Últimas reclamaciones

Reclamación contra MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. por la falta de devolución de 3.000 € El 1 de octubre de 2026 firmé un contrato de reserva con la inmobiliaria MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. (CIF B96732698) para la compra de una vivienda situada en la calle Virgen del Remei, 53, 5.º B, Albaida (Valencia), y entregué 3.000 € en concepto de reserva. En el contrato firmado se establece expresamente que, si el comprador decide resolver el compromiso, recuperará la cantidad entregada en concepto de reserva. Posteriormente, comuniqué mi decisión de no continuar con la compra y solicité la devolución de los 3.000 €. Han transcurrido aproximadamente tres semanas desde mi solicitud y, a fecha de hoy, sigo sin recuperar mi dinero. Durante este tiempo, el agente inmobiliario Gabriel me ha prometido en numerosas ocasiones que se efectuaría la devolución. Sin embargo, ninguna de estas promesas se ha cumplido. En varias ocasiones me ha remitido a otras personas e incluso me ha indicado que debía desplazarme personalmente a las oficinas de la empresa, a pesar de que vivo a unas dos horas de distancia. He tenido que insistir constantemente para intentar recuperar mi dinero, sin obtener una solución efectiva. El 21 de octubre de 2026 recibí un nuevo documento en el que la inmobiliaria propone aplazar la devolución hasta el 5 de noviembre de 2026. No he firmado ni aceptado dicho documento, ya que considero injustificado seguir retrasando la devolución. Además, este documento incluye una nueva cláusula que pretende imponer una penalización de 3.000 € más IVA si yo o determinados familiares adquirimos posteriormente la misma vivienda. No he aceptado esta condición. Hasta la fecha, no he recibido la transferencia bancaria ni ningún justificante que acredite que se haya realizado. Considero inaceptable que una agencia inmobiliaria mantenga retenidos durante semanas 3.000 € de un cliente, a pesar de que el contrato firmado contempla expresamente su devolución. Esta situación me ha ocasionado una considerable pérdida de tiempo, preocupación y una profunda desconfianza hacia la empresa. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los 3.000 € entregados en concepto de reserva, conforme a lo establecido en el contrato firmado. No he aceptado ningún aplazamiento de la devolución ni las nuevas condiciones que la inmobiliaria pretende imponerme. Adjunto el contrato de reserva firmado como documentación acreditativa de mi reclamación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con mi suscripción eDreams Prime, asociada al correo alexpribyl32@gmail.com. Contraté Prime mediante el periodo de prueba gratuito ofrecido al hacer la reserva y cancelé la suscripción inmediatamente después, dentro de dicho periodo de prueba. Sin embargo, se me siguen cobrando 10.99 euros al mes. No fui informado/a de forma clara de un compromiso mínimo de 12 meses y no acepté conscientemente pagar por un servicio que había cancelado durante la prueba gratuita. SOLICITO: La baja completa e inmediata de mi suscripción Prime, no solo de la renovación automática. Que cesen todos los cargos futuros en mi método de pago. La devolución íntegra de los importes cobrados hasta ahora (21.98 euros fechas: 21.10 y 21.9. Confirmación por escrito de todo lo anterior. En la medida en que sea aplicable, esta comunicación constituye también mi declaración inequívoca de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Adjunto capturas de los cargos y de la cancelación. Si no obtengo una solución, presentaré reclamación ante Consumo y solicitaré la intervención de mi banco. Atentamente, Alexandr Pribyl

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple en su página web, en la que claramente aparecia como precio 6,90, y tras realizar el pago se me aplicó una retención de 38,48 euros. Solicito la devolución inmediata de los 38,48 € cargados en mi tarjeta. El sitio web indicaba un precio de 6,90 €. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, ejerzo mi derecho de desistimiento por falta de transparencia en los precios finales antes del pago. Sin otro particular, atentamente.

Solicité la traducción de un docuemnto a FileWorld por un importe de 0.60 euros y se me ha realizado un cargo de 39.95 euros por una suscripción que nunca solicité.

