Últimas reclamaciones

Llevo unos meses que el cargador dando algún problema con las cargas de los vehículos, tanto en las programaciones como cuando se pone a cargar directamente. Ya en este último mes de agosto de 2026 ya es que no funciona de ninguna de las maneras (incluso apagando el cargador y reiniciándolo) no hay forma de que funcione. El error es Carga en espera. El vehículo no necesita carga. “Waiting for car demand” Contacté hace un par de meses con Wallbox, indicando el problema a través del Service Wallbox service@wallbox.com y nunca me solucionaron el problema, incluso rellené el formulario con los datos de contacto con mi consentimiento para que el instalador contactara conmigo. Undistribuidor e instalador de Wallbox me informa que no tiene reparacion y como han pasado 3 años y e meses no pueden hacer nada. ESTO ES ILEGAL. Existe una La Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R), oficialmente Directiva (UE)2024/1799, esla norma europea que establece reglas comunes para promover la reparación de bienes yfacilitar que consumidores y empresas opten por reparar en lugar de sustituir. La directiva introduce un derecho efectivo a la reparación tanto dentro como fuera de lagarantíalegal:Dentro de la garantía legal: cuando un producto tiene un defecto, el consumidor podráelegir entre reparación y sustitución. Si elige la reparación, el periodo de garantía seprorroga 12 meses adicionales.Fuera de la garantía legal: para determinados productos sujetos a requisitos dereparabilidad en la legislación europea, los fabricantes están obligados a repararlos a unprecio razonable y en un plazo razonable, incluso después de que expire la garantía.Plazos y Obligaciones• Garantía de piezas de repuesto: Los fabricantes tienen la obligación legal de asegurar ladisponibilidad de piezas de repuesto adecuadas durante un plazo mínimo de 10 añosdesde que el producto deja de fabricarse.

Realice un pedido con número 07LMQ9P0VSEKW en agosto de 2025 de un iPhone 16 plus, el teléfono desde hace unos meses que comencé la reclamación ha presentado problemas en la placa base, he contactado con ellos y me refieren a un vendedor externo con el que trabajan que es según ellos a quien debo acudir. Acudo a ellos me piden una documentación que solicito y aporto tres veces, realizando el diagnóstico en talleres y tiendas oficiales y su respuesta es que este informe no es válido. Cuando acudo a la tienda oficial de Apple me comentan que ese es el informe oficial que necesitan para la sustitución o reparación del terminal. Ellos se siguen negando aún con el documento oficial. Desde tienda física me comentan que está en garantía y que el documento que aportó es válido

RECLAMACIÓN FORMAL – FUGA DE ACEITE EN CULATÍN Y CAMPAÑA RELACIONADA CON LA CADENA DEL ÁRBOL DE LEVAS – PEUGEOT RIFTER 1.5 HDi A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Peugeot: Por medio del presente escrito quiero formular una reclamación formal en relación con una avería aparecida en mi Peugeot Rifter 1.5 HDi, matriculado en 2020, que actualmente cuenta con aproximadamente 97.000 km. El vehículo presenta una fuga de aceite en la zona del culatín, componente que no constituye una pieza de desgaste sometida al deterioro normal derivado del uso del vehículo y que a pesar de ello presenta una elevada cantidad de incidencias en mercado. Considero, por tanto, que la aparición de esta avería con este kilometraje y antigüedad resulta anómala y debe ser analizada teniendo en cuenta las circunstancias particulares de este motor. Adicionalmente, hace aproximadamente cuatro meses, recibí una comunicación de Peugeot para realizar una campaña en la cadena del árbol de levas de este motor, otra incidencia en mercado que afecta a todos los vehículos con la misma motorización que el mío. En el marco de dicha campaña, Peugeot realizó las comprobaciones correspondientes sobre la cadena del árbol de levas de 7 mm. Según se me indicó, al superar dicha cadena las pruebas establecidas por la propia marca, se decidió no proceder a su sustitución, limitándose la intervención a la realización de un cambio de aceite por otro de menor viscosidad. Se me ofrece una garantía prolongada que cubre únicamente el deterioro de dicho componente, sin tomar en cuenta que todo el kit que conforma el árbol de levas, donde se integra el culatín, presenta otros defectos de concepción como el que afecta a mi vehículo en este momento. Adjunto a mi reclamación los siguientes documentos: - Notificación de campaña - Descripción de campaña - Resumen de intervención de campaña - Garantía tras no sustitución de kit de arbol de levas - Diagnóstico de taller multimarca sobre la fuga de aceite de culatines. Si este modelo de motor presenta defectos de concepción admitidos por la propia marca, no considero justo ni razonable que sea el cliente quien deba costear la reparación del kit de la cadena del árbol de levas. Por todo ello, solicito formalmente que Peugeot asuma íntegramente el coste de diagnóstico y reparación, incluyendo piezas, mano de obra y cualquier actuación necesaria para devolver el vehículo a su estado correcto de funcionamiento. Mi voluntad es resolver esta cuestión de manera amistosa y directamente con Peugeot. No obstante, considero que, dadas las circunstancias expuestas, la solución adecuada es que la marca se haga cargo íntegramente de la reparación. Atentamente,

