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Buenas quisiera reclamar a Vodafone el por qué me está cobrando una factura de 313,39 si no tengo permanencia ni me han instalado ninguna fibra Espero me solucionen lo más pronto posible Gracias

RECLAMACIÓN POR RETENCIÓN INDEBIDA DE FIANZA Reclamante: Juan Antonio Jiménez Sánchez, en representación de Dña. Ángela Jiménez Andersen. Empresa reclamada: SMART BESTINV, S.L., explotadora de la residencia universitaria LEMONADE FRESH LIVING SANTIAGO DE COMPOSTELA. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Primero Dña. Ángela Jiménez Andersen suscribió con la entidad reclamada un contrato de hospedaje y alojamiento universitario para su estancia en la residencia Lemonade Fresh Living de Santiago de Compostela, habiendo abonado, entre otras cantidades, una fianza por importe de TRESCIENTOS EUROS (300 €). Segundo Conforme a las cláusulas contractuales reguladoras de dicha fianza, ésta tenía como única finalidad garantizar el correcto estado de la habitación, el mobiliario y el cumplimiento de las obligaciones asumidas durante la estancia. El propio contrato dispone expresamente que la fianza será devuelta tras la salida y revisión de la habitación, salvo las deducciones que procedan por daños, desperfectos o incumplimientos debidamente acreditados, así como la deducción fija de 90 € prevista para la limpieza final. Tercero La estancia fue desarrollada íntegramente hasta su finalización, produciéndose la entrega de la habitación y el abandono definitivo de la residencia sin incidencia alguna. La entidad reclamada no ha comunicado la existencia de daños, desperfectos, pérdidas de mobiliario, sanciones disciplinarias, incumplimientos contractuales, consumos pendientes, impagos ni ninguna otra circunstancia susceptible de justificar la retención de la fianza. Cuarto Tras solicitar la devolución de la cantidad correspondiente, la residencia indicó que la fianza no sería reintegrada porque, según su criterio, únicamente procede su devolución cuando el estudiante no resulta admitido por la Universidad, vinculando además la retención a la cancelación de una eventual plaza para el curso académico siguiente. Posteriormente, el departamento legal de la empresa reiteró dicha posición, sosteniendo que la cancelación de la estancia futura impedía la devolución de la fianza. Quinto La empresa reclamada confunde de manera injustificada dos relaciones jurídicas completamente distintas: a) La estancia efectivamente disfrutada y finalizada por Ángela Jiménez Andersen durante el curso 2025-2026, respecto de la cual se constituyó la fianza objeto de esta reclamación. b) La eventual renovación o reserva de plaza para un curso académico posterior que nunca llegó a ejecutarse. La cantidad cuya devolución se reclama corresponde exclusivamente a la primera de dichas relaciones contractuales. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN I. Incumplimiento del contrato redactado por la propia empresa Las cláusulas 2.4 y 2.6 del contrato son terminantes al establecer que la fianza será devuelta tras la salida y revisión de la habitación siempre que no existan desperfectos o incumplimientos. Asimismo, las cláusulas 2.7 y 2.8 limitan las posibles deducciones a daños o perjuicios concretos y acreditados, mientras que la cláusula 2.9 prevé exclusivamente una deducción fija de 90 € en concepto de limpieza final. En consecuencia, una vez finalizada la estancia y constatada la inexistencia de daños o incumplimientos, la empresa asumió la obligación contractual de devolver la fianza, descontando únicamente los 90 € previstos expresamente para limpieza. II. Ausencia absoluta de causa contractual que legitime la retención practicada La residencia no ha aportado ni una sola prueba que justifique la retención de los importes reclamados. No existe: Acta de inspección con incidencias. Inventario con desperfectos. Facturas de reparación. Liquidación de daños. Comunicación de incumplimientos. Acreditación de deuda pendiente. Justificación económica alguna de la cantidad retenida. La ausencia total de documentación resulta especialmente relevante porque son precisamente las cláusulas contractuales invocadas por la propia empresa las que exigen que cualquier deducción de la fianza responda a conceptos concretos, cuantificables y acreditables. III. Interpretación contractual arbitraria y contraria al propio texto del contrato La argumentación mantenida por la residencia carece de respaldo contractual. Ninguna cláusula permite que una fianza constituida para garantizar una estancia ya ejecutada y finalizada quede automáticamente absorbida por una eventual penalización vinculada a una futura renovación. Tampoco existe disposición contractual alguna que permita transformar, una vez cumplido el contrato principal, una garantía destinada a responder de daños en una cláusula penal por la no contratación de servicios futuros. La interpretación defendida por la empresa contradice frontalmente la regulación específica que el propio contrato dedica a la devolución de la fianza y vacía de contenido las cláusulas 2.4, 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9, las cuales perderían toda eficacia si la residencia pudiera apropiarse libremente de la garantía por motivos ajenos a aquellos para los que fue constituida. IV. Vulneración de los principios de buena fe contractual La actuación de la entidad reclamada resulta incompatible con las exigencias de la buena fe contractual al pretender retener una suma entregada en garantía sin acreditar daño, perjuicio o incumplimiento alguno. La empresa no sólo retiene indebidamente una fianza cuya finalidad contractual era garantizar el correcto estado de la habitación, sino que pretende transformarla ex post en una penalización por no contratar un alojamiento futuro, interpretación que no aparece recogida en ninguna cláusula del contrato suscrito y que vacía de contenido las propias cláusulas de devolución de la fianza redactadas por la residencia. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO que se estime íntegramente esta reclamación y que la entidad reclamada: 1.Reconozca la improcedencia de la retención practicada. 2.Proceda a la devolución de la cantidad de DOSCIENTOS DIEZ EUROS (210 €), resultante de descontar exclusivamente los 90 € de limpieza previstos contractualmente de la fianza abonada de 300 €. 3.Proceda al abono de los intereses legales que correspondan desde el momento en que la devolución debió efectuarse. 4.Se abstenga de aplicar interpretaciones contractuales que permitan la retención de fianzas por conceptos distintos de los expresamente previstos en el contrato. Asimismo, solicito que quede constancia de que la empresa reclamada ha sido requerida en diversas ocasiones para justificar documentalmente la retención practicada y que, pese a ello, no ha aportado ningún documento que acredite daños, incumplimientos o deudas pendientes que legitimen dicha actuación. Adjunto: 1) Contrato de Lemonade. 2) Intercambio de correos electrónicos con la empresa solicitando de manera amistosa la devolución de nuestra fianza. 3) Justificante de la fianza abonada en el curso anterior y que no nos devuelven. En Sevilla, a 14 de septiembre de 2026. Juan Antonio Jiménez Sánchez Padre y representante de Dña. Ángela Jiménez Andersen.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pago hace más de cuatro días, y en el banco me pone q ya se ha llegado pero en su página web no me aparece. SOLICITO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO LO MÁS RÁPIDO POSIBLE Y Q ACTUALICEN LA PÁGINA DE UNA VEZ O SI NO NO HARÉ NINGUNA PAGO DE MÁS. TENGO TODOS LOS DADOS GUARDADOS Y TAMBIÉN LO DE VUESTROS IMPUESTOS OCULTOS ABUSIVOS A SI Q NO CONTESTARE A NINGUNA LLAMADA DE AMENAZA Y OS DENUNCIARÉ SI LO HACÉIS Sin otro particular, atentamente.

