Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. E.
04/09/2024

Reclamación de cobro indebida en gimnasio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [me reclaman una cantidad por unos servicios no utlizados, ya que cuando yo contraté sus servicios nadie me comentó lo de permanencia y nadie me dio copia alguna de contrato firmado, se me indicó con una solicitud rellenar mis datos personales y firmar. Estuve dos meses que pagué religiosamente y cuando fui a darme de baja se negaron porque decían que tenía un contrato firmado de permanencia de un año, contrato que yo nunca vi y del que nunca me informaron hasta ese momento. Como es normal insistí en que me diesen de baja y me dijeron que solo se podía romper el contrato si tenía una excusa médica que me impidiese hacer deporte. Les dije que me dieran de baja y me marché. Hoy 4 de septiembre de 2024 me llega una carta de pago por valor de 274,89€ firmada por Instrum asesoría informándome de que tengo el plazo de 5 días para pagarla o si no me amenaza con buenas palabras de judicializar la situación. Debo decir que viendo las reclamaciones que tiene su empresa , esto que les cuento, debe ser una práctica extendida entre sus empleados( engañar al personal o por lo menos no informar, hacer firmar contratos sin saber lo que dicen y sin conocer que se está firmando un contrato y además sin entregar copias de lo firmado a los clientes]  SOLICITO [que reconsideren la situación, cancelen la deuda porque no existe y me den de baja de forma definitiva de Basic Fit …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. S.
04/09/2024

cobro por daños no realizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  La compañía Hertz me ha realizado un cobro de 300e de fianza del coche que no ha sido devuelto tras pasar los 28 días que estiman para ello. Por otro lado, se me acusa de unos daños en el coche de alquiler, que no he realizado, y que se me han comunicado tres semanas después a la entrega del coche. El día 21 de julio de 2024, aparqué el coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca y deposité las llaves en el buzón donde se me indicó. El coche estaba en perfecto estado en el momento en que lo dejé. SOLICITO […].  Que Check24 alquiler de coches (con quien realicé el alquiler) subsane el error y se me devuelvan los 300e pendientes de la fianza del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
04/09/2024

Problema con el reembolso de la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 22/06/2024 os hicimos una reserva con número de confirmación 4787068327 en el Heart Of The City Cozy Apartment With Pool & Gym de Ciudad de México. Del 13/08/2024 al 17/08/2024, y ese mismo día el hotel nos cargó el precio final de MXN 8.351,62; 292,61€ + 8,78 € (incluida la comisión por cambio de divisa). Cancelamos esta reserva con fecha 18/07/2024 (por enfermedad de uno de los viajeros). En las condiciones se especificaba que la cancelación de la reserva era gratuita en esas fechas. Hemos intentado ponernos en contacto con el Apartamento, pero aunque al principio sí respondieron al WhatsApp, posteriormente no contestan. SOLICITO el reembolso de la cantidad que nos cargaron a la tarjeta de crédito en concepto de pre-reserva.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. G.
04/09/2024

ESTAFA EN REVENTA

El pasado mes de abril compré 3 entradas para el concierto AVENTURA en la plataforma VIAGOGO. Número de pedido: 533482814. Me cobraron por las 3 entradas 693,58 euros. Al imprimirlas hoy veo que su precio era de 80 euros. En ningún momento VIAGOGO me habló de reventa ni de que el sobrecoste sería una estafa. Me han cobrado 450 euros de comisión por unas entradas que valen 240 euros.

Resuelto
V. R.
04/09/2024

NOTINO NO CUMPLEN CON LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN REEMBOLSO Y TAMPOCO CUMPLEN LO QUE OFRECEN

Dos errores graves de esta tienda online Notino en como se reciben de mal las cajas e incompletas las compras y dando una primero resolución envían la solución mal realizando otra compra, mal las cajas y demostrado todo en fotos y vídeos NO SE HACEN RESPONSABLES DE LA DEVOLUCIÓN Y NO CUMPLEN CON ESA LEY DE REEMBOLSO EXIJO EL IMPORTE DE ESAS DOS COMPRAS RECIBIDAS MAL ERRONEAS E INCOMPLETAS Además de la pésima presentación de las cajas con roturas y sin embalaje correcto Tengo la pruebas de todo demostrado tanto a Notino como civilmente en mi denuncia EXIJO la devolución inmediata de mi dinero la suma total es 42,67 euros + 21,69= 64,36 euros es el total la segundo compra usando el cupón de reembolso y recibida aun peor e incompletas no enviando Notino lo comprado con articulos de alto valor Es vergonzoso el comportamiento de la asistenta de ayuda, ofrecen solución que incumplen y tienen a los clientes esperando después de esos graves errores sin hacer absolutamente nada incluso con respuestas ofensivas de asistencia

Resuelto
X. C.
04/09/2024

Pago de 1150€

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, Llevo para que me abonen 1150€ en mi banco más de 1 mes. Cómo no pueden hacer la trasferencia al banco solicito que devuelvan el importe a la cuenta katxorrito08

Cerrado
X. C.
04/09/2024

Pago 1150

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo para cobrar 1150€ en mi cuenta y es imposible. SOLICITO […].  Solicito que devolváis el dinero a mi cuenta de Winamax katxorrito 08 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. H.
04/09/2024

Aumento de la cantidad de dinero del recibo anual

Me han subido el pago anual de 250 euros a 430,23 € alegando que ha habido una subida del 30 %, que ya me parece abusiva, y que estaba comunicada con antelación en la web de AXA, pero no he recibido ningún aviso por su parte, ya que no los clientes no podemos entrar todos los días en las webs de nuestros proveedores y confiamos en ellos. Se lo he comentado al que me ha atendido y le ha dado igual, y por sólo dos desplazamientos de la grúa sin ningún daño a terceros, por averías en mi coche, me han incrementado más el precio. Al comentarles la posibilidad de fraccionar el pago me han dicho que era posible pero que me iban a cobrar 96 euros de intereses. Les he dicho que me parece un auténtico latrocinio pero les da igual. Por eso exijo que me cobren lo del año pasado.

Resuelto
F. S.
03/09/2024

Cobro excesivo 1778'70€ por no hacer nada en un alzamiento cuando hable con el ,se negó a presupues

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3/9/2024 es alzamiento del edificio de mis padres en Getafe, busque un cerrajero, cuyo publicidad decía de los precios más económicos, me llama y le pido presupuesto y se niega a decirme nada , alegando que lo tiene que ver, se presenta en el desalojo ,delante de policía judicial y mi abogado no abre ninguna puerta pues al sentir el taladro los okupas abren las puertas, cuando le pregunto cuánto va a ser me dice que 600€ las cerraduras, que todo 2500€ , le digo que no puedo pagar eso, que solo arregle la puerta de entrada y me dice que 2000€ que está soldada, le digo que no, que me cobre su tiempo y me cobra 1778'70 y no me da ticket del TPV , diciendo que no funciona y se niega a darme el otro papel donde escribí que se había negado a darme presupuesto

Cerrado
S. S.
03/09/2024

Problema con el reembolso

A la atención de la empresa Ahura Dance Shoes, Me pongo en contacto con usted porque tras la entrega de unos zapatos de baile personalizados que no estaban correctos según la petición. Se procedió el 5 de Agosto de 2024 a su devolución. La empresa GLS realizó la entrega en la dirección correspondiente, pero no he recibido el reembolso. SOLICITO el reembolso de los zapatos de baile.   Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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