al teléfono, le dices 30 veces te tramitan la baja y solo saben decir que tienen una oferta o decirte que te lo pienses, después de mas de 30 veces decir dame de baja, luego te cuelgan, les manda email al solicitudbaja@masmovil.com y no te dan de baja, les escribes a su WhatsApp 605 515 454, tampoco te dan de baja, te marean en conversación infinitas

Cerrado
J. M.
20/05/2026

CANCELACIÓN CONTRATO POR IDENTIFICACIÓN EMPRESA FALSA

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 29/04/26 fui víctima de un engaño telefónico por parte de ustedes: Se hicieron pasar por la empresa de suministro NATURGY. Me quedo a la espera de recibir el contrato. Sin haberlo recibido, a los 2 o 3 días le reclamo por watshap al comercial que me capto el mismo.Sigo sin recibir el contrato. Después de varios intentos de cambio de suministradora, a través de ENDESA, me informa que mi suministradora es GEO ALTERNATIVA empresa que desconozco y la cual no había contratado. Por todo lo anterior; Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Esperando su respuesta Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. P.
20/05/2026

Cancelación y baja de los servicios de movistar

Con fecha 13 de mayo comuniqué la baja de todos los servicios asociados a movistar, a excepción del móvil 659799182 que lo mantenía para no quedarme sin línea a la espera de la portabilidad. Se realiza el trámite y me llega correo para que proceda a la devolución de los aparatos de internet y televisión. Al día siguiente, 14 de mayo, procedo a su devolución en la tienda de movistar, recibiendo los mail que confirman la recepción correcta de los equipos de wifi y tv de la vivienda habitual y wifi de la segunda residencia. Mi sorpresa es mayúscula cuando descubro que sigue apareciendo en mi movistar como si hubiera realizado un nuevo contrato dichos servicios. Me pongo en contacto y solicito hoja de reclamación y la persona que atiende después de verificar y disculparse por el error me comunica que se pondrá un supervisor en contacto conmigo. Pasan los días y sigue apareciendo como si tuviera contratados servicios con movistar, cuando están devueltos los equipos y verificadas en las grabaciones que cancelé y di de baja todos los servicios. Me gustaría recibir la hoja de reclamaciones para denunciar este hecho y poder compartir con el resto de usuarios las malas artes que ejerce movistar realizando contratos no autorizados y abusando del tiempo y paciencia de los clientes. Quedo a la espera de la hoja de reclamaciones para poder ejercer mis derechos como consumidor y denunciarles por acción comercial deshonesta y enriquecimiento indebido abusando de los clientes.

Resuelto
J. N.
20/05/2026

Cancelación suscripción anual

El año pasado me hicieron la misma trampa y este año ha vuelto a ocurrir sin previo aviso de que se iba a renovar una suscripción que ya el año pasado había manifestado que no quería donde me dieron la misma opción que este año, cobro parcial y devolución parcial a lo que ya el año pasado demostré mi disconformidad, primero por la obligación de preavisar de estas suscripciones, cargos y demás. Este año usando la misma estrategia política de negociación posterior al cargo, he podido detectar donde está la trampa y a pesar de haber tramitado la baja de la suscripción, cuando aceptas la devolución parcial y la otra cantidad económica como saldo para gastar con ellos, TE RENUEVAN LA SUSCRPCIÓN de nuevo sin ser conocedor de ello y en contra de mi voluntad, de nuevo. Les he manifestado que no soy su cliente, que no me identifico con su empresa ni con la manera tramposa que tienen de hacer negocio con personas cautivas como me tienen a mi, pero no quieren entenderlo. Total, que he vuelto a tragar con sus exigencias porque no me dan más alternativa. Quiero que la OCU medie en este asunto, que defienda mis intereses como consumidor ante esta estrategia de cobros recurrentes anuales en contra de mi voluntad, que pueda recuperar lo que han vuelto a cobrar en contra de mi voluntad, los 49.99€, puesto que los 50€ ya me los han devuelto. Gracias, saludos.

Resuelto

Cancelación de suscripción y pago no autorizado

Hola hice una consulta para pedir un préstamo personal y en mi créditook me han cobrado una suscripción que yo no acepte . Quiero que me den de baja en el servicio y que me devuelvan mi dinero .

Cerrado
M. R.
19/05/2026

Baja del servicio

Solicite los servicios de go bravo con la cual despues de 5 meses no he visto casi resultados . Les he comunicado la baja de su servicio el día 15 de mayo con una respuesta que me contestaran de 1 a 10 dias y parcialidad del dinero ahorrado quiero que p Me respondan ya que es que contrato se acabado

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