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ORBEGOZO NO REPSETA LA GARANTIA DEL PRODUCTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

D. B.

A: orbegozo

28/11/2025

ORBEGOZO LLEVA DOS AÑOS Y 4 REPARACIONES DE UN PINGUINO DE AIRE ACCONDICIONADO INVERTER Y POR QUINTA VEZ ESTÁ EN EL SERVICIO TECNICO ALTHOA DE MADRID. ANTE AYER ME DICEN QUE ME VAN A CAMBIAR EL APARTO POR OTRO MODELO, LES DIGO QUE NO ESTOY DE ACUERDO YA QUE NO CONFIO EN LA MARCA Y PIDO DESPUES DE MAS DE AÑOS Y EN GARANTIA , LA DEVOLUCION DEL IMPORTE O UN SPLIT DE PARED. HOY ME LLAMAN TOREANDOME Y ME DICEN QUE VISTO QUE SOY TAN PIJOTERA, LLEVO DOS AÑOS, ME LO REPARAN. nI ME DAN UNO NUEVO, NI QUIEREN DEVOLVER EL DINERO. QUE ESCRIBA Y RECLAME A LA CENTRAL LO QUE EN ESTOS DOS ULTIMOS AÑOS HE HECHO. TENGO MÁS DE 35 EMAILS GUARDADOS Y WHATSAPP DE TODOS LOS COLORES. DE QUE ME VAN A CAMBIAR EL APARTO, QUE ME VAN A DEVOLVER EL DINERO Y LUEGO NADA Y ETC ETC... ASI QUE PIDO RESOLUCION SIN MÁS TOMADURAS DE PELO. LUEGO NOS PIDEN QUE COMPREMOS ESPAÑOL. SI FUERA CHINO YA TENDRÍA TODO SOLUCIONADO HACE AÑOS O MI DINERO. ASI QUE NADA DE COMPRAR AUTOCTONO.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 28 noviembre 2025

orbegozo

A: D. B.

04/12/2025

Buenos días, Les informamos que hemos llegado a un acuerdo satisfactorio con nuestro cliente, en relación con el asunto tratado. Quedamos a su disposiciónpara cualquier información adicional. Un saludo Sonifer,S.A. Avda. Santiago,86 30007 Murcia Telf. 968 23 16 00 – Fax 968 24 53 62 El lun, 1 dic 2025 a las 15:36, reclamar@ocu.org escribió:


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