Quiero darme de baja en el servicio pero me dicen que mi suscripción es anual y que hasta el 3/05/2027 no puedo hacerlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un cargo de 49,99 € realizado por PDFSmart que considero no autorizado. El día 8 de septiembre de 2026 contraté únicamente un acceso de 7 días al software PDFSmart, realizando un pago de 1,00 €. La factura emitida por PDFSmart indica expresamente que el servicio contratado era “7 días de acceso al software PDFSmart”, con un período de facturación del 08/09/2026 al 15/09/2026, por un importe total de 1,00 €. Adjunto dicha factura como prueba. Nunca acepté conscientemente contratar una suscripción mensual de 49,99 € ni tuve intención de continuar con el servicio una vez finalizado el período de 7 días. Sin embargo, el día 16 de septiembre de 2026 se realizó un cargo de 49,99 € en mi tarjeta por parte de PDFSmart. Posteriormente, me puse en contacto con la empresa para solicitar la cancelación de cualquier posible suscripción y la devolución del importe. PDFSmart me confirmó por escrito que la suscripción había sido cancelada y que no realizarían nuevos cargos, pero no aceptó devolver los 49,99 €, limitándose a indicar que el cargo correspondía a una renovación automática. Considero que el cargo de 49,99 € debe ser devuelto, ya que mi contratación inicial fue de 7 días por 1,00 € y no autoricé de forma consciente la contratación de una suscripción mensual por 49,99 €. SOLICITO que PDFSmart proceda al reembolso íntegro de los 49,99 € cobrados, así como la confirmación de que no existen suscripciones activas ni se realizarán nuevos cargos. Adjunto como documentación la factura original de 1,00 €, el justificante del cargo de 49,99 € y la correspondencia mantenida con PDFSmart, incluida su respuesta confirmando la cancelación de la suscripción.

