Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. D.

A: NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES

16/07/2025

Buenos días: He intentado realizar la baja vía telemática, pero me dicen que no puedo, porque tengo adscrito un plan de pensiones con la risoria cantidad de poco más de 3€. Por lo que he ordenado a mi actual entidad bancaria, CaixaBank, que transfiera dicho importe del actual plan al que tengo actualmente con ellos para poder cancelar definitivamente las cuentas actualmente vigentes con ustedes, pero veo que hasta la fecha hacen caso omiso de dicha petición directa de mi entidad. Por lo que ruego encarecidamente, solventen dicha situación para poder dar de baja la cuenta con ING. Lo antes posible por favor. Gracias. De lo contrario, me veré obligado a proceder tal y como mejor proceda en derecho para mi defensa como consumidor. Un saludo, Miguel Ángel Delgado Gómez

Mensajes (1)

M. D.

A: NATIONALE-NEDERLANDEN GENERALES

19/07/2025

El Plan ya está a 0€ Y aún así, continuó sin poder darme de baja. La app y la web, informan que la cuenta de ING tiene asociada un plan de pensiones, que repito está a 0€ y no quiero seguir ni con el plan de pensiones ni con la cuenta bancaria, por lo que ruego encarecidamente de una solución por favor. Gracias.


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