Últimas reclamaciones

Hola , reclamación por contratación de una subscripción no autorizada a PDF Guru,7/10/2026 pagué 0,99 € por un folio de un PDF que encima me llegó en blanco ,el 14/10/2026 me hacen una devolución de los 0,99 y me hen un cargo de 49,99 por una subscripción que no hice ni autorice,reclamo que me devuelvan cargo de 49,99

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/09/2026 realicé la devolución de un pedido (1115595003) y aunque la devolución está aprobada desde entonces, no he recibido el código de barras de la devolución. Llevo casi un mes yendo a diversas tiendas a ver si me aceptan la devolución, pero sin el código no pueden. He intentando contactar por teléfono, mail, chat, formulario con atención al cliente pero nadie contesta. El teléfono no lo cogen y los mails son siempre respuestas automáticas. No he conseguido hablar con nadie en todo este tiempo. SOLICITO me proporcionen el correspondiente código de barras para proceder a la devolución.  Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Quiero que me devuelvan el importe cobrado. Al principio pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48. ES UNA ESTAF A !!!

Hola realicé un pedido luego lo cancele y después de 10 días hábiles no me han devuelto el reembolso.

RECLAMACIÓN CONTRA LEASYS POR COBROS DUPLICADOS, ABONO PENDIENTE Y FALTA DE RESOLUCIÓN TRAS LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Soy titular del contrato de renting del vehículo matrícula 8732 MKX, referencia 5013179964, código de cliente 1186042888, con LEASYS S.P.A., Sucursal en España. Desde principios de julio de 2026 estoy reclamando diversas incidencias de facturación y cobro relacionadas con este contrato. A pesar de los correos enviados, llamadas y justificantes aportados, no he obtenido una solución satisfactoria ni una liquidación clara y completa. HECHOS Devolución del vehículo. El vehículo fue entregado el 29 de junio de 2026, a las 9:30 horas. El peritaje de devolución fue correcto, sin daños. El contrato quedó finalizado a finales de junio. Cobro de la mensualidad de julio y abono pendiente. Leasys emitió la factura nº 0000202640116624, por importe de 347,12 €, correspondiente al alquiler, servicios y seguro del periodo del 1 al 31 de julio de 2026, cuando el vehículo ya había sido devuelto. El 3 de julio aboné ese importe tras una llamada de Recobros, manifestando mi disconformidad con el cobro. El 6 de julio la propia empresa emitió la factura rectificativa nº 0000202670008365 por −347,12 €, anulando íntegramente aquella mensualidad. Sin embargo, he reclamado la devolución de lo pagado sin obtener una solución satisfactoria. Solicito su reintegro o, si la empresa sostiene que ya lo ha abonado o compensado, el justificante y el detalle de esa operación. Nuevo cobro de una penalización que ya estaba pagada. El 27 de agosto recibí un aviso de un cargo de 1.822,03 €, que se efectuó el 31 de agosto. Ese importe se componía de: — 564,58 € por penalización de extinción anticipada, factura nº 0000202640155297. — 1.265,30 € por exceso de kilómetros, factura nº 0000202640155298. — Un abono de 7,85 €, factura rectificativa nº 0000202670009792. La penalización de 564,58 € ya había sido pagada mediante transferencia el 2 de junio de 2026. Por tanto, su inclusión en este nuevo cargo supone reclamar nuevamente una cantidad ya satisfecha. He aportado el justificante y solicitado que se corrija la liquidación. El recibo de 1.822,03 € fue devuelto el 8 de septiembre debido a estas discrepancias y a la falta de solución. Respecto al importe por exceso de kilómetros, solicito que se presente una liquidación separada y verificable, con las condiciones contractuales aplicadas, el kilometraje y el cálculo correspondiente. La devolución