EMPRESA RECLAMADA ON AIR Fitness — Madrid Delicias. Correo: madridelicias@onair-fitness.es HECHOS Tras darnos de baja, solicitamos la devolución de nuestras dos fianzas, de 30 € cada una, por un total de 60 €. Ha pasado más de un mes y seguimos sin recibir el dinero, pese a las reiteradas reclamaciones por correo y mediante el formulario indicado. Adjuntamos las comunicaciones, entre ellas las del 28 de septiembre y 5 de octubre de 2026; esta última era ya la tercera reclamación. La empresa dispone de todos los datos necesarios para efectuar la devolución. SOLICITAMOS La devolución íntegra de los 60 € a la cuenta facilitada: ES3721007981411300104915. Asimismo, solicitamos que Consumo dé traslado de esta reclamación y sus documentos a la empresa y nos comunique su respuesta. Si se niega a devolver las fianzas, pedimos que justifique el motivo y la cláusula contractual que lo respalda. En Madrid, a 21 de octubre de 2026.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que me harían un reembolso en un plazo de 10 días después de devolver las gafas defectuosas por segunda vez y han pasado 13 días y todavía no me han enviado el dinero, les envío mails y no obtengo ninguna respuesta, he hecho el formulario de contacto y tampoco la he obtenido. SOLICITO El reembolso y adjunto mails de confirmación conforme os ha llegado las gafas enviadas por mi parte y el reembolso no efectuado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días; El pasado 19 de septiembre acudí al festival "Jardín de las Delicias", donde tuve que ingresar dinero para hacer uso de una pulsera "cashless", al final del evento, aún restaban 22€ en ésta. El día 22 de septiembre, solicité la devolución de este importe, pero no me fue devuelto hasta el día 8 de octubre, superando el plazo legal máximo para realizar cualquier devolución al consumidor de 14 días naturales. Por tanto, solicito otros 22€ según el artículo 107 del RDL 1/2007. Adjunto correos electrónicos intercambiados en los que la empresa omite responder a mi reclamación. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué todas las cuotas del préstamo que solicité y no paráis de pedirme una cuota,dejad de acosarme,tengo todos los justificantes del banco SOLICITO que den por finalizado el préstamo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Acuso recibo de su respuesta, mediante la cual rechazan mi solicitud de devolución de 38,48 €, argumentando que su sistema tramita automáticamente las solicitudes y que el servicio se considera ejecutado desde ese momento. Manifiesto expresamente mi disconformidad con dicha respuesta, por los motivos que expongo a continuación. PRIMERO. Derecho de desistimiento. Comuniqué por correo electrónico mi voluntad inequívoca de cancelar la contratación y obtener la devolución íntegra del importe abonado, dentro del plazo legalmente establecido y antes de recibir la documentación solicitada. El artículo 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige, para que opere la excepción al derecho de desistimiento por ejecución completa del servicio, que concurran los requisitos legalmente establecidos de consentimiento expreso y conocimiento de la pérdida de dicho derecho. La mera automatización del procedimiento no acredita, por sí misma, el cumplimiento de tales requisitos. SEGUNDO. Falta de transparencia en el precio. La información mostrada en su plataforma, cuya captura conservo, reflejaba un importe de 6,99 € más IVA en la pantalla de selección de la modalidad de tramitación y del medio de pago, sin que apareciera en dicha pantalla el importe final de 38,48 €. Su explicación posterior sobre la existencia de honorarios de gestión no sustituye la obligación legal de facilitar información clara y destacada sobre el precio total antes de formalizar el pedido, conforme a los artículos 97 y 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007. TERCERO. Contradicción con sus condiciones generales. Sus propias condiciones de contratación contemplan supuestos de cancelación de solicitudes y devolución total o parcial, así como una previsión específica de gastos para determinados pedidos cancelados antes de su entrega. Por ello, considero insuficientemente motivada su afirmación de que no procede reembolso alguno. CUARTO. Solicitud de acreditación documental. Les requiero que faciliten: Prueba de que el precio total de 38,48 € se mostró de forma clara y destacada inmediatamente antes de confirmar el pago. Constancia de mi consentimiento expreso para iniciar la ejecución del servicio durante el plazo de desistimiento y de mi conocimiento de las consecuencias legales correspondientes. Fecha y hora exactas de la remisión de la solicitud al Registro de la Propiedad, de su ejecución completa y de la puesta a disposición del documento. Justificación de la inaplicación de las condiciones de cancelación previstas en su propia página web. Por todo lo anterior, reitero mi solicitud de devolución íntegra de los 38,48 €, mediante el mismo medio de pago empleado. En caso de mantener su negativa sin aportar la documentación requerida, incorporaré esta respuesta a mi reclamación ante la OCU y acudiré a los organismos públicos competentes en materia de consumo, sin perjuicio de solicitar a mi entidad bancaria una revisión del cargo por discrepancia en la información facilitada sobre su importe. Atentamente,

Estimados señores: El 13 de octubre de 2026 solicité a través de su web https://uk-eta.visasyst.com/ la tramitación de la autorización de entrada al Reino Unido. Recibí un correo donde me informaban de que se estaba estudiando mi solicitud y que recibiría en mi entidad bancaria un cargo con la referencia 43841555-bb65-470c-a521-97e64357904c pero en ningún momento durante todo el proceso de contratación no se me informó en ningún momento del precio de su servicio, y posteriormente se cargaron 110,83 € en mi cuenta/tarjeta. La tasa oficial de esta autorización es muy inferior a ese importe. A través de su web mediante el apartado de contacto les envié un primer mensaje reclamando el reintegro y desistiendo de sus servicios y un segundo que reclamaba el reintegro por no haber sido informada del precio, ambas han sido infructuosas. Por ese motivo me dirijo por este medio y expresamente manifiesto mi derecho de desistimiento en tiempo y forma, ya que no se me informó del precio total antes de contratar, por lo que no hubo consentimiento informado. La normativa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) obliga a informar de forma clara y comprensible, antes de contratar, del precio total, incluidos los gastos de gestión. Al no haberse cumplido esta obligación, no pude prestar un consentimiento informado, por lo que considero el cargo improcedente. Por todo ello, les solicito: 1. La devolución íntegra de 110,83 € en el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días. 2. Confirmación por escrito de la recepción de esta reclamación.