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Soy Juan Bautista Sellés Pallarés con DNI nº 21.399.739X titular del contrato con ustedes nº 164392438 con el número de teléfono fijo asociado 964103229 y el internet portátil 663974848. Les voy a relacionar las solicitudes de avería y las llamadas a, y desde, sus servicios técnicos relacionadas con el no funcionamiento de la línea de internet 5G. Solicitudes de avería 21/02/26 nº162039541 19/03/26 nº162688635 23/03/26 CAMBIO SIM 23/03/26 nº162761844 10/04/26 nº163145830 11/04/26 Llamadas de los servicio técnicos Viernes 20/03/26 a las 14,40h 8min50segy a las 14,56h 6min43seg Martes 24/03/26 a las 09,56h25seg y las 10,30h 9min14seg Jueves 26/03/26 a las 14,35h54seg Sábado 11/04/26 a las 15,44h5min25seg Jueves 21/05/26 a las 20,01h4min21seg Y el miércoles 10/06/26 a las13,10h 38min10seg. Esta es llamada mía para darme de baja. Como tienen constancia en el contrato esta es una segunda residencia. El funcionamiento de la línea de internet funciona bien para la alarma, pero para la televisión y navegar con el ordenador por internet o correo electrónico no funciona. Continuamente estaba “cargando”.A la segunda solicitud de avería su servicio técnico consideró que podía ser un problema de la tarjeta SIM y la cambiamos. Cuando fui a recogerla a su tienda de Vodafone de Altea, me la entregaron, y ya me hicieron el comentario que donde está ubicada la segunda residencia no hay cobertura 5G. Realicé el cambio de SIM y no hubo ninguna mejora en la situación. Como les digo es segunda residencia. Y en Semana Santa ya fue desastroso, en la comunicación que tuve con el servicio técnico el 11 de abril quedamos que a la próxima vez que estuviera en la zona que cambiara el router 5G por uno 4G. El jueves 21 de mayo voy a la tienda y me comentan que Vodafone ya no tiene router 4G. Ante esta circunstancia llamo a las 20,01h y el señor que me atiende, observa que en esa zona no hay cobertura 5G y me dice que tengo que manipular el aparato para cambiarlo a 4G, a lo que yo me niego naturalmente. Me comenta que no hay otra solución. A lo que le comento que lo haga constar en su expediente y que yo voy a buscar otra solución y hasta que la encuentre continuaré de alta con Vodafone para la alarma. A lo que me contesta que de acuerdo. Hoy, 10-06-26 hago la llamada para darme de baja sólo de este contrato (queda otro) y me comentan que tengo que pagar sanción por no permanencia. Considero que no puedo continuar con el contrato ya que no me dan el servicio contratado. Espero que ante esta cantidad de datos y esta explicación reconsideren y anulen el pago de la sanción y me den de baja de este contrato.

El día 1 de abril realizó una portabilidad de Vodafone a DIGI en las que incluía todos los servicios que tenía con Vodafone, 4 líneas de telefonía y internet con tv. Yo debía abonar un terminal que tenía con Vodafone financiado en la próxima factura. Bueno pues recibí la factura abril de un valor de 52€ que yo pesaba que era de días pendientes y en mayo me llegó una factura de el pago total del móvil más 52€, que yo no me di cuenta puesto que pensaba que era toda la cuantía del terminal pero este mes me han vuelto a cargar 52€ , he llamado a att al cliente y me comentan que yo cuando realicé la portabilidad no di la baja de internet y sigue en activo.

Buenas tardes, Por la presente les notifico que ejerzo mi derecho de desistimiento y doy de baja mi suscripción a eDreams Prime, cargado el 16 de junio, al amparo del artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El día 19 de junio de 2026 intenté ejercer el desistimiento por vía telefónica, sin embargo se negaron a reembolsar la cantidad ya cobrada. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción, incluyendo la cancelación del contrato junto con los cobros trimestrales y el reembolso íntegro de la cuota cobrada el 16 de junio de 2026 en el mismo medio de pago utilizado. Nombre: Carlos Prados Hidalgo correo: cprados997@gmail.com En Madrid, a 19 de junio de 2026

Hola quisiera darme de baja, me están cobrando en mi cuenta de iban algo en lo que no me he suscrito y exijo la devolución d EMI dinero de inmediato

Quiero baja no quiero me cobren nada

Me pasan el cobro sin terminar la suscripción, deme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción de la que soy titular. Y ello porque no necesito de sus servicios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, …. Sin otro particular, atentamente.

Hola,me di de baja por marcharme a otro seguro hace tiempo,y desde entonces solo he recibido llamadas de acoso y una denuncia,después de llevar al jugado los papeles conforme demostraba que la baja dlo unos 3 meses antes y ellos que no es cierto,cogí las copia de la carta de la baja y la fecha del correo electrónico y lo llevé al juzgado para demostrar que si,aún así me han embargado 200e,en el juzgado no hago nada más que ir y los papeles me dicen que los tienen que buscar y le dan largas una y otra vez, aquí nadie se hace responsable de nada,pero yo he perdido mi dinero haciendo bien las cosas,y atocha lo sabe y aun así han seguido adelante y me han quitado el dinero,me siento desprotegido con esta gente,espero que a nadie más le pase lo que a mí,pero lo de atocha es vergonzoso.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…