del recibo conjunto no debe interpretarse como una negativa a satisfacer cualquier importe que resulte efectivamente procedente, sino como consecuencia de una liquidación que incluía una penalización ya pagada y que no aclaraba correctamente los abonos pendientes. Reclamaciones sin resolución efectiva. La empresa abrió la incidencia nº 01975714 e indicó que respondería en un plazo de 24 a 48 horas, sin que se resolviera el problema. El 8 de septiembre reiteré las incidencias relativas a la mensualidad de julio y a la penalización ya pagada. Posteriormente, el 23 de septiembre, envié una nueva réplica. Desde principios de julio he tenido que insistir repetidamente por teléfono y correo electrónico para conseguir que se revisen los pagos y cargos. A fecha de esta reclamación, 13 de octubre de 2026, sigo sin una solución satisfactoria. Nuevo cargo de 173,80 € sin explicación ni factura facilitada. El 29 de septiembre recibí un correo anunciando un nuevo cobro de 173,80 €, que se cargó el 30 de septiembre en la cuenta bancaria utilizada para el vehículo devuelto. Mantengo otro contrato de renting con Leasys, pero este cargo se efectuó en la cuenta asociada al vehículo 8732 MKX, cuyo contrato ya había finalizado. No se me había facilitado una factura que permitiera identificar y comprobar el concepto. El 30 de septiembre, aproximadamente a las 18:00 horas, llamé a Atención al Cliente para pedir explicaciones. La persona que me atendió indicó que no podía localizar el cobro y no pudo aclarar su origen. Ante esa falta de información, devolví el recibo y envié una nueva reclamación por correo electrónico. No afirmo que todo cargo posterior a la devolución sea necesariamente improcedente. Lo que reclamo es que cada importe esté identificado, documentado y correctamente calculado, y que no se vuelvan a cobrar cantidades ya pagadas. SOLICITO Que Leasys revise conjuntamente todas las incidencias y dé una respuesta escrita, completa y fundamentada. Que reconozca el pago de la penalización de 564,58 € realizado el 2 de junio de 2026 y elimine cualquier reclamación duplicada de ese importe. Que devuelva los 347,12 € correspondientes a julio, cuya factura fue anulada por la propia empresa, o acredite documentalmente cualquier devolución o compensación ya realizada. Que identifique el concepto y el contrato al que corresponde el cargo de 173,80 €, entregue la factura y explique su fundamento. Si resulta improcedente, que lo anule. Que facilite una liquidación final detallada del contrato del vehículo 8732 MKX, incluyendo facturas, rectificaciones, transferencias, recibos cobrados y devueltos, abonos y saldo resultante, sin duplicidades y aplicando todos los pagos y créditos a mi favor. Que cualquier importe efectivamente pendiente se comunique de forma separada, justificada y verificable. Que, mientras se revisan y aclaran los importes controvertidos, suspenda su reclamación mediante recobro y se abstenga de comunicar esos importes a ASNEF u otros sistemas de información crediticia. Solicito confirmación escrita de esta petición y, si ya se hubiera producido alguna comunicación, que se me informe y se rectifiquen o supriman los datos que resulten incorrectos. Que confirme por escrito la regularización y cierre del contrato una vez establecida y resuelta la liquidación correcta. Dispongo de facturas, rectificativas, justificantes de pago, movimientos bancarios y comunicaciones que permiten comprobar los hechos expuestos. Mi voluntad es resolver el asunto y satisfacer únicamente lo que corresponda conforme al contrato, con todos los pagos y abonos correctamente contabilizados. No considero aceptable seguir recibiendo cargos sin aclaración, reclamaciones de cantidades ya pagadas y respuestas que no solucionan las incidencias.

Buenas tardes: Desde el 19 de julio al 4 de agosto de 2026, generé un saldo a mi favor de 57,20 € netos, en mi cuenta de vendedor de Miravia debido a ventas finalizadas y entregadas correctamente. Dicho dinero debió ser liquidado en mi cuenta bancaria en su momento. Tras varias reclamaciones infructuosas, el 7 de septiembre, la plataforma me solicitó una verificación biométrica obligatoria. El sistema informático de Miravia da un error técnico continuo que impide completar dicho proceso, lo que ha provocado el bloqueo de mi tienda y según ellos la paralización de mi reclamación. El servicio de soporte de Miravia se niega a transferirme los 57,20 € de julio, dándome largas continuas y alegando que la cuenta está bloqueada por la verificación de septiembre. Exijo que Miravia disocie ambos problemas. Los 57,20 € son anteriores al bloqueo y me pertenecen legítimamente. Solicito que el departamento financiero realice de forma manual la transferencia de mi saldo devengado a mi cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de envío de nota simple por un precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. SOLICITO la cancelación de la petición y el reembolso del cobro de esa cantidad de 38,48€ , cantidad no autorizada por mi.  Sin otro particular, atentamente.

Cobro no autorizado de 49,95 € tras un test de 1,25 € El 9 de octubre de 2026 hice un test en multitests.org y pagué 1,25 € para ver el resultado. En el correo de confirmación que me enviaron solo se mencionaba ese importe: ni suscripción, ni renovación automática, ni ningún cobro recurrente. El 12 de octubre de 2026, a las 04:00, me cobraron 49,95 € en la tarjeta con el concepto "Multitests.org", sin haberme informado ni haber dado mi consentimiento. Ese mismo día les reclamé por escrito. Me respondieron que mi suscripción no se había renovado y que solo había pagado la tarifa inicial, cuando el cargo de 49,95 € ya aparecía en mi cuenta. Les envié la captura del banco y desde entonces no han respondido. Considero que es un cobro no autorizado y una práctica engañosa, ya que no se me informó de forma clara y previa de ninguna suscripción, como exige la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito: 1. La devolución íntegra de los 49,95 €. 2. La cancelación definitiva de cualquier suscripción a mi nombre y la confirmación por escrito de que no habrá más cobros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque firmamos hace tres semanas trasferencia del vehículo 3420MFV y aún no he recibido pago alguno. Comercial nos informó que tardan unos 3 días, y ya han pasado tres semanas. SOLICITO el abono inmediato de precio del vehículo estipulado y firmado antes de proceder a interponer denuncia. Sin otro particular, atentamente. Manuel

El 23/03/2026 reservé en Booking.com el alojamiento "Palacio de Lujo Madrid" (confirmación 5207140619) para el 20–23/05/2026, por 910,80 €. La reserva aparecía correctamente en mi cuenta de Booking. Ese mismo día recibí, a través de la mensajería interna de Booking asociada a la reserva, un mensaje con los datos de la reserva que indicaba que el pago con tarjeta no estaba disponible para esa tarifa y que debía pagar por transferencia SEPA para asegurarla. Al no poder hablar por teléfono con el alojamiento, contacté por WhatsApp con el número facilitado, donde me confirmaron los datos bancarios y me indicaron que pusiera mi nombre en el concepto. Confiando en que las instrucciones procedían de una reserva real gestionada por Booking, el 23/03/2026 transferí 910,80 € desde mi cuenta N26 a la cuenta indicada (los datos completos del beneficiario constan en el justificante adjunto). Tras enviar el justificante me respondieron que el apartamento quedaba "oficialmente reservado". El 26/03/2026 Booking me comunicó por email que la reserva había sido cancelada. Ese mismo día llamé a Atención al Cliente de Booking; el agente que me atendió me indicó que me ayudarían con el proceso de devolución y que recibiría por email las instrucciones. Booking me pidió después el justificante del pago y prueba de que mi banco no podía revertir la operación. Seguí esas instrucciones: el 13/04/2026 solicité a N26 la investigación/revocación de la transferencia, con un coste de 15 €. El 24/04/2026 N26 me comunicó que el banco beneficiario había respondido que no era posible devolver los fondos. Envié a Booking toda la documentación solicitada (reserva, mensajes de su mensajería, WhatsApp, cancelación, justificante de la transferencia y respuesta de N26). En junio Booking me indicó que no podía abrir el archivo ZIP y la reenvié en documentos individuales, como me pidieron. Desde entonces solo he recibido nuevas peticiones y derivaciones entre distintos agentes, sin una resolución ni una respuesta motivada, más de seis meses después. Considero que Booking es responsable: la solicitud de pago llegó por su propio canal de mensajería, vinculada a una reserva confirmada en su plataforma, y, tras conocer el problema, me hizo seguir un proceso de reembolso que nunca ha resuelto. Por todo ello, SOLICITO: 1. El reembolso de 925,80 € (910,80 € transferidos + 15 € de coste de la investigación de N26). Si Booking no puede abonarlo en dinero, aceptaría un crédito en Booking.com por el mismo importe íntegro. 2. Una respuesta formal, por escrito y motivada sobre mi expediente. 3. Una compensación razonable por las molestias y el tiempo dedicado durante más de seis meses. De no obtener solución, acudiré a las autoridades de consumo y a las demás vías que me correspondan. Documentación adjunta: Anexo 01 – Informe enviado a Booking sobre la reserva 5207140619 Anexo 02 – Justificante de la transferencia N26 (910,80 €) Anexos 03 a 05 – Conversación completa por WhatsApp Anexos 06 y 07 – Comunicaciones de N26 sobre la investigación y su resultado