Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. A.
11/04/2025

COBRO EXCESIVO Y MALA INFORMACION

El sistema de autopistas trabaja junto con una aplicación Awai que si haces cualquier cambio en la app la empresa autopistas no lo registra y sin previo aviso te cobra la tarifa full del peaje. Pero es que revisando cuenta veo que a pesar de haber tenido el alta siguiendo todos lo pasos jamás se me ha aplicado el descuento y sin previo aviso. Además en varias ocaciones he pulsado el botón de +3 porque hemos estado mas personas en el coche y nunca he tenido ese descuento La empresa se lava las manos sin dar soluciones informando que en su web en algún lado muy escondido está esa notificación

Cerrado
S. C.
10/04/2025

Cobro sin autorización!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 19,85€ en concepto de una “suscripción” que no ha sido en ningún caso solicitada ni autorizada por mi. Utilicé sus servicios para la creación de un Currículum e introduje los datos de mi tarjeta para abonar un único pago del servicio utilizado. SOLICITO la devolución de los 19,85€ cobrados sin autorización y la eliminación de todos mis datos personales así como los de mi tarjeta de crédito, haciendo uso de la ley de protección de datos. Y que no se emita ningún cobro más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por que se me ha cobrado un importe que no he autorizado ,he pagado una factura y se me ha cobro el de dos ,cuando una de ellas ya tenia una reclamación ,por que esa factura ya esta pagada. Se ha vulnerado la autotización del uso de los datos de mi tarjeta. La reclamaciòn lleva meses ,la factura pertenece a otro contrato ya finalizado del 2024 . SOLICITO […].  Solicito la devoluciòn del importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. A.
10/04/2025
Tripletshare Barcelona S.L.

Anulación reparación inexistente

Buenas, Ya intercambié correos recientemente y te adjuntan una factura con los gastos del check out del alquiler de una habitación (ya de por sí caro) y de reparaciones de zonas comunes, que indican que esta en el contrato. El concepto es de 63,50 € con IVA, el problema es que a pesar de los correos nunca se me especifico que zona se reparó, qué empresa lo reparó, si fue en el transcurso de mi instancia o sin explicación más que estaba en el contrato. No entiendo un pago generado por una reparación sin ni siquiera saber que se reparó ni cuando. Las reparaciones se deben pagar cuando se ha justificado que ha reparado algo no porque sí sin más. Además de que durante mi estancia, notifiqué al inicio que había una balda de expositor rota de la nevera y no se cambio, se puso pegamento (del malo, porque al poner un poco de peso cedía) y fue lo único que se puso, el colchón que indiqué que estaba manchado, y se me dijo que si solo son manchas y no te molestan, no pasa nada, cuando pregunté por el cambio del colchón, que nunca se hizo, puestos así me tendrían que devolver parte del dinero de la estancia ya que tampoco solucionaron nada y ahora a mi salida repararon zonas comunes que durante mi estancia no se arreglo nada ni se me notifico de ello. Tengo fotos de todo, lo que me sorprende es que no se me notificará de ninguna reparación durante mi instancia y no se justifique y deba de pagar igualmente porque venga incorporado en el contrato, para cobrarlo si o si. Además ya no a nivel de reclamación sino de queja, sino que físicamente donde pone su dirección no hay un edificio como tal a su nombre ni un piso, no se encuentra ninguna oficina física a la que realmente reclamar nada, además de varios correos indicando la hoja de reclamaciones y haciendo caso omiso hasta que indique la obligatoriedad de proporcionarla y finalmente te indican esta dirección (que no se sabe donde están realmente) o recurrir aquí, no hay otra forma de quejarse o reclamar en internet ya que tampoco dan más opciones. Además también quejarme porque te cobran 250 € por gastos de gestión al inicio y aunque la gestión de los servicios los lleva está empresa la captación de clientes la lleva Selling Plus, de la cuál tampoco recomiendo por su trato hacia el cliente. Reclamo anulación de este pago por parte de la inmobiliaria y incluso así estaría obviando que no se me reparó nada de lo solicitado.

