Últimas reclamaciones

HOLA REALIZE EL PEDIDO Y NO ME LLEGO Y NO ME LO ABONAN LA DEVOLUCION. LO HE RECLAMADO, POR TELEFONO A AMAZON PERO HAN PASADO MAS DE 15 DIAS Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO EN LA TARJETA. EL PRODUCTO ES: 30 Rotuladores Textiles, Rotulador Textil Permanente, Rotuladores Para Tela, Marcadores de Tela Lavables a Máquina, Lápices Textiles, Perfecto para Camisetas, Sombreros, Tote Bag, Baberos, Zapatos

Compré un vehículo el dia 22 de abril del 2026, el vehículo manifesto una averia mecanica grave dos semanas después de su compra, encontrandose en garantia legal. Lleve el vehículo el pasado 1 de Junio del 2026 para su correspondiente reparación. A fecha de hoy, el vehículo sigue sin repararse y no tengo ningun tipo de noticia, no se me ha facilitado ningún plazo de entrega por parte de su delegación en Santa Maria del Aguila, El Ejido, Almeria. Segun el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios , la reparación en garantia deben realizarse en un plazo razonable y sin mayores incovenientes para el consumidor. A partir de mañana si no recibo una respuesta con un diagonostico de la averia y la fecha exacta de entrega de mi vehiculo, intenpondré medidas legales por el perjucio ocasionado por su negligencia, solicitando daños y perjuicios.

Asunto: Falta de reparación de defecto constructivo en vivienda de obra nueva y trato desigual entre propietarios Presento la presente reclamación frente a AEDAS Homes por la falta de solución a un defecto constructivo que afecta a mi vivienda y por la gestión que la promotora está realizando respecto a la reparación de los daños. Mi vivienda fue entregada en marzo de 2024. Tras las intensas lluvias registradas en Alcalá de Henares durante 2025, comenzaron a producirse importantes desprendimientos en el techo de mi terraza, poniendo de manifiesto un defecto cuya reparación corresponde al promotor dentro de las garantías legales de la vivienda de obra nueva. Ante la aparición de estos daños, la presidenta de la comunidad recopiló un listado de los propietarios afectados para trasladarlo a AEDAS Homes y coordinar las reparaciones. Sin embargo, mi caso ha recibido un tratamiento distinto al del resto de vecinos. En mi vivienda existe un cerramiento del tendedero, instalado legalmente con posterioridad a la entrega de la vivienda. AEDAS Homes me comunica que únicamente reparará los desperfectos si yo asumo previamente el coste y la gestión del desmontaje y posterior montaje de dicho cerramiento. Considero que esta exigencia resulta injustificada, ya que el defecto constructivo es ajeno a la existencia del cerramiento y la necesidad de desmontarlo surge exclusivamente como consecuencia de la reparación que debe realizar AEDAS Homes. No debería recaer sobre el propietario el coste derivado de una intervención motivada por un defecto cuya responsabilidad corresponde al promotor. Además, mientras otros propietarios cuyas viviendas no disponen de cerramiento ya han recibido una solución o han visto reparados sus desperfectos, mi incidencia permanece sin resolver, produciéndose un trato desigual que carece de una justificación técnica que me haya sido acreditada. A esta situación se suma la existencia de informaciones contradictorias. En un grupo de WhatsApp de la comunidad varios vecinos afirman que AEDAS Homes sí estaría asumiendo el desmontaje y montaje de aquellos cerramientos instalados por la empresa Lumon, mientras que no haría lo mismo con cerramientos ejecutados por otras empresas. Ante estas informaciones solicité aclaraciones a AEDAS Homes. La empresa negó que existiera tal criterio, indicando que un grupo de WhatsApp no constituye un canal oficial de comunicación y que únicamente debía atender a la información facilitada por la administración de fincas. No obstante, la propia administración de la comunidad me ha comunicado por correo electrónico que lleva tiempo solicitando una respuesta a AEDAS Homes sobre esta cuestión sin obtener contestación. Dispongo tanto de dichos correos como de las comunicaciones de AEDAS Homes negando la existencia de ese criterio y afirmando que están buscando una solución. Mientras tanto, el tiempo transcurre sin que se adopte ninguna medida efectiva y el estado de mi terraza continúa deteriorándose. Tras nuevos episodios de tormentas, los desprendimientos han aumentado y los daños son cada vez más graves, incrementándose el riesgo de que el problema siga evolucionando y ocasione perjuicios mayores. Por todo ello, considero que AEDAS Homes está incumpliendo su obligación de reparar en un plazo razonable un defecto constructivo cubierto por las garantías legales, sometiéndome además a una situación de incertidumbre y a una demora injustificada que está provocando el agravamiento de los daños. Solicito a la OCU que intervenga en defensa de mis derechos como consumidor y requiera a AEDAS Homes para que: Proceda a la reparación definitiva del defecto constructivo existente en mi terraza sin más demoras. Asuma todos los trabajos que resulten necesarios para ejecutar correctamente dicha reparación, incluido el desmontaje y posterior montaje del cerramiento si técnicamente fuera imprescindible, al derivarse esta necesidad de un defecto cuya responsabilidad corresponde al promotor. Aclare por escrito cuáles son los criterios que está aplicando en la reparación de las viviendas afectadas y garantice que todos los propietarios reciben un trato igualitario, sin diferencias arbitrarias. Repare igualmente cualquier daño adicional producido como consecuencia de la demora en la intervención. Acompaño esta reclamación con la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo fotografías de la evolución de los daños, correos electrónicos intercambiados con AEDAS Homes, comunicaciones de la administración de fincas y cualquier otra prueba que resulte pertinente.