Buenas compré un televisor LG cx por medio de PcComponentes tras finalizar el periodo de garantía apareció una mancha en el panel arriba que con el paso del tiempo de a ido extendíendo todo justo al finalizar la garantía, a día de hoy de a extendido más aún, tras informarme bien e comprobado que se debe a un defecto de fábrica del pa el del cual LG ya a atendido muchos casos similares cambiando el panel gratuitamente o ofreciendo un plan Renove absequible eso es lo que pido yo también ya que de principio a fin a estado muy bien cuidada y colgada en un mismo lugar. ,lejos del sol y humedad . Simplemente es un problema de un panel defectuoso desde el minuto 1,ruego comprensión y me ofrezcan una solución ya que todo esto parece un robo . Por vía email y a través de su contacto les e enviado incluso fotos que me han solicitado negándose a darme una solución pacífica y acorde a un problema que no es mío sino de un panel defectuoso.

El día 12/02/2026, mi vehículo se encontraba correctamente estacionado en el aparcamiento exterior de uso público del supermercado Lidl de la Calle Uruguay, Palma, cuando una valla publicitaria instalada por dicho establecimiento cayó sobre él, ocasionando daños en la puerta delantera derecha, el paragolpes delantero, los bajos del paragolpes, la matrícula y el capó

Hola, me he puesto en contacto repetidas veces con la atención al cliente del servicio oficial Citroen (Stellantis) en referencia a la averia ocurrida en mi vehiculo modelo Berlingo con matricula 4126LHC del año 2.020 y con un kilometraje de 57.000. La averia en concreto es la ya conocida y denunciada de diferentes formas y maneras sobre el problema del sistema adblue y el temido cambio del depósito. Mi reclamación es que se haga efectiva la supuesta medida anunciada por Stellantis donde se compromete a abonar el importe completo del cambio de dicho depósito, según año del vehiculo y/o kilometraje. Como he referido más arriba mi vehículo tiene 6 años y tan solo 57.000 km. Quizás por tiempo nó, pero como se refiere en la web de Stellantis, también están beneficiados los vehículos con menos de 150.000 km (el mio ni se aproxima). Por lo tanto siendo bastante razonable, pienso que la aportación de Stellantis en mi caso debe ser del 90% del precio de las piezas y del 30% de la mano de obra. En mi caso solo quieren aportar el 70% del depósito y el taller me ofrece el 10% de la mano de obra. Por supuesto pienso y es de ley que la avería la asuma Citroen, pero por no batallar, lo que si exijo es el 90% de piezas y el 30% de la mano de obra.

