Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Yelmo cines no obtengo respuesta a una reclamación debido al cobro doble por unas entradas compradas el día 15 de julio SOLICITO la devolución íntegra de las mismas a la mayor premura

Hola ya veo que no respondéis os doy de plazo hasta el miércoles, espero respuesta sobre mí reclamación, si no automáticamente os pongo una demanda!!!

Buenas tardes, he realizado mi reserva en el establecimiento littlejohnburguers de Rota (Cádiz), el cual desde la aplicación de smartbox decía que entra dentro de los establecimientos para canjear el bono e incluso expone lo que te corresponde en el bono y cuando estoy en el restaurante lo intentan escanear y le dice al camarero desde su aplicación que no puede escanear ese bono, que hay un problema. Llamé a atención al cliente, le expuse todo y me dijo que no podía hacer nada que era problema del establecimiento y que reportaba mi problema, por lo que tuve que comer por mi cuenta en el restaurante y abonar todo yo, la respuesta fue que no me podían ayudar y que tampoco me iban a indemnizar por los daños.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque des del departamento de financiera el corte inglés se me reclama un importe por demora de pago. Este importe se me reclama porque han pasado varios días des de intentaron ponerse en contacto conmigo. Este contacto fue una llamada telefónica en la que me pedían datos personales sensibles sin manera de corroborar quien me estaba llamando, sin darme otra vía de contacto para que yo pudiera corroborar de alguna forma que ciertamente me llamaban des de la financiera del corte inglés. Posteriormente, para cerciorarme de que era así, accedí a la web y corroboré que ciertamente había habido algún error con el cobro con la tarjeta, y al intentar acceder al medio web que ponen para hacer el pago mediante otro medio la página constantemente da errores, por lo que la vía no es factible a pesar de probarlo en varias ocasiones. Después de varios intentos porque no quiero dar datos bancarios a través del teléfono, y ver intentar en varias ocasiones hacer el pago por la web y por la pasarela de pago del banco, finalmente han pasado los días en los que se puede hacer el pago sin penalización, y ahora me cobran 25€ por no pagar a tiempo. Para más INRI en la conversación telefónica que mantengo para intentar aclararlo todo, me dicen que a pesar de que contactan conmigo vía correo electrónico para mandar recibos o publicidad varia, no comparten base de datos con la financiera para poder comunicarse conmigo por esa vía, dificultando aún más un contacto seguro para proteger mis datos. Por todo ello, SOLICITO el abono de los 25€ por retraso en el pago, ya que aunque he intentado hacer el pago al ver el problema todos sus medios dan problemas o son inseguros y ponen trabas constantes para asegurarse el retraso en el pago y poder cobrar 25€ más, saltándose todas las medidas de protección de datos por el camino. Sin otro particular, atentamente.