Realicé un pedido por 99,95€ que según sus bases sería de productos de electrónica que podría costar 5 veces más y me llegó un paquete por un valor máximo de 39€... 1 GEL de marca blanca. 1 funda de agua para mvl estándar de baja calidad. 1 afeitadora abierta y defectuosa 1 auriculares normales ( que es lo único aprovechable. Es totalmente engañoso. Paquete por menos de la mitad del valor pagado aunque sea sorpresa... que mínimo que fuera por el mismo valor.

Buenas, Llevamos ya tres días sin funcionamiento en el ascensor, no es la primera vez que ocurre. Ya llevamos años en esta comunidad con los servicios de mantenimiento de esa Compañía y cada vez es peor, el ascensor se atasca constantemente, la gente se queda atrapada, supuestamente hay que cambiar piezas todos los meses e incluso la última revisión oficial fue negativa, luego se solventó a base de gritos lógicamente. Deberían dedicarse a otra cosa dado su nivel de incompetencia. No quiero respuesta por su parte.

Estimados señores/as, Con fecha del 15/7/26 di parte al seguro contratado con el corte inglés para pequeños electrodomésticos que es responsable Allianz sobre la rotura de mi placa de vitrocerámica de inducción. Me comunicaron que debia venir un técnico de la empresa Sertecas de Castellón de la Plana para valoración de la misma y ver qué habia sucedido. A miércoles 22/7/26 aún no ha venido ningún técnico a mí domicilio a ver el problema de la placa de inducción que no se enciende y llevo una semana comiendo fuera de mi casa, productos de mi nevera que han sufrido daños por no poder cocinarlos y con 2 niños pequeños a quien no puedo darles de comer. Me informaron que este tipo de electrodomésticos son de primera necesidad y debían ser reparados en 48-72 h máximo, lo cual no se ha cumplido su palabra porque me están dando largas y no he tenido ni la valoración del técnico. Me pongo en contacto con ustedes para que sean conocedores de su pésimo servicio y el gran problema que me está causando a mí persona. Solicito que se me reembolse íntegramente el importe de la placa de vitrocerámica de inducción que no se puede reparar y no hay solución en la misma y me indemnicen por todos los gastos extras de comida, alimentos caducados por no poder cocinarlos que estoy sufriendo durante esta semana debido a su mala gestión o tendré que tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente, Vanesa Ortega

Solicito una solución urgente respecto a mi caso G720002977 y a la reparación RE15421339 (K-tuin). El día 13/07 entregué mi iPhone 17 Pro tras sufrir daños por agua. Como dispongo de AppleCare+, solicité el reemplazo del dispositivo, abonando además los 99 € correspondientes al servicio de sustitución. En la tienda me informaron inicialmente de que el dispositivo de reemplazo estaría disponible en un plazo aproximado de 2 días, es decir, entre el 15 y el 16 de julio. Al no recibir ninguna actualización, contacté nuevamente y se me indicó que mi dispositivo había sido enviado a Apple y que entre el lunes y el martes de la semana siguiente recibiría el reemplazo. Sin embargo, hoy, miércoles, tras volver a llamar, se me informa de que no hay stock y que, como mínimo, tendré que esperar hasta el 31 de julio para recibir un dispositivo. Considero que esta situación es inaceptable. Estoy pagando un servicio AppleCare+ precisamente para minimizar el tiempo sin dispositivo en incidencias como esta y, además, ya he abonado los 99 € del reemplazo. A día de hoy, me encuentro sin teléfono y sin una fecha de entrega fiable, lo que supone un perjuicio importante tanto a nivel personal como profesional. Por ello, solicito una solución inmediata. En concreto, solicito que se haga todo lo posible para proporcionar un dispositivo de reemplazo sin tener que esperar hasta el 31 de julio o, en su defecto, que se me ofrezca una alternativa adecuada que compense este retraso, ya que el servicio recibido no se corresponde con las expectativas generadas ni con las prestaciones asociadas a AppleCare+. Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible con una solución concreta a esta incidencia. Datos del caso: * Caso Apple: G720002977 * Reparación K-tuin: RE15421339

Nos ponemos en contacto para reclamar formalmente contra NISSAN IBERIA SA en relación con nuestro vehículo Nissan Qashqai (Matrícula: 3117LZV, VIN: SJNTAAJ12U1139564, Expediente: 02987500). HECHOS: El 23/02/2026 el coche sufrió un siniestro (Siniestro Generali: ZA00192588) requiriendo el reemplazo de los cinturones de seguridad. Desde hace 5 meses, el vehículo permanece inmovilizado en el taller J. Vilalta i Sala S.L. debido única y exclusivamente a la incapacidad del fabricante Nissan de suministrar los recambios de seguridad (Referencias: 868856UE5B y 868846UE0A). El pedido se canalizó a través de la red oficial (Nissan Romauto España). El 25/06/2026 Nissan nos confirmó por escrito que la pieza ref. 868846UE0A llegaría al taller el 26/06/2026, lo cual resultó ser totalmente falso (el taller confirmó el 07/07/2026 que la pieza NUNCA llegó). Documentación del sistema informático oficial de la marca demuestra que ambas piezas están en estado 'Back Order' de forma indefinida por falta de stock central. Nissan rechaza rotundamente facilitarnos un vehículo de sustitución alegando que el coche está en un "taller externo", a pesar de que la inmovilización la provoca el desabastecimiento de su propia marca (ratificado por escrito por nuestra aseguradora). Esta situación vulnera gravemente el Art. 127.1 del RDL 1/2007 (Ley General de Consumidores y Usuarios) al no garantizar repuestos en un plazo razonable, causándonos un perjuicio económico directo al seguir pagando religiosamente las cuotas de financiación de un coche inutilizable. SOLUCIÓN EXIGIDA: Entrega inmediata: Despacho y entrega urgente en el taller de las referencias 868856UE5B y 868846UE0A. Vehículo de sustitución: Provisión inmediata de un vehículo de cortesía gratuito de categoría equivalente hasta la entrega del nuestro reparado y apto para circular. Devolución de cuotas de financiación: Reembolso económico íntegro equivalente a las 5 cuotas mensuales de financiación abonadas durante el tiempo de inmovilización forzosa del coche. Indemnización por depreciación del vehículo: Compensación por la pérdida de valor comercial que sufre un coche de 2022 al permanecer 5 meses parado sin poder usarse. Reembolso proporcional de Garantía Comercial Premium: Compensación económica correspondiente a la parte proporcional de la garantía contratada (Garantía Hero Premium 12 Meses, por importe abonado de 379 €), al haber perdido completamente 5 meses de cobertura sobre un vehículo inmovilizado (157,90 €). Indemnización por daños morales y pérdidas económicas adicionales: Compensación económica por el elevado grado de estrés, ansiedad e impotencia ocasionados a toda la familia durante este periodo, así como por las vacaciones canceladas y los planes familiares pospuestos o modificados que han generado pérdidas financieras directas no recuperables.

Por la presente quiero interponer una reclamación por las innumerables incidencias que estoy sufriendo para intentar reparar mi lavadora Beko, actualmente EN GARANTÍA (fecha de compra el 01.10.23). Tras más de 8 días hablando por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente, en el que tengo que esperar hasta 20 minutos para poder hablar con un agente, se limitan a decirme que "han dado traslado de la incidencia al Servicio Técnico" y que me llamarán "en 48 horas". Paralelamente, me mienten diciendo que los productos en garantía no cubren las piezas rotas y que si el técnico cambia alguna pieza de la lavadora, deberé abonarla. Les indico que la garantía de 3 años es total y me dicen que no, que debo contratar un seguro de ampliación de garantía con la empresa "Domestic & General Insurance Europe AG", por un valor de 3,99€ al mes si quiero que me cubra "cualquier avería estando en garantía". Finalmente accedo a hacerlo ante el temor de que a pesar de estar en garantía mi lavadora tenga que afrontar algún gasto extra y me piden por teléfono mis datos bancarios y me mandan inmediatamente por correo electrónico la póliza, pero el Servicio Técnico ni me llama ni acuden a reparar mi lavadora. Al ver que pasan 48 horas y nadie se pone en contacto con nosotros para concretar el día de la reparación, vuelvo a llamar constantemente en días sucesivos, teniendo que esperar otros 15 minutos en cada llamada para ser atendida por un agente que, constantemente se limitan a decirme que "ya me llamará el Servicio Técnico". Cinco días después de dar parte y sin tener noticias, llamo de nuevo y me aseguran que el Servicio Técnico va a venir 8 días después del aviso a reparar, pero no me dicen la hora ni me llaman directamente para verificar que estemos en el domicilio. El día que supuestamente van a venir a reparar no se presenta nadie y nadie me llama. Vuelvo a hablar con atención al cliente y, tras más de 4 intentos en los que cuelgan directamente, consigo hablar con un agente y al explicarle que no han venido a reparar la lavadora me cuelga. Vuelvo a llamar, me coge un agente, me tiene 15 minutos en espera y me vuelve a decir que me "agendarán una nueva cita y que me llamarán". Le pido hablar con un supervisor y presentar una reclamación y me deja en "mute" hablando sola sin contestar a nada de lo que digo. Quiero por tanto presentar un a reclamación y una solicitud de abono total del producto por haber quedado sin uso apenas 2 años después de su compra y por omisión de reparación, además de los perjuicios sufridos en nuestro hogar por llevar 10 días sin lavadora teniendo menores en el hogar y tener que desatender mi empleo para gestionar su reparación. QUIERO PONER RECLAMACIONES CONTRA LA MARCA BEKO, EL SERVICIO TÉCNICO Y EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOLICITAR ABONO TOTAL DEL PRODUCTO ADQUIRIDO.

A principios del año 2026 Ford España lanza la campaña 25SC4 en la que nos indica que no podemos cargar nuestros Ford Kuga híbridos enchufables a más del 80% de su carga por riesgo de incendios.Y que tendrán una solución en el primer semestre del año. He perdido unos 20 kms de autonomía en modo eléctrico en cada carga. En total calculo que a dia de hoy he perdido más de 3000 kms de funcionamiento en modo eléctrico con el gasto que eso supone y la finalidad de la compra de este vehículo siempre fue no gastar gasolina en mis desplazamientos diarios. Ford me ha compensado con 120 libras, lo cual me parece hasta insultante. La campaña 25SC4 viene precedida de la campaña 24S79 en la que ya estuve varios meses sin poder cargar el vehículo absolutamente nada y en la cuál también me compensaron con 120 libras. El resultado de la campaña 24S79 fue una actualización del software de la batería,la cual no sirvió de nada y lo previsto para la 25SC4 es otra actualización. Exijo a Ford España 1- Que reparen el vehículo ya 2- De no poder repararlo,me sustituyan la batería de alta tensión 3- Me compensen todos los kms que he tenido que funcionar con el motor térmico por no disponer de batería