Últimas reclamaciones

buenas, me han cobrado 28 euros y no se porque

Realicé un pedido de suscripción en tradeando, y al pagar la primera cuota, recibí un correo informándome qué mi cuenta había cambiado de titular sin consulta previa ni mi autorización, Les pedí la baja del curso (a las 24 horas de pagarlo) y me informaron qué el contrato no era rescindible y qué tendría que pagar las 12 cuotas del curso. Son unos oportunistas. Que se sepa quienes son estos tipos Quiero saber si existe algún mecanismo legal qué les obligue a la devolución del pago inicial. Saludos Raul

En febrero de 2025 vendí la moto que tenía asegurada con Allianz Seguros y ese mismo mes, a través de la aplicación y remitiendo la documentación interesada, solicite la baja de la póliza y que no cursaran el recibo de este año. El mes de antes del vencimiento llamé por teléfono insistiendo en la cuestión, y se me indicó que estaba pendiente de aprobación mi solicitud, cosa que no comprendí. Este mes de febrero me han cursado el recibo de la prima por lo que no siendo mío el vehículo desde febrero de este año solicite se me reintegre lo abonado y se me dé definitivamente de baja. Adjunto copias de: - DNI - Contrato de venta de la moto. - Documentación acreditativa de nuevo titular del vehículo. - Recibo cursado. Atentamente, Francisco Luis Pascual Sarría 17.208.738T

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad solicitando baja en el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos que no conozco, y no se cuales son , por los cuales me han cargado en mi tarjeta1,99€ y un intento de cobro de 28€. Adjunto el extracto de mi tarjeta para que comprueben que efectivamente me han cobrado 1,99€ y el intento de cobro de 28€ , por un servicio que yo no he solicitado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en cancelar/no renovar el contrato de la tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: me han cobrado por darme de baja del servicio de micvideal y me siguen cobrando ustedes por haberme dado de baja, es incomprensibl SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], y devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Desde agosto recibo cargos en mi tarjeta de 31,98€ , los primeros 3 cargos son de Credalitas, hablé con mi banco en noviembre cuando me di cuenta de los cargos y me informaron que parecía ser una suscripción, pero no recuerdo haberlo hecho y no tengo ningún documento o contrato, ante la duda intente contactar con la empresa, al día de hoy ha sido imposible, todos los email de contacto que aparecen en internet me vienen devueltos o sin respuesta , no cogen el teléfono de contacto. Bloquee la cuenta Credalitas en mi banco, pero este mes me han hecho el cargo desde Creditando. Por favor necesito ayuda para parar estos cargos o contactar con esta empresa y darme de baja de lo que sea que me estén cobrando. Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda. Dilcia Castillo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me traté de poner en contacto para solicitar la NO renovación del seguro contratado con ellos que finaliza el día 31/12/25. Llamé a atención al cliente el día 27 de noviembre, en la que me derivan a otro departamento. Según llamo no me atienden porque es más tarde de las 18:00. Llamo al día siguiente a las 17:15 y resulta que los viernes este servicio finaliza antes y esta información no se me facilitó. Al no tener otro recurso de información tengo que esperar al día 1 de diciembre (29 y 30 al ser fin de semana no dan servicio). En la llamada del 1 de diciembre me informan de que estoy obligado a renovar el servicio con ellos. Pido método de reclamar por escrito y me facilitan un mail. Escribo un mail... y no contestan. Busco alternativas para contactar con ellos y no me contestan a ningún mail. Llamo el 9 de diciembre, y me insisten en que estoy obligado a quedarme con ellos, pero que me ofrecen un descuento. Les digo que lo que quiero es irme pero que si me obligan a quedarme en contra de mi voluntad que por lomenos pague lo mímimo. Contacto a través del agente vinculado por quien contraté y recibo respuesta de que no me dejan cancelar la NO renovación por plazo y porque acepté el descuento. Mótivo de NO renovación: 1- Inclumplimiento de contrato. Se supone que cuando contraté me devolvían el importe de los medicamentos, y después resultó que sólo de unos pocos. 2- Mala gestión: solicité información de clínicas para gestionar consultas y ver si donde quería ir estaba cubierto y me denegaban la que quería y me derivaban a clínicas que no existen y están cerradas. 3- Mala atención al cliente: Por ejemplo, todo este proceso de obligar a quedarme, dar largas para cumplir los plazos, no contestar a los correos. 4- Se supone que me mandaron notificación de la renovación. No recibí nada, y si lo mandaron fué con información no clara y fácil de confundir con publicidad. A través del teléfono el día 1 me dijeron que estaba en la aplicación, en un lugar no fácil de acceder, bajo el título de ampliación de actualización de póliza, no un título que haga referencia en ningún momento a la renovación. Eso cuando no falla la descarga. 5- Precio: me incrementaron la mensualidad bastante, aún con el descuento que se me ha ofrecido, sigue estando bastante por encima de otras ofertas de otras compañias, con las que estuve anteriormente y encima funcionaban mejor, con más calidad de atención al cliente y sin obligar a ningún cliente a quedarse en contra de su voluntad.

Envié al correo electrónico de bajas de Aegon documentacionbajas@aegon.es la carta manuscrita y firmada comunicando mi intención de no renovar la póliza junto con mi DNI, tal como ellos me indicaron, y con dos meses de antelación al vencimiento. Me dieron dos opciones para hacer el trámite por correo postal o al email indicado, yo opté por la segunda en tiempo y forma. Pués ahora, insinúan que me lo he inventado y tras reiterarles mi intención de ser baja en esta Mutua por estar súper descontenta con el trato recibido por ellos, y por la falta de ética y profesionalidad que me han demostrado, me dicen que me renuevan para todo el 2026, esto parece una condena, de verdad que nunca como consumidora había sufrido algo así, no voy a pagar más recibos de esta gente cuando ya les he comunicado adecuadamente mi intención de no renovar por todos sus medios accesibles: correo de bajas, aplicación, página web, teléfono. No aconsejo a nadie está Mutua porqué solo les va a dar problemas, en vez de sanar con ellos, se van a poner enfermos.

Buenos días, Con fecha 6/11/25 solicité la baja del seguro de salud ADESLAS PLENA, cuyo vencimiento era 31/12/2025. Legalmente hay que avisar 1 mes antes del vencimiento de la póliza, siendo esta fecha límite 30/11/25. ADESLAS hizo una oferta diciendo que si permanecía con ellos me regalaban 2 cuotas en el año 2026, quedándose de la siguiente manera: - 1 cuota en Marzo 2026; y - 1 cuota en Septiembre 2026 Al parecerme bien esas condiciones decidí permanecer con ellos. Recientemente, la directora de mi oficina bancaria me ha informado de un producto que tienen con la misma compañía ADESLAS, en la que está registrada nuestra hija pequeña y que es mucho más completo. Es el seguro de salud MyBox ADESLAS. Después de consultarlo con la aseguradora, no permiten cambios de un seguro a otro aunque sea de la misma empresa. El procedimiento es darse de baja, permanecer 3 meses sin seguro y luego hacer una alta nueva. Al solicitar esto ADESLAS me lo ha denegado hoy con fecha 12/12/2025, por encontrarme fuera de plazo para presentar la baja, ya que el seguro vence a 31/12/2025. ADESLAS alega que ya me han compensado con 2 cuotas gratuitas, una en la anualidad de 2026 y otra en la de 2027. Quiero hacer constar que esto no es lo que me ofrecieron cuando decidí aceptar la renovación, ya que me dijeron claramente que se me regalarían las cuotas de Marzo y Septiembre de 2026. La operadora con la que he hablado hoy me ha facilitado el número de expediente donde pone por escrito los meses que me ofreció el anterior operador y que confirman los hechos que aquí expongo. El número es 202513154353. Al no haber cumplido las condiciones que me ofrecieron me siento engañado y ahora me hacen permanecer otro año más con unas condiciones que no son ni de lejos las que me ofrecieron. Tampoco puedo darme de baja para pasarme a otro seguro de su misma empresa más completo. Por este motivo solicito que: - Se me permita dar de baja y poderme pasar al seguro más completo de ADESLAS MyBox; o - Se me respeten los 2 meses gratuitos que me ofrecieron en 2026 en las fechas acordadas (Marzo y Septiembre 2026). Muchas gracias de antemano.