Últimas reclamaciones

Quiero un justificante de que el pedido CNESP28343123400070452126 ha sido extraviado por ecoscooting y que no va a ser entregado. Hace más de un mes (6 dic 24) que "enviaron" el pedido y dijeron que no estábamos en casa, cosa que no es cierta porque si que estaba. Al ver que no llegaba y que llamando al teléfono solo me daban largas solicito la devolución. Aliexpress me la niega porque no tengo un escrito que diga que el pedido se ha perdido. Hace más de 3 semanas que lo solicité pero no hay manera ni por teléfono ni por mail. Nadie contesta y todos se hacen los tontos. No me quedan más soluciones que está para que me manden un puñetero correo y poder recuperar mi dinero, que creo que es lo lógico cuando lo que h comprado no me ha sido entregado. Adjunto solo las ultimas conversaciones de las que ya he tenido que sacar pantallazos. Por lo menos que yo no quede como un mentiroso.

Estimados/as señores/as: En fecha octubre adquirí en su página web una cocina entera para entrega en Alicante. Se suponía que ka entrega se iba a realizar el 26 de diciembre, y por un "transporte fallido", no sólo no se realizó, si no que tampoco se me comunicó. Los montadores que tenía contratados por mi cuenta me cobraron una prima por estar todo el día esperando. Tras varias llamadas a Ikea sigo sin solución, y han pasado 20 días!!! Esto es muy disruptivo porque se trata de una cocina entera, no un simple mueble, por tanto esto ha retrasado mi mudanza al piso, y tengo que estar un mes más de alquiler, con las consecuencias económicas y personales que eso conlleva. Necesito que se efectúe la entrega inmediata y solicito una compensación por los perjuicios causados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web http://www.woodly.es el producto paneles acústicos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto. Les hice una reclamación y me los reemplazaron pero los que me mandaron en fecha 13/12/2024 también llegaron rotos. Hice mi reclamación dentro del plazo de 14 días que estipula la ley pero ustedes se niegan a reemplazarlos ya que su política es que sólo se aceptan reclamaciones dentro de las 24 horas desde la recepción del paquete. Adjunto fotografías de los desperfectos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Cristian Canton

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre adquirí en su página web el producto 505.676.70 y 205.698.97. Pedí dos de ambos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto. Estaba muy mal envuelto/protegido. Había vajilla hecha añicos. No hemos podido gestionar nada por la web. Daba errores. Hoy hemos hablado por teléfono y nos dicen que 7 días después de la compra no podemos solicitar nada. Era un regalo de fiestas y no se abrió hasta el día de los regalos. Y venía roto. Nos han dirigido a la oficina del consumidor. Tenemos las fotos y los videos. Pero no les ha importado. La caja estaba cerrada pero las cosas rotas. Solo cogerlas se veían como venían rotas dentro del papel. Adjunto copia de la factura. SOLICITO que se me envíe el producto (pagué envío) por uno que no esté roto. O que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Me enviaron un email comunicando que la hora de entrega serÍa hoy entre las 12h y las 16h y acabo de llamar yo para saber por donde andaban y me comunican que no se podrá hacer hoy la entrega y, sin pedir si me va bien o no, que lo han programado para el viernes a las 11.30h. Ni una llamada ni comunicación ninguna. Quién me va a pagar el día de hoy sin ir a trabajar esperando al repartidor? Quién me va a pagar el viernes sin poder ir a trabajar nuevamente para esperar a un repartidor que no sé si vendrá y sin que nadie me haya preguntado si me va bien o no que venga el viernes. vemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha […12-11-2024….] adquirí en su página web [….] el producto […baya goyi 500 gr, uva pasa 1000 gr, albaricoque deshidratado 500, arándano rojo zumo manzana 1000 gr, mando deshidratado 500 gr y papaya deshidratada 500 gr...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as responsables de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con una compra realizada en la tienda en línea Retro Pixel España SL (https://retropixellc.com/) el 10 de diciembre de 2024, por un importe de 49,99 €. Pedido #1703 Según la web de la tienda, los productos adquiridos tienen un envío express en 24/48 horas, sin embargo, hoy, 8 de enero de 2025, aún no he recibido mi pedido. Tras varias intentos de contacto con la empresa a través de correos electrónicos y mensajes en el chat de su página web, no he recibido respuesta alguna, salvo respuestas automáticas. Adjunto la siguiente documentación: Confirmación del pago realizado. Capturas de pantalla de los mensajes enviados a la empresa, tanto por correo electrónico como a través del chat de su página web. Captura de la oferta en su página web sobre el envío express. Dado que la empresa ha incumplido los plazos de entrega establecidos y no he recibido los productos, solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe de 49,99 €, así como los intereses de demora generados hasta la fecha. Agradecería su intervención para resolver este problema y, en caso de que la empresa no ofrezca una solución satisfactoria, solicitaría la adopción de las medidas pertinentes. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser necesaria. Atentamente, Antonio Mora

Estimados/as señores/as: En fecha [9-12-2024) adquirí en su página web [www.retopixellc.com] 3 productos [3x RETO PIXEL PRO + FUNDA y PROTECTOR DE PATALLA] Han pasado [30] días y no lo he recibido. el plazo maximo de entrega era de 5-7 dias. ademas de haber intentado ponernos en contacto con ustedes reiteradamente sin ni una sola contestacion (via chat y via e-mail) Adjunto los siguientes documentos: [captura de la confirmacion del pedido, captura del cobro del dinero del banc sabadell ] SOLICITO se me haga el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Numero de seguimiento:076609383861 Número de orden:LP00692192175773 Nombre: Daniela fogwill Dirección:Balearic Islands-Santanyi-Porto Cari 3- casa 2 Cala D Or-07660 Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un envío extraviado gestionado por la empresa Ecosooting Delivery S.L., cuya resolución ha resultado insatisfactoria. A continuación, detallo los hechos: Realicé un pedido a través de la plataforma AliExpress que fue enviado mediante Ecosooting Delivery S.L.. El envío, cuyo código de seguimiento me fue proporcionado, fue registrado como "entregado" hace varios meses, a pesar de no haber recibido el paquete en mi domicilio. La empresa Ecosooting Delivery S.L. asumió que el paquete se había extraviado, pero me facilitó un código para que yo gestionara directamente el reembolso con AliExpress. Al contactar con AliExpress, se me informó que, debido a que el envío consta como "entregado", no procede el reembolso por parte de la plataforma. Por lo tanto, considero que la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa Ecosooting Delivery S.L., quien gestionó la entrega y extravió el paquete. En virtud de lo anterior, reclamo una compensación total de 100 euros, desglosada de la siguiente manera: 50 euros correspondientes al valor del envío extraviado. 50 euros en concepto de penalización por incumplimiento del servicio contratado y los perjuicios ocasionados. Solicito que intervengan para mediar y garantizar que se haga justicia en este caso, instando a la empresa Ecosooting Delivery S.L. a hacerse responsable del coste total reclamado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.

Realice un pedido con número 241291044 el día 17 de diciembre de importe 77.85€,a día 8 de enero sigo sin saber nada sobre el pedido, solo en la web aparece en curso, he intentado contactar tanto por teléfono como email pero sigo sin obtener respuesta.