El cajero para efectivo se tragó el dinero

Hola, fui a repostar gasolina con efectivo el día 8 de noviembre a las 19:38 en el cajero de Estepona en el polígono industrial. Hice lo que pedía la máquina y se tragó el dinero. Sin poder hacer nada. Me puse en contacto con Ballenoil, ya que ellos tienen cámaras de seguridad y control del efectivo que entra…. Para mi sorpresa, decían que no había nada…

La solicitud (1750936) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 19 dic 2025, 13:19 CET Buenas tardes: La incidencia descrita fue interpuesta por D. José Ignacio M****ez Lo**to y tras realizar las pertinentes comprobaciones de las operaciones de la estación y revisar con los departamentos con e informático, se le envió un correo electrónico el 19/11/2025 a la dirección k****21@msn.com trasladándole la respuesta. No obstante, si tiene cualquier consulta adicional, puede contactar nuevamente con el servicio de Atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 730 760 o del correo cliente@ballenoil.com indicando el número de incidencia 1714367 Un saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 4 dic 2025, 12:01 CET

Claro que se envió el mail, comprobaciones ninguna

Vídeos y recuento monetario..aún así como fue en efectivo tal vez ya sabemos

La solicitud (1778065) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 29 dic 2025, 7:22 CET Buenos días: La incidencia descrita fue interpuesta por D. José Ignacio M****ez Lo**to y tras realizar las pertinentes comprobaciones de las operaciones de la estación y revisar con los departamentos con e informático, se le envió un correo electrónico el 19/11/2025 a la dirección k****21@msn.com trasladándole la respuesta. No obstante, si tiene cualquier consulta adicional, puede contactar nuevamente con el servicio de Atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 730 760 o del correo cliente@ballenoil.com indicando el número de incidencia 1714367 Un saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 27 dic 2025, 14:00 CET

La solicitud (1778064) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 29 dic 2025, 7:21 CET Buenos días: La incidencia descrita fue interpuesta por D. José Ignacio M****ez Lo**to y tras realizar las pertinentes comprobaciones de las operaciones de la estación y revisar con los departamentos con e informático, se le envió un correo electrónico el 19/11/2025 a la dirección k****21@msn.com trasladándole la respuesta. No obstante, si tiene cualquier consulta adicional, puede contactar nuevamente con el servicio de Atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 730 760 o del correo cliente@ballenoil.com indicando el número de incidencia 1714367 Un saludo. Ainhoa Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 27 dic 2025, 14:00 CET