Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
06/01/2026

Impago de anticipo

Glovo me debe un anticipo de 360,40 del cual tengo captura de soporte y aseguran que se hizo un ingreso a mi cuenta de imagin -caixabank el día 27-11-2025... Sin embargo dicho ingreso nunca llegó y al banco no le consta tal ingreso. No sé que hacer, pues para colmo después de no haber trabajado un día y sanciones absurdas (en toda España están así y conozco repartidores) me han bloqueado la cuenta de repartidor y me han despedido Me deben el anticipo de noviembre con la cantidad especificada, además del finiquito que según he visto en muchos sitios es pésimo o prácticamente inexistente, además tardan... Qué hago? El jefe de zona casi que pasa de todo, se ha limitado a decirme que escalará a sus superiores el problema, que si el departamento de cobros tiene muchas quejas por lo mismo, que si tardan... Soporte no me ha solucionado nada. Debo denunciar!?

En curso
B. f.
06/01/2026

Quiero que me paguen por el terminal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aun no me han pagado y recibieron el terminal el dia 8 de diciembre de 2025. Pedido num 00490851. Tengo emails que me decian que en 5 dias laborales lo tendria en mi cuenta y ya han pasado mas de 5 dias laborales. SOLICITO el importe total en la maxima brevedad. Estoy cansado de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
G. S.
05/01/2026

Reembolso Wallapop no recibido

Hola, hace 2 meses hice un pedido y llego completamente destrozado. Reclame el mismo día con fotos etc y Wallapop me dijo que para obtener un reembolso tenía que devolverlo al vendedor. Lo devolví hace más de un mes pero todavía no he recibido el reembolso. Wallapop está diciendo que Seur no está contestando pero yo no tengo nada a que ver con el transportista y el mueble que han perdido. El pago lo hice a Wallapop y Wallapop tendría que devolverme el dinero. El seguro del transportista tiene que cubrir el coste del mueble para el reembolso al vendedor no a mi. Lo que me tiene que devolver el dinero es Wallapop y es más de 200 euros. El customer service ha sido horroroso y solo recibo correos automáticos que me dicen de tener paciencia. Yo quiero recibir mi dinero y cerrar la question.

En curso
M. R.
05/01/2026

Vulneracion del derecho como consumidor

Por medio de la presente, presento una reclamación formal en relación con un cobro indebido de 59,99€ realizado por Buddyfit a través de PayPal que ha derivado en un saldo negativo injustificado en mi cuenta. El día 29 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 59,99€ en mi cuenta PayPal por parte de Buddyfit correspondiente a una suscripción anual sin ningún aviso previo o recordatorio de que el cargo iba a ejecutarse de forma inminente, con una diferencia sustancial del importe de 39,99€ a 59,99€. La ausencia de dicho aviso previo impide ejercer de manera real y efectiva el derecho a cancelar la renovación dentro del plazo establecio. Cabe señalar el intento en reiteradas ocasiones de dar de baja el pago automático desde Buddyfit, al ser imposible la anulación de dicha suscripción desde la pagina web por no funcionar correctamente en lo relativo a la gestión de la suscripción, envié varios email explicando la situación que a día de hoy no he recibido respuesta. Esta incidencia impide ejercer el derecho a cancelar la suscripción con normalidad, lo cual considero especialmente grave. En ningún momento he sido informada de forma clara y previa de que se fuera a realizar este cobro, ni se me ha facilitado un sistema funcional para evitarlo. Por ello, considero que se trata de un cargo indebido y por ese motivo se procedió a la devolución del recibo a través de mi banco, como consecuencia de todo esto PayPal me generó un saldo negativo, he intentado solucionar esta situación con PayPal que únicamente me reclama el saldo negartivo sin tener en cuenta mis derechos como consumidor. Amparo legal: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) - Art. 47 y 82: Prohíben prácticas que dificulten engañosamente la cancelación de servicios. - Art. 60 y 63: Exigen que los procesos de información y cancelación sean claros y accesibles. - Art. 102 y 103: Reconocen el derecho de desistimiento en servicios digitales cuando no se ha permitido cancelar correctamente. - Art. 114, 118 y 119: Obligan al reembolso cuando se produce un cobro indebido. Directiva 2011/83/UE Garantiza que el proceso de baja sea simple y que los reembolsos se realicen sin retrasos injustificados. Reglamento (UE) 2018/302 Prohíbe prácticas desleales como pantallas repetitivas que obstaculicen la baja. Directiva (UE) 2015/2366 – PSD2 - Art. 72 y 76: PayPal debe reembolsar de inmediato los pagos disputados. - Art. 88: PayPal no puede exigir el pago ni mantener saldo negativo. Por todo lo expresado anteriormente, considero la corrección del registro de mi cuenta y la anulación del saldo negativo con Paypal. Atentamente. Míriam Rodríguez

En curso
F. J.
05/01/2026

Me reclaman una deuda por una negligencia de la propia compañía

Me quieren cobrar una deuda de 242€ por no haber devuelto los routers. No me facilitaron los códigos de devolución de los routers y cada vez que contactaba con ellos me colgaban después de haberme identificado. Ahora, después de haber devuelto los routers tras enterarme de que le habían mandado los códigos a mi hijo el cuál no es titular ni usa sms, me siguen queriendo cobrar la deuda. Fueron unos negligentes al no mandarme los SMS a mí como titular de la cuenta con MasMovil y quieren que yo pague su error. Me niego rotundamente.

En curso
C. J.
05/01/2026

Devolución

Hola tras enviar dos productos para su devolución y pasar más de diez días, me pongo en contacto y me dicen que no me devuelve el dinero ni el pedido a pesar de poner reembolsando

En curso
D. H.
05/01/2026

Problema con reembolso

Hola. Realicé un pedido con fecha 11/2023 el cual, uno de los deportes comprados se rompieron (ambos pies) por el mismo sitio, envié fotos y todo lo necesario al cual adidas me tramitó por garantía el envío de otro par nuevo con fecha 05/2024. Son zapatos de uso casual y en 09/2025 otra vez los mismos zapatos se rompieron por el mismo sitio, unos zapatos que valen 200€. Después de contactar con adidas nuevamente, me vuelven a aceptar la devolución del pedido, el cual esta vez solicito el reembolso ya que el mismo zapato otra vez no lo quiero porque seguro tiene el mismo defecto. Aquí viene la odisea: - El 2 de octubre me aceptan la devolución. Con número Pedido AES15335660 (pedido inicial). - 15/10/2025 (les llega la devolución mía de los zapatos) - 27/10/2025 contacto con ellos porque no he recibido el reembolso. - 30/10/2025 me dicen que me mandan un justificante de pago que nunca llegó. Como no llega me envían un formulario de pago el cual relleno con todos mis datos bancarios para procesar de nuevo el reembolso. - 15/11/205 vuelvo a contactar porque sigo sin recibir reembolso. Dicen que espere 10 dias. - 03/12/2025 contacto otra vez, donde me dicen que el 15/10/2025 se efectuó el reembolso (cosa que no es real). - 12/12/2025 vuelvo a contactar, y vuelvo a rellenar el mismo formulario de reembolso con todos mis datos, a su vez por teléfono me escalan el problema al departamento financiero. En 24h me decían algo y nunca me contestaron. - Hoy, 05/01/2026 vuelvo a contactar, por WhatsApp me dicen que no tranitan el reembolso porque el pedido tiene mas de dos años, cosa que es mentira, ya que me generaron un pedido nuevo con el primer cambio. Después me tramitan el rellenar otra vez el documento, por teléfono me vuelven a escalar el problema a departamento financiero y que en 48h me avisan... Llevo mas de 3 meses sin zapatos, ni dinero. Necesito una solucion Ya. - Me devuelven mis 80€ por transferencia. - Me dan 80€ en una tarjeta regalo sin condiciones. Tengo todos los masajes guardados.

Resuelto
M. S.
05/01/2026

Me imputan impago que avisé que sería el último mes con 30 días de antelación

Hola me imputan impago con más móvil. Les advertí que no pagaría porque después de solicitar varios días la baja aún seguía conectada. Les dije que no pagaría y tuve que descontar el pc. Un pago fue devuelto por CaixaBank pero al siguiente día se lo pagué por visa y aproveche para decirle que me diera la baja. Por activa y pasiva se lo hice saber pero no atendían teléfono y atención al cliente. Solo atendían compra y adminisiones nuiclientes

En curso
A. F.
05/01/2026

Probema con el reembolso

Buenos dias. Soy la madre de un paciente de Vivanta Dental situado en Avda.la Aurora ,63. (29006)Málaga. Mi hijo Jose Luis Leandro Calle con D.N.I:49837493N se iba a hacer un tratamiento de ortodoncia en esta clínica que al final no se ha hecho. Llevo llamando a la clínica muchas veces y me dan largas siempre. Lo que exijo es que me devuelva el dinero que llevo pagado y suspender la financiación que había contratado ya que no se va a hacer nada. Hola ALICIA, queremos darte la bienvenida a Sabadell Consumer, una compañía especializada en financiación al consumo, y agradecerte toda la confianza depositada en nosotros para hacer realidad tus planes. Esto es lo que contraté. Tu financiación contratada con VIVANTA P MALAGA EL PALO DENT comenzó en el mes de ABRIL por un importe de 2.917,61 €. A partir de ahora, puedes acceder al área cliente de nuestra web, donde podrás: Consultar tu próxima cuota y el importe pendiente Revisar tus datos personales Acceder a información exclusiva para ti Para cualquier duda o consulta puedes contactar con nuestros especialistas en atencionalclienteSCF@bancsabadell.com que te ayudarán de forma inmediata y transparente. Espero se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. y me devuelvan el dinero. Un saludo

En curso
C. A.
05/01/2026

problema con el reembolso

Dia 31 Dezembro , y sigo haciendo el pago por mbway y el site me diz que esta cancelado , pero el pago á salido para la cuenta de Electrodo y no quieren retornar el dinero. Hay enviado emails y nadie si quere responsabilizar . Que tienda mala. Solo quiero el dinero de vuelta. Return the money

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