Últimas reclamaciones

Dear Sir or Madam, On October 20, we agreed on the sale, on my part, of a Xiaomi 15 Ultra mobile phone for an amount of €748. The shipment was processed under the reference 1Z4WF8699118211080, and on October 24 I received an email from ben-1267819b3264@cleverbuy.intercom-mail.com confirming that the package had been received and that payment would be made within 8–12 days. As of today, I have not received any payment, and despite having written to you several times, I have not received any response. If I do not receive the funds within this week, I will file a police report and attach the phone’s IMEI number so that it can be blocked, preventing any potential buyer from using it. I trust that we can resolve this matter favorably for both parties. Kind regards, --------------------------------------------------- Sehr geehrte Damen und Herren, Am 20. Oktober haben wir den Verkauf eines Xiaomi 15 Ultra-Handys meinerseits für einen Betrag von 748 € vereinbart. Der Versand erfolgte unter der Referenznummer 1Z4WF8699118211080, und am 24. Oktober erhielt ich eine E-Mail von ben-1267819b3264@cleverbuy.intercom-mail.com, in der bestätigt wurde, dass die Sendung eingegangen ist und die Zahlung innerhalb von 8–12 Tagen erfolgen würde. Bis heute habe ich jedoch keine Zahlung erhalten, und obwohl ich Ihnen bereits mehrfach geschrieben habe, habe ich keine Antwort bekommen. Sollte ich das Geld bis Ende dieser Woche nicht erhalten, werde ich Strafanzeige erstatten und die IMEI-Nummer des Telefons beifügen, damit dieses gesperrt werden kann und kein möglicher Käufer es nutzen kann. Ich vertraue darauf, dass wir diese Angelegenheit für beide Seiten zufriedenstellend lösen können. Mit freundlichen Grüßen,

Con respecto al número de pedido arriba indicado fue devuelto en el mes de julio y no he recibido reembolso, se devolvió perfectamente. Tampoco he recibido reembolso ni contestación por parte de la empresa de los siguientes pedidos. 408-6378868-7423502 408-3157791-6498707 408-6593271-8377112 408-7645501-3841166 408-1847526-0018749 408-4787461-3624322 408-8802199-4537911 408-9936648-3753936

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi reembolso con futbolmania. Compré dos botas de futbol con diferentes números. He devuelto uno de ellos y no me contestan a los correos, formularios de contacto y tampoco he recibido mi reembolso cuando tengo la confirmación de correos que han recibido el paquete en sus instalaciones. Exijo mi dinero ya que tienen en sus instalaciones el par de botas a devolver. No hay manera de que contesten, ingresen el dinero y crea una impotencia absoluta. N. De pedido PVW25-090460 N. De devolucion DVW25-15625

Supongo que ya saben el motivo de este correo, puesto que no recibirán de otro tipo, ya que su modo de ganarse la vida es el robo mediante el engaño. No voy a molestarme en detallar lo que ha sucedido puesto que lo saben de sobra, así que voy a detallar lo que exijo, y las medidas que voy a tomar. Puesto que su actuación constituye una práctica comercial engañosa y vulnera los derechos de los consumidores, exijo el reembolso completo de la cantidad que se cargó en mi tarjeta acogiéndome a las siguientes leyes: 1. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) - Artículo 20 — Información sobre el precio El empresario debe informar de forma clara y comprensible del precio total, incluidos todos los impuestos y gastos adicionales. Si estos gastos no se han comunicado antes de la compra, el consumidor no está obligado a pagarlos. - Artículo 97 — Obligaciones de información previa a los contratos a distancia (compras online) Antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato a distancia, el empresario debe facilitar de manera clara y comprensible: El precio total del bien o servicio, incluidos todos los impuestos y tasas. Si hay cargos adicionales, deben detallarse explícitamente. - Artículo 107 — Derecho al reembolso en caso de cobros indebidos El empresario está obligado a reembolsar todo pago recibido sin demora indebida cuando el consumidor haya ejercido su derecho de desistimiento o se haya producido un cobro no autorizado o incorrecto. 2. Ley 3/1991, de Competencia Desleal - Artículo 5 — Actos de engaño Se considera desleal por engañosa toda conducta que contenga información falsa o que, aun siendo veraz, induzca o pueda inducir a error sobre el precio o las condiciones de la transacción. - Artículo 7 — Omisiones engañosas Es engañosa la omisión de información esencial que el consumidor necesita para tomar una decisión de compra informada, en particular la relativa al precio total o a los gastos adicionales. Como ya he dicho, exijo el reembolso total de la cantidad cargada en mi tarjeta por lo expuesto en las líneas superiores. Además, presentaré una denuncia formal y publicaré lo sucedido, para intentar, en la medida de lo posible, advertir al resto de la gente que este solicitando este tipo de servicio no caiga en vuestra malintencionada trampa. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y confirmación del reembolso.

He solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error (suplantacion). El precio que aparecía era de 6,9€ sin embargo, con posterioridad se ha cargado en mi cuenta la cantidad de 38.48 €, importe que no fue en ningún momento informado, ni aceptado, ni autorizado de forma expresa. Esta situación constituye: • Una falta de transparencia en la información precontractual (arts. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). • Una práctica comercial engañosa (arts. 5 y 7 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal). • Una vulneración del derecho del consumidor a conocer con carácter previo el precio completo del servicio. • Un violación del art. 248 del Código Penal español que se vulnera cuando con ánimo de lucro se utiliza un engaño suficiente para inducir a error a una persona, llevándola a realizar un acto de disposición de dinero o bienes en su propio perjuicio o en el de un tercero. No se trata de suplantación como tal, sino del engaño que induce a la víctima a entregar o hacer algo que no hubiera hecho de conocer la verdad. Por todo lo expuesto, formulo reclamación formal solicitando: 1. La anulación inmediata del cargo realizado. 2. La devolución íntegra de los 38.48 € cargados indebidamente, no parciales ni nada parecido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30 de Junio compre un telefono movil en la pagina web allzone.es, a los 9 dias al ver que no lo recibia anule el pedido y pedi el reembolso y todavia no me han devuelto el dinero, les he escrito muchas veces y la respuesta parece quen la tengan aprendida, piden disculpas y que esta en el departamento correspondiente y que en breve recibire el dinero, asi va para 4 meses. SOLICITO [Por favor si pudiesen intervenir para poder recuperar mis 1078,75€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El paso dia 21/09/25 realice una compra de un producto con existencias y una vez formalizado el pago, me indican que no hay existencias, por lo tanto procedo a anular el pedido. Han pasado ya casi 2 meses y a dia de hoy todavia no me han reembolsado el importe (330€). Comunicación de su equipo confirmando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad bancaria, la cual cosa no es cierto porque a día de hoy no he recibido NADA. Demora en el Reembolso: A pesar de haber sido informado de que el proceso de reembolso tomaría hasta 14 días hábiles, a la fecha actual han transcurrido más de esos 14 días sin recibir el reembolso. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro y urgente de la cantidad abonada. Tal y como establece el artículo 107 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, al haber transcurrido más de 14 días naturales sin obtener mi reembolso con retraso injustificado, solicito que se me devuelva el doble del importe adeudado

He reclamado en varias ocasiones a la empresa Resumaker S.L con CIF: B56750292, con domicilio social en: Avenida Diagonal 534, Barcelona, 08006, España y correo electrónico: support@resumaker.es Ante la negativa y falta de respuesta en la empresa reclamada, les pongo en antecedentes: El pasado 26 de octubre recibí un cobro indebido a mi tarjeta bancaria por un importe de 29.99 euros. Las referencias que figuran en los cobros de la tarjeta bancaria son: 28172123 y A6620393, de lo que desconozco cuál es su origen o vinculación, dado que la empresa no se pronuncia y no me dice como se puede acceder a través de su web para poder consultar dicho perfil (creado de manera ilícita) de suscripción o como acceder a dicho apartado, por tanto dicha empresa no me estaría prestando ningún servicio al no darme acceso al mismo y al no haber consentido ninguna suscripción o vinculación por mi parte. Me puse en contacto con dicha empresa y me dicen que alguien ajeno a mi persona se ha suscrito en un servicio y ha registrado mi tarjeta bancaria y tras expirar un periodo de 14 días un supuesto servicio gratuito ha pasado a una suscripción de pago de la cuál me la cobran. De lo cuál yo no soy conocedor ni reconozco haber creado ninguna suscripción ni gratuita ni de pago, mucho menos nadie me informa de ello en ningún término y no disponen de aceptación alguna por mi parte. Primero: En ningún momento me he registrado en su página web, no dispongo de cuenta de usuario/perfil y no tengo acceso a ningún servicio de suscripción. Aparte de que no he firmado ni he aceptado ningún término de contratación de ningún servicio de suscripción. Segundo: Les he solicitado que me demuestren que firmé algún acuerdo o término en su página web donde me haya vinculado a algún servicio de suscripción por algún servicio, ustedes no me responden , justifican ni me indican como se puede acceder a la suscripción con mis datos personales o correo electrónico, dado que no dispongo de cuenta ni perfil para poder entrar en su área de cliente o enlace de suscripción. Además les recuerdo que el hecho de realizar cobros a los datos bancarios (sin consentimiento del usuario) es una acción delictiva y penal, ya no hablar de recabar datos personales y bancarios sin la legitimación y consentimiento del usuario, puede incurrir en responsabilidades e incumplimiento de la Ley de Protección de Datos de la cuál pondré denuncia ante la AEPD por tratamiento ilícito de mis datos bancarios y realizarme cobros por servicios no autorizados ni firmados/consentidos por mi persona. SOLICITO: Se me reembolse íntegramente el importe de 29,99 euros cobrado a mi tarjeta bancaria. Indiquen como eliminar toda la información existente y dado que no me indican como puedo acceder a la suscripción que han creado de manera fraud***lenta, por tanto una vez realizado el reembolso procedan a la eliminación de todos mis datos personales o perfil ficticio que hayan podido almacenar en sus registros, así como todos los documentos o archivos que se hayan almacenado en su nube. En caso de negativa y si no se cumple con lo dictado, se procederá a una denuncia ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), así como una denuncia formal ante la policía nacional o el juzgado de guardia correspondiente, poniendo en conocimiento lo acontecido en este escrito. Atentamente, Un saludo.

Hola, hace aproximadamente un mes y medio realicé una compra en Wallapop y se canceló la compra debido a que el comprador no mandó el pedido. Hace un mes que inicié el reembolso a mi tarjeta y aún no me ha llegado.

Estimados/as señores/as:  Ballenoil Churra (Murcia) Me pongo en contacto con ustedes por el hecho de introducir la cantidad de 20€ en la gasolinera Ballenoil de Churra (Murcia) justo al lado de Popeyes y al no poder abrir la tapa de mi deposito se ha cancelado totalmente el pago sin la posibilidad de recibir ningún tipo de ticket con el importe de la misma cantidad o el billete en efectivo en el surtidor numero 2 alrededor de las 21:50 de la noche domingo 9 de noviembre 2025. Es decir, he perdido los 20€ y he tenido que meter otros 20. SOLICITO el reembolso de la misma cantidad ya sea en efectivo o por transferencia a ser posible si se ponen en contacto conmigo. Muchas gracias y espero su respuesta.