Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
cargo en cuenta bancaria
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Muchos intentos de cobrar por un servicio que no pedí
Han intentado en muchas ocasiones cobrarme por un servicio que no solicité y ya no sé qué más hacer les he escrito mail en varias ocasiones y ni siquiera responden
Problema con la baja de mi contrato
Me cambié a Vodafone y me instalaron el router el miércoles y desde ese mismo miércoles el router nunca funcionó.Despues de estar 8 horas al teléfono con diferentes agentes ninguno supo solucionarme la averia,al día siguiente vino un técnico y cambió el router y se fue sin hacer ningún tipo de prueba,después de tener problemas desde el primer momento al día siguiente de contratar con ellos decidí darme de baja de sus servicios y ellos dicen que para darme de baja tengo que pagar un importe de 149 € por la instalación de un router el cual no me ha funcionado en ningún momento.Lo único que exijo es que recojan su router se lo lleven sin ningún tipo de cargo ya que desde el primer día yo no e podido disfrutar del servicio.
BAJA CONTRATO
Buenas noches, hoy día 28 de marzo sigo sin tener la NOTIFICACIÓN de LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO CON USTEDES POR MALA PRAXIS Y ABUSO DE INTERESES. Se les dijo que se les pasaría el dinero restante hasta los 100 euros que fué lo único que se pidió habiendo abonado y a tiempo a día de hoy 34,19 más 13 euros que en realidad solo debían ser 10 y me cobraron solo en ese importe tres euros de intereses cuando se lo devolví más que a tiempo. Han seguido llamándome con varios números cuando se dió en las fechas especificadas hasta el momento esos importes en las fechas que sin preguntar pusieron como les dió la gana a ustedes y sin actualizar la aplicación poniendo pendiente de pago ese importe ya pagado de 34,19 y dice que está pendiente cuando se les pasó mostrándoles con las fotos correspondientes que se hizo esos primeros pagos, no contestan a llamadas, ni a correos. Es lamentable la imagen que están dando y que terminará en los tribunales con todas las reclamaciones que tienen. Mi número de contrato es el 3903666 HAGAN EL FAVOR DE SOLUCIONAR ESTO O SE LES INTERPONDRÁ UNA DENUNCIA. EXIJO YA LA NOTIFICACIÓN DE LA BAJA DE MIS DATOS EN SU PÁGINA Y LA CANCELACIÓN DE SU CONTRATO, ESTÁN ENGAÑANDO Y COBRANDO DE MÁS A LA GENTE. SOLUCIONEN ESTO URGENTEMENTE CON LA NOTIFICACIÓN OPORTUNA A MI CORREO raquelmupri@hotmail.com.
Le quiero meter una demanda o reclamación a seguros Mallorquina por incumplimiento de.la.poliza,
Tengo un seguro de bajas para autonomos con Mallorquina y estoy de baja, cumplo.con las condiciones que piden ellos, han pasado.10.dias del.ingreso.que tenían que hacer y me están dando.largas, les llamo.y nadie no me da explicaciones y yo todos los meses pago el.recibo del.mes de la póliza y ellos no cumpln con sus condiciones y les quiero meter una demanda o denucian
Cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde hace un mes estamos recibiendo llamadas que rozan el grado de acoso por una deuda que no existe. Hace un año finalizamos un renting. Entregamos el vehículo. Pagamos todas las cuotas y recibimos la documentación por correo electrónico de la entrega del vehículo en marzo de 2024. Sin ningún problema. Resulta que en marzo de 2025 nos están llamado que tenemos una deuda pendiente la cual no saben a qué corresponde. Les aclaramos que tenemos documentada la entrega y el correo de Santander consumer con el visto bueno de la entrega del vehículo y aún así siguen llamando. Llaman al mismo tiempo a mi esposa de un número fijo y a mí desde un móvil y viceversa. Son más de 10 llamadas al día. De verdad estamos cansados y necesitamos de alguna manera solucionarlo. Hemos llamado a Santander consumer pero aún no solucionan en tema de las llamadas. Agradeceremos se nos ayude porque de alguna manera.
Me cobran suscripción sin autorización
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
alta de un servicio que no hemos contratado y no nos dejan darlo de baja
Se nos ha dado de alta en un servicio que NO HEMOS CONTRATADO ESR TV-PulseDig.NL8551.19.561B01, cobran 3,99€ a la semana, des de hace 6 meses. Es un mobil de urgencia que no se usa practicamente, solo es para llamadas de la empresa y nunca se dio de alta ningun servicio de television en él. Somos una residencia de personas con discapacidad, y este telefono no lo usa nadie practicamente. Cuando nos percatamos del problema en a facturación, hemos estado llamando y contactando con la empresa MASMOVIL y no nos dejan dar de baja. Nos piden que ingresemos a una web que da error, nos dicen que enviemos cartas postales pidiendo la baja, y nadie tramita nada. Pedimos que se nos devuelva el dinero des de septiembre de 2024 hasta marzo 2025. gracias.
REMMBOLSO Y CANCELACION
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento de contrato
Buenos días. Inicié los trámites para un préstamo de 100€ . A las 2 horas del mismo día les mandé un correo electrónico para anular dicho contrato. Antes de mandar el correo electrónico les hice varias llamadas y no contestaban a ningún teléfono ofrecido por la empresa. Sorpresa mía cuándo veo en el banco un ingreso de 10€ ???? Me desplazo al banco para la inmediata devolución y me dicen qué la entidad no aparece por ningún lado y no sé puede devolver. Les vuelvo a llamar y más de lo mismo. Ahora mismo acabo de recibir un correo electrónico dónde me pide unos intereses más gastos de demora. Les vuelvo a mandar otro correo electrónico y les apunto la parte de desistimiento de contrato durante los 15 primeros días. Por favor 🙏🙏🙏🙏 Qué tengo que hacer ??? Gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores