Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estando con yoigo me Dan la posibilidad de cambiarme a 7play para tener una tarifa más barata. La acepto y a las pocas semanas me llaman de 7play para decirme que el cambio de operador se realizó de forma fraudulenta por parte de algunos trabajadores de la empresa y que me daban la oportunidad de cambiarme a otro operador sin penalización ni coste ninguno. Decido hacerlo y me cambio a Vodafone. Cual es mi sorpresa cuando me dice 7play que si doy de baja el servicio me penalizan con 250 euros. Ahora estoy pagando a dos compañías. No procede penalización alguna puesto que siempre segui las indicaciones que ellos me dijeron

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me an cobrado 28 euros sin yo haber echo nada con ellos.

Ya había solicitado la cancelación, pero siguen intentando cobrarme 30,99€ en mi tarjeta. Solicito cancelación inmediata, de lo contrario tomaré otras medidas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 21 de noviembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: móvil Han transcurrido suficiente tiempo para proceder a la baja y reembolsar el saldo y no se ha producido Los datos personales requeridos para proceder con la devolución fueron enviados a SUOP el día 21 de noviembre, cumpliendo con aquello que exigieron, solicitud de su referencia 369949, y sigo esperando que cumplan con la normativa vigente respecto a este asunto. Solicito: Se haga efectiva la devolución pendiente con los intereses generados desde la fecha en que se cumplió con los requisitos impuestos por la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, ayer me dí de baja, ya que se me había apuntado de manera fraudulenta, y era imposible darse de baja, ya que el nombre que usais para cobrar el dinero no es el mismo de la empresa y no figura internet. Finalmente, os encontre, me di de baja y me confirmasteis que estaba dado de baja. Hoy habeis echo un cargo en mi tarjeta de 28 euros nuevamente

Me di de baja en noviembre y me siguen cobrando las cuotas, ahora me están reclamando 70€ que parece que son de diciembre y enero. Al contactar con ellos me indican que no se habia realizado la baja, pero no tiene sentido al haberme solicitado la recogida del equipo. Ahora al darme de baja de nuevo me solicitan los equipos, cuando ya los devolví en noviembre y tengo mensaje de confirmación que recibieron los equipos correctamente. Adjunto correo de confirmación.

Hola, quisiera darme de baja de sus servicios ya que desde meses no estoy utilizando, es imposible darse de baja hago todo lo posible y me seguís pasando 60 euros al mes,.por favor darme de baja ya que la empresa cerré hace tiempo. Gracias