Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 18 de febrero realice un pedido a vuestra empresa de pellets por el valor de 245€, realice el pago como se solicito mediante transferencia, envié un WhatsApp que es el único médico de comunicación, la transferencia y se quedo en recibido el pago.
Ya pasado días el martes 24 de febrero os escribo solicitando información por WhatsApp que pasaba con el producto, la información fue que no he pagado el IVA. Algo que me extrañaba, ya que no me salió nada en el correo de confirmación de pedido ni tampoco cuando escribí el día 18 de febrero cuando se envió el justificante.
Realice el famoso pago de IVA con mi nombre, me escribe por el mismo WhatsApp que le vuelva a pagar porque no se puede poner IVA, solicite la devolución del IVA y un recibo o Albarán del pago realizado, el cual me ha negado hasta que no vuelva a pagar de nuevo el IVA.
Ante está situación he solicitado la devolución del dinero, me ha escrito que hablaría con el responsable y desde el 24 de febrero del 2026 , no tengo respuesta ni del responsable ni por WhatsApp.
No tengo ni dinero ni producto.
SOLICITO , la devolución del dinero transferido, del pedido #1001
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
