Últimas reclamaciones

Realice un pedido a la empresa ALLZONE , factura con fecha 17/02/2025 , con fecha 19/02/2025 se procedio a su evolución y esta fue aceptada por ALLZONE. A día de hoy la cantidad (477,53 eu) no ha sido abonada . Tras diferentes emails y llamadas con promesas incumplidas ,no han realizado el pago. Actuamnete he realizado la reclamación a traves de Junta Arbitral ,y siguiendo sus indicaciones se presentará una demanda ante el Juzgado.

Hola, buenos días, desde agosto de 2024 me están reclamando unos pagos que no estoy de acuerdo en abonar porque no he disfrutado de ese servicio. Ustedes me instalaron una alarma en agosto de 2024 pero mi anterior compañía (Securitas Direct) me hizo una contraoferta por llevar 22 años con ellos y tener 2 casas con la alarma de Securitas. Les enviamos el formulario de baja en Prosegur en ese momento y ustedes argumentan que no han recibido nada cuando además les he enviado el documento de baja con acta notarial. Además me han llamado diciéndome que han abierto un proceso legal contra mí, por lo que no acepto y reclamo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la falta de solución en el siniestro indicado, correspondiente a la agresión de un perro insuficientemente contenido. Después de todo el retraso surgido por unos correos que ustedes decían haberme mandado y que yo no he podido localizar, tras mi insistencia telefónica, recibí su correo de 04/08/2025 a las 20:22h, que respondí el día 05/08/2025 a las 8:43h con toda la información que se me requería. Posteriormente intenté conocer el estado de la situación vía telefónica (912910019), en la que me fue imposible, tanto por la mañana (10:57h) como por la tarde (16:15h), que las personas que me atendieron pudieran darme algún tipo de respuesta al estado de la tramitación de dicho siniestro. Tampoc se esforzaron mucho. En base a lo descrito, SOLICITO: se agilice la resolución de este caso y se compense a la mayor brevedad pozsible los gastos originados por la agresión del animal amparado por la póliza MA0125JO1459554978101084189680. Sin otro particular, atentamente. Andrés Serra Garau

Buenos días, Ayer día 10 de agoto de 2025 realice un a solicitud de nota simple te aparece como gratuita más adelante te expresa que el coste es de 9,95€ pero al banco te llega 42.11€. Por este motivo, me acojo como usuario a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. Atentamente, Manuel ortega

El pasado 2 de julio de 2024, efectivamente contrate los servicios de DVUELTA, tal cual como lo indica en el "contrato" que han aportado, con una fecha de validez del 2 de julio de 2024, al 2 de julio de 2025. Tras pasar este año, no me siento satisfecho con los "servicios" prestados y decido no continuar la relación comercial con esta empresa. Ya que al cabo de poco tiempo tras la contratación no contestaron mis llamadas, ni mis emails, en donde requería la asistencia sobre multas, un servicio que supuestamente prestan a sus clientes. Las estipulaciones del contrato en el que se comprometen a brindar ayuda y atención NO se cumple. Llega un nuevo año y a pesar de no contestar mis llamadas, mensajes, emails, en los que solicito su ayuda, llega un nuevo cobro, un nuevo año de contrato. cuando JAMÁS se me manifestó, ni se me informó sobre alguna renovación AUTOMÁTICA por su parte. y no firmé ni autorice ningún nuevo cargo en mi tarjeta. Ese primer año se pagó como una compra por tarjeta normal, o eso creía yo, porque para ellos parece ser que domicilié todos sus gastos a mi cuenta. y no es así. Quieren cobrarme por ADELANTADO un servicio que no pedí, no disfruté, ni autoricé. No se me puede obligar a pagar un servicio NO prestado y que además NO autoricé y mucho menos, cobrarme por adelantado. Sin más que añadir, espero el reembolso de mi dinero, y la CANCELACION total de cualquier relación comercial entre esa "empresa" y yo, gracias. Adjunto el contrato que se me envió al principio del todo, donde no hablan de ninguna renovación. Me lo enviaron ellos mismo señalando mi nombre y cuando le pedí que me señalaran donde hablan de una supuesta renovación automatica, una vez mas no contestaron. Hasta casi un mes despues donde me hacen llegar un contrato con letras tamaño 8 en los que incluyen clausulas que jamás me hicieron llegar al contratar el servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una prueba por 0,50€ de sus servicios, pero me ha llegado una factura durante meses de 29,90€. Revisando la página web, en pequeño se encontraba una suscripción escondida. Nunca recibí ningún email ni comunicación de esta compañía informándome del cobro ni de las renovaciones automáticas. Esto es una practica engañosa por omisión, según la directiva de la unión europea 2005/29/CE En caso de que la información estuviera incluida en alguna comunicación o condiciones generales, considero que esta no fue suficientemente clara ni visible para el consumidor. SOLICITO mi derecho al reembolso íntegro de todos los meses en los que el servicio no fue usado según la mencionada directiva 2005/29/CE Espero respuesta con el comprobante del reembolso en cumplimiento con la normativa Europea. Sin otro particular, atentamente. María José Reclamación presentada a través de la plataforma española Organización para la defensa de los derechos de los Consumidores y Usuarios

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Agosto fui a recoger mi vehículo y el presupuesto era de 550€ el cual me lo dieron por escrito y este presupuesto ascendió a 1230€ por un error de ustedes y yo no di mi consentimiento ha dicho presupuesto nuevo. SOLICITO Devoluvion de la diferencia que he abonado (1230€) con el presupuesto inicial (550€) Sin otro particular, atentamente.

