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Problema con la baja

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. V.

A: Aquaservice

16/07/2025

Hola ,soy un jubilado con un problema en la columna tengo una hernia discal que por mi edad no es operable , no puedo levantar o transportar mucho peso , por ello me recomendaron esta empresa,pero lo que no me dijeron es que las garrafas de agua son de 20 l. I hay que subirlas a más de un metro de altura . Le dije al repartidor que yo no podía con ese peso i el lo comprobó ,pero me dijo que tenía una semana de prueba gratis i me dejó dos garrafas i la fuente. El día 28 de Junio, El día 30 llamé para decirles que pasaran a recoger las garrafas y la fuente, imposible contactar con ellos desde entonces hasta hoy por ningún medio, les e mandado llamadas ,mails , A lós pocos días me cargan un recibo al banco que yo devolví , no responden ,no hay forma de contactar con ellos i el día 24 del presente mes me quieren traer 3 garrafas más, i por Mail me mandan un contrato que yo no e pedido. Yo solo deseo que ante mi imposibilidad física pasen a recoger sus dos garrafas y la fuente i en paz .

Mensajes (2)

Aquaservice

A: M. V.

22/07/2025

Buenos días, ya está gestionado para pasar a retirar o antes posible el dispensador y los demás equipos que pueda tener. Muchas gracias

Aquaservice

A: M. V.

05/08/2025

Buenas tardes, Adjunto contestación a la reclamación interpuesta ante el órgano de consumo por Don MANUEL VALERO MUÑOZ identificado con número de caso13081195. Asimismo, solicitamos archivo del expediente por haber dado cumplimiento a lo solicitado por el reclamante. Gracias de antemano, Saludos cordiales. -- David López García Departamento Jurídico 963 000 333 El mar, 5 ago 2025 a las 12:26, Esther Ricos Alhambra ( esther.ricos@aquaservice.com) escribió:


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