Cerrado
A. B.
10/04/2025

Reembolso de fianza de contadores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me mudé a mi domicilio actual (propiedad de Solvia) hace 3 años. Cuando me mudé, el domicilio no solo no tenía luz, sino que no tenía contadores instalados (tardé 3 meses en tener luz). Tuve que ponerme en contacto con Endesa para instalar los contadores por mi cuenta y pagarlos de mi bolsillo (250€ aprox). Ese dinero de mi primera factura de luz se me cobró como una fianza, la cual se me devolvería cuando diera de baja el contrato y retirasen de nuevo los contadores. Para mi sorpresa, veo que SOLVIA ha solicitado y cambiado el titular de mi contrato de luz, por lo cual no puedo darlo de baja y Endesa me comunica que no me pueden devolver la fianza hasta que SOLVIA no vuelva a poner el contrato a mi nombre, o, en caso de que quieran mantener los contadores, me paguen ellos la fianza correspondiente por la instalación de los mismos. He intentado ponerme en contacto con ellos varias veces para solucionar este problema, ya que me voy del piso próximamente, pero no ha sido posible, ya que no me responden y me evaden constantemente. Adjunto el único email que he recibido contestando mi petición (he mandado 3) para que vean el tipo de respuesta que recibo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Reembolso de parte de un pedido no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del producto que,como indicasteis en la nota del pedido, ha sufrido una rotura de stock inesperada y no pueden enviar el pedido completo y que será reembolso en unos días el importe de 50,30 euros.El pedido realizado el 24.02.2025.Al día de hoy,más de un mes después de recibir el pedido aún estoy esperando sin respuesta alguna la devolución. Por otro lado no descarto informar a la Guardia Civil si no tengo una contestación rápida y definitiva. SOLICITO QUE PROCEDAN CON EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE,YA QUE HA PASADO MÁS DE UN MES DESDE EL RECIBO DEL PEDIDO.

Cerrado
M. E.
10/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido con número 644385564 y lo cancelé. A día de hoy, 10 de abril, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de tres meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
10/04/2025

Cobro peaje san Rafael por corte de al N6

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, los días 26 y 28 de Marzo de 2025, se encontraba cortada la N-VI entre los kms 57 y 63 (San Rafael y el Alto de Los Leones), por lo que tuve que atravesar por la AP6, entrando en San Rafael, y teniendo que pagar los 5.45€ de coste de cada peaje. SOLICITO la devolución del importe pagado (10,90 euros). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
10/04/2025

Problema con pago realizado y pedido cancelado

El día 9 de abril realicé un pedido por la web de la empresa https://misteretro.com, procedí con el pago por bizum sin ninguna incidencia, al no llegarme el email confirmando el pedido entré en mi usuario y para mi sorpresa aparecía como pendiente de pago. Contacté con la empresa rápidamente enviando el justificante de pago pero no recibí respuesta. En la mañana de hoy día 10 de abril no solo no he recibido respuesta sino que mi pedido aparece como cancelado. La empresa no me ha dado respuesta y han cancelado el pedido sin informarme. Para asegurarme y pese a tener los justificantes he contactado con mi banco y me confirman que el pago está correctamente realizado. Por todo lo anterior ruego una solución ya sea el reembolso o envío del pedido. Adjunto a la presente reclamación el justificante del pago realizado para la pertinente comprobación.

Cerrado
A. S.
10/04/2025

Falta de resolución respecto al reembolso del

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes nuevamente debido a la falta de resolución respecto al reembolso del pedido N.º 354726, pagado el 9 de diciembre de 2024. A pesar de haber cumplido con los plazos que ustedes mismos indicaron y de haberles contactado en múltiples ocasiones, sigo sin recibir el reembolso ni ninguna prueba de su tramitación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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