Desde febrero que no estoy recibiendo los abonos realizados en tienda ( de ilusiones ) en la cuenta donde se cargaron las compras con tarjeta . Llevo una semana de llamadas. Chats. Conversaciones , incidencias y me van pasando de uno a otro sin parar . Ante este agotador periplo abro denuncia pública para que se solucione lo antes posible el ingreso de mis devoluciones . El último número de incidencia es 196072297. Vuelvo a enviar por octava vez ya con esta los tickets de estás devoluciones para que de una vez por todas se haga el ingreso abono correspondiente .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por una venta que he realizado, donde la agencia de transporte ha roto el artículo, y se me ha hecho responsable sin indemnizarme. Les he enviado un email a su correo de legal (legal@vinted.es) pero no he obtenido respuesta, por lo que paso a detallar mi reclamación: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la venta del artículo ”Mesa grande portátil plegable con taburetes”, realizada en fecha 18 de junio, cuyo importe asciende a 23,5 €. El servicio de atención al cliente de su plataforma ha resuelto de forma unilateral retener los fondos de dicha venta y cancelar la transacción, alegando de manera errónea un supuesto "embalaje insuficiente". Tras haber completado el procedimiento de reclamación interna, el soporte técnico me ha comunicado que su decisión es "definitiva", agotando con ello la vía ordinaria de la aplicación. A través de este escrito, impugno formalmente dicha resolución en base a los siguientes argumentos y pruebas fehacientes que se adjuntan a este correo: Cumplimiento estricto de los Términos y Condiciones: El artículo fue empaquetado siguiendo escrupulosamente todas las directrices oficiales de embalaje exigidas por Vinted en su centro de asistencia. Se utilizaron los materiales de protección adecuados para garantizar la integridad del producto frente a la manipulación ordinaria del transporte. (Se adjuntan fotografías del paquete preparado antes de su envío). Cito textualmente sus indicaciones de embalaje: Usa un embalaje exterior resistente. Por ejemplo una caja de cartón para proteger el artículo de la suciedad y la humedad o el embalaje proporcionado por la empresa de paquetería. Se cumple, ya que la mesa estaba en su embalaje original (una caja de cartón, como indican), con las protecciones originales de papel, plástico y cartón en su interior. Rellena los espacios vacíos con plástico de burbujas, papel, gomaespuma o materiales similares para evitar que el artículo se mueva y entre en contacto con el embalaje exterior durante el transporte. Se cumple, ya que como he citado en el punto anterior, el interior del embalaje llevaba las protecciones originales de la mesa con cartones de protección y sin espacios libres vacíos. Además, de manera adicional, para que no sufriera golpes, añadí gomaespuma también en el exterior de la caja para que cuando el repartidor la pusiera de pie en el camión, las esquinas tuvieran un extra de protección. Sella el paquete con cinta adhesiva resistente para aportar mayor protección y evitar que salga el artículo. Se cumple, añadí un embalaje extra negro, con cinta adhesiva y carteles en ambas caras del paquete donde ponía “FRÁGIL. POR FAVOR, MOVER CON CUIDADO” para que los transportistas tuvieran mayor precaución al moverlo. Conformidad y testimonio del comprador: El propio comprador del artículo ha manifestado de forma expresa y por escrito a través del chat de la plataforma que el embalaje recibido era el adecuado y perfecto para el articulo que recibió. El comprador exime a este vendedor de cualquier responsabilidad, atribuyendo el daño exclusivamente a una negligencia manifiesta por parte de la empresa de transportes durante el tránsito. (Se adjunta captura de pantalla de dichas declaraciones). El comprador es el que mejor puede observar por la forma del embalaje y los daños, de quién ha sido la culpa, y ha reiterado varias veces que fueron daños de transporte. Poniéndose en contacto nuevamente con Vinted para apoyar la postura del comprador y reforzar sus argumentos y pruebas. Alegando que los daños han sido tan grandes, que el paquete se ve fuertemente golpeado. Da igual las protecciones que tenga el paquete si se manipula con tanta violencia, y por tanto, realizando daños de este calibre. No se trata de un artículo de cristal ni cerámica, es una mesa de aluminio, con un golpe leve no debería romperse con toda la protección que llevaba. Tengo más de 200 reseñas positivas con una media de 5 estrellas, en las que se pueden leer las opiniones y valoraciones donde confirman y mencionan lo especialmente cuidados que van envueltos mis pedidos. La decisión de Vinted de retener mis fondos supone un incumplimiento de sus propios términos de servicio respecto a la protección del vendedor en envíos con etiqueta integrada, causándome un perjuicio económico injustificado. Por todo lo expuesto, les requiero formalmente que procedan al ingreso de los 23,5 € retenidos en mi saldo de Vinted. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación contra Ticketmaster España por impago de venta de entradas a través de Fan to Fan Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra Ticketmaster España por el incumplimiento de sus obligaciones respecto al pago derivado de la venta de dos entradas realizada a través de su plataforma Fan to Fan. En mayo de 2025 vendí correctamente dos entradas para un concierto de Bad Bunny mediante dicho servicio. Tras la venta, Ticketmaster me remitió un correo electrónico en el que se indicaba expresamente que recibiría un formulario de Adyen MarketPay para facilitar mis datos bancarios y poder efectuar el ingreso correspondiente. En ese mismo correo también se indicaba que, alternativamente, podría introducir dichos datos en mi área de cliente de Ticketmaster. Sin embargo, nunca recibí el citado formulario de Adyen MarketPay, pese a revisar de forma exhaustiva y reiterada tanto mi bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado (spam). Los únicos correos que recibí fueron los relativos a la confirmación de la venta y el aviso de que posteriormente se solicitarían mis datos bancarios. En ningún momento llegó el formulario necesario para completar el proceso de pago. Asimismo, la alternativa ofrecida por Ticketmaster tampoco era viable, ya que en mi área de cliente nunca existió la posibilidad de introducir los datos bancarios, pese a que el propio correo indicaba que podría hacerse por esa vía. El concierto se celebró el 14 de mayo de 2026 y, según las condiciones del servicio Fan to Fan, los pagos a los vendedores se procesan hasta 10 días después de la celebración del evento. A pesar de haber transcurrido ampliamente dicho plazo, no he recibido el importe correspondiente a la venta de mis entradas. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster en mayo de 2026, exponiendo detalladamente la incidencia. Mi consulta quedó registrada con el número de ticket 77919241. Desde entonces, únicamente he recibido respuestas genéricas indicando que el caso sería trasladado al departamento correspondiente. La última comunicación, de fecha 2 de julio de 2026, se limita nuevamente a informar de dicha gestión interna, sin aportar ninguna solución, explicación ni plazo de resolución. A fecha de hoy, 13 de julio de 2026, sigo sin haber recibido el pago que me corresponde ni una respuesta efectiva por parte de Ticketmaster, pese al tiempo transcurrido desde la venta y desde mis reiteradas reclamaciones. Considero que Ticketmaster ha incumplido su deber de diligencia al no garantizar que pudiera facilitar mis datos bancarios por ninguno de los canales indicados y al mantener la incidencia sin resolver durante meses, ocasionándome un perjuicio económico evidente y una situación de absoluta indefensión como consumidora. Por todo ello, solicito que la OCU medie para que Ticketmaster: * Proceda al pago inmediato del importe íntegro correspondiente a la venta de las dos entradas. * Revise la gestión de mi expediente y determine por qué nunca se me remitió el formulario de Adyen MarketPay prometido ni se habilitó la introducción de los datos bancarios en mi área de cliente. * Ofrezca una respuesta motivada y definitiva a mi reclamación, evitando continuar con respuestas genéricas que únicamente indican que el caso ha sido escalado internamente. Adjunto la documentación acreditativa de los hechos, incluyendo los correos electrónicos recibidos, el número de incidencia 77919241 y cualquier otra prueba que resulte necesaria. Solicito que esta reclamación sea tramitada con la mayor celeridad posible, al encontrarse retenido un importe que debió abonarse hace varias semanas y respecto del cual he actuado en todo momento con la diligencia exigible.