A la atención de: Agència Catalana del Consum / Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Asunto: Reclamación contra Cecotec por incumplimiento en la devolución de importe de compra ⸻ EXPONGO 1. El día 17de junio de 2025 abrí una incidencia con la empresa Cecotec referente a un aparato de aire acondicionado portátil modelo forceclima 9500 Soundless Heating Connected , que empezó a funcionar de manera estraña , estando en garantía. 2. El repartidor de la empresa el recogió el producto para su envío a su centro en Valencia; y nos trajeron otro para solventar el problema. 3. Previamente comunicamos a la empresa que no queríamos el producto Ya que continuaba teniendo el mismo problema que el producto anterior y el día 04 de julio de 2025 se realizó la entrega de dicho producto a la empresa de recogida MRW la cual recogió el producto y que procederían a abonarme el importe de la compra, de la misma manera como habíamos realizado el pago (bizzum) 4. Esperamos unos días pensando que la devolución sería en 24/48h ; y llamamos para informarnos porque no teníamos ningún ingreso; fue entonces cuando nos indicaron que, en un plazo máximo de 14 días naturales, efectuarían la devolución. 5.A fecha de hoy, 8 de agosto de 2025, no he recibido el importe correspondiente, habiendo transcurrido el plazo legal. 6.He realizado varias llamadas telefónicas a la empresa , en las que me indican que se ha abierto una “reclamación interna” pero sin que se haya materializado el pago. ⸻ FUNDAMENTOS LEGALES • El artículo 120 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que, en caso de resolución del contrato por falta de conformidad, el empresario deberá reembolsar todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se informó de la decisión de desistir o resolver. • El incumplimiento de dicho plazo faculta al consumidor a reclamar la cantidad adeudada más los posibles intereses legales. ⸻ SOLICITO Que, previa comprobación de los hechos y documentación aportada, se inste a la empresa Cecotec a: 1. Proceder de manera inmediata al abono del importe íntegro de la compra, por un total de 249 €. 2. Incluir, en su caso, los intereses legales devengados desde la fecha límite de pago. 3. Abrir expediente sancionador si se considera que la empresa ha incurrido en incumplimiento de la normativa de consumo. ⸻ DOCUMENTOS QUE SE ACOMPAÑAN • Copia de la factura de compra. • Copia de los correos electrónicos intercambiados con la empresa. • Albarán de entrega del producto al servicio de recogida MRW ⸻ En San Juan de Moro , a 8 de agosto de 2025. Firma: ⸻ Jairo Soria Pérez

Hola, hago reclamación a la empresa ALL ZONE por la tardanza en la cancelación y reembolso del pedido número 428405 de un smartwath samnsung S7 BT importe 155€ la cancelación se solicitó el 6 de junio de 2025 y a día de hoy sigo sin recibir respuesta. Solicito el reembolso de todo el importe inmediato ya que el producto nunca llegó y solicité hace ya más de dos meses cancelarlo y reembolsarlo .

Acudimos a La Feroz (Valdebebas) mi marido,mi hijo y yo, atraídos por una promoción del 50% de descuento anunciada en ElTenedor. Antes de pedir, preguntamos expresamente si el descuento se aplicaba a toda la carta y la camarera nos aseguró contundentemente que el descuento era en toda la carta. Sin embargo, al llegar la cuenta, nos dicen que el descuento solo era para los 10 primeros comensales del día, algo que en ningún momento se nos informó antes de pedir. Y tampoco aparece en la reserva del tenedor. El restaurante estaba prácticamente vacío, y elegimos platos más caros confiando en la oferta. Al reclamar, la versión de la camarera cambió, el encargado no dio la cara en ningún momento y la única “solución” que ofrecieron fue llamar a la policía, algo totalmente innecesario, pero el encargado NO apareció, ni asumió responsabilidades ni ofrecer compensación alguna, por el error que había cometido la camarera a la hora de trasladar la información. Una experiencia muy desagradable que deja claro que la comunicación de las promociones es engañosa y que la gestión de incidencias por parte del local es nefasta. RECLAMAMOS MINIMAMENTE EL 50% QUE NOS CORRESPONDE POR HABER RESERVADO CON ESTA PROMOCIÓN Y SINCERAMENTE POR EL TIEMPO, EL DISGUSTO CON EL NIÑO, LA POLICIA , DESDE LUEGO PROCEDE QUE NOS REEMBOLSEN EL TICKET ENTERO, PUEDO AÑADIR LAS RESERVAS PERO NO ME DEJA ADJUNTAR CORREOS, PARA QUE VEAIS QUE NI SIQUIERA ME REGISTRARON COMO CLIENTE DEL TENEDOR, YA QUE ME INDICAN HOY DESDE THE FORK QUE NO HE ASISTIDO A LA RESERVA.