Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. A.
17/07/2025

Problema cobro no autorizado

Cobro indebido – práctica engañosa Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa 24credito.es. El día 17 de julio de 2025 realicé una solicitud a través de su plataforma con la intención clara y única de obtener un micropréstamo de 100 €. Durante el proceso, sí autoricé un cobro de 1,99 € como parte de un supuesto trámite de validación. Sin embargo, posteriormente se me cargó 28,99 € sin mi consentimiento ni autorización expresa, lo cual considero que me han engañado y una práctica de abusiva Nunca contraté ningún servicio de suscripción ni fui informado de ello de forma clara, destacada o comprensible. Además, el contenido de sus términos y condiciones está camuflado y redactado de forma engañosa, induciendo al error y ocultando que se está contratando una suscripción de pago. Lo más grave es que afirman que al aceptar las condiciones se autoriza un cobro mensual, pero en ningún momento se especifica claramente el importe ni la naturaleza del servicio contratado, lo cual vulnera de forma directa la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Estoy indignado ante esta situación, exijo: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa. 2. La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (28,99 €). 3. La eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus sistemas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso de no recibir solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de: • Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). • Iniciar reclamación ante el Banco de España, en caso de negativa del banco a devolver el importe. • Emprender acciones legales por vía judicial si fuera necesario. Les agradezco su atención y quedo a la espera de respuesta urgente. Atentamente, Víctor Manuel Arango DNI: 12840487R Nº solicitud: 24C-524756317-QQ Correo electrónico: manuaarango@gmail.con Fecha: 17 de julio 2025

Cerrado

Solicitud de baja

Buenas tardes, quiero darme de baja como socio en la OCU tras resolver mis gestiones y, de acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Muchas gracias y un saludo

Cerrado
M. V.
16/07/2025

Problema con la baja

Hola ,soy un jubilado con un problema en la columna tengo una hernia discal que por mi edad no es operable , no puedo levantar o transportar mucho peso , por ello me recomendaron esta empresa,pero lo que no me dijeron es que las garrafas de agua son de 20 l. I hay que subirlas a más de un metro de altura . Le dije al repartidor que yo no podía con ese peso i el lo comprobó ,pero me dijo que tenía una semana de prueba gratis i me dejó dos garrafas i la fuente. El día 28 de Junio, El día 30 llamé para decirles que pasaran a recoger las garrafas y la fuente, imposible contactar con ellos desde entonces hasta hoy por ningún medio, les e mandado llamadas ,mails , A lós pocos días me cargan un recibo al banco que yo devolví , no responden ,no hay forma de contactar con ellos i el día 24 del presente mes me quieren traer 3 garrafas más, i por Mail me mandan un contrato que yo no e pedido. Yo solo deseo que ante mi imposibilidad física pasen a recoger sus dos garrafas y la fuente i en paz .

Resuelto
M. N.
16/07/2025

Contrato

Hola Geo Energía dijo que el contrato era por un año obligatorio lo cual está prohibido y me pasan facturas desorbitadas por lo cual quiero darme de baja. Me engañaron diciendo que me hacían contrato para la distribuidora de Unión Fenosa( la cual ya no existe)

Cerrado
J. J.
16/07/2025

Dar de baja inmediata mente son unos estaf empiezan a cobrar sin permiso deberían de desaparecer

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] ESPERO QUE ESTO SIRVA PARA ALGO POR QUE ESTO ES DENUNCIABLE SOMOS JENTE UMILDE QUE HAVECES PASAMOS POR BACHES Y ACUDIMOS A ESTAS EMPRESAS QUE SOLO SE DEDICAN A PASARTE TODOS LOS MESES UNA CUOTA SIN TU PERMISO UNA VEZ QUE HACES EL 1 PAGO DE 1.99 YA HACEN LO QUE QUIEREN LO TIENEN TODO PROGRAMAO POR QUE DESPUES BUSCAS PARA DARTE DE BAJA Y NO APARECEN Y NO SAVEMOS COMO DARNOS DE BAJA ASI K SOLICITO URGENTEMENTE LA BAJA INMEDIATA DEL PRODUCTO QUE NO DESCRIBIS BIEN Y TODO EL MUNDO ESTA CALLENDO GRACIAS

Cerrado
J. B.
16/07/2025

Dejar de pasar cobros

Hola: Ya he puesto una reclamación hace unos días atrás, y sigue enviando recargo a la tarjeta(0,99 , 30,99....). Solicito por favor que dejen de enviármelos, no me he dado de alta en creditalia., ni me han hecho ninguna gestión para que me estén cobrando todos los meses un dinero. Solicito la baja y que borren mía datos de su servicio. Están haciendo un delito, me están robando. Mis datos son los que en este artículo están. Mi nombre y apellidos y mi DNI. Espero que se solucione esto ya. La uco o quien sea se pongan ya a trabajar y que estea empresa deje de robar. Espero respuesta lo antes posible. Un saludo

Cerrado

Cobro de suscripción no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
16/07/2025

Baja

Buenos días: He intentado realizar la baja vía telemática, pero me dicen que no puedo, porque tengo adscrito un plan de pensiones con la risoria cantidad de poco más de 3€. Por lo que he ordenado a mi actual entidad bancaria, CaixaBank, que transfiera dicho importe del actual plan al que tengo actualmente con ellos para poder cancelar definitivamente las cuentas actualmente vigentes con ustedes, pero veo que hasta la fecha hacen caso omiso de dicha petición directa de mi entidad. Por lo que ruego encarecidamente, solventen dicha situación para poder dar de baja la cuenta con ING. Lo antes posible por favor. Gracias. De lo contrario, me veré obligado a proceder tal y como mejor proceda en derecho para mi defensa como consumidor. Un saludo, Miguel Ángel Delgado Gómez

Resuelto
A. V.
15/07/2025

Cobro indebido sin autorizacion

Quiero denunciar que he tenido un cobro de 35.90 que se me ha echo de credilisto a mi cuenta y encima se ha quedado en descubierto. La tarjeta la he tenido que anular por una gracia de credylisto

Cerrado
M. G.
15/07/2025

No hay manera de darse de baja

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de aquaservice por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 10 de Julio les solicite la baja de los servicios contratados He intentado ponerme en contacto con ellos telefonicamente y me cuelgan la llamada o directamente ni la cogen. Lo cual me hace desconfiar. Adjunto captura de sms por el cual deberian darme de baja este mes. Un saludo.

Cerrado

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