Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación es por un alta que yo no reconozco al contador de mi vecino y él tampoco reconoce tuve un cambio de compañía NATURGYy se puso in contador que no era mío y reclame y enseguida me lo arreglaron al mío y anularon las facturas que no correspondían a mi contador de repente me aparece factor energía una factura a mi nombre con el contador del vecino sin su autorización ni la mía pido la baja porque no es mío el contador y ni siquiera. Se como me an dado de alta y se niegan a dármela cuando yo ya pago a mi compañía por mi contador pido que se eliminen mis datos de la base de factor energía y que toda comunicación sea por escrito pido la baja de ese contrato y me niego a pagar ninguna factura tanto yo como el vecino afectado si esto no se arregla estamos dispuestos a denunciar y llegar asta el final ante CNMC espero respuesta

Buenas tardes Por favor, necesito que me envíen la carta de pago de mi coche con matricula 3668gwf que compré en 2010 financiado con finanmadrid. Como debo solicitarlo? Me urge. Estaba a nombre de Beatriz Montes Toledano y Antonio Montes García 75699571Q. Necesito anular la reserva de dominio. Quien se hace cargo de los clientes de finanmadrid? En pepper group me han dado este contacto del liquidador de spymp. St.csaba@gmail.com Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que en Diciembre de 2024 cancelé el contrato del seguro de salud del que era titular. El motivo de la baja fue una MALA ASISTENCIA, la ausencia de citas médicas en diferentes especialidades, y una atención pésima en los servicios de urgencias. A pesar de que el motivo de la baja es una MALA CALIDAD asistencial, quieren seguir cobrándome los recibos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se termine esta práctica. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Reclamación Formal – Prácticas Abusivas de Jazztel A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Jazztel, debido a sus prácticas abusivas en la finalización de un contrato. Cobros indebidos y desproporcionados: Jazztel ha aplicado recargos excesivos sin justificación ni aviso previo, vulnerando el principio de transparencia en la relación con el consumidor. Barreras para la resolución de incidencias: El servicio de atención al cliente de Jazztel resulta ineficaz, con tiempos de espera inaceptables y la imposibilidad de contactar con un agente que ofrezca una solución real. Esto no solo causa perjuicio económico, sino también una gran frustración y pérdida de tiempo. Prácticas que rozan el abuso: La falta de claridad en los contratos y las dificultades para ejercer derechos básicos como la baja del servicio o la reclamación de cobros indebidos son inaceptables y constituyen una vulneración de los derechos del consumidor. En su correo del 16/10/24 se comunicaron conmigo a modo de despedida con un "Te marchas" por mi portabilidad, sin aclarar nada más sobre fin de contrato, ni enviar facturación última. Ante esta situación, exijo la devolución inmediata de los importes cobrados de manera indebida (3/02/25) y una compensación por los daños y perjuicios causados. Asimismo, insto a la OCU a tomar medidas contra Jazztel por sus reiteradas prácticas abusivas. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de las acciones correspondientes. Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por las prácticas comerciales desleales llevadas a cabo por la empresa Factor Energía, las cuales considero que vulneran mis derechos como consumidor. En el mes de enero de 2025, recibí una llamada telefónica de un supuesto comercial de Endesa, mi comercializadora habitual. Durante la llamada, se me ofreció un cambio de contrato bajo el pretexto de que, al residir en Cataluña, estaba pagando un sobrecoste por la gestión con Madrid y que, al cambiar a Factor Energía, dicho coste desaparecería. Asimismo, se me garantizó que el contrato sería sin permanencia.
El 12 de febrero de 2025, recibí una factura indebida que incluía una multa por permanencia, a pesar de mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales según establece el artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Por tal motivo, he procedido a devolver el recibo al banco hasta que se rectifique el cobro conforme a los 4 días de uso del servicio. Posteriormente, descubrí que esta información era falsa y que había sido inducida a error para contratar con Factor Energía. Además, se me aplicó una cláusula de permanencia que nunca fue mencionada durante la llamada. Esta forma de captación, basada en el engaño y la suplantación de identidad corporativa, es inaceptable y contraviene la legislación de protección al consumidor. Por lo expuesto: SOLICITO: 1. La anulación inmediata del contrato n.º GFN2500147228 y la revocación de cualquier penalización asociada a la supuesta permanencia. 2. La eliminación de cualquier registro negativo relacionado con este contrato en ficheros de solvencia patrimonial. 3. Una explicación formal por escrito sobre lo sucedido y las medidas que la empresa tomará para evitar que estas prácticas se repitan. De no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a elevar esta reclamación ante los organismos competentes de consumo y, si fuera necesario, iniciaré las acciones legales correspondientes. Espero su pronta respuesta y una solución adecuada a este conflicto. Sin otro particular, les saluda atentamente, Luciana

A los dos días de darme de alta y sin tener el servicio, llamo por teléfono para darme de baja pidiendo reiteradamente donde enviar el router que me pusieron sin obtener respuesta, me decían que en un mes me darían los datos para devolver el router y pasados 4 meses no solo no me dicen como devolverlo si no que me reclaman 3 meses por adelantado enviándome mails y SMS con la reclamación del pago por un servicio al que me he dado de baja a los 4 días. Tienen que tener las grabaciones de mis llamada reclamando devolverles el aparato sin obtener respuesta.