I am submitting a formal complaint against eDreams regarding a €99.99 charge for an annual Prime subscription that I did not knowingly intend to purchase. I used eDreams to purchase a flight ticket. I subsequently discovered that €99.99 had been charged to my credit card for an eDreams Prime annual subscription. In my view, the existence and cost of this annual subscription, and the fact that my card would later be charged €99.99, were not presented sufficiently clearly and prominently during the booking process for me to understand that I was agreeing to purchase a separate annual service. eDreams states that a welcome email was sent after booking explaining a 15-day free trial and the subsequent subscription charge. However, my complaint concerns whether clear and informed consent to the €99.99 annual payment was obtained during the purchasing process, before the charge was made. I am also concerned that the credit-card details provided for my travel booking were subsequently used for this separate subscription payment without a new, clear confirmation immediately before the annual charge. According to eDreams, my paid Prime subscription began on 18 September 2026 and runs until 18 September 2027. I objected promptly after discovering the charge. I have not used the Prime benefits since the annual charge and do not wish to use the service for the remainder of the subscription period. I contacted eDreams requesting cancellation and reimbursement of the €99.99. eDreams refused the refund and only disabled automatic renewal for the following year. I do not consider this an adequate resolution because it leaves me paying for almost an entire year of a service that I do not want or intend to use. I am therefore asking OCU for assistance in obtaining cancellation of the current Prime membership and reimbursement of the €99.99. Alternatively, if any amount is legitimately payable for the very short period before I requested cancellation, I request reimbursement of the unused portion. I would also like eDreams to provide evidence showing when and how I explicitly consented to the €99.99 annual subscription and the exact wording and screen displayed before completion of my original booking. Prime booking reference: 25705552212 Muayyad Ahmad

A la atención del departamento de Atención al Cliente y equipo legal de GAMER REVOLUTION S.L. (Grupo Orenes): Por la presente, interpongo una reclamación formal en calidad de usuario registrado de la plataforma "Winnder". Tras el cese de operaciones y cierre de los servidores de la plataforma Winnder, ha quedado bloqueado en mi monedero un saldo real a mi favor de 10 euros. El cierre se ha ejecutado sin dar el suficiente margen técnico necesario para retirar los fondos. No he recibido ningun email que lo indique. Asimismo, la vía de contacto habitual con soporte (support@winnder.com) se encuentra inactiva y devuelve los correos emitidos, dejándome en total indefensión. Por todo ello, EXIJO la devolución e ingreso inmediato de los 10€ pertenecientes a mi saldo mediante transferencia bancaria o abono a mi método de pago. (pendiente de indicar ya que el indicado era antiguo) Usuario en Winnder: no lo recuerdo, ya que entraba muy poco. Adjunto como prueba comunicación oficial de su soporte (support@winnder.freshdesk.com) donde confirman que mi identidad estaba verificada y mi cuenta habilitada para retirar dinero. Gracias,

Intentas modificar un documento, te cobran unos céntimos pero te acabas suscribiendo sin saberlo. Vaya, que lo encubren y tu lo aceptas. La página te salta de español al inglés a la hora de cobrar cosas y no son agua clara. Para mi, un ROBO claramente. NO UTILICES SUS SERVICIOS PARA NADA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha abonado en cuenta el importe de esta factura. Ya se ha hecho la reclamacion via telefonica siendo la referencia R17-0003546823. Como se solicito se enviaron capturas de pantalla de los recibos cargados en cuenta. SOLICITO […].  El abono de la factura por valor de 13,04 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi perro fue vacunado de la rabia y no me ha cubierto la vacuna el seguro de Barkibu, Cuando me confirmaron que mi póliza cubre el 100% del coste de las vacunas. Me lo han cobrado y no me contestan ni hay forma de hablar con ellos. Solo con mensajitos a una maquina. Muy impersonal el trato y sin poner recuperar aun el coste de la vacuna desde el día 11/09/2026.