Hechos: 1. Adquirí 2 entradas para un evento a través de Ticketmaster por un coste total real de 360,00 € (se adjunta comprobante de pago donde consta este importe exacto, incluyendo gastos de gestión obligatorios). 2. Posteriormente, vendí ambas entradas a través de la plataforma TicketSwap por un total de 513,00 €. La plataforma validó el precio y autorizó la operación de mutuo acuerdo con el comprador. 3. Un año después, TicketSwap me exige la devolución de 104,88 € alegando que superé su política de margen máximo del 20% sobre el precio original. 4. Dicho cálculo es erróneo. El 20% de mi coste de adquisición (360,00 €) sitúa el límite de venta en 432,00 €. Por tanto, la diferencia a devolver entre el precio de venta (513,00 €) y el límite de la plataforma (432,00 €) asciende a 81,00 €, y no a los 104,88 € que me exigen. El sistema automático de la empresa no está contabilizando mis gastos de gestión originales. 5. He intentado comunicarme con TicketSwap en numerosas ocasiones para abonar los 81,00 € correctos, recibiendo únicamente respuestas automatizadas (bots). 6. Como agravante, en lugar de revisar el caso, TicketSwap ha derivado esta deuda litigiosa e incorrecta a la agencia de recobros INTRUM, vulnerando mis derechos y amenazando con incluirme en ficheros de morosidad por una deuda que está en disputa por un error informático suyo. Solicitud / Pretensión: 1. Que TicketSwap revise el caso de forma manual y ajuste la solicitud de devolución a la cantidad matemáticamente correcta basada en mis comprobantes: 81,00 €. 2. Que acepten dicho pago como liquidación total y definitiva de la deuda. 3. Que paralicen de forma inmediata cualquier acción de recobro a través de INTRUM y desistan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial, dado que la deuda es litigiosa.

Hola buenas tardes quisiera hacer una reclamación a leo vega porque siempre que quieres retirar fondo de ellos no te dejan ya que te bloquean la cuenta por la cara y te dicen que as puesto mal tú contraseña 5 veces y es mentira me mandan un enlace para recuperar mi contraseña y me sale el uffff algo a salido mal ya me paso hace un par de meses .son problemas para poder cobrar tú ganancias siempre es e intentado 400 mil veces cambio de contraseña y no te deja y e probado con muchas contraseña diferentes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [En base al ticket 1294198 , el cual esta bloqueando mi retirada del deposito , 65 euros] , He proporcionado en varias ocasiones la documentación requerida ( adjunto mail con la información al respecto). La sensación , es que estáis poniendo cualquier tipo de excusa , para no realizar la retirada del depósito solicitado. Se ha enviado incluso un manuscrito firmado a mano , con DNI original. Selfie , incluyendo también el DNI original. Para el ingreso que realice ( a través de la misma cuenta de Paypal no hubo problema alguno) , pero curiosamente a la hora de reembolsar mi dinero solicitado, si que estáis enviando mails de forma repetitiva y sin sentido. Ademas ,os he ofrecido que canceléis la retirada del deposito y lo ingreséis en mi cuenta , para poder reclamarlo a través de mi cuenta bancaria o tarjeta ( a lo cual por supuesto no habéis ni contestado). SOLICITO, EL ingreso pendiente por vuestra parte de 65 euros a través de mi cuenta de PayPal. Incluso seria aceptable que lo cancelarais y lo devolvierais a mi cuenta en vuestro site, para tratar de obtenerlo a través de cuenta bancaria o tarjeta. Es evidente , que por mi parte se están ofreciendo todo tipo de facilidades. Autorizo que mi reclamación sea publica , por si hubiese algunos usuarios también afectados. Esperando prontas noticias suyas. Sin otro particular, atentamente. Juan David Ortega Antequera