Desde el mes de junio estoy intentando la sustitución de un ventilador defectuoso. Después de muchos correos y a raíz de una reseña en redes sociales contactaron conmigo para que lo enviase y poder revisarlo. Desde el mes de julio lo tienen en sus instalaciones. Hace tres semanas me dijeron que estaba de camino uno nuevo pidiendo disculpas. Está semana, sin embargo, me dicen que está pendiente de revisión.... Atención telefónica no tienen y tras varios correos más, no tengo ni respuesta ni me solucionan el problema, eso sí, el ventilador tampoco lo tengo. Nunca hubiera imaginado esto de CREATE, si fuera posible preferiría un reembolso, he pasado el verano sin el ventilador.... Ojalá y este sea el último mensaje y me resuelvan el problema. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Abril de 2026 mandé a reparar un ordenador portátil HP Laptop 15-fc0096ns . Me pongo en contacto con ustedes porque después de recibirlo, incluso con la hoja de la supuesta reparación, el portátil sigue cometiendo el mismo error, y ustedes sólo contestan que ya lo arreglaron, cosa que no es verdad. También reclamé a través del Registro General del Gobierno de España, pero la contestación fue el reenvío de el justificante de la reparación, que no se hizo bien. Adjunto fotocopia correos y resguardos que he mantenido con ustedes, así como la supuesta reparación, el ticket de compra y la ampliación de la garantía hasta el año 2027. SOLICITO que me sea DEVUELTO EL IMPORTE QUE ME GASTÉ en el ordenador, ya que me hace falta y no me dan una solución, y necesito otro portátil para trabajar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [14/08/2026] compré tres estores en IKEA. Me pongo en contacto con ustedes porque abri uno de los estores, para ver si encajaban, solo abri uno y solo rompi un precinto, la caja que lo contenia estaba intacta, al ir a devolverlos me devolvieron el importe de los 2 que no habia abierto y dijeron que por ley no podian devolvermelo y que me daban un vale, que apareceria en mi cuenta de IKEA. Evidentemente, no estoy de acuerdo con dicha actuacion, ya que el producto que ni siquiera miraron tenia ningun defecto y dijeron que directamente lo pondrian de nuevo a la venta. Adjunto fotocopia del tiquet de compra. SOLICITO que se tenga en cuenta esta reclamación para que nos realicen el reembolso del tercer estore. Sin otro particular, atentamente.

A LA ATENCIÓN DE HAIER ESPAÑA ASUNTO: Reclamación por demora injustificada desde julio reparación en garantía OCU se dirige a Haier España en representación de su asociada Elena Escribano González, en relación con la avería de su aire acondicionado Haier Tide R 35 27 52 F WiFi, factura nº 001/25.721, cuya reparación está siendo gestionada por el servicio técnico colaborador Climamed Aire Acondicionado Mediterráneo S.L. La avería fue comunicada el 21 de julio de 2026. El 23 de julio se concertó una visita para el día 29, de 15:00 a 18:00 horas. La consumidora explicó que se encontraba trabajando y solicitó que se concretara la hora y aseguraron una llamada de aviso. Finalmente, el técnico acudió a última hora de la tarde y sin previo aviso, obligándola a perder prácticamente toda la tarde de trabajo. En la visita, el técnico comprobó el aparato e indicó que era necesaria la sustitución de una placa electrónica. Posteriormente se comunicó una nueva cita para el 5 de agosto, de 15:00 a 18:00 horas. A pesar de solicitar nuevamente que se concretara la hora, no obtuvo respuesta y el técnico no se presentó ese día. El 10 de agosto volvió a contactar solicitando información, sin recibir respuesta. El 17 de agosto se le comunicó que la placa ya estaba disponible y que el técnico podía acudir al día siguiente a partir de las 12:00 horas. La consumidora informó de que trabajaba hasta las 16:00 horas y solicitó que se concretara la visita. Nuevamente no obtuvo respuesta y ningún técnico acudió a su domicilio. El 1 de septiembre volvió a reclamar, indicando que llevaba todo el verano sin aire acondicionado y solicitando una solución urgente. El 2 de septiembre un agente respondió que trasladaría la incidencia a una compañera, pero desde entonces continúa sin recibir ninguna solución ni nueva cita, pese a haber seguido intentando contactar con el servicio técnico. La consumidora lleva así prácticamente todo el verano sin poder utilizar el aire acondicionado, en Alicante, lo que le ha ocasionado, tanto a ella como a la persona que reside con ella, un importante malestar y unas condiciones de habitabilidad especialmente incómodas durante los meses de mayores temperaturas. Asimismo, quedó pendiente un presupuesto para trasladar/cambiar el motor del aire acondicionado a otra ubicación de la vivienda o terraza, presupuesto que tampoco ha sido facilitado hasta la fecha. Por todo lo anterior, OCU solicita a Haier España que intervenga de forma inmediata y gestione la reparación definitiva del aparato en garantía, comunicando a la consumidora una fecha concreta para la intervención y evitando nuevas demoras o esperas injustificadas. Se solicita asimismo una respuesta por escrito indicando las actuaciones que se van a realizar y el plazo previsto para solucionar definitivamente la avería. Dada la demora acumulada, las citas incumplidas y la reiterada falta de respuesta, la consumidora se reserva el ejercicio de los derechos y acciones que pudieran corresponderle si la incidencia no se resuelve de manera inmediata y efectiva.