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Sin noticias de mi solicitud y sin querer darlas
El pasado 6 de marzo solicité a través de la página web de Consumer Finance una tarjeta de crédito MasterCard. Se me pidió una serie de datos y documentación que aporté a través del móvil. Inmediatamente recibí en mi correo electrónico una serie de documentos relativos a mi solicitud (que adjunto), y finalmente un correo informando de que ya estaba todo listo y que iban a procesar mi solicitud. Al haber pasado casi un mes y no saber nada del asunto llamo al teléfono que aparece en el correo, ya que contestando a la dirección de correo contesta en automático que no me pueden atender por esa vía. Mi primera sorpresa es que en ese número de teléfono no saben nada de ninguna solicitud asociada a mi nombre o NIF, y me remiten a otro número de atención al cliente. Llamo a ese número y ya mi sorpresa es mayúscula cuando tampoco aparece nada sobre mi solicitud y me remiten a un comercio asociado con esa entidad financiera (me dan varios nombres como Ikea o Cortefiel) para que me persone, repetir el proceso y facilitarles la documentación que me pidan, porque ellos no me pueden ayudar, algo sencillamente inaudito. Se da la circunstancia de que esta tarjeta es precisamente una de las recomendadas por la OCU, pero su atención al cliente deja bastante que desear. Así que les reclamo a través de este medio que o bien me remitan la tarjeta solicitada o me escriban una notificación donde se me informe de que se ha rechazado mi solicitud.
Crédito click
La entidad crédito click llevo 4 retenciones de 29.90€ y no he hecho ningún préstamo con ellos he bloqueado la tarjeta y tengo otra nueva ay me vuelve a pasar. Espero que me devuelvan el dinero.
Cobro indebido en mi tarjeta sin mi consentimiento
Me dirigo a credit perfect para solicitar la devolucion de cobros sin mi consentimiento en mi tarjeta de debito. El 28 de Marzo de 29.99 y 3 cobros seguidos el 1 de abril de 29.99 haciendo un total de 119.96. Solicito devolucion del importe,baja y que borren mis datos por la proteccion de datos
Me han cobrado cuatro veces un cargo que yo no sabía ni que me tenían que cobrar porque es una págin
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe han cobrado cuatro veces un cargo que yo no sabía ni que me tenían que cobrar porque es una página para buscar eh créditos la cual te dicen que te cobran 0,90 y no te cobran más
Problemas con el reembolso y cobro de la suscripción
Me han cobrado dos veces la suscripción, desearía que se me devolvieran las 2 cantidades
Me han vuelto a cobrar sin autorización 31,99 .Solicito que me lo reembolden
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Esta empresa me a vuelto a cobrar un cobro en mi tarjeta sin mi autorización.
Reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Devolución
Quiero que me devuelvan mis 127,96 euros que me han cobrado
Cargos no autorizados
Me hicieron dos cargos no autorizados el mismo día de 31€ y 31'99 €
Cargos no autorizados en mi tarjeta
Buenos días cargos rn mi tarjeta no autorizados el 2 de abril de 29 €, 29,99 € y 